Microsoft Outlook je spolehlivá e-mailová platforma, ale někdy se uživatelé při pokusu o přístup ke své poštovní schránce setkávají s nepříjemnými nebo dokonce blokujícími chybami.
Jedna taková chyba je ta, která informuje uživatele, že jejich složky poštovní schránky jsou nesprávně pojmenovány:
Název jedné nebo více složek obsahuje znak „/“ nebo více než 250 znaků. Složky s názvy obsahující tento znak nelze stáhnout do e-mailového programu IMAP. Přejmenujte tyto složky [název složky].
Za zmínku stojí, že tato chyba často vyvolává složky kalendáře, proto nezapomeňte také zkontrolovat tyto složky při řešení problémů.
Jak opravit tuto chybu:
- Odstraňte složky uvedené chybovou zprávou (vyhledejte je na kartě Kalendář a ve složkách poštovních schránek).
- Vyprázdněte složku Koš.
- Pokud problém nebyl vyřešen po provedení akcí uvedených v krocích 1 a 2, vytvořte nový profil aplikace Outlook.
Stejně zjednodušující, jak se toto řešení může nejprve zdát, uživatelé potvrdili, že to funguje.
To vypadá, že to fungovalo… Díky za pomoc. To, co fungovalo, bylo vyprázdnění složky Trash
Když už mluvíme o problémech aplikace Outlook, tam je zajímavý nástroj tam, že slibuje, že oprava Outlook a Office problémy. Nástroj Microsoft Support and Recovery Assistant může opravit problémy nebo sdílet informace o tom, jak ručně provést opravu sami.
Zde je úplný seznam problémů, které tento nástroj může vyřešit:
- Aplikace Outlook přestane reagovat
- Aplikace Outlook stále žádá o heslo
- Aplikace Outlook stále říká „Snaží se připojit…“ nebo „Odpojeno“
- Nelze přijímat e-maily
- Sdílené poštovní schránky nebo sdílené kalendáře nefungují.
- Nelze synchronizovat e-mail
- E-mailová aplikace stále žádá o heslo
- Nemohu aktivovat Office
- Potřebuji pomoc s nastavením e-mailu Office 365 v aplikaci Outlook
- Nemohu se přihlásit
- Nelze najít aplikaci Outlook na webu
- Nelze nainstalovat, připojit nebo povolit aplikaci CRM pro aplikaci Outlook
Pokud máte stále problémy s počítačem nebo se jim chcete vyhnout do budoucna, doporučujeme vám tento nástroj stáhnout ke skenování a opravě různých problémů s počítačem, jako jsou chyby, ztráta souborů, selhání škodlivého softwaru a hardwaru.
Pokud narazíte na jiné problémy aplikace Outlook, podívejte se na níže uvedené články oprav:
- Oprava: Aplikace Outlook 2016 for Mac Freezes v OS X El Capitan
- Oprava: Nelze odesílat e-maily v aplikaci Outlook
- Oprava: Nelze synchronizovat e-mail AOL s aplikací Windows 10 Mail
