Pokoušíte se stáhnout určitý soubor přes Google Chrome, ale operaci nelze úspěšně dokončit? Nelze-li proces stahování dokončit, protože je Google Chrome zablokován, nebo pokud se při pokusu o otevření staženého balíčku zobrazí výstražná zpráva, musíte postupovat podle níže uvedených pokynů. Uvidíme, proč váš prohlížeč blokuje váš přístup a jak tento obecný problém zabezpečení systému Windows 10 opravit.
Ve většině situací nebudete moci stáhnout nebo přistupovat k nedávno staženému balíčku, pokud antivirový program zjistí škodlivý soubor, který může představovat narušení zabezpečení pro zařízení se systémem Windows 10. Takže nemusíte vinit Google Chrome, ale svůj vlastní antivirový software, protože je to ten, který zobrazuje výstražnou zprávu ' Failed, virus detect' .
Pokud však víte, že implicitní soubor je 100% zabezpečen a že ze svého antivirového programu přijímáte falešně pozitivní informace, můžete tento problém vyřešit, abyste mohli pokračovat v počáteční operaci stahování. Samozřejmě, použitím kroků pro řešení problémů níže můžete také vrátit a používat prohlížeč Google Chrome bez obdržení dalších bezpečnostních upozornění. Ještě jednou, použijte pokyny z níže jen v případě, že víte, že soubory, které budou staženy, nepředstavují žádná bezpečnostní rizika pro váš systém Windows 10.
Jak opravit upozornění „selhal, antivirový program“ v prohlížeči Google Chrome
- Odblokovat Chrome a obnovit soubory v karanténě
- Zakázat program Windows Defender
- Hledejte PUP s Malwarebytes AdwCleaner
Krok 1 - Odblokovat Chrome a obnovit soubory v karanténě
Vzhledem k tomu, že se tato výstraha zabezpečení obvykle zobrazuje, když je program Windows Defender používán jako jediné bezpečnostní softwarové řešení, nejprve vám ukážeme, jak obnovit blokovaný soubor:
- Spusťte program Windows Defender v počítači.
- V hlavním okně klikněte na Historie.
- V dalším okně klikněte na Zobrazit podrobnosti.
- Zde budou uvedeny soubory, které byly umístěny do karantény.
- Najděte program, který byl blokován, bez jakýchkoli zjevných důvodů.
- Pokud víte, že je důvěryhodný soubor, můžete zvolit, zda se má implicitní soubor obnovit.
Chcete-li se ujistit, že tento soubor nebude detekován jako potenciálně škodlivý software, můžete v programu Windows Defender přidat určité vyloučení. Nebo, a to vám doporučuji, můžete trvale vypnout program Windows Defender.
Samozřejmě, musíte se rozhodnout nainstalovat nový bezpečnostní program, aby bylo vše zajištěno a zajištěno po celou dobu. Ale tentokrát si vyberte lepší bezpečnostní řešení, které bude denně aktualizováno a které dokáže správně identifikovat soubory, které jsou nebezpečné pro váš počítač.
V tomto ohledu je jedním z nejlepších antivirových programů zvolit Bitdefender. Jedná se o placený firmware, který zajistí váš operační systém Windows spolu s vašimi osobními soubory a akcemi pro procházení webu. Pokud však chcete použít volně distribuovaný program, tento článek nabízí správný přehled, odkud si můžete vybrat dokonalý software pro vaše konkrétní potřeby.
Krok 2 - Zakažte program Windows Defender
Mezitím zde můžete trvale zakázat program Windows Defender:
- Stiskněte klávesové zkratky Win + R, abyste spustili příkaz Spustit.
- Zde zadejte gpedit.msc a stiskněte klávesu Enter.
- V místní zásadě skupiny klepněte na položku Konfigurace počítače, poté rozbalte položku Šablony pro správu a přejděte na položku Součásti systému Windows . Nakonec otevřete program Windows Defender .
- Na hlavním panelu poklepejte na položku Vypnout program Windows Defender .
- Chcete-li zakázat program Windows Defender, vyberte v okně, které se zobrazí v počítači, možnost Enabled (Povoleno).
- Změny uložte a uložte.
- Restartujte systém Windows 10 na konci.
Poznámka : Program Windows Defender lze také vypnout z nastavení systému, jak je vysvětleno:
- Stiskněte klávesové zkratky Win + I.
- Zvolte Aktualizace a zabezpečení .
- Z levého panelu vyberte Windows Defender.
- V sekci Ochrana v reálném čase musíte vypnout přepínací tlačítko.
Nyní se můžete vrátit do prohlížeče Google Chrome a pokračovat v procesu stahování, protože budete moci používat své soubory, aniž byste zažili výstražnou zprávu „selhal virus“.
Mějte však na paměti, že zařízení nesmíte používat bez použití speciálního antivirového programu. Vyberte si tedy moudře, abyste vytvořili program, který má aktualizovanou virovou databázi; jinak se můžete setkat s falešně pozitivními bezpečnostními výstražnými zprávami, stejně jako zprávy, které již byly podrobně popsány v řádcích shora.
Krok 3 - Kontrola PUP s Malwarebytes AdwCleaner
Nakonec, jen proto, abychom se ujistili, že neexistuje žádné skryté rozšíření, které stahuje něco bez vašeho potvrzení, doporučujeme zkontrolovat PUP. Potenciálně nežádoucí programy, jako například adware nebo prohlížeč únosci, může přinést spoustu problémů. Jedním z nich jsou falešné poplachy s antimalwarovým řešením, které zcela ruší váš pracovní postup.
Zde je návod, jak kontrolovat malware pomocí nástroje Malwarebytes AdwCleaner:
- Stáhněte si AdwCleaner zdarma, zde.
- Spusťte nástroj (nemusíte ho instalovat).
- Zvolte Skenovat a počkejte na dokončení postupu.
- Váš počítač se restartuje a proces čištění bude pokračovat i po novém spuštění.
- Vyčistěte vše a restartujte počítač.
Tím můžeme tento článek uzavřít. Nezapomeňte se podělit o své myšlenky v komentáři níže.
Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v prosinci 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován pro čerstvost, přesnost a úplnost.
