Služba Windows Update je základní funkcí systému Windows 10. Jak uvádí společnost Microsoft, budete mít vždy nejnovější aktualizace zabezpečení a stability a zachováte celkový výkon systému Windows.
Existuje však množství chyb, ke kterým může dojít před nebo během procesu aktualizace. V dlouhém seznamu chyb se nachází chyba s kódem 0x80242ff. K tomu většinou dochází po upgradu ze systému Windows 7 / 8.1 na systém Windows 10. Po dokončení procesu instalace systému Windows 10 aktualizace systému nedokončí stahování. Nakonec jsou uživatelé informováni o tomto specifickém kódu chyby.
V případě, že narazíte na tento problém, nabízíme vám několik řešení, která by problém měla vyřešit.
Jak opravit chybu 0x80242ff služby Windows 10 Update
Podle uživatelů nejsou schopni aktualizovat svůj systém kvůli chybě aktualizace 0x80242ff. Pokud jde o tuto chybu, zde jsou některé podobné problémy, které uživatelé nahlásili:
- Windows aktualizace selhávají Windows 10 - Podle uživatelů se zdá, že aktualizace systému Windows se nedaří nainstalovat na jejich PC. To může být velký problém, ale pokud se s ním setkáte, zakažte antivirový program a bránu firewall a zkontrolujte, zda to pomáhá.
- Chyba 0x80242ff Windows 10, 7 - Tato chyba se může objevit na starších verzích systému Windows a pokud se s ním setkáte, vyzkoušejte některá z našich řešení.
Řešení 1 - Zkontrolujte, zda se v systému nenachází malware se softwarem třetích stran nebo programem Windows Defender
Nejčastější příčinou chyby aktualizace 0x80242ff může být antivirový program. Někdy antivirový program jiného výrobce může rušit váš systém a způsobit problémy se službou Windows Update. Tento problém však můžete vyřešit jednoduše vypnutím určitých antivirových funkcí nebo úplným vypnutím antivirového programu.
Pokud problém s antivirem nevyřeší, doporučuje se odebrat antivirový program a zkontrolovat, zda se problém vyřeší. Několik uživatelů uvedlo, že odstranění jejich antivirové ochrany od jiných výrobců problém vyřešilo, takže si to možná budete chtít vyzkoušet.
Pokud odstranění antivirového řešení problém vyřeší, může být vhodné přepnout na jiné antivirové řešení. Existuje mnoho skvělých antivirových nástrojů na trhu, ale pokud chcete antivirový program, který bude poskytovat maximální ochranu bez rušení s vaším systémem, měli byste určitě zvážit BullGuard .
Řešení 2 - Zkontrolujte stav proxy
Zatímco malware je nejznámějším viníkem tohoto a podobných chyb, proxy a VPN mohou také zpomalit nebo zastavit aktualizaci. Během aktualizace nezapomeňte zakázat VPN. Stav proxy můžete navíc zkontrolovat pomocí příkazového řádku:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a spusťte příkazový řádek (Admin) .
- V příkazovém řádku zadejte netsh winhttp show proxy
- V případě, že budete vyzváni k přímému přístupu (bez proxy serveru), vše je bezpečné a zdravé.
Chcete-li server proxy vypnout, postupujte takto:
- Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení .
- Nyní přejděte do části Síť a Internet .
- Z nabídky vlevo vyberte položku Proxy . V pravém podokně zakažte všechny možnosti.
Poté by měl být váš proxy zakázán a měla by být vyřešena chyba aktualizace 0x80242ff. Pokud stále chcete chránit své soukromí online, důrazně doporučujeme, abyste místo proxy používali VPN.
Existuje mnoho skvělých služeb VPN, a jeden z nejlepších je Cyberghost VPN, takže se určitě vyzkoušejte.
Řešení 3 - Kontrola integrity systémových souborů pomocí nástroje SFC
Další příčinou chyby aktualizace 0x80242ff může být poškozená instalace systému Windows. Poškozenou instalaci však můžete opravit jednoduše spuštěním skenování SFC a DISM. To je poměrně snadné a můžete to provést podle následujících kroků:
- Stisknutím klávesy Windows + X otevřete nabídku Win + X. Ze seznamu vyberte příkazový řádek (Admin) nebo PowerShell (Admin) .
- Jakmile se otevře příkazový řádek, zadejte sfc / scannow a stiskněte klávesu Enter .
- Spustí se skenování SFC. Proces skenování může trvat asi 15 minut, takže jej nepřerušujte.
Po dokončení skenování SFC zkontrolujte, zda problém stále existuje. Pokud tento problém stále existuje, je třeba spustit kontrolu disku DISM. Můžete to provést podle následujících kroků:
- Otevřete příkazový řádek jako správce.
- Nyní spusťte příkaz DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth .
- Spustí se skenování DISM. Skenování může trvat asi 20 minut, takže se s ním nezasahujte.
Po dokončení kontroly funkce DISM zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud chcete, můžete znovu opakovat skenování SFC a zkontrolovat, zda se problém vyřeší.
Řešení 4 - Spusťte systém v programu Clean Boot
Pokud předchozí řešení nebylo na úkol, Clean Boot je pravděpodobně vaše poslední možnost. Samozřejmě můžete vždy provést čistou přeinstalaci, pokud nic nefunguje. Chcete-li restartovat počítač v režimu čistého spuštění, postupujte podle následujících pokynů:
- Stiskněte klávesu Windows + R, zadejte příkaz msconfig a stiskněte klávesu Enter .
