V závodě prohlížeče budete muset být originální, abyste mohli Chrome používat jako hlavní řešení. Mozilla provedla řadu pozitivních změn s rychlou verzí Quantum, ale zdá se, že se objevily některé problémy související s VPN. Někteří uživatelé používali Mozilla Firefox, zatímco VPN je aktivní.
Z tohoto důvodu jsme poskytli několik kroků, které by vám měly pomoci tento problém vyřešit. V případě, že vám žádné z řešení nepomůže, doporučujeme vám poslat letenku poskytovateli VPN. Mezitím zkontrolujte kroky uvedené níže.
Jak řešit nejčastější VPN problémy v Mozilla Firefoxu
- Zkontrolujte nastavení připojení
- Vymazat mezipaměť prohlížeče
- Aktualizujte Mozilla a VPN
- Zkontrolujte antivir a bránu firewall
- Přepněte servery VPN
- Odstranit Adware
- Clean přeinstalovat Mozilla Firefox
1. Zkontrolujte nastavení připojení
Než přejdeme k internímu přístupu k problému, ujistěte se, že připojení není tím, co by zneškodnilo zážitek Firefoxu. Prvním krokem je vyzkoušet alternativní prohlížeč v kombinaci s VPN a přesvědčit se sami.
V případě, že je vše v pořádku a combo Firefox + VPN nefunguje, pokračujte níže uvedenými kroky. Na druhou stranu, pokud můžete potvrdit, že internet je zcela vypnutý, postupujte podle následujících pokynů a opravte jej:
- Restartujte počítač.
- Restartujte směrovač a / nebo modem.
- Použijte kabelové připojení LAN. Je to mnohem stabilnější.
- Zkontrolujte síťové ovladače. Přejděte do Správce zařízení a zkontrolujte, zda jsou správně nainstalovány.
- Spustit Poradce při potížích se systémem Windows:
- Klepněte pravým tlačítkem na Start a otevřete Nastavení .
- Otevřete položku Aktualizace a zabezpečení .
- V levém podokně vyberte položku Poradce při potížích .
- Vyberte možnost Připojení k Internetu a klepněte na tlačítko Spustit průvodce při potížích .
- Obnovit adresu IP pomocí příkazového řádku:
- Do pole Hledat zadejte příkaz cmd, klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a spusťte jej jako správce.
- V příkazovém řádku zkopírujte a vložte následující řádky jeden po druhém a po každém stisknutí klávesy Enter:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
Naopak, pokud je vše v pořádku a připojení k internetu nemá být obviňováno z hádanek Firefox / VPN, pokračujte níže uvedenými kroky.
Chtěli bychom však zmínit, že ve většině případů není vinen prohlížeč: Kompatibilita VPN může být také problém.
Ze všech VPN vám doporučujeme Cyberghost, lídr na trhu s úžasnou podporou, přes 600 serverů (skvělé spojení) a více než 8 milionů uživatelů po celém světě. Získejte CyberGhost nyní (77% flash prodej) .
2. Vymažte vyrovnávací paměť prohlížeče
Bez ohledu na to, jak moc ovlivní celkovou rychlost a sníží dobu načítání stránky, může zaplněná mezipaměť prohlížeče způsobit velké množství problémů. To je dost dobrý důvod, proč to vyčistit a začít od nuly. Nemůžeme s jistotou říci, že to je nebo není příčinou problémů s VPN, ale je to jeden z těch běžných kroků řešení problémů. Pokud si nejste jisti, jak smazat vyrovnávací paměť v Mozilla Firefox, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete Firefox .
- Stisknutím kláves Ctrl + Shift + Delete otevřete dialogové okno „ Vymazat nedávnou historii “.
- V rozevírací nabídce „ Časový rozsah do vymazání “ vyberte možnost Vše .
- Nezapomeňte zaškrtnout políčko „ Cache “. Záleží jen na vás, zda chcete zbytek odstranit nebo ne.
- Klikněte na Vymazat .
Pokud se stále díváte na stejnou prázdnou obrazovku, podívejte se na další krok.
3. Aktualizujte Mozilla a VPN
Mozilla se rozhodla, že vezme svou hru na jinou úroveň a zavedením Firefoxu Quantum změnila spoustu věcí. Ne všechna řešení VPN (ta s rozšířením prohlížeče) však podporují Firefox Quantum. Kromě toho, když čtete tyto řádky, jejich příslušní vývojáři pravděpodobně pracují na optimalizaci nového řešení pro procházení. Proto se ujistěte, že jsou vaše VPN i Firefox aktuální.
Aktualizace VPN by neměla být problém, a Mozilla Firefox dostane automatické aktualizace, ale přesto stojí za to zkontrolovat aktualizace. Pokud nevíte, jak aktualizovat Mozilla Firefox, tyto kroky by měly poskytnout správný přehled:
- Otevřete Mozilla Firefox .
- Klikněte na „ sendvičové menu “ a klikněte na Nápověda .
- Klikněte na O Firefoxu .
- Pokud to není aktuální, systém aktualizuje Firefox na jeho nejnovější verzi .
