Oprava: Ntoskrnl.exe vysoké využití procesoru a disků v systémech Windows 10, 8, 7

Chcete-li správně spustit, Windows 10 používá různé procesy v pozadí a jeden z těchto procesů je ntoskrnl.exe. I když se jedná o systémový proces, mnoho uživatelů tvrdí, že ntoskrnl.exe způsobuje vysoké využití procesoru a paměti na jejich PC a dnes vám ukážeme, jak tento problém vyřešit.

Ntoskrnl.exe způsobuje vysoké využití procesoru a disku, jak jej opravit?

Řešení 1 - Zakažte službu Superfetch

Podle uživatelů může být hlavní příčinou tohoto problému služba Superfetch. Tato služba ukládá vaše data do mezipaměti, ale navzdory své užitečnosti může způsobit, že se tyto a další chyby objeví. Pokud máte problémy s ntoskrnl.exe a vysokým využitím CPU nebo paměti, můžete tuto službu zakázat. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte services.msc . Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK .
   

2. Jakmile se otevře okno Služby, zobrazí se seznam všech dostupných služeb. Vyhledejte službu Superfetch a poklepáním ji otevřete její vlastnosti.
   

3. Když se otevře okno Vlastnosti, nastavte typ spouštění na Zakázáno . Chcete-li službu zastavit, klepněte na tlačítko Zastavit . Nakonec klepněte na tlačítko Použít a OK uložte změny.
   

Po provedení této operace již služba Superfetch nebude fungovat a váš problém by měl být vyřešen. Pokud se po vypnutí této služby vyskytnou jakékoli další problémy, můžete je chtít znovu zapnout.

Někteří uživatelé navrhují zakázat několik dalších služeb, aby se problém vyřešil. Podle hledání v systému Windows, programu SuperFetch, služby Vzdálená plocha a služby Remote Desktop Services může být přesměrovač portu UserMode související s tímto problémem, takže je možná budete chtít zakázat a zkontrolovat, zda tento problém vyřeší. Několik uživatelů také doporučuje zakázat služby TCP / IP NetBIOS Helper a Offline Files, takže to můžete také vyzkoušet.

Tuto službu můžete také zakázat pomocí Editoru registru. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte příkaz regedit . Klepněte na tlačítko OK nebo stiskněte klávesu Enter .
   

2. Volitelné: Váš registr uchovává citlivé informace, proto se doporučuje vytvořit zálohu jen v případě, že se něco pokazí. Vytvoření zálohy je jednoduché a musíte kliknout na Soubor> Exportovat .
   
   Nyní vyberte All as Export range a zadejte požadovaný název souboru. Zvolte bezpečné místo a klikněte na tlačítko Uložit .
   
   V případě, že se po úpravě registru něco pokazí, můžete tento soubor vždy spustit, abyste jej mohli obnovit do původního stavu.
3. V levém podokně přejděte na HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Řídicí program relace Správce paměti PrefetchParameters . V pravém podokně vyhledejte EnableSuperfetch DWORD a poklepejte na něj. Pokud DWORD není k dispozici, klepněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo v levém podokně a vyberte příkaz Nový> Hodnota DWORD (32bitová) . Nyní zadejte EnableSuperfetch jako název nového DWORD a poklepáním na něj zobrazíte jeho vlastnosti.
   

4. Nastavte hodnotu Data na hodnotu 0 a kliknutím na tlačítko OK uložte změny.
   

Po provedení této akce bude služba Superfetch zakázána a problém by měl být opraven.

Řešení 2 - Vytvořte soubor reg a spusťte jej

Podle uživatelů můžete tento problém vyřešit jednoduše vytvořením jediného souboru registru a jeho spuštěním. Tímto způsobem budete provádět několik změn v registru s lehkostí. Chcete-li vytvořit soubor reg, proveďte následující:

1. Otevřete Poznámkový blok .
2. Při spuštění programu Poznámkový blok vložte následující řádky:
   • Verze Editoru registru systému Windows verze 5.00
   • Systém HKEY_LOCAL_MACHINE
   • „Start“ = dword: 00000003
   • Systém HESY_LOCAL_MACHINE
   • „DisplayName“ = „Superfetch“
   • „Start“ = dword: 00000003
3. Nyní klikněte na Soubor> Uložit jako .
   

