Chyba 0x8007007A může zobrazit, pokud používáte Windows Live Mail k odesílání a přijímání e-mailů v systému Windows 10. Tato chyba obvykle kořeny z konfliktu mezi One Drive a Live Mail. Přesněji řečeno, tato chyba se většinou zobrazuje, když se uživatelé pokoušejí posílat obrázky, které jsou nahrány z OneDrive, do jejich e-mailů.
V tomto článku se podíváme na některé metody řešení potíží s chybou 0x8007007A služby Windows Live Mail.
Jak opravit chybu Windows Live Mail 0x8007007A
- Smazat nevyřízené e-maily ze složky Pošta k odeslání
- Odeslat obrázky jako přílohu, nikoli album.
- Odebrat a překonfigurovat účet WLM
- Opravte službu Windows Live Mail
Řešení 1 - Smazat nevyřízené e-maily ze složky Pošta k odeslání
První věc, kterou se pokusíte vyřešit kód chyby 0x8007007A je odstranit všechny čekající e-maily ze složky Pošta k odeslání účtu Windows Live. Toto řešení je určeno zejména těm, kteří se při pokusu o odeslání jednoduchého textového e-mailu prostřednictvím služby Windows Live mail dostanou k chybě. Následuj tyto kroky:
- Vyhledejte složku Pošta k odeslání v levém podokně okna Windows Live Mail.
- Vyberte všechny nevyřízené e-maily, které mají obrázky připojené jako alba. (Pokud je to něco důležitého, nezapomeňte si zálohovat.)
- Smazat vybrané e-maily.
- Vytvořte nový e-mail pouze s textem. Zkuste to odeslat.
Kód chyby 0x8007007A se již s největší pravděpodobností neobjeví. Pokud ano, přejděte na další řešení.
Řešení 2 - Odeslat snímky jako přílohu, nikoli album.
Druhou věcí, kterou je třeba zkusit, jsou posílání obrázků jako příloh a nikoli alb. Tím se téměř jistě vyřeší kód chyby 0x8007007A. Následuj tyto kroky:
- V programu Windows Live Mail vytvořte nový e-mail.
- Klepněte na ikonu Připojit soubor (malý papírový klip).
- Najděte obrázek, který chcete připojit, a vyberte jej. V případě, že chcete odeslat více obrázků do stejného e-mailu, postupujte podle stejných kroků a při výběru snímků podržte klávesu Ctrl při výběru zamýšlených snímků.
- Jakmile to uděláte a přidáte potřebné tělo a podléháte e-mailu, jednoduše jej odešlete.
Doufejme, že to neprodukovalo kód chyby 0x8007007A. Jen v případě, že ano, přejděte na další řešení.
Řešení 3 - Odstraňte a překonfigurujte účet WLM
Odstranění a obnovení konfigurace poštovního účtu Windows Live by také mohlo pomoci vyřešit kód chyby 0x8007007A. Jednoduše postupujte podle těchto kroků:
- Otevřete Windows Live mail a přejděte na Nástroje.
- Z nabídky vyberte a otevřete „Účty“.
- Vyberte e-mailovou adresu, kterou chcete odstranit.
- Klepněte na tlačítko Odebrat na pravé straně okna.
- Potvrďte klepnutím na tlačítko OK.
- Chcete-li účet znovu přidat, otevřete stejné okno (Nástroje> Účty).
- Klepněte na tlačítko Přidat a vyberte e-mailový účet.
- Klikněte na tlačítko Další a zadejte svou e-mailovou adresu, heslo a zobrazované jméno.
- Po dokončení klepněte na tlačítko Další a poté na tlačítko Dokončit.
Zkuste znovu odeslat e-mail. Pokud kód chyby 0x8007007A přetrvává, přejděte na řešení 4 níže.
Řešení 4 - Opravte službu Windows Live Mail
Pokud vše ostatní selhalo, můžete se pokusit opravit službu Windows Live Mail. Následuj tyto kroky:
- Otevřete ovládací panel.
- Najděte a vyberte „Základy systému Windows“.
- Klikněte na tlačítko Odinstalovat / Změnit v horní části okna.
- V dialogovém okně, které se otevře, vyberte možnost Opravit všechny programy Windows Live.
- Počkejte na dokončení procesu. Jakmile to uděláte, restartujte počítač.
- Zkuste znovu odeslat e-mail.
Doufejme, že jedno z těchto řešení pro vás fungovalo. Pokud se nesnaží kontaktovat podporu společnosti Microsoft. Také v případě, že máte nějaké další kroky k řešení problémů, které považujete za vhodné, můžete tak učinit v komentáři níže. My je více než vítáme.