Kromě toho si můžete vyzkoušet a spustit prohlížeč Firefox v nouzovém režimu bez zahrnutí doplňků. Postup je následující:
- Otevřete Firefox .
- Klikněte na „ sendvičové menu “ a poté na Nápověda.
- Klikněte na „ Restartovat s doplňky zakázáno “.
4. Zkontrolujte antivir a bránu firewall
Antivirová řešení, která přicházejí s vyhrazenými firewally, mohou být docela dobrým doplňkem zabezpečení. Na druhé straně, některé z nich jsou pozoruhodně přísné a známé pro blokování aplikací, které by měly být standardně ve vodítku. To je ta práce, která se dělala nadměrně. To, co můžete udělat pro překonání této zdi (žádná slovní hříčka) je buď dočasně zakázat bránu firewall (nebo trvale, pokud jste spokojeni s bránou Windows Firewall) nebo whitelist VPN a Firefox.
Při nejvzácnějších příležitostech (a zejména po aktualizacích zabezpečení) se brána firewall systému Windows může chovat stejně jako brána firewall od jiných výrobců. Přestože většina řešení VPN standardně umožňuje komunikovat prostřednictvím brány firewall pro systém Windows, vždy existuje výjimka. Pokud si nejste jisti, jak vytvořit výjimku v bráně firewall systému Windows, postupujte podle následujících kroků:
- V panelu Hledat zadejte bránu firewall a vyberte možnost Povolit aplikaci prostřednictvím brány firewall systému Windows .
- Klikněte na „ Změnit nastavení “.
- Vyberte možnost Povolit jinou aplikaci
- Přejděte do souboru EXE VPN.
- Klikněte na „ Přidat “.
- Umožněte VPN komunikovat prostřednictvím veřejných a soukromých sítí.
- Změny potvrdíte klepnutím na tlačítko OK .
5. Přepněte servery VPN
Využívání VPN vyžaduje stabilní servery s různými umístěními. Nejlepší scénář je, když přicházejí v číslech, takže si můžete vybrat ten nejvhodnější. Občas budete muset přepínat mezi servery, zejména pokud jsou nadměrné nebo příliš pomalé. Čím větší je server - tím větší je latence a pomalejší připojení. Nicméně, jak jsme se zmínili, existuje také možnost, že servery zhroutí nebo budou mít dočasnou nedostupnost.
Jinými slovy, je tu šance, že vadný server pracuje proti vám. Proto se ujistěte, že zkuste různé servery a dát další jít.
Kromě toho je to pouze vedlejší poznámka, ale můžete se pokusit změnit šifrovací protokoly a vyhledat změny.
6. Odstraňte Adware
Nebezpečí infekce Adware a prohlížeč únosců je v současné době poměrně aktuální. V nejlepším případě můžete očekávat svazek automaticky otevíraných oken nebo změnit výchozí vyhledávací nástroj. V nejhorším případě se podíváte na selhání prohlížeče a závažnější malware šířící se po celém systému.
Pokud jde o nakládání s malwarem, vždy se snažíme o to, abychom se lépe „omlouvali“, a proto doporučujeme používat specifický nástroj třetích stran a skenovat počítač. K dispozici je široká škála antivirových řešení, která nabízejí ochranu prohlížeče a odstranění adwaru, ale v našem čestném názoru nic nedělá lepší práci než Malwarebytes AdwCleaner pro Adware a PUP (potenciálně nežádoucí programy).
Níže jsou uvedeny pokyny ke stažení a použití tohoto šikovného nástroje:
- Stáhnout Malwarebytes AdwCleaner, zde.
- Spusťte aplikaci a klikněte na tlačítko Skenovat .
- Odstraňte vše i mírně podezřelé a restartujte počítač.
- Zkuste znovu spustit Mozilla Firefox.
7. Vyčistěte přeinstalovat Mozilla Firefox
Nakonec, pokud vám žádné z předchozích řešení nepomohlo vyřešit problém s Firefoxem a VPN, můžete vždy vyčistit přeinstalaci Mozilly a VPN. Ten by se neměl moc měnit, ale mnoho uživatelů našlo přeinstalaci Firefoxu jako lék na bolest. Pokud si nejste jisti, jak provést čistou přeinstalaci aplikace Mozilla Firefox, měli byste tyto kroky podstatně pomoci:
- Zavřete Firefox .
- Na panelu Hledat v systému Windows zadejte příkaz Ovládací panely a otevřete Ovládací panely .
- V zobrazení Kategorie vyberte možnost Odinstalovat program .
- Odinstalujte Firefox .
- Přejděte na tato místa a odstraňte složky Mozilla Firefox a Mozilla:
- C: Program FilesMozilla Firefox nebo C: Program Files (x86) Mozilla Firefox
- C: Uživatelé: Vaše uživatelské jméno: AppDataLocalMozilla
- Zde si můžete stáhnout nejnovější verzi Firefoxu.
To by mělo dojít k závěru. V případě, že máte nějaká alternativní řešení nebo otázky týkající se nabízených řešení, neváhejte je poslat níže. Sekce komentářů je jen několik svitků dolů.
