Přenášíme soubory z našich notebooků a počítačů do smartphonů po celou dobu, ale podle některých uživatelů nejsou schopni přenášet soubory, protože notebook Windows 10 nemůže rozpoznat smartphone Lumia. Co tedy můžeme udělat, abychom to vyřešili?
Uživatelé uvádějí, že jejich smartphone Lumia není rozpoznán, když jej připojí k notebooku. Aby to bylo ještě složitější, jejich smartphone není rozpoznán, když jej připojí k jinému počítači, takže se zdá, že tento problém souvisí se smartphonem Lumia a ne s jejich notebookem.
Co dělat, když Lumia Smartphone není rozpoznán váš notebook?
Někdy váš notebook nerozpozná zařízení Lumia a to může být nepříjemný problém. Pokud jde o problémy, jsou zde některé podobné problémy, které uživatelé nahlásili:
- Windows Phone 10 se nepřipojuje k PC - tento problém může nastat z různých důvodů a pro jeho opravu doporučujeme dočasně vypnout antivirový program a zkontrolovat, zda to pomáhá.
- V systému Windows 10 nebyl zjištěn telefon se systémem Windows - Někdy se tento problém může zobrazit v důsledku ovladačů. Chcete-li tento problém vyřešit, stačí přeinstalovat ovladače telefonu.
- Nabíjení telefonu v systému Windows, nikoli však připojení k počítači - V některých případech nemusí být telefon správně připojen k počítači. Pokud k tomu dojde, nezapomeňte provést měkký reset a zjistit, zda se problém vyřešil.
- PC nerozpoznává Nokia Lumia - Někdy váš počítač nebude schopen rozpoznat Nokia Lumia vůbec. Pokud k tomu dojde, aktualizujte systém Windows i systém v telefonu na nejnovější verzi, abyste problém vyřešili.
Řešení 1 - Zkontrolujte antivirový program
Pokud váš notebook nerozpoznává chytrý telefon Lumia, může to být váš antivirový program. Mnoho antivirových aplikací je navrženo tak, aby skenovalo všechna zařízení USB, která připojíte k počítači, a v některých případech může antivirový program zablokovat zařízení USB.
Chcete-li tento problém vyřešit, otevřete antivirový program a zkontrolujte, zda nejsou zařízení USB skenována nebo blokována. Kromě toho můžete zkusit zakázat jiné funkce nebo dokonce zakázat antivirový program úplně. Pokud se tím problém nevyřeší, budete muset antivirový program odinstalovat.
Některé antivirové nástroje mohou rušit váš systém a jediným způsobem, jak tento problém vyřešit, je odebrat tento antivirový program. Jakmile odstraníte antivirový program, zkontrolujte, zda problém stále existuje. Pokud ne, doporučuje se přepnout na jiné antivirové řešení.
Udržování počítače v bezpečí je velmi důležité, a pokud chcete antivirový program, který zajistí maximální ochranu bez rušení systému, měli byste zvážit použití programu BullGuard .
Řešení 2 - Vypněte Xbox Music Cloud Collection
Podle uživatelů, pokud váš notebook nerozpozná Lumia, problém může být vaše Xbox Music Cloud Collection. Chcete-li tento problém vyřešit, stačí tuto funkci vypnout následujícím způsobem:
- V telefonu přejděte do aplikace Hudba + Video .
- Zvolte Nastavení .
- Vypněte Xbox Music Cloud Collection .
- Znovu připojte svůj smartphone Lumia k počítači.
Jakmile je tato funkce vypnuta, váš notebook by měl být schopen rozpoznat zařízení Lumia bez jakýchkoli problémů.
Řešení 3 - Změňte obecná nastavení zařízení USB
V některých případech můžete tento problém vyřešit jednoduše změnou obecných nastavení zařízení USB. Postupujte takto:
- Ujistěte se, že je váš telefon Lumia připojen.
- V pravém dolním rohu na hlavním panelu by měla být ikona USB. Klikněte na něj.
- V nabídce zvolte Otevřít zařízení a tiskárny .
- Měli byste vidět ikonu zařízení Lumia . Poklepejte na něj.
- Na pravé straně byste měli vidět Změnit obecná nastavení.
- Klepněte na rozevírací pole a vyberte možnost Připojit toto zařízení k otevření souborů pomocí Průzkumníka Windows .
- Klepněte na tlačítko OK .
- Odpojte telefon, restartujte počítač.
- Při spouštění počítače připojte telefon a zjistěte, zda funguje.
Po provedení těchto změn zkontrolujte, zda problém stále existuje.
Řešení 4 - Přeinstalujte ovladač Lumia USB
Někdy váš notebook nerozpozná chytrý telefon Lumia, protože je to problém s ovladačem Lumia. Chcete-li tento problém vyřešit, je nutné přeinstalovat ovladač Lumia v počítači. Můžete to provést podle následujících kroků:
- Ujistěte se, že telefon není připojen k počítači.
