Oprava: „Instalace zastavena“ Xbox One chyba

Xbox One umožňuje instalovat aplikace i hry na konzoli. Instalace her na pevný disk má své výhody a umožňuje rychleji začít hrát. Někteří uživatelé oznámili, že instalační procesy se zastavily na jejich konzole Xbox One a dnes vám ukážeme, jak tento problém vyřešit.

„Instalace zastavena“ Xbox Jedna chyba, jak ji opravit?

Oprava - „Instalace zastavena“ Xbox One chyba

Řešení 1 - Vymažte uložené hry a pokuste se hru přeinstalovat

Uživatelé oznámili, že proces instalace se z nějakého důvodu zastaví, což zabrání instalaci hry. K tomuto problému může dojít z důvodu uložených her a chcete-li jej odstranit, musíte je odebrat z konzoly. Někdy se vaše uložené hry mohou poškodit a způsobit další a další chyby. Chcete-li vymazat uložené soubory hry, musíte provést následující:

1. Zkontrolujte, zda není v zásuvce disku žádný disk.
2. Přejděte doleva na obrazovce Plocha a otevřete Průvodce.
3. Zvolte Nastavení> Všechna nastavení .
4. Zvolte Systém> Úložiště .
5. Nyní vyberte Vymazat místní uložené hry .
6. Zvolte Ano pro potvrzení.
7. Restartujte konzolu a zkuste hru znovu nainstalovat.

Pomocí této možnosti smažete pouze uložené hry, které jsou uloženy na konzole, ale můžete je znovu stáhnout z konzoly Xbox Live a pokračovat tam, kde jste přestali.

Řešení 2 - Přejděte do režimu offline a pokuste se hru nainstalovat

Někdy může dojít k této chybě, pokud se hra pokusí aktualizovat při instalaci. Tomuto problému se můžete vyhnout jednoduše přechodem do režimu offline a pokusem o instalaci hry offline. Postupujte takto:

1. Přejděte doleva na obrazovce Plocha a otevřete Průvodce.
2. Zvolte Nastavení> Všechna nastavení .
3. Zvolte Síť> Nastavení sítě .
4. Vyberte možnost Přejít offline .

Nyní, když jste v režimu offline, musíte zrušit stahování podle následujících kroků:

1. Přejděte doprava na obrazovce Plocha a otevřete Moje hry a aplikace .
2. Vyberte možnost Fronta .
3. Zvýrazněte hru, kterou se pokoušíte nainstalovat.
4. Stiskněte tlačítko Menu na ovladači a vyberte možnost Cancel (Zrušit) .

Nyní musíte odstranit herní disk z konzoly a restartovat jej. Chcete-li restartovat konzolu Xbox One, postupujte takto:

1. Přejděte doleva na obrazovce Plocha a otevřete Průvodce. Případně můžete dvakrát klepnout na tlačítko Xbox na řadiči a otevřít Průvodce.
2. Zvolte Nastavení .
3. Vyberte možnost Restartovat konzolu a potvrďte ji stisknutím tlačítka Ano .

Pokud je konzola z nějakého důvodu zamrzlá, můžete ji restartovat jednoduše podržením tlačítka napájení na přední straně po dobu 10 sekund. Po restartování konzoly vložte herní disk a zkuste jej znovu nainstalovat. Pokud se vám podaří hru nainstalovat, musíte si online a stáhnout nejnovější aktualizace. Postupujte takto:

1. Přejděte doprava na obrazovce Plocha a otevřete Moje hry a aplikace .
2. Zvolte Nastavení> Všechna nastavení .
3. Zvolte Síť> Nastavení sítě .
4. Nyní vyberte možnost Přejít online .

Poté, co jste online, stačí si stáhnout nejnovější aktualizace pro vaši hru a můžete jít.

