Oprava: Aplikace Mail nefunguje v systému Windows 10

Společnost Microsoft vylepšila svou integrovanou poštovní aplikaci ve Windows 10. Ale i ve vylepšené verzi někteří lidé hlásí, že nemohou přijímat e-maily nebo dokonce aplikaci otevřít.

Tak jsem připravil pár řešení, která, jak doufám, budou stačit k řešení problému s Windows 10 Mail.

Rychlé řešení oprav různých chyb PC

• Krok 1 : Stáhněte si tento nástroj pro skenování a opravy PC
• Krok 2 : Klikněte na tlačítko „Start Scan“ (Spustit skenování) a vyhledejte problémy systému Windows, které by mohly způsobit chyby v aplikaci Mail v systému Windows 10.
• Krok 3 : Klepnutím na tlačítko „Start Repair“ (Opravit) opravíte všechny problémy.

Neschopnost spouštět aplikaci Mail může být velkým problémem a uživatelé také nahlásili následující problémy:

• Aplikace Windows 10 Mail se neotevřela - Mnoho uživatelů oznámilo, že aplikace E-mail se kvůli tomuto problému vůbec neotevře. Pokud se aplikace Pošta nespustí, můžete zkontrolovat některá z našich řešení.
• Aplikace Windows 10 Mail není synchronizována - Další podobný problém, ke kterému dochází, je nemožnost synchronizace poštovní schránky. Tento problém bude aplikace Mail téměř nepoužitelný.
• Windows 10 Mail aplikace zhroucení - mnoho uživatelů také hlásil, že jejich aplikace Mail je často zhroucení. Podle nich aplikace obvykle při startu zhroutí, takže ji nemohou používat.
• Windows 10 Mail nepřijímá e-maily - Další běžný problém s aplikací Mail je neschopnost přijímat e-maily. To může být vážný problém, ale měli byste být schopni jej vyřešit pomocí našich řešení.
• Mail aplikace nefunguje ve Windows 10 udržuje zavírání, zhroucení, vypnutí - Další podobný problém, že uživatelé hlášeny je časté shazování aplikace Mail. Podle uživatelů aplikace stále vypíná, takže uživatelé nemohou číst nebo odesílat e-maily.
• Mail aplikace nefunguje ve Windows 10 udržuje zmrazení - Kromě neschopnosti spustit aplikaci Mail, mnoho uživatelů také hlásil, že jejich aplikace Mail je zmrazení. Podle nich se uvíznou na úvodní obrazovce, takže musí aplikaci ručně ukončit.
• Aplikace E-mail se neaktualizuje - mnoho uživatelů uvedlo, že není možné aktualizovat aplikaci Mail. S neschopností získat přístup k aplikaci Mail může být obtížné tento problém vyřešit.
• Aplikace Mail není spuštění systému Windows 10 - běžný problém, který také dochází, je neschopnost spustit aplikaci Mail. Podle uživatelů se zdá, že aplikace Mail havaruje, jakmile se uživatelé pokusí spustit.

Jak opravit aplikaci Windows 10 Mail nefunguje

V následujícím videu vám ukážeme, jak opravit aplikaci Mail nefunguje po aktualizaci Windows 10 Update. Doporučujeme, abyste si přečetli další článek po sledování videa pro kompletní průvodce prostřednictvím dalších řešení.

Řešení 1 - Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů

Windows 10 je dobře známý jako operační systém, který sbírá spoustu informací a dat od vás, dokonce i vaše osobní. Nabízí také obrovskou škálu nastavení ochrany osobních údajů, protože můžete zakázat přístup společnosti Microsoft k téměř všem funkcím systému.

Jednou z těchto funkcí je také aplikace Kalendář, která je pevně připojena k aplikaci pošty. Pokud jste tedy zablokovali přístup společnosti Microsoft k aplikaci Kalendář, nebude vaše poštovní aplikace fungovat. Jak můžete hádat, řešení tohoto problému je velmi jednoduché, stačí jít do nastavení a umožnit společnosti Microsoft přístup k aplikaci kalendáře.