- Přejděte na kartu Služby a zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft .
- Poté klikněte na Vypnout vše a potvrďte tlačítkem Použít .
- Přejděte na kartu Spuštění a vyberte příkaz Otevřít Správce úloh .
- Zakázat všechny programy spouštění jednotlivě a stiskněte OK .
- Restartujte počítač a zkuste aktualizovat.
Řešení 5 - Obnovte služby Windows Update
Podle uživatelů může dojít k chybě aktualizace 0x80242ff, pokud existují problémy s některými službami systému Windows. Aby bylo možné stahovat aktualizace, je třeba některé služby obnovit. To není tak složité, jak si myslíte, a můžete to udělat podle následujících kroků:
- Spusťte příkazový řádek jako správce.
- Zakažte síťové připojení.
- Nyní spusťte následující příkazy po jednom:
- čistá zastávka wuauserv
- čistý stop cryptSvc
- čisté stop bity
- čistý stop msiserver
- ren C: Software pro distribuci softwaru Windows Distribuce.old
- ren C: Windows 32troot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- čisté startovací bity
- net start msiserver
- výstup
Po spuštění těchto příkazů znovu povolte připojení k Internetu a restartujte počítač. Jakmile se počítač restartuje, zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 6 - Vypněte bránu Windows Firewall
Další běžnou příčinou chyby aktualizace 0x80242ff může být brána firewall. Někdy brána firewall systému Windows může podle uživatelů zablokovat určité součásti v přístupu k Internetu, což může způsobit, že se tento problém objeví.
Chcete-li tento problém vyřešit, někteří uživatelé navrhují zcela zakázat bránu firewall. Postupujte takto:
- Stiskněte klávesu Windows + S a zadejte bránu firewall . Vyberte ze seznamu Windows Defender Firewall .
- Otevře se okno W indows Defender Firewall. Vyberte Zapnout nebo vypnout bránu Windows Defender Firewall .
- Vyberte možnost Vypnout bránu Windows Defender Firewall (nedoporučuje se) pro soukromé i veřejné sítě. Po provedení změn uložte změny klepnutím na tlačítko OK .
Jakmile zakážete bránu Windows Firewall, zkontrolujte, zda problém stále existuje. Pokud je problém vyřešen, aktualizujte systém Windows a znovu zapněte bránu firewall.
Řešení 7 - Stáhněte aktualizaci přímo z katalogu Microsoft Update
Pokud nemůžete stáhnout konkrétní aktualizaci kvůli chybě aktualizace 0x80242ff, můžete tento problém vyřešit stažením aktualizace přímo z webu společnosti Microsoft Update Catalog.
Než to můžete provést, přejděte do části Windows Update v systému Windows a vyhledejte aktualizační kód aktualizace, kterou chcete nainstalovat. Aktualizace bude mít KB na frontě následované řadou čísel. Po nalezení aktualizačního kódu proveďte následující:
- Přejděte na webové stránky katalogu služby Microsoft Update a do vyhledávacího pole zadejte aktualizační kód.
- Zobrazí se seznam odpovídajících aktualizací. Vyberte aktualizaci, která používá stejnou architekturu jako počítač a klepněte na tlačítko Stáhnout .
- Po dokončení stahování poklepejte na instalační soubor a spusťte instalaci.
Po instalaci aktualizace bude systém Windows aktualizován na nejnovější verzi. Nezapomeňte, že tato metoda nemusí problém jádra vyřešit, ale umožní vám obejít chybovou zprávu a nainstalovat aktualizaci.
Řešení 8 - Proveďte místní upgrade
Pokud se jiným řešením nepodařilo opravit chybu aktualizace 0x80242ff, můžete problém vyřešit provedením místní aktualizace. Tento proces bude v podstatě přeinstalovat systém Windows 10 a nainstalovat nejnovější verzi při zachování všech souborů a aplikací neporušené. Chcete-li provést upgrade na místě, stačí provést následující:
- Stáhněte a spusťte nástroj pro tvorbu médií .
- Nyní vyberte možnost Upgrade this PC .
- Počkejte, až instalační program připraví potřebné soubory.
- Zvolte možnost Stáhnout a nainstalovat aktualizace (doporučeno) . Nyní klikněte na tlačítko Další .
- Nastavení bude nyní stahovat aktualizace. To může trvat trochu, takže buďte trpěliví.
- Po stažení aktualizací postupujte podle pokynů na obrazovce. Jakmile se dostanete na obrazovku Připraveno k instalaci, klepněte na tlačítko Změnit, co chcete zachovat .
- Vyberte možnost Zachovat osobní soubory a aplikace a klepněte na tlačítko Další .
- Dokončete nastavení podle pokynů.
Po dokončení aktualizace na místě budete mít k dispozici novou aktuální verzi systému Windows. Všechny soubory a aplikace budou samozřejmě zachovány, takže můžete pokračovat tam, kde jste přestali.
To bylo možné řešení tohoto problému aktualizace. Doufáme, že se vám podaří chybu 0x80242ff vyřešit snadno a rychle. Kromě toho, pokud máte nějaké návrhy nebo dotazy týkající se tématu, sdělte nám to prosím v komentářích.
Další řešení systému Windows Update a další informace naleznete v našem rozbočovači služby Windows Update.