- Otevřete Správce zařízení. Můžete ji otevřít stisknutím klávesy Windows + X a volbou Správce zařízení z nabídky.
- Přejděte na Zobrazení> Zobrazit skrytá zařízení .
- Rozbalte zařízení Universal Serial Bus Devices .
- Vyhledejte ovladač Lumia USB a klikněte na něj pravým tlačítkem myši.
- Zvolte Odinstalovat zařízení .
- Po zobrazení dialogového okna pro potvrzení klepněte na tlačítko Odinstalovat .
- Po odinstalování tohoto ovladače restartujte počítač.
- Připojte zařízení Lumia, počkejte na instalaci ovladače a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Jak můžete vidět, někdy se tento problém může objevit, pokud se vyskytnou závady s ovladači, ale přeinstalací ovladače Lumia by měl být problém zcela vyřešen.
Řešení 5 - Proveďte měkký reset
Chcete-li provést měkký reset na Lumia, stačí stisknout a podržet tlačítko Volume Down a tlačítko Power po dobu 3-5 sekund. Po provedení tohoto úkonu provede telefon měkký reset a měl by být rozpoznán vaším notebookem.
Někteří uživatelé navrhují, že můžete provést měkký reset jednoduše podržením tlačítka napájení po dobu asi 10 sekund, takže si to můžete také vyzkoušet. Tento postup se může mírně lišit u různých modelů Lumia, proto doporučujeme, abyste si podrobně prostudovali návod k použití.
Řešení 6 - Vypněte a zapněte telefon, když je připojen k počítači
Pokud notebook nerozpozná zařízení Lumia, můžete tento problém vyřešit jednoduše zapnutím a vypnutím telefonu, pokud je připojen k počítači. Po spuštění telefonu by měl být počítač automaticky rozpoznán.
Řešení 7 - Nainstalujte sadu médií pro verze N a KN systému Windows 10
V případě, že váš notebook nerozpoznává chytrý telefon Lumia, může se jednat o nedostatek mediálního Feature Packu. V případě, že nevíte, evropské a korejské verze systému Windows 10 postrádají určité mediální funkce a pokud používáte některou z těchto verzí, tyto funkce pravděpodobně nemáte nainstalovány.
Vzhledem k nedostatku balíku médií Feature Pack nemusí být počítač schopen rozpoznat telefon. Ačkoli to může být velký problém, můžete jej snadno načíst jednoduše stažením sady Media Feature Pack pro verze N a KN systému Windows 10.
Po stažení a instalaci sady Media Feature Pack by měl být problém s telefonem zcela vyřešen.
Řešení 8 - Vyměňte nabíjecí kabel
Jednou z možných příčin tohoto problému může být podle uživatele váš nabíjecí kabel. USB kabely se mohou po chvíli rozbít, takže pokud váš notebook nerozpozná smartphone Lumia, je možné, že je kabel poškozen.
Pro vyřešení tohoto problému je nejjednodušším řešením získat pouze jiný kabel USB. Za zmínku stojí také to, že existují dva typy USB kabelů a někdy můžete získat USB kabel, který je určen pouze pro nabíjení.
Abyste zajistili, že vaše zařízení Lumia bude pracovat s notebookem, zajistěte si kabel USB určený pro nabíjení i přenos dat.
Řešení 9 - Nainstalujte nejnovější aktualizace
Pokud váš notebook nerozpoznává chytrý telefon Lumia, může se jednat o chybu v systému Windows 10. Společnost Microsoft tvrdě pracuje na systému Windows 10 a často vydává nové aktualizace. Chcete-li zajistit, aby byl váš systém bez chyb, doporučujeme aktualizovat systém Windows 10 na nejnovější verzi.
Systém Windows 10 to automaticky provádí z větší části, ale aktualizace můžete vždy zkontrolovat ručně, pokud chcete. Postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Nastavení . Chcete-li to udělat rychle stiskněte klávesu Windows + I zástupce.
- Po otevření aplikace Nastavení přejděte do části Aktualizace a zabezpečení .
- Klepněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace .
Systém Windows nyní zkontroluje dostupné aktualizace a automaticky je stáhne na pozadí. Jakmile jsou aktualizace staženy, restartujte počítač a nainstalujte je. Po aktualizaci systému by měl být problém s přípravkem Lumia vyřešen.
Kromě aktualizace systému Windows 10 je také důležité aktualizovat systém v telefonu. Jakmile aktualizujete systém na nejnovější verzi, zkontrolujte, zda problém stále existuje.
Pokud váš notebook nerozpoznává chytrý telefon Lumia, může to být velký problém, ale měli byste být schopni tento nepříjemný problém vyřešit jedním z našich řešení.
