Antivirus blokuje počítačovou kameru: Jak tento problém vyřešit správně

Doporučujeme: Program pro opravu chyb, optimalizovat a zrychlit Windows.

Pokoušíte se použít webovou kameru počítače (nebo externí fotoaparát), ale aplikaci nelze spustit? Pokud software pro webovou kameru / kameru nefunguje správně a nemůžete si vychutnat jeho funkčnost, nebojte se, protože existuje několik řešení, která mohou váš den ušetřit.

Obvykle, když webová kamera nefunguje, měli byste aktualizovat / přeinstalovat ovladače, aktualizovat systém Windows 10 (pokud aktualizace systému čeká na vaše schválení, některé vestavěné funkce nelze spustit správně) nebo odebrat určitou aktualizaci systému Windows, pokud kamera přestala běžet po použití nové náplasti Windows 10. Ve většině situací by tedy tato obecná řešení měla řešit problémy se softwarem související s webovou kamerou nebo s aplikací externího fotoaparátu.

Pokud je však kamera stále nepřístupná, odpověď na váš problém může být v rámci řešení zabezpečení, které je používáno ve vašem systému Windows 10. Ano to je správně; antivirový software může blokovat webovou kameru, situaci, ve které k ní nemůžete přistupovat. V každém případě použijte níže uvedené kroky pro odstraňování problémů a naučíte se odblokovat aplikaci fotoaparátu z antivirového programu.

Jak opravit antivirové blokování problémů s fotoaparátem

První věcí je dočasně zakázat antivirový software. Potom zkuste fotoaparát použít. Pokud vše funguje bez problémů, znamená to, že antivirový program blokuje aplikaci fotoaparátu, takže budete muset přidat nové vyloučení v rámci antivirového programu (pro samotnou aplikaci webové kamery nebo pro aplikace, které se pokoušejí o přístup k webové kameře). Zde je návod, jak můžete tyto procesy pro nejoblíbenější antivirové programy dostupné pro systém Windows 10 dokončit.

1. Bitdefender

Bitdefender je předinstalován s vestavěnou funkcí určenou k zabezpečení aplikace fotoaparátu. Tuto funkci lze konfigurovat tak, abyste se mohli rozhodnout, které aplikace ji mohou používat a které ne. Také odtud byste měli mít možnost aktivovat nebo blokovat aplikaci fotoaparátu:

  1. Otevřete hlavní uživatelské rozhraní Bitdefenderu.
  2. Klikněte na ikonu Soukromí - na levé straně hlavního okna.
  3. Poté vyberte možnost Zobrazit funkce .
  4. Tam byste měli mít přístup k vypínači Webcam Protection .
  5. Další úpravy směrem k webové kameře lze zahájit kliknutím na nabídku Nastavení v pravém dolním rohu hlavního panelu Webcam Protection.
  6. Nezapomeňte, že můžete také přidat určité výjimky v Bitdefenderu: z hlavního okna Bitdefenderu klikněte na záložku Ochrana, přejděte na Zobrazit moduly a klikněte na ikonu Nastavení ; pak postupujte podle pokynů na obrazovce a přidejte nové vyloučení pro aplikaci fotoaparátu.
  7. Pokud se pokoušíte použít externí kameru připojenou přes síť, postupujte následovně: z odkazu Zobrazit moduly klikněte na Firewall a poté vyberte Adaptéry ; nakonec klikněte na Network výjimky a přidejte IP adresu kamery, kterou chcete přidat do seznamu výjimek.

2. Kaspersky

Podobně jako Bitdefender, Kaspersky automaticky zablokuje některé aplikace a software v přístupu k fotoaparátu. I když je to dobrá věc, protože může chránit vaši identitu, v některých situacích budete možná muset přidat vyloučení pro určitý nástroj nebo aplikaci pro webovou kameru:

  1. Otevřete uživatelské rozhraní Kaspersky.
  2. Přejděte do Nastavení a klikněte na Další .
  3. Z pravého rámečku vyberte Hrozby a vyloučení .
  4. Dále klikněte na odkaz Konfigurovat pravidla vyloučení .
  5. Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte v procesu vyloučení.

ČTĚTE: 6 nejlepších antivirových programů pro vzdělávání

3. Avast

  1. Otevřete program Avast.
  2. Přejděte na Základní nastavení az levého panelu hlavního okna klikněte na Odstraňování problémů .
  3. V nabídce Odstraňování problémů přejděte do části Web a vyberte pole Ignorované adresy .
  4. Zadejte adresu IP fotoaparátu.
  5. Uložte změny.
  6. Pro vaši webovou kameru můžete přidat výjimku podle kroků dostupných v rámci globálních vyloučení.

4. Windows Defender

  1. Otevřete program Windows Defender.
  2. Vyberte možnost Ochrana před viry a hrozbami .
  3. Přejděte na Nastavení ochrany proti virům a hrozbám a klikněte na Přidat nebo odebrat vyloučení .
  4. Vyplňte požadované formuláře a uložte změny.

Závěrečné myšlenky

Výše uvedené pokyny vám pomohou přidat vyloučení pro webovou kameru nebo aplikaci fotoaparátu. Podobné kroky lze samozřejmě aplikovat i na jiné antivirové programy. Nezapomeňte, že první věc, kterou musíte udělat, když si všimnete, že kamera / webová kamera není spuštěna nebo nelze přistupovat, je znovu nainstalovat související ovladače.

Pokud jsou přijaty určité chyby, neváhejte a sdílejte s námi všechny tyto údaje. Na základě poskytnutých informací se pokusíme najít pro vás a pro vaše zařízení Windows 10 správné metody řešení problémů.

Doporučená

Oprava: PUBG se nespustí na Xbox One
2019
Systém Windows nemůže zařízení zastavit: 5 jednoduchých metod pro opravu této chyby
2019
Oprava: 'Regsvr32.exe má nesprávnou verzi, prosím nahraďte soubor s originální kopií v systému Windows 10 \ t
2019