4. Nastavit Uložit jako typ na Všechny soubory . Nastavte název souboru jako script.reg, vyberte místo uložení a klepněte na tlačítko Uložit .
   

5. Vyhledejte soubor script.reg a poklepáním jej spusťte.
   

6. Zobrazí se bezpečnostní upozornění. Pokračujte kliknutím na tlačítko Ano .
   

Po spuštění souboru bude váš registr automaticky upraven a problém by měl být zcela vyřešen.

Řešení 3 - Odstraňte nebo přejmenujte adresář SoftwareDistribution

Podle uživatelů může být příčinou tohoto problému adresář SoftwareDistribution. Služba Windows Update používá tento adresář k dočasnému ukládání souborů, ale někdy mohou nastat problémy s ním. Pokud máte s počítačem ntoskrnl.exe nějaké problémy, budete muset tento adresář odstranit následujícím způsobem:

1. Spusťte příkazový řádek jako správce. Chcete-li to provést, stiskněte klávesu Windows + X otevřete nabídku Win + X a vyberte příkazový řádek (Admin) ze seznamu. Pokud příkazový řádek není k dispozici, můžete místo toho použít také nástroj PowerShell (Admin) .
   

2. Po spuštění příkazového řádku zadejte následující příkazy:
   • čistá zastávka wuauserv
   • čisté stop bity
3. Po spuštění těchto příkazů minimalizujte příkazový řádek .
4. Přejděte do adresáře C: Windows SoftwareDistribution a odstraňte z něj všechny soubory.
   

5. Po odstranění souborů přejděte zpět do příkazového řádku a zadejte následující:
   • net start wuauserv
   • čisté startovací bity

Poté by měl být problém zcela vyřešen. Pokud nechcete odstranit adresář SoftwareDistribution, můžete jej přejmenovat jednoduše podle následujících kroků:

1. Otevřete příkazový řádek jako správce.
2. Po otevření příkazového řádku zadejte jeden po druhém následující příkazy:
   • čistá zastávka wuauserv
   • čisté stop bity
   • přejmenovat% windir% SoftwareDistribuce SoftwareDistribution.bak
   • net start wuauserv
   • čisté startovací bity

Poté bude přejmenován adresář SoftwareDistribution a problém by měl být vyřešen. Tato metoda je o něco rychlejší, protože to můžete provést pouze z příkazového řádku. Kromě toho, že je rychlejší, tato metoda nevymaže žádné soubory, takže si ji můžete vyzkoušet.

Řešení 4 - Odstraňte problematické aktualizace

Důležité je udržet počítač v aktuálním stavu, ale některé aktualizace mohou někdy způsobit problémy. Několik uživatelů uvedlo, že po instalaci určitých aktualizací systému Windows se objevily problémy s vysokým využitím paměti a ntoskrnl.exe. Chcete-li problém vyřešit, je třeba odebrat nedávno nainstalované aktualizace. Postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení . Můžete to udělat rychle stisknutím klávesy Windows + I.
2. Po otevření aplikace Nastavení přejděte do části Aktualizace a zabezpečení .
   

3. Klikněte na Aktualizovat historii .
   

4. Zobrazí se seznam posledních aktualizací. Nyní klikněte na Odinstalovat aktualizace .
   

5. Měli byste vidět seznam posledních aktualizací. Poklepejte na konkrétní aktualizaci, abyste ji odstranili.

Po odstranění problematických aktualizací restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Mějte na paměti, že aktualizace Windows 10 automaticky nainstaluje aktualizace, takže můžete chtít zabránit instalaci problematických aktualizací. Chcete-li to provést, stačí stáhnout Zobrazit nebo skrýt aktualizace Poradce při potížích. Jedná se o nástroj vyvinutý společností Microsoft a je naprosto bezpečný, pokud potřebujete blokovat určitou aktualizaci. Po zastavení aktualizace by měl být problém opraven.

