Oprava: Chyba systému Windows Update 0x80072efd v systému Windows 10, 8.1

Dalším nepříjemným problémem jsou uživatelé systému Windows 10 a Windows 8.1. Tentokrát má chyba aktualizace kód 0x80072EFD a souvisí s aktualizací Windows Update. Níže jsou uvedeny další podrobnosti.

Windows 8, stejně jako každá verze Windows 8, je sužována problémy. Naším úkolem je hlásit je a pokusit se najít opravy společně. Jedna taková nedávná chyba ve Windows 8 a Windows 8.1 je 0x80072efd s Windows Update. Nedávno jsme ohlásili podobný problém s aktualizací App Store v systému Windows: 0x8007064a, 0 × 80246007, 0 × 80248014 Chyby. Jeden uživatel říká následující a obviňuje tento problém z nastavení proxy serveru

"Nelze použít Windows Update příčinou 80072efd." z toho, co jsem zjistil, že problém je se síťovým proxy, ale snažil jsem se obnovit IE a proxy i bez automatické detekce, také používá netsh příkaz resetovat proxy, ale stále problém přetrvává. ale vždy, když provozuji lokální proxy, jako je Psiphon, mohu použít aktualizaci systému Windows (proxy není vyžadován pro stahování pouze pro kontrolu aktualizace) “

Naštěstí pro ty, kterých se tento problém týká, je oficiální uznání této otázky společností Microsoft. Redmond tento problém popisuje takto: „ Když kontrolujete aktualizace pomocí služby Windows Update, zobrazí se chyba 0x80072efd“. Zde je třeba provést kroky k odstranění tohoto problému:

Chyba služby Windows Update 0x80072efd v systému Windows 8, 10

1. Aktualizujte ovladače sítě
2. Spusťte Poradce při potížích se sítí
3. Opravte problémy s připojením
4. Restartujte službu Windows Update
5. Spusťte skenování SFC
6. Spusťte DISM
7. Přepněte do sítě iPv4

Řešení 1 - Aktualizace síťových ovladačů

Vzhledem k tomu, že je zřejmě něco špatného s vaším internetovým připojením, první věc, kterou se pokusíme zkusit, je aktualizace síťových ovladačů.

V případě, že nevíte, jak to udělat, postupujte takto:

1. Přejděte do pole Hledat, zadejte příkaz devicemngr a otevřete Správce zařízení.
2. Vyhledejte směrovač v části Síťové adaptéry.
   

3. Klepněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér a přejděte na příkaz Aktualizovat ovladač…
4. Počkejte na dokončení procesu a postupujte podle pokynů na obrazovce.
5. Restartuj svůj počítač.

Ruční aktualizace ovladačů vyžaduje extra opatrnost, proto doporučujeme, abyste si tento nástroj pro aktualizaci ovladače (100% bezpečný a testovaný námi) stáhli automaticky. Zabráníte tak ztrátě souborů a dokonce i trvalému poškození počítače.

Řešení 2 - Spusťte Poradce při potížích se sítí

Pokud používáte aktualizaci Windows 10 Creators Update nebo novější verzi systému Windows 10, můžete použít nový nástroj pro odstraňování problémů společnosti Microsoft. Tento nástroj je užitečný při řešení různých problémů souvisejících se systémem, včetně