Co dělat, pokud služba Windows Update zastavila vzdálenou plochu
- Kontrola Hostitelské i klientské počítače byly aktualizovány
- Zkontrolujte nejnovější aktualizace aktualizace systému Windows
- Zpětné aktualizace pomocí nástroje Obnovení systému
- Zaškrtněte software vzdálené plochy od jiného výrobce
Aplikace Připojení ke vzdálené ploše v systému Windows umožňuje uživatelům připojit se k počítači nebo notebooku s jiným počítačem. Nicméně, mnoho uživatelů uvedlo na fórech, že Remote Desktop přestane pracovat pro ně po aktualizacích systému Windows. V důsledku toho se uživatelé nemohou připojit k hostiteli (nebo serveru) pomocí aplikace Microsoft Remote Desktop.
Aktualizace KB4103727 je jednou aktualizací, která zastavila připojení ke vzdálené ploše připojení k hostitelům. Řada uživatelů uvedla v květnu 2018, že se nemohli připojit ke vzdálené ploše po aktualizaci KB4103727 pro Windows 10 verze 1709. V červnu a červenci 2018 někteří uživatelé také uvedli na fórech, že RDC přestala pracovat pro ně po Windows 10 April 2018 Aktualizace (verze 1803). Toto je několik oprav pro vzdálenou plochu, když přestane fungovat po aktualizaci systému Windows.
Vzdálená plocha přestala fungovat
1. Zkontrolujte jak Host, tak i Klientské počítače byly aktualizovány
Došlo k chybě „ autentizace v květnu 2018“, ke které došlo v důsledku chyby, ke které došlo u uživatelů využívajících vzdálenou plochu na aktualizovaném klientovi, aby se mohli připojit k nenalezenému hostitelskému serveru. KB4103727 nebo ekvivalentní aktualizace nebyla na platformě hostitele instalována. Zkontrolujte proto, že oba klient i hostitelé byli aktualizováni stejnými měsíčními aktualizacemi. Aktuální aktualizace v systému Windows 10 můžete zkontrolovat následujícím způsobem.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte příkaz Spustit v nabídce.
- Zadejte 'appwiz.cpl' v Run a stiskněte tlačítko OK .
- Kliknutím na položku Zobrazit nainstalované aktualizace v levé části okna Ovládací panely otevřete seznam posledních aktualizací. Zde můžete zkontrolovat, zda hostitel obdržel stejné aktualizace jako klient.
- Pokud hostiteli chybí některá z aktualizací klienta, stiskněte tlačítko Zkontrolovat aktualizace na této stránce, abyste manuálně vyhledali a nainstalovali chybějící aktualizace. Aktualizace můžete také stáhnout z katalogu Microsoft Update.
2. Zkontrolujte nejnovější aktualizace aktualizace systému Windows
To může být překvapivé řešení pro instalaci vzdálené plochy, když přestane fungovat po aktualizaci systému Windows. Společnost Microsoft však také vydává aktualizace oprav, které opravují vzdálenou plochu. Například aktualizace KB4284848 v červnu 2018 pro systém Windows 10 1803 opravuje RDC po aktualizaci z dubna 2018. Stránka KB4284848 uvádí, že aktualizace obsahuje tuto opravu, „ řeší problém, který způsobí selhání připojení, když připojení ke vzdálené ploše nečte seznam obejít pro server proxy, který má více položek .“
Chcete-li zkontrolovat, zda platforma Windows 10 nevynechala aktualizaci KB4284848, a další aktualizace, stiskněte tlačítko na hlavním panelu Cortana. Do vyhledávacího pole zadejte „aktualizace“ a kliknutím na položku Zkontrolovat aktualizace otevřete okno uvedené níže. Poté stiskněte tlačítko Zkontrolovat aktualizace a vyberte instalaci aktualizací.
3. Obnovení aktualizací pomocí nástroje Obnovení systému
Aktualizaci můžete také odebrat na klientské ploše nebo přenosném počítači, který zastaví připojení vzdálené plochy k hostiteli. Pokud si nejste jisti, jakou aktualizaci odinstalovat, vraťte systém Windows 10 zpět do bodu obnovení pomocí nástroje Obnovení systému. To odstraní všechny aktualizace opravy po vybraném bodu obnovení. Můžete tedy obnovit systém Windows na datum, kdy vzdálená plocha fungovala v pořádku. Takto můžete vrátit aktualizace pomocí nástroje Obnovení systému.
- Stiskněte tlačítko Spustit klávesu Windows + R klávesová zkratka.
- Do textového pole Run zadejte 'rstrui' a stiskněte klávesu Enter.
- Klepněte na tlačítko Vybrat jiný bod obnovení v okně Obnovení systému.
- Zaškrtnutím políčka Zobrazit další body obnovení zcela rozbalte seznam bodů obnovení.
- Poté vyberte bod obnovení, který bude Windows vracet zpět, když je vzdálená plocha připojena k požadovanému hostiteli.
- Klepněte na tlačítko Další .
- Klepnutím na tlačítko Dokončit potvrdíte vybraný bod obnovení.
- Chcete-li zajistit, aby systém Windows automaticky nenainstaloval aktualizaci, podívejte se na nástroj Zobrazit nebo skrýt aktualizace. Tento nástroj si můžete stáhnout z této webové stránky a tento článek obsahuje další podrobnosti o nástroji Zobrazit nebo skrýt aktualizace.
4. Zaškrtněte Software vzdálené plochy od třetí strany
Existují četné softwarové alternativy třetích stran k připojení ke vzdálené ploše, které by mohly být užitečné, pokud se RDC nepřipojí. Takže nemusí být nezbytné opravit RDC. Team Viewer je jedna pozoruhodná alternativa freeware k RDC, ke které se můžete připojit ke vzdáleným desktopům nebo notebookům. Tento příspěvek poskytuje další podrobnosti pro některé z nejlepších softwaru pro vzdálenou plochu systému Windows 10.
Některá z těchto řešení mohou opravit vzdálenou plochu, pokud se po aktualizaci systému Windows nepřipojí k hostitelům. Nezapomeňte však, že aktualizace systému Windows nejsou vždy na vině, pokud služba RDC nefunguje. Tento příspěvek můžete zkontrolovat pro další opravy vzdálené plochy.