Řešení 3 - Zkontrolujte stav služeb Xbox Live

Někdy, aby bylo možné nainstalovat hry, musíte mít přístup ke službě Xbox Live. Pokud však Xbox Live má některé problémy a jeho služby nejsou spuštěny, můžete během procesu instalace narazit na problémy. Některé instalace vyžadují, aby byly spuštěny služby Xbox Live Core a sociální a herní služby, a pokud jsou tyto dvě služby vypnuty, mohou se během instalace vyskytnout problémy. Toto je bohužel problém na straně serveru a můžete počkat, dokud společnost Microsoft tento problém neopraví. Stav služeb Xbox Live však můžete zkontrolovat jednoduše na webu Xbox.

Řešení 4 - Ujistěte se, že používáte správný účet

Někdy se můžete setkat s problémy s instalací, pokud jste přihlášeni se špatným účtem. Všechny hry jsou vázány na účet Xbox a pokud máte na konzole více účtů, musíte si být jisti, že jste přihlášeni k účtu, který jste použili k zakoupení této hry. Toto řešení platí pouze pro digitální stahování.

Řešení 5 - Ujistěte se, že máte dostatek úložného prostoru

Xbox One hry mohou být poměrně velké a pro jejich instalaci budete potřebovat spoustu místa na pevném disku. Někdy může k tomuto problému dojít, pokud pevný disk nemá dostatek místa pro instalaci určité hry. Obvykle se zobrazí oznámení, když máte málo místa na pevném disku, ale pokud jste oznámení zmeškali, můžete jej zkontrolovat podle následujících kroků:

1. Klepněte na tlačítko Xbox na řadiči a přejděte do části Oznámení .
2. Zkontrolujte, zda neexistují žádná upozornění týkající se místa na pevném disku.
3. V takovém případě můžete přidat externí pevný disk a nainstalovat do něj hry nebo uvolnit místo na interním pevném disku.

Chcete-li odstranit položky z pevného disku, musíte provést následující:

1. Na domovské obrazovce stiskněte pravý spoušť a stisknutím tlačítka A otevřete položku Moje hry a aplikace .
2. Vyhledejte hru nebo aplikaci, kterou chcete odstranit a zvýrazněte ji.
3. Stiskněte tlačítko Menu na ovladači a zvolte možnost Správa hry nebo Správa aplikací .
4. Nyní vyberte Interní správa vše .
5. Vyberte možnost Odinstalovat vše .
6. Možná budete muset tento proces opakovat několikrát, dokud nevyprázdníte potřebný prostor.

Řešení 5 - Zkontrolujte aktualizace systému

Někdy se mohou vyskytnout problémy s instalací, pokud je konzola zastaralá. Chcete-li tento problém vyřešit, doporučujeme, abyste zkontrolovali, zda jsou pro konzolu k dispozici nějaké aktualizace podle následujících kroků:

1. Klepnutím na tlačítko Xbox otevřete Průvodce.
2. Zvolte Nastavení> Všechna nastavení .
3. Nyní vyberte Systém> Informace o konzole a aktualizace .
4. Pokud je k dispozici aktualizace, měla by se zobrazit v dolní části prvního sloupce.

Po stažení nejnovější aktualizace zkuste hru znovu nainstalovat.

Řešení 6 - Restartujte konzolu a odpojte napájecí kabel

Pokud se na vašem konzole Xbox One zobrazí chyba Zastavení instalace, můžete zkusit restartovat konzolu a odpojit napájecí kabel. K tomu je třeba stisknout a podržet tlačítko napájení na přední straně konzoly, dokud se nevypne. Jakmile se konzola vypne, odpojte napájecí kabel a nechte jej odpojený po dobu 30 sekund nebo déle. Znovu připojte napájecí kabel a zapněte přístroj Xbox stisknutím tlačítka napájení. Po opětovném spuštění aplikace Xbox One zkuste nainstalovat hru a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 7 - Nainstalujte hru na interní pevný disk

Uživatelé oznámili, že jejich instalace se zastaví při pokusu o instalaci hry na externí pevný disk. Instalace hry na externí pevný disk je skvělý způsob, jak zachovat svůj úložný prostor, ale bohužel se mohou při pokusu objevit určité chyby. Uživatelé uvedli, že tento problém vyřešili jednoduše instalací hry na interní pevný disk a nastavením umístění stahování pro všechna nová stahování na interní pevný disk. Poté to dokázali bez problémů nainstalovat.

