Online hry a digitální trh jsou vzájemně propojeny. Vše, co potřebujete v souvislosti s hrami a nákupy ve hře, je k dispozici online a prostřednictvím konkrétních klientů. Všichni víme, jak dobře Blizzard používá on-line platební metody, takže si uživatelé mohou získat všechny druhy dalšího obsahu.
Nikdo nemá rád pay-to-win systémy, ale myslíme si, že Blizzard stále nepřekračuje hranici. Nicméně, i když se jedná o dobře naolejovaný stroj, čas od času se mohou vyskytnout problémy. Jedním z nejběžnějších u zákazníků je chyba Autorizace platby. V tomto článku vám řekneme, proč se tato chyba vyskytuje na prvním místě a jak ji opravit.
Battle.net klient Chyba autorizace platby
- Zkontrolujte dostupné finanční prostředky
- Změňte způsob platby
- Zkontrolujte svá pověření
- Použijte kartu z vašeho regionu
Řešení 1 - Zkontrolujte dostupné finanční prostředky
Prvním krokem by bylo zkontrolovat dostupné finanční prostředky. Nicméně, měli byste se podívat nejen na Battle.net účet Ballance. Pokud používáte debetní kartu, ujistěte se, že jsou vaše finanční prostředky převedeny na bilanci Battle.net. Pokud používáte PayPal, přihlaste se ke svému účtu a zkontrolujte historii přenosu. Některé transakce mohou být z různých důvodů omezeny.
Na druhé straně, pokud můžete potvrdit, že jsou k dispozici finanční prostředky, šance jsou něco jiného, co způsobuje problém. Doporučujeme vám přejít na další krok a postupovat podle pokynů.
Řešení 2 - Změňte způsob platby
Pokud nemůžete zaplatit za nákupy ve hře jedním způsobem a máte alternativu, zvažte změnu způsobu platby. Například, pokud karta nebude fungovat pro nezmyslené důvody, zkuste jinou kartu, PayPal nebo Battle.net Balance. Navíc mějte na paměti, že některé transakce zahrnují dodatečné náklady.
Také se vyplatí pokusit se odstranit stávající způsob platby a znovu jej přiřadit. Některým uživatelům se podařilo tento problém vyřešit jednoduchým postupem. Pokud si nejste jisti, jak to udělat, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete webového klienta Battle.net, zde.
- Přihlaste se pomocí pověření.
- Zvolte Můj účet a poté Nastavení účtu .
- Otevřete položku Platební metody a odstraňte aktuální přihlašovací údaje.
- Přidejte starý způsob platby a znovu zadejte svou adresu spolu s pověřeními (PayPal nebo kartou).
- Uložte změny a zkuste provést nákup znovu.
Řešení 3 - Zkontrolujte svá pověření
Vaše pověření by měla být na místě. Zkontrolujte, zda jsou vaše vstupy správné a platné. Pokud se vaše karta blíží datu vypršení platnosti, ujistěte se, že ji obnovujete. Vaše fakturační adresa by měla být stejná jako fakturační adresa zaregistrovaná na kartě, aby mohly nákupy fungovat.
Řešení 4 - Použijte kartu z vašeho regionu
Jedna poslední rada se týká vašeho regionu. Nebudete moci zaregistrovat zahraniční kartu do svého rodného regionu. Například není možné platit kartou, která se nevztahuje na stejná pověření ve vašem účtu. Mějte to na paměti.
Doufáme, že se vám podaří překonat daný problém a nakupovat volně z obchodu Battle.net. Pokud máte nějaké návrhy nebo další řešení, sdělte je prosím v komentářích.