Řešení 5 - Zastavte všechny služby BlueStacks

BlueStacks je solidní emulátor Androidu, ale podle uživatelů může tento nástroj vést k problémům s ntoskrnl.exe. Můžete snadno zastavit všechny služby BlueStacks vytvořením jednoho netopýrového souboru. To je poměrně jednoduché a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Otevřete Poznámkový blok .
2. Při spuštění programu Poznámkový blok zadejte následující řádky:
   • „C: Programové soubory (x86) BlueStacks HD-Quit.exe“
   • netto stop BstHdUpdaterSvc
   • net stop BstHdLogRotatorSvc
   • netto stop BstHdAndroidSvc
3. Nyní klikněte na Soubor> Uložit jako .
4. Nastavit Uložit jako typ na Všechny soubory . Jako název souboru zadejte script.bat a klikněte na Uložit .
   

5. Poté, co to provedete, vyhledejte soubor script.bat a dvojitým kliknutím jej spusťte.

Po spuštění souboru budou všechny služby BlueStacks zakázány a problém by měl být zcela vyřešen.

Řešení 6 - Zakažte akceleraci hardwaru v prohlížeči Chrome

Podle uživatelů se tento problém může objevit při používání Chrome. Zdá se, že problém je způsoben akcelerací hardwaru, ale můžete jej vyřešit v prohlížeči Chrome. Chcete-li to provést, stačí postupovat takto:

1. Otevřete Chrome . Klikněte na ikonu Menu v pravém horním rohu a zvolte Nastavení .
   

2. Když se otevře karta Nastavení, přejděte celou cestou dolů a klepněte na tlačítko Upřesnit .
   

3. Vyhledejte Použijte hardwarovou akceleraci, pokud je k dispozici, v části Systém a zakažte ji.
   

Po provedení této operace restartujte Chrome a zkontrolujte, zda se problém stále zobrazuje. Pokud Google Chrome nepoužíváte, nezapomeňte v preferovaném prohlížeči zakázat akceleraci hardwaru.

Řešení 7 - Vyčistěte registr

Registr uchovává všechny druhy informací týkajících se všech nainstalovaných aplikací třetích stran. Pokud máte tendenci instalovat spoustu aplikací třetích stran, váš registr může být naplněn zbytečnými položkami, které mohou váš systém zpomalit. Tyto položky mohou také způsobit problémy s ntoskrnl.exe a vysoké využití disku.

Chcete-li problém vyřešit, uživatelé doporučují použít ke skenování a čištění registru nástroj CCleaner. Pokud nejste obeznámeni s CCleaner, můžete pro tento úkol použít jakýkoliv jiný software pro čištění registru. Než začnete používat CCleaner, doporučujeme vám, abyste si v případě potřeby vytvořili zálohu svého registru. Chcete-li zjistit, jak exportovat registr, doporučujeme vám zkontrolovat řešení 1, kde naleznete podrobné pokyny.

• Stáhněte si zdarma CCleaner

Řešení 8 - Vypněte jednotku DVD

Několik uživatelů nahlásilo tento problém na noteboocích Acer. Podle nich ntoskrnl.exe způsobuje vysoké využití disku a pro vyřešení tohoto problému je třeba vypnout jednotku DVD. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesu Windows + X a ze seznamu vyberte položku Správce zařízení .
   

2. Po otevření Správce zařízení vyhledejte jednotku DVD, klepněte na ni pravým tlačítkem myši az nabídky vyberte položku Zakázat zařízení .
   

3. Zobrazí se varovná zpráva. Klikněte na Ano .
   

Po provedení této operace bude jednotka DVD zcela vypnuta a problém by měl být vyřešen. Toto je neobvyklé řešení, ale funguje podle uživatelů, takže si to můžete vyzkoušet na svém počítači.

Řešení 9 - Odinstalujte software Dell Detect

Aplikace jiných výrobců mohou někdy způsobit problémy s ntoskrnl.exe dojít. Několik uživatelů uvedlo, že tento problém na svém počítači způsobil systém Dell Detect . Chcete-li problém vyřešit, musíte najít a odstranit problémovou aplikaci a zkontrolovat, zda se problém vyřeší.

Řešení 10 - Změňte stav minimálního procesoru

Podle uživatelů můžete vyřešit problémy s vysokým diskem a ntoskrnl.exe jednoduše změnou nastavení napájení. Chcete-li problém vyřešit, stačí vyhledat hodnotu stavu minimálního procesoru a upravit ji. Postupujte takto:

1. Otevřete Ovládací panely . Chcete-li to provést, stiskněte klávesu Windows + S, vstupte do ovládacího panelu a ze seznamu výsledků vyberte Ovládací panely .
   

2. Když se otevře Ovládací panely, přejděte na Možnosti napájení .
   

3. Vyhledejte aktuálně vybraný plán a klikněte na Změnit nastavení plánu .
   

4. Nyní klikněte na Změnit pokročilé nastavení napájení .
   

5. Zobrazí se seznam nastavení. Přejděte na Správa napájení procesoru> Minimální stav procesoru . Nastavte hodnotu na 20-30% a uložte změny kliknutím na tlačítko Použít a OK .
   

Poté by měly být problémy s vysokým využitím disku a ntoskrnl.exe zcela vyřešeny. Pokud nemůžete najít nastavení minimálního stavu procesoru, znamená to, že se toto řešení nevztahuje na vás.

Řešení 11 - Přepněte do režimu vysokého výkonu

Systém Windows je vybaven několika režimy napájení, které můžete použít a přepnutím do jiného režimu můžete zvýšit výkon nebo snížit spotřebu energie. Podle uživatelů můžete problém s vysokým využitím disku opravit jednoduše přepnutím do režimu Vysoký výkon . To je poměrně jednoduché a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Otevřete Možnosti napájení, jako jsme vám ukázali v předchozím řešení.
2. Vyberte profil s vysokým výkonem .
   

Po přepnutí na režim s vysokým výkonem by měl být problém zcela vyřešen. Mějte na paměti, že tento režim spotřebovává více energie, takže baterie notebooku bude rychlejší.

Řešení 12 - Ukončete proces aplikace Outlook

Podle uživatelů může aplikace Outlook někdy způsobit tento problém se zobrazí. Chcete-li problém vyřešit, je třeba zavřít aplikaci Outlook a ukončit její proces. To je poměrně jednoduché a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Stisknutím klávesy Ctrl + Shift + Esc spusťte Správce úloh .
2. Při spuštění Správce úloh vyhledejte kartu Outlook v procesech . Klepněte pravým tlačítkem myši na aplikaci Outlook a vyberte příkaz Ukončit úlohu z nabídky.
   

3. Volitelné: Pokud nemůžete najít úkol aplikace Outlook na kartě Procesy, přejděte na kartu Podrobnosti a ukončete proces aplikace Outlook.

Uživatelé tvrdí, že k tomuto problému dochází v aplikaci Outlook 2013, ale pokud používáte jinou verzi, zkuste toto řešení také vyzkoušet. Musíme zmínit, že se jedná pouze o řešení, takže budete muset opakovat pokaždé, když se tento problém objeví.

Řešení 13 - Zakažte službu inteligentního přenosu na pozadí

Chcete-li tento problém vyřešit, jen málo uživatelů navrhuje zastavit službu inteligentního přenosu na pozadí . Chcete-li to provést, stačí jít do okna Služby, vyhledat službu inteligentního přenosu na pozadí a zastavit ji. Další informace o zastavení určité služby naleznete v tématu Řešení 1, kde najdete podrobnosti. Po vypnutí této služby stačí restartovat počítač a problém by měl být vyřešen. Mějte na paměti, že se jedná pouze o řešení a ne o trvalé řešení, takže jej budete muset opakovat, kdykoli se tento problém objeví.

Řešení 14 - Zkontrolujte pevný disk

Podle uživatelů se tento problém může někdy objevit kvůli špatným sektorům na pevném disku. Výsledkem je, že váš počítač bude mít delší dobu čtení a vyšší využití disku. Chcete-li tento problém vyřešit, je třeba opravit chybné sektory na pevném disku. Mějte na paměti, že poškozená odvětví se mohou objevit v důsledku hardwarových problémů, a pokud tomu tak je, nebudete schopni je vůbec opravit. Na druhou stranu, pokud jsou poškozené sektory způsobeny problémy se softwarem, můžete je opravit pomocí této metody:

1. Přejděte do tohoto počítače, vyhledejte pevný disk, klepněte na něj pravým tlačítkem myši az nabídky vyberte příkaz Vlastnosti .
   

2. Přejděte na kartu Nástroje a klepněte na tlačítko Zkontrolovat .
   

3. Můžete dostat zprávu, že váš disk nepotřebuje kontrolu. Pokud je to tak, váš disk pravděpodobně nemá žádné špatné sektory. Můžete ji však opravit, pokud chcete, klepnutím na jednotku Skenovat .
   

4. Počkejte na dokončení procesu. Po dokončení skenování je třeba problém zcela vyřešit.

Mějte na paměti, že tento postup budete muset opakovat pro všechny oddíly, které jsou k dispozici ve vašem počítači. Musíme také zmínit, že se nejedná o univerzální řešení a problém nebude vyřešen, pokud budou špatné sektory způsobeny poškozením hardwaru.

Řešení 15 - Vypněte automatickou defragmentaci

Defragmentace může být velmi užitečná, protože přeskupí data na pevném disku, takže k nim budete mít přístup rychleji. Windows 10 má ve výchozím nastavení povolenou automatickou defragmentaci a podle uživatelů, kteří mohou způsobit problémy s vysokým využitím disků a ntoskrnl.exe. Chcete-li problém vyřešit, je třeba zakázat automatickou defragmentaci následujícím způsobem:

1. Stiskněte klávesu Windows + S a zadejte defrag . Vyberte Defragmentovat a Optimalizovat disky ze seznamu.
   

2. Když se otevře okno Optimalizovat disky, vyberte oddíl a klikněte na Změnit nastavení .
   

3. Zrušte zaškrtnutí políčka Spustit podle plánu (doporučeno) a klepněte na tlačítko OK .
   

Po provedení této operace bude automatická defragmentace disku zakázána a všechny problémy s vysokým využitím disků by měly být vyřešeny.

Automatickou defragmentaci můžete také zakázat odebráním jeho úlohy z Plánovače úloh. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesu Windows + S a zadejte plánovač úloh . Ze seznamu vyberte Plánovač úloh .
   

2. Když se otevře Plánovač úloh, v levém podokně přejděte do Knihovny plánovačů úloh> Microsoft> Windows> Defrag . V pravém podokně vyhledejte položku ScheduledDefrag, klepněte na ni pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Disable .
   

Případně můžete odstranit úlohu automatické defragmentace pomocí příkazového řádku. Postupujte takto:

1. Spusťte příkazový řádek jako správce.
2. Když se otevře Příkazový řádek, zadejte příkaz schtasks / Delete / TN “ Příkaz Microsoft Windows Defrag SchededDefrag” / F a stiskněte klávesu Enter .

Po spuštění tohoto příkazu odstraníte defragmentační úlohu a váš počítač již nebude provádět automatickou defragmentaci.

Řešení 16 - Použijte MSI Afterburner

Několik uživatelů hlásilo problémy s vysokým využitím procesoru a ntoskrnl.exe při hraní her, a aby bylo možné tento problém vyřešit, musíte změnit rychlost hodin GPU. Podle uživatelů stačí spustit MSI Afterburner a uzamknout rychlost hodin na 3D hodnotu rychlosti hodin. Poté byste neměli mít žádné problémy s vysokým využitím CPU při hraní her.

Musíme vás upozornit, že MSI Afterburner je nástroj pro přetaktování, takže buďte při jeho používání opatrní. Přetaktování může poškodit váš hardware, pokud si nejste opatrní, takže pokud nejste obeznámeni s přetaktováním, můžete toto řešení zcela přeskočit.

Řešení 17 - Zakázat Zobrazte tipy na možnost Windows

Podle uživatelů můžete problém vyřešit jednoduše vypnutím jedné možnosti v systému Windows. Ve výchozím nastavení bude systém Windows 10 zobrazovat tipy o systému Windows a někdy může tato možnost způsobit vysoké využití disku nebo procesoru. Chcete-li problém vyřešit, je třeba jej zakázat podle následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Systém .
   

2. V levém podokně přejděte na položku Oznámení a akce . V pravém podokně vyhledejte tipy, triky a návrhy při použití možnosti Windows a zakažte je.
   

Po vypnutí této funkce by měly být vyřešeny problémy s vysokým využitím procesoru a disku. Tato funkce může být užitečná pro první uživatele, ale pokud již znáte systém Windows 10, můžete jej zakázat.

Řešení 18 - Vraťte se ke starší verzi ovladače Intel Serial IO L2C

I když je důležité, aby vaše ovladače aktuální, někdy nejnovější ovladače nejsou nejlepší. V některých vzácných případech mohou novější ovladače způsobit určité problémy. Uživatelé oznámili, že instalace nejnovějšího ovladače Intel Serial IO L2C způsobila, že se tento problém objevil, a pro jeho opravu je třeba ovladač odebrat a nainstalovat starší verzi. Poté by měly problémy s ntoskrnl.exe zmizet.

Řešení 19 - Zvyšte velikost stránkovacího souboru

Několik uživatelů tvrdí, že problém s ntoskrnl.exe opravili jednoduše zvýšením velikosti stránkovacího souboru. Virtuální paměť úzce souvisí se stránkovacím souborem a jeho velikost můžete snadno změnit následujícím způsobem:

1. Stiskněte klávesu Windows + S a zadejte pokročilý systém . Z nabídky vyberte možnost Zobrazit rozšířená nastavení systému .
   

2. Když se otevře okno Vlastnosti systému, klepněte na tlačítko Nastavení v sekci Výkon .
   

3. Nyní se zobrazí okno Možnosti výkonu . Přejděte na kartu Upřesnit a klepněte na tlačítko Změnit .
   

4. Nyní se zobrazí okno Virtuální paměť . Zrušte zaškrtnutí políčka Automaticky spravovat velikost stránkovacího souboru pro všechny jednotky . Nyní vyberte systémovou jednotku a klikněte na Vlastní velikost . Nastavte počáteční velikost a maximální velikost na 1, 5 krát větší než velikost paměti RAM v MB. Změny uložíte klepnutím na tlačítko Nastavit a OK .
   

Po změně velikosti stránkovacího souboru by měl být problém vyřešen. Pokud problém přetrvává, bude pravděpodobně nutné zvětšit velikost stránkovacího souboru.

Řešení 20 - Odstraňte software Zune z počítače

Podle několika uživatelů může být hlavní příčinou tohoto problému software Zune. Zdá se, že Zune je indexování souborů v pozadí způsobuje tento problém se zobrazí. Chcete-li problém vyřešit, stačí odstranit software Zune z počítače a problém by měl být vyřešen úplně.

Řešení 21 - Zakažte funkci P2P

Pro rychlejší poskytování aktualizací používá systém Windows 10 funkci peer-to-peer. Pomocí této funkce můžete stahovat aktualizace systému Windows od jiných uživatelů online. To je užitečná funkce, ale zdá se, že může způsobit problémy s ntoskrnl.exe. Chcete-li problém vyřešit, musíte tuto funkci zakázat podle následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Aktualizace a zabezpečení .
   

2. V sekci Aktualizace nastavení klikněte na Další volby .
   

3. Nyní klikněte na tlačítko Vybrat, jak budou aktualizace doručovány .
   

4. Vypněte aktualizace z více než jednoho místa .
   

Poté, co to provedete, nebudete stahovat aktualizace systému Windows od jiných uživatelů, místo toho si je stáhnete přímo od společnosti Microsoft. Tím by měly být vyřešeny všechny problémy s ntoskrnl.exe a vysokým využitím disků.

Řešení 22 - Nainstalujte nejnovější aktualizace

Podle uživatelů můžete tento problém vyřešit jednoduše instalací nejnovějších aktualizací systému Windows. Windows obvykle automaticky stahuje potřebné aktualizace, ale někdy se může stát, že vám chybí důležitá aktualizace. Aktualizace však můžete vždy zkontrolovat ručně následujícím způsobem:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Aktualizace a zabezpečení .
2. Nyní klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace . Systém Windows nyní zkontroluje dostupné aktualizace. Pokud je k dispozici nějaká aktualizace, systém Windows ji automaticky stáhne do pozadí a po restartování počítače ji nainstaluje.
   

Několik uživatelů uvedlo, že instalace nejnovějších aktualizací problém vyřešila, a proto si toto řešení vyzkoušejte.

Řešení 23 - Zkontrolujte váš počítačový malware

Podle uživatelů, malware může často infikovat ntoskrnl.exe a způsobit to a mnoho dalších problémů se objeví. Abyste zajistili, že na počítači nemáte žádný malware, musíte provést podrobnou antivirovou kontrolu. Někteří uživatelé doporučují použít Spybot nebo Malwarebytes ke skenování systému, takže si určitě vyzkoušejte některý z těchto nástrojů.

Řešení 24 - Proveďte skenování SFC a DISM

Někdy může být tento problém způsoben poškozením souboru a pro jeho opravu doporučujeme provést skenování SFC. Chcete-li to provést, stačí provést tyto kroky:

1. Spusťte příkazový řádek jako správce.
2. Nyní zadejte sfc / scannow a stiskněte klávesu Enter . Dokončení skenování může trvat asi 10-15 minut, takže jej nepřerušujte.

Po dokončení skenování SFC zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud problém stále přetrvává nebo pokud nelze spustit skenování SFC, budete možná muset místo toho použít disk DISM. Chcete-li to provést, stačí spustit příkazový řádek jako správce, zadejte příkaz Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth a stisknutím klávesy Enter jej spusťte. Skenování disku DISM může chvíli trvat, takže jej nezapomeňte přerušit.

Řešení 25 - Dočasně odebrat / odinstalovat antivirový program

Podle uživatelů se tento problém může někdy objevit kvůli antivirovému softwaru. Chcete-li tento problém vyřešit, doporučujeme vám dočasně vypnout antivirový software a zkontrolovat, zda tento problém nevyřeší. Pokud problém přetrvává, bude pravděpodobně nutné antivirový software zcela odebrat.

Pokud se rozhodnete odinstalovat antivirový program, důrazně doporučujeme použít vyhrazený nástroj pro odstranění, který odstraní všechny zbylé soubory a položky registru. Téměř každá antivirová společnost nabízí pro svůj software vyhrazený nástroj pro odebrání, takže si jej nezapomeňte stáhnout pro svůj antivirus.

Po odinstalaci antiviru zkontrolujte, zda se problém stále zobrazuje. Pokud ne, nezapomeňte nainstalovat nejnovější verzi antivirového programu nebo přepnout na jiné antivirové řešení. Uživatelé oznámili, že příčinou tohoto problému je Bitdefender, ale tento problém mohou způsobit i jiné antivirové nástroje. I když nepoužíváte Bitdefender, zkuste odstranit nebo zakázat antivirový program a zkontrolovat, zda tento problém vyřeší.

Problémy s ntoskrnl.exe mohou ovlivnit váš výkon, ale doufáme, že se vám podařilo vyřešit jejich řešení jedním z našich řešení.