Oprava: Nelze mluvit s Cortanou v systému Windows 10

Microsoft je virtuální asistent, Cortana je velmi užitečná funkce Windows 10. To vám může pomoci hledat své věci (místní a online), nastavit připomenutí, posílat e-maily, atd. Ale jeho hlavní síla je hlasové rozpoznávání, jak Cortana bude dělat cokoli, jen následováním hlasových příkazů. Pokud vás tedy Cortana neslyší, její funkce se výrazně sníží.

Pokud narazíte na tento problém, v tomto článku budeme hovořit o tom, co když váš virtuální asistent vás neslyší. Stačí postupovat podle níže uvedených pokynů a doufejme, že budete moci mluvit s Cortanou normálně znovu.

Co dělat, když vás Cortana v systému Windows 10 neslyší

Tento problém je způsoben buď špatným nastavením mikrofonu nebo nesprávným nastavením mikrofonu, takže projdeme všechny možné scénáře, abychom našli správné řešení. Samozřejmě předpokládáme, že Cortana je správně nastavena na vašem počítači a že máte problémy s jejím rozpoznáním. Pokud tomu tak není, podívejte se na náš článek o tom, jak nastavit Cortana ve vašem regionu.

Řešení 1 - Nastavte mikrofon

Zkontrolujte, zda můžete použít mikrofon v jiných programech, například Skype nebo Nahrávání. Pokud můžete, přeskočit toto řešení, a hlavu dolů k řešení 2. Ale pokud nemůžete použít mikrofon v jiných programech, musíte nastavit správně.

Nejdříve se ujistěte, že váš mikrofon byl nastaven jako výchozí záznamové zařízení. Postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu zvuku na hlavním panelu a vyberte možnost Záznamová zařízení
2. Najděte mikrofon, který používáte, a ujistěte se, že byl nastaven jako výchozí záznamové zařízení, pokud ne, klepněte na mikrofon a vyberte možnost Nastavit výchozí
   

Jakmile je váš mikrofon nastaven na výchozí hodnotu, musíte jej nakonfigurovat tak, aby fungoval správně na vašem počítači. Chcete-li konfigurovat mikrofon, postupujte takto:

1. Přejděte do části Hledat, zadejte nastavení mikrofonu a otevřete možnost Nastavit mikrofon
2. Budete vyzváni k přečtení slavné věty 'Peter', takže si přečtěte větu, aby počítač rozpoznal váš hlas
   

3. Až budete hotovi, mikrofon bude správně nastaven.

Když se ujistíte, že je váš mikrofon správně nastaven, vraťte se do Cortany a pokuste se jí dát hlasový příkaz, pokud vás stále neslyší, zkuste některá z níže uvedených řešení.

Řešení 2 - Zakažte vylepšení

V systému Windows 10 existují některá vylepšení mikrofonu a zvuku, která jsou v rozporu s některými dalšími funkcemi systému, včetně systému Cortana. Vypnutí vylepšení mikrofonu by tak mohlo vyřešit problém s tím, že vás Cortana neslyší. Našli jsme toto řešení na redditu, a to bylo opravdu užitečné pro některé lidi, tak to může pomoci vám, stejně.

Zde je to, co musíte udělat:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu zvuku na hlavním panelu a přejděte do části Zařízení pro nahrávání
2. Poklepejte na výchozí mikrofon
3. Přejděte na položku Vylepšení a zaškrtněte políčko Zakázat všechna vylepšení
   

Poté, co vypnete všechna vylepšení mikrofonu, váš Cortana pravděpodobně znovu rozpozná váš hlas, alespoň to říká většina lidí. Pokud ale nemůžete mluvit s Cortanou, a to i po zakázání všech vylepšení, znáte postup a hledejte níže uvedené řešení.

Řešení 3 - Upravte úrovně mikrofonu

Možná tě Cortana slyší, ale nedokáže rozpoznat, co jí říkáš. Pokud tomu tak je, úroveň mikrofonu je pravděpodobně nastavena na nízkou. Zde je to, co musíte udělat, abyste to vyřešili:

1. Otevřete nahrávací zařízení a dvakrát klikněte na výchozí mikrofon
2. Přejděte na kartu Úrovně a upravte měřítko o něco vyšší
3. Jakmile to uděláte, klepněte na tlačítko OK a pokuste se znovu mluvit s Cortanou

Řešení 4 - Aktualizujte ovladač mikrofonu

Zdá se to nepravděpodobné, ale možná váš ovladač mikrofonu zabraňuje Cortaně, aby vás slyšela. Někteří lidé uvedli, že jejich mikrofon pracoval normálně se všemi ostatními programy, ale ne s Cortanou, a jakmile aktualizovali software ovladače, začal pracovat také s Cortanou. Pokud tedy nic výše pomohlo, můžete zkusit aktualizovat ovladač mikrofonu.

Pokud si nejste jisti, jak postupovat, postupujte takto:

1. Přejděte do části Hledat, zadejte příkaz Správce zařízení a otevřete Správce zařízení
2. Rozbalte Audio vstupy a výstupy
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na mikrofon a vyberte příkaz Aktualizovat software ovladače…
   

4. Počkejte na dokončení instalace (pokud je k dispozici aktualizace)
5. Restartuj svůj počítač

Instalace nesprávných verzí ovladače může způsobit trvalé poškození systému. Doporučujeme tedy automaticky aktualizovat ovladače pomocí speciálního nástroje, jako je Tweakbit Driver Updater .

Tento nástroj je schválen společností Microsoft a Norton Antivirus. Po několika testech náš tým dospěl k závěru, že se jedná o nejlépe automatizované řešení. Jak používat tento software:

1. 1. Stáhněte si a nainstalujte TweakBit Driver Updater
      

   2. Po instalaci program začne automaticky skenovat váš počítač pro zastaralé ovladače. Driver Updater zkontroluje vaše nainstalované verze ovladače proti jeho cloudové databázi nejnovějších verzí a doporučí správné aktualizace. Vše, co musíte udělat, je počkat na dokončení skenování.
      

   3. Po dokončení skenování získáte přehled o všech problémových ovladačích nalezených ve vašem počítači. Zkontrolujte seznam a zkontrolujte, zda chcete aktualizovat každý ovladač jednotlivě nebo najednou. Chcete-li aktualizovat jeden ovladač najednou, klepněte na odkaz Aktualizovat ovladač vedle názvu ovladače. Chcete-li automaticky nainstalovat všechny doporučené aktualizace, klikněte na tlačítko Aktualizovat vše ve spodní části.
      
      Poznámka: Některé ovladače musí být nainstalovány ve více krocích, takže budete muset několikrát stisknout tlačítko 'Aktualizovat', dokud nebudou nainstalovány všechny jeho součásti.

Prohlášení : některé funkce tohoto nástroje nejsou zdarma.

To do značné míry shrnuje náš článek o problémech s mikrofonem s Cortanou ve Windows 10. Po provedení těchto řešení byste měli být schopni mluvit s vaším virtuálním asistentem normálně znovu. V případě, že máte nějaké další problémy s Cortanou, podívejte se na tento článek a můžete najít řešení. Také, pokud nemůžete slyšet zvuk z Cortany, tento článek by měl být užitečný.

Pokud máte nějaké připomínky nebo dotazy, zapište je do poznámek níže.