Zde je podrobný postup:

1. Přejděte do nabídky Start a otevřete aplikaci Nastavení .
   

2. Přejděte do části Ochrana osobních údajů .
   

3. V levém podokně přejděte na položku Kalendář . Zkontrolujte, zda mají aplikace přístup k mému kalendáři .
   

4. V části Vybrat aplikace, které mají přístup k kalendáři, zaškrtněte možnost Pošta.

Restartujte počítač a zkuste znovu spustit poštovní aplikaci, vše by mělo fungovat správně. Ale pokud to neuděláte, můžete zkusit i níže uvedené řešení.

Řešení 2 - Změna na zabezpečené připojení

Pokud jste změnili nastavení ochrany osobních údajů a vše ostatní je správné, ale stále nemůžete přijímat e-maily do složky Doručená pošta, zkuste nastavit aplikaci Pošta tak, aby používala zabezpečené připojení. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Pošta .
2. Klikněte na ikonu Nastavení v levém dolním rohu.
   

3. Přejděte do části Správa účtů .
   

4. Klikněte na svůj účet a přejděte na Změnit nastavení poštovní schránky .
   

5. Zkontrolujte, zda je zaškrtnuto políčko Server vyžaduje šifrované připojení (SSL) a možnost E-mail .
   

Můžete také zvážit přepnutí na konkrétní poštovní klient, který vám poskytne méně problémů. Doporučujeme, abyste si v současné době prohlédli náš seznam nejlepších e-mailových klientů a hledali alternativu k němu.

Pokud hledáte e-mailového klienta, který se podobá aplikaci Mail, doporučujeme vyzkoušet službu Mailbird . V opačném případě, pokud chcete e-mailovou aplikaci, která vypadá spíš jako váš webmail, můžete zkusit klienta eM.

Řešení 3 - Aktualizujte poštovní aplikaci

Pokud aplikace Pošta nefunguje v systému Windows 10, můžete problém vyřešit jednoduše aktualizací. Mnoho uživatelů ohlásilo tento problém a podle nich může aktualizace aplikace na nejnovější verzi tento problém vyřešit.

Po aktualizaci aplikace Mail na nejnovější verzi by měl být problém opraven a budete moci spustit aplikaci Mail bez problémů.

Řešení 4 - Nainstalujte aktualizace systému Windows

Aby byl počítač v bezpečí a stabilní, je nutné nainstalovat aktualizace systému Windows. Podle uživatelů se jim podařilo tento problém vyřešit jednoduše instalací nejnovějších aktualizací systému Windows.

Ve výchozím nastavení systém Windows 10 automaticky nainstaluje aktualizace na pozadí, ale někdy se může stát, že přeskočíte důležitou aktualizaci. Aktualizace však můžete vždy zkontrolovat ručně následujícím způsobem:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Po otevření aplikace Nastavení přejděte do části Aktualizace a zabezpečení .
   

3. Nyní klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace .
   

Systém Windows nyní zkontroluje dostupné aktualizace. Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, systém Windows je stáhne do pozadí a po restartování počítače je nainstaluje. Několik uživatelů nahlásilo, že instalace nejnovějších aktualizací opravila problém s aplikací Mail, takže si to vyzkoušejte.

Přečtěte si také: Jak aktualizovat zastaralé ovladače v systému Windows 10

Řešení 5 - Vypněte nastavení synchronizace

Pokud aplikace Pošta nefunguje ve vašem počítači s operačním systémem Windows 10, můžete problém vyřešit jednoduše vypnutím nastavení synchronizace. To je poměrně jednoduché a můžete to provést podle následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení . Přejděte do sekce Účty .
   

2. V nabídce vlevo vyberte možnost Synchronizovat nastavení . V pravém podokně vyhledejte nastavení Sync a vypněte je.
   

Po vypnutí nastavení synchronizace stačí restartovat počítač a použít změny. Jakmile se počítač restartuje, problém by měl být vyřešen. Pokud vše funguje dobře, můžete nastavení synchronizace znovu zapnout, pokud chcete.

• READ ALSO: Aplikace Windows 10 Mail nyní nabízí náhledy obrázků

Řešení 6 - Změňte nastavení lokalizace

Podle uživatelů můžete problém vyřešit pomocí aplikace Mail jednoduše změnou nastavení lokalizace. Uživatelé oznámili, že aplikace Mail pro ně nefunguje v systému Windows 10, ale po změně nastavení lokalizace byl problém vyřešen zcela.

Chcete-li změnit nastavení lokalizace, postupujte takto:

1. Stiskněte klávesu Windows + S a vstupte do ovládacího panelu . Nyní vyberte Control Panel ze seznamu výsledků.
   

2. Když se otevře Ovládací panely, vyberte Oblast .
   

3. Otevře se okno Region . Přejděte na kartu Umístění a nastavte možnost Umístění domova do své země.
   

4. Nyní přejděte na kartu Správa a klepněte na tlačítko Změnit národní prostředí .
   

5. Vyberte svou zemi z aktuálního národního nastavení systému a uložte změny kliknutím na tlačítko OK .
   

6. Nyní klikněte na Apply a OK v okně Region .
   

Po změně národního prostředí zkontrolujte, zda se problém s aplikací Mail stále zobrazuje. Několik uživatelů uvedlo, že změna národního prostředí problém vyřešila, takže si to můžete vyzkoušet.

Někteří uživatelé také navrhují vypnout a vypnout funkci Synchronizace nastavení, takže si to možná budete chtít vyzkoušet.

Řešení 7 - Použijte příkazový řádek a PowerShell

Podle uživatelů, pokud aplikace Pošta nefunguje v systému Windows 10, můžete být schopni problém vyřešit provedením skenování SFC a DISM. Tato prověřování jsou určena k opravě poškozených systémových souborů a po jejich provedení by měl být problém vyřešen.

Chcete-li provést skenování SFC, musíte provést následující:

1. Stisknutím klávesy Windows + X otevřete nabídku Win + X. Ze seznamu vyberte příkazový řádek (Admin) . Pokud nemáte příkazový řádek k dispozici, použijte PowerShell (Admin) .
   

2. Když se otevře příkazový řádek, zadejte sfc / scannow a stiskněte klávesu Enter .
   

3. Spustí se proces skenování. SFC skenování může trvat 10-15 minut, takže buďte trpěliví a nepřerušujte.

Po dokončení skenování SFC zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud skenování SFC nedokáže problém vyřešit, nebo pokud vůbec nemůžete spustit skenování SFC, můžete místo toho zkusit použít kontrolu disku DISM. Postupujte takto:

1. Spusťte příkazový řádek jako správce.
2. Když se otevře Příkazový řádek, zadejte dism / online / cleanup-image / restorehealth a stiskněte klávesu Enter .
   

3. Spustí se skenování DISM. Mějte na paměti, že tento sken může trvat 15-20 minut, takže jej nepřerušujte.

• READ ALSO: Jak zakázat výchozí podpis aplikace Mail pro Windows 10

Po dokončení testu DISM zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud jste nemohli spustit skenování SFC dříve, nezapomeňte jej spustit po provedení skenování DISM. Nyní zkontrolujte, zda se problém stále zobrazuje.

Někteří uživatelé také doporučují k odstranění tohoto problému použít příkaz PowerShell. Musíme vás upozornit, že tento příkaz je poměrně silný a může způsobit problémy s jinými aplikacemi, pokud jej nepoužíváte správně.

Protože tento příkaz je potenciálně nebezpečný, mějte na paměti, že jej používáte na vlastní nebezpečí.

Chcete-li spustit tento příkaz PowerShell, proveďte následující:

1. Spusťte PowerShell jako správce. Tento příkaz vyžaduje administrátorská oprávnění a pokud nespustíte PowerShell jako administrátor, nebudete jej moci provádět.
2. Když se otevře PowerShell, vložte Get-AppXPackage -AllUsers | Kde-objekt {$ _. InstallLocation-like “SystemApps * | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Zaregistrujte “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”} příkaz a stiskněte klávesu Enter jej spusťte.
   

Po spuštění příkazu PowerShell by měly zmizet problémy s aplikací Mail.

Řešení 8 - Přeinstalujte aplikaci Mail

Pokud aplikace Pošta nefunguje v systému Windows 10, můžete problém vyřešit jednoduše přeinstalací. Chcete-li přeinstalovat aplikaci Mail, musíte použít PowerShell. Přeinstalace aplikace Mail je poměrně jednoduchá a můžete ji provést pomocí následujících kroků:

• READ ALSO: Aplikace Windows 10 Mail nyní podporuje Focused Inbox a @mentions

1. Ujistěte se, že jste přihlášeni jako správce.
2. Nyní spusťte PowerShell jako správce.
3. Když se otevře PowerShell, vložte get-appxpackage * microsoft.windowscommunicationsapps * | remove-appxpackage a stiskněte klávesu Enter .
   

Pokud nejste spokojeni s použitím PowerShell, můžete aplikaci Mail odebrat pomocí nástrojů jiných výrobců. Více informací o odinstalačním softwaru pro uživatele PC naleznete zde.

CCleaner vám umožňuje odstranit univerzální aplikace a můžete to udělat jednoduše tak, že přejdete do sekce Nástroje> Odinstalovat a poklepete na aplikaci Pošta a Kalendář .

Pokud zjistíte, že CCleaner je pro vás příliš komplikovaný, můžete aplikaci Mail odstranit pomocí aplikace Windows 10 App Remover . Toto je další bezplatná aplikace třetích stran, takže si to můžete vyzkoušet.

Po tom bude aplikace Mail odstraněna. Nyní je třeba ji znovu nainstalovat ze služby Windows Store. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesu Windows + S a zadejte úložiště . Ze seznamu výsledků vyberte možnost Uložit .
   

2. Na panelu hledání zadejte možnost Pošta a ze seznamu výsledků vyberte možnost Pošta a Kalendář .
   

3. Nyní klepněte na tlačítko Instalovat a znovu nainstalujte aplikaci Mail.

Několik uživatelů tvrdí, že aplikaci Mail můžete také přeinstalovat jednoduše spuštěním PowerShell jako správce a spuštěním Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Zaregistrujte “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”} příkaz.

Po přeinstalaci aplikace Mail by měl být problém zcela vyřešen.

Řešení 9 - Změňte vlastníka adresáře windowscommunicationsapps

Pokud aplikace Pošta nefunguje v systému Windows 10, můžete problém vyřešit změnou vlastníka adresáře windowscommunicationsapps .

Tato složka obsahuje všechny potřebné soubory, které aplikace Mail používá, a po změně vlastnictví nad ní by měly problémy s aplikací Mail zmizet.

Chcete-li změnit vlastnictví, postupujte takto:

• READ ALSO: Aplikace Windows 10 Mail je nyní standardně připnuta k hlavnímu panelu

1. Přejděte do adresáře C: Program Files .
2. Vyhledejte adresář WindowsApps. Pokud tento adresář není k dispozici, musíte přejít na položku Zobrazit a zkontrolovat skryté položky .
   

   Nyní vyhledejte adresář WindowsApps, klikněte na něj pravým tlačítkem myši az nabídky vyberte příkaz Vlastnosti .

   

3. Když se otevře okno Vlastnosti, přejděte na položku Zabezpečení a klepněte na tlačítko Upřesnit .
   

4. Nyní klikněte na Změnit vedle sekce Vlastník .
   

5. Zadejte své uživatelské jméno do pole Zadejte název objektu, který chcete vybrat . Klikněte na tlačítko Zkontrolovat jména . Pokud je vše v pořádku, uložte změny kliknutím na OK .
   

6. Kliknutím na tlačítko Apply (Použít) a OK uložte změny.
7. Nyní přejděte do adresáře WindowsApps . Vyhledejte adresář microsoft.windowscommunicationsapps, klepněte na něj pravým tlačítkem myši az nabídky vyberte příkaz Vlastnosti .
   

8. Nyní změňte majitele opakováním kroků 3-5 .
9. Nezapomeňte zkontrolovat Nahradit vlastníka na dílčích kontejnerech a objektech a kliknutím na tlačítko Použít a OK uložte změny
   
   .
10. Znovu otevřete možnosti Upřesnit . Klikněte na tlačítko Změnit oprávnění .
    

11. Nyní vyhledejte uživatele v seznamu a poklepejte na něj.
    

12. Zkontrolujte Úplné ovládání a klepněte na OK .
    

13. Kliknutím na tlačítko Apply (Použít) a OK uložte změny.
14. Nyní stačí opakovat kroky 7-13 pro všechny ostatní adresáře microsoft.windowscommunicationsapps . Na našem PC jsme měli pouze dva adresáře microsoft.windowscommunicationsapps, ale možná máte více. Chcete-li tento problém vyřešit, je důležité změnit vlastnictví a získat úplnou kontrolu nad všemi těmito adresáři.

Jedná se o pokročilé řešení, takže pokud se rozhodnete jej použít, buďte opatrní a postupujte pečlivě. Jen málo uživatelů uvedlo, že k odstranění tohoto problému nemusíte provádět všechny kroky.

Podle nich jednoduše změnou vlastníka adresáře WindowsApps by měl být problém vyřešen. Pokud to nepomůže, budete muset provést všechny kroky z tohoto řešení.

• PŘEČTĚTE SI TAKÉ: Windows 10 Outlook Mail aplikace dostane zhroucení, synchronizace opravy

Řešení 10 - Zakažte internetové připojení

Pokud aplikace Pošta nefunguje v systému Windows 10, můžete tento problém vyřešit.

Podle uživatelů můžete tento problém vyřešit pouze vypnutím připojení k internetu na několik minut. Po uplynutí několika minut povolte připojení k Internetu a zkuste znovu spustit aplikaci Pošta.

Jen málo uživatelů uvedlo, že toto řešení pro ně fungovalo, takže si to možná budete chtít vyzkoušet. Vypadá to, že je to jednoduché řešení, a pokud se problém znovu objeví, budete muset tento postup opakovat.

Řešení 11 - Zabraňte přístupu pošty a kalendáře k vaší poloze

Mnoho uživatelů uvedlo, že aplikace Mail na svém počítači nefunguje. Podle nich byl problém způsoben službou určování polohy.

Chcete-li problém vyřešit, je třeba zabránit přístupu pošty a kalendáře k vaší poloze. Můžete to provést podle následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Přejděte do sekce Ochrana osobních údajů .
   

3. V levém menu zvolte Umístění . Nyní přejděte dolů a vypněte službu určování polohy pro aplikaci Pošta a Kalendář . Můžete také zcela zakázat službu určování polohy ve svém počítači.
   

Po zakázání služby určování polohy aplikace Pošta by měl být problém zcela vyřešen.

Řešení 12 - Aktualizujte ovladače grafické karty

Několik uživatelů uvedlo, že aplikace Mail neustále narazí na svůj počítač. Chcete-li problém vyřešit, uživatelé navrhují aktualizovat ovladač grafické karty.

Podle uživatelů došlo k problému s grafikou Nvidia, ale po aktualizaci ovladače na nejnovější verzi byl problém vyřešen. Pokud aplikace Mail nefunguje ve Windows 10, nezapomeňte navštívit webové stránky Nvidia a nainstalovat nejnovější ovladače grafické karty.

Řešení 13 - Zakažte / odinstalujte aplikaci Raptr

Podle uživatelů někdy mohou aplikace třetích stran, například Raptr, tento problém vyvolat. Mnoho uživatelů uvedlo, že aplikace Raptr bránila aplikaci Mail v spouštění na svém počítači.

Chcete-li tento problém vyřešit, je doporučeno zakázat nebo odebrat software Raptr z počítače. Poté byste měli být schopni spustit aplikaci Mail bez problémů.

• READ ALSO: Oprava: nelze synchronizovat e-mail AOL s aplikací Windows 10 Mail

Řešení 14 - Proveďte Obnovení systému

Pokud aplikace Mail nefunguje v systému Windows 10, můžete tento problém vyřešit pomocí nástroje Obnovení systému. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesu Windows + S a zadejte obnovení systému . Zvolte Vytvořit bod obnovení z nabídky.
   

2. Zobrazí se okno Vlastnosti systému . Klikněte na tlačítko Obnovení systému .
   

3. Když se otevře okno Obnovení systému, klepněte na tlačítko Další .
   

4. Nyní uvidíte seznam všech dostupných bodů obnovení. Pokud je k dispozici, zaškrtněte možnost Zobrazit další body obnovení . Nyní vyberte požadovaný bod obnovení a klikněte na Další .
   

5. Dokončete proces obnovení podle pokynů na obrazovce.

Po obnovení počítače zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Několik uživatelů uvedlo, že nástroj Obnovení systému pro ně opravil problém, proto si jej vyzkoušejte.

Řešení 15 - Vytvořte nový uživatelský účet

Podle uživatelů můžete tento problém někdy vyřešit vytvořením nového uživatelského účtu. Zdá se, že aplikace Mail nefunguje v systému Windows 10, pokud je váš uživatelský účet poškozen. Tento problém však můžete vyřešit vytvořením nového uživatelského účtu.

Postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Účty .
   

2. V levém podokně přejděte na položku Rodina a další osoby . Nyní klikněte na Přidat někoho jiného do tohoto PC .
   

3. Vyberte možnost Nemám přihlašovací údaje této osoby .
   

4. Nyní klikněte na Přidat uživatele bez účtu Microsoft .
   

5. Zadejte požadované uživatelské jméno a klikněte na Další .
   

Po vytvoření nového účtu je třeba na něj přepnout a zkontrolovat, zda aplikace Mail funguje. Pokud ano, budete muset přesunout své osobní soubory a použít nový účet jako hlavní.

Jedná se o drastické řešení, ale několik uživatelů uvedlo, že při vytváření nového uživatelského účtu byl problém vyřešen.

• READ ALSO: Windows 10 Mail App dostane podporu TLS

Několik uživatelů uvedlo, že problém vyřešili vytvořením nového uživatelského účtu společnosti Microsoft. Chcete-li to provést, musíte nejprve změnit účet od společnosti Microsoft na místní. To je poměrně jednoduché a můžete to provést podle následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Účty .
2. V sekci Informace klikněte místo toho na Přihlaste se pomocí místního účtu .
   

3. Zadejte heslo účtu a klepněte na tlačítko Další .
   

4. Nyní zadejte požadované uživatelské jméno a klikněte na Další .
   

5. Nakonec klikněte na tlačítko Odhlásit a dokončit .

Nyní se musíte pouze znovu přihlásit k místnímu účtu a přidat nový účet podle kroků 1-2 od začátku tohoto řešení. Nezapomeňte zadat svůj e-mailový účet účtu Microsoft a podle pokynů na obrazovce vytvořte nový účet.

Poté proveďte přepnutí na nový účet a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 16 - Obnovit aplikaci Mail

Pokud aplikace Pošta nefunguje v systému Windows 10, můžete ji opravit jednoduše resetováním. Jedná se o poměrně jednoduchý postup a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Aplikace .
   

2. Zobrazí se seznam všech nainstalovaných aplikací. Vyberte možnost Pošta a Kalendář a klepněte na tlačítko Upřesnit možnosti .
   

3. Nyní klikněte na tlačítko Reset . Zobrazí se okno s potvrzením. Pokračujte kliknutím na tlačítko Reset .
   

Po resetování aplikace Pošta budou její data vymazána a většina problémů s ní bude vyřešena.

Řešení 17 - Použijte Poradce při potížích aplikací aplikace Windows Store

Pokud máte problémy s aplikací Mail a dalšími aplikacemi služby Windows Store, můžete problém vyřešit pomocí tohoto řešení. Několik uživatelů navrhuje stáhnout aplikace Poradce při potížích se službou Windows Store a použít je ke skenování počítače.

Poradce při potížích zkontroluje vaše univerzální aplikace a odstraní případné problémy. Po použití Poradce při potížích zkontrolujte, zda vaše aplikace E-mail funguje.

• ČTĚTE ALSO: Oprava: Mail aplikace se nezdaří v systému Windows 8.1

Řešení 18 - Obnovit mezipaměť systému Windows

Podle uživatelů můžete tento problém vyřešit jednoduše resetováním mezipaměti služby Windows Store. Toto není univerzální řešení, ale jen málo uživatelů uvedlo, že pro ně fungovalo, takže si to možná budete chtít vyzkoušet. Chcete-li jej použít, postupujte takto:

1. Otevřete příkazový řádek jako správce.
2. Když se otevře Příkazový řádek, zadejte wsreset.exe a spusťte jej stisknutím klávesy Enter .
   

3. Počkejte několik okamžiků, dokud systém Windows nevymaže mezipaměť.

Po tom, zkuste spustit aplikaci Mail a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 19 - Proveďte místní upgrade

Pokud aplikace Pošta nefunguje v systému Windows 10, budete muset provést opravu na místě, abyste ji mohli opravit. Tento proces bude upgradovat systém Windows 10 při zachování všech vašich souborů.

Musíme vás varovat, že tento proces může nějakou dobu trvat, takže ho nezapomeňte přerušit. Chcete-li provést upgrade na místě, postupujte takto:

1. Stáhněte si soubor Windows 10 ISO z webu společnosti Microsoft. Poklepáním na soubor ISO jej připojíte.
2. Nyní přejděte do tohoto PC a otevřete připojený soubor ISO.
3. Vyhledejte soubor setup.exe a poklepáním jej spusťte.
4. Nyní budete požádáni o stažení a instalaci aktualizací. Toto není povinné, takže můžete vybrat možnost Ne právě teď . Pokračujte klepnutím na tlačítko Další .
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce, dokud se nedostanete na obrazovku Připraveno k instalaci . Klikněte na Změnit, co chcete zachovat .
6. Vyberte možnost Zachovat osobní soubory a aplikace a klepněte na tlačítko Další .
7. Spustí se proces upgradu. To může chvíli trvat, a proto se ujistěte, že jej nepřerušíte.

Po dokončení procesu bude systém Windows 10 upgradován na nejnovější verzi a problémy s aplikací Mail budou opraveny. Nezapomeňte, že tento proces můžete provést také pomocí nástroje Media Creation Tool .

Stačí stáhnout nástroj Media Creation Tool a zvolit možnost Upgrade this PC now . Nástroj stáhne potřebné soubory a provede vás procesem upgradu.

Mnoho uživatelů uvedlo, že upgrade na místě tento problém vyřešil, takže si to možná budete chtít vyzkoušet. Několik uživatelů tvrdí, že tento problém můžete vyřešit také resetováním systému Windows 10, ale jedná se o drastické řešení, které odstraní všechny soubory. Než se pokusíte provést upgrade na místě nebo reset systému Windows 10, důrazně doporučujeme vyzkoušet všechna ostatní řešení z tohoto článku.

To je vše, doufám, že alespoň jedno z těchto řešení vám pomohlo vyřešit váš problém s aplikací Mail ve Windows 10. Pokud máte nějaké komentáře, návrhy, dotazy nebo možná nějaké jiné řešení problému s aplikací Mail v systému Windows 10, ponechte Vaše komentáře v komentáři níže, rádi bychom si to přečetli.

Pokud máte jiné problémy související se systémem Windows 10, můžete toto řešení zkontrolovat v sekci Oprava systému Windows 10.

PŘEČTĚTE SI TAKÉ:

• Oprava: Aplikace Outlook nebude odesílat e-maily po upgradu na systém Windows 10.
• Nelze upravit dokument aplikace Word? Zde je 6 řešení rychlé opravy, které vám pomohou
• Virtuální otevírání záložek v systému Windows 10: Jak to opravit
• Oprava: Chyba aplikace „Outlook se nemůže přihlásit“ v systému Windows 10, 8, 7
• Jak opravit chybu "mfc100u.dll" v systému Windows 10

Poznámka editora : Tento příspěvek byl původně publikován v srpnu 2015 a byl od té doby kompletně přepracován a aktualizován pro čerstvost, přesnost a komplexnost, včetně nového relevantního výukového videa pro danou problematiku.