Řešení 8 - Obnovte výchozí nastavení zařízení Xbox

Někdy se mohou vyskytnout problémy s instalací kvůli poškozeným souborům a jedním z nejrychlejších způsobů, jak je opravit, je provést reset továrního nastavení. Musíme vás upozornit, že reset továrny může odstranit všechny soubory z konzoly, proto je nezapomeňte zálohovat. Chcete-li provést reset továrního nastavení, proveďte následující:

1. Přejděte doleva na obrazovce Plocha a otevřete Průvodce.
2. Zvolte Nastavení> Všechna nastavení .
3. Vyberte Systém .
4. Vyberte informace a aktualizace konzoly .
5. Nyní vyberte možnost Obnovit konzolu .
6. Zobrazí se dvě možnosti: Obnovit a odstranit vše a obnovit a udržet hry a aplikace . Doporučujeme, abyste ji používali, abyste provedli reset a odstranili poškozené soubory bez odebrání her nebo nainstalovaných aplikací. Pokud tato volba nefunguje, budete muset použít možnost Obnovit a odstranit vše . Nezapomeňte, že tato možnost odstraní všechny vaše hry, uložené hry, soubory a aplikace, proto nezapomeňte zálohovat důležité soubory, abyste je nemuseli stahovat znovu.

Po dokončení procesu resetování zkuste hru znovu nainstalovat. Mějte na paměti, že byste měli použít tovární reset jako poslední možnost, pokud všechna ostatní řešení nefungují.

Řešení 9 - Odinstalujte a znovu nainstalujte hru

V některých případech může dojít k poškození vaší instalace a to, že si vaše hry mohou nainstalovat, ale tento problém můžete vyřešit jednoduše odinstalací a opětovným stažením hry. Chcete-li to provést v konzole Xbox One, musíte postupovat takto:

1. Přejděte do ovládacího panelu a přejděte na položku Moje hry a aplikace .
2. Zvýrazněte hru, kterou chcete odstranit, a stiskněte tlačítko Menu na ovladači.
3. V nabídce vyberte možnost Spravovat hru .
4. Nyní byste měli být schopni vidět, kolik prostoru hra zabere. Chcete-li hru odinstalovat, vyberte možnost Odinstalovat.

Po odebrání hry z konzoly Xbox je třeba ji znovu nainstalovat. Postupujte takto:

1. Přejděte do sekce Moje hry a aplikace .
2. Vyhledejte oddíl Připraveno k instalaci . Tato sekce obsahuje seznam všech her, které vlastníte, ale nemáte nainstalované.
3. Jednoduše vyberte hru, kterou chcete nainstalovat, a vyčkejte na dokončení instalace.

Někteří uživatelé také navrhují, abyste si před odstraněním a přeinstalací hry zkusili aktualizovat řídicí panel. Nejsme si jisti, jak tento problém vyřeší osvěžující panel Dashboard, ale můžete jej aktualizovat podržením kombinace tlačítka Levá spoušť + Pravá spoušť + Y.

Řešení 10 - Vyčistěte disk

Pokud se instalace zastaví při pokusu o instalaci hry z disku, může dojít k poškození disku. Pokud tomu tak je, můžete problém vyřešit jednoduše čistěním disku. Chcete-li to provést, držte disk za jeho stranu a ujistěte se, že se nedotýkáte jeho horního nebo spodního povrchu. Nyní použijte čistý, vlhký hadřík a jemně jej očistěte od středu k okrajům. Kromě toho můžete disk také vzít do jakéhokoli obchodu, který má disk lešticí stroj a požádat je, aby vyčistit disk.

Pokud čištění nebo leštění disku problém nevyřeší, můžete zvážit výměnu. Před výměnou disku si to možná budete chtít vyzkoušet na konzole svého přítele a zjistit, zda funguje bez problémů. Pokud se problém stále zobrazuje, obraťte se na prodejce a požádejte o výměnu.

Řešení 11 - Použijte Google DNS

Někdy se instalace může zastavit na Xbox One kvůli nastavení DNS. Problémy se serverem DNS mohou nastat a způsobit další a další chyby. Uživatelé uvedli, že tento problém vyřešili jednoduše pomocí služby Google DNS nebo OpenDNS. Chcete-li změnit nastavení DNS v konzole Xbox One, postupujte podle následujících kroků:

1. Stiskněte tlačítko Menu na vašem ovladači a zvolte Nastavení .
2. Vyberte možnost Síť> Rozšířená nastavení .
3. Vyberte nastavení DNS .
4. Zvolte Manuál .
5. Nyní zadejte 8.8.8.8 jako primární DNS a 8.8.4.4 jako sekundární DNS . Pokud chcete, můžete použít OpenDNS pomocí 208.67.222.222 jako primární DNS a 208.67.220.220 jako sekundární DNS .
6. Po zadání adresy serveru DNS uložte změny stisknutím tlačítka B na řadiči. Pokud je vše v pořádku, uvidíte, že je to dobrá zpráva.

Po přepnutí na Google DNS nebo OpenDNS zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 12 - Formátujte pevný disk pro hry a aplikace

Mnoho uživatelů používá externí pevný disk pro ukládání her a aplikací, což je skvělý způsob, jak ušetřit místo na interním pevném disku. Než však budete moci používat externí pevný disk pro hry a aplikace, musíte je správně naformátovat. Formátování pevného disku z něj odstraní všechny soubory, proto je nezapomeňte zálohovat. Chcete-li naformátovat externí pevný disk, musíte provést následující:

1. Přejděte doleva na obrazovce Plocha a otevřete Průvodce.
2. Zvolte Nastavení> Všechna nastavení .
3. Zvolte Systém> Úložiště .
4. Vyberte úložné zařízení a vyberte možnost Formát pro hry a aplikace .

Mějte na paměti, že ne všechny externí pevné disky mohou ukládat hry a aplikace. Aby bylo možné ukládat aplikace a hry na externí pevný disk, musí mít disk kapacitu až 256 GB a více a používat připojení USB 3.0. Pokud jednotka tyto požadavky nesplňuje, můžete ji použít pouze k ukládání dalších souborů, například hudby a videa.

Řešení 13 - Připojte konzolu k modemu

Mnoho uživatelů konzoly Xbox One používá k připojení k Internetu bezdrátové připojení. Bezdrátové připojení má své výhody, protože umožňuje snadné připojení k Internetu bez použití kabelů. To je obzvláště užitečné, pokud chcete udržet pokoj čistý a bez kabelů. Navzdory své jednoduchosti je bezdrátové připojení náchylné k rušení a ztrátě dat, což může někdy zabránit určitým hrám v instalaci na Xbox One. Pokud máte problémy s instalací na konzole Xbox One, je třeba připojit zařízení Xbox One přímo k modemu pomocí kabelu Ethernet. Jen málo uživatelů uvedlo, že tento problém byl vyřešen pro ně po přepnutí na kabelové připojení, takže to můžete zkusit.

Chyba zastavení instalace může být vážným problémem, protože vám zabrání v instalaci her, ale měli byste být schopni ji opravit offline a pokusit se hru znovu nainstalovat. Pokud to nefunguje, neváhejte vyzkoušet jakékoli jiné řešení z tohoto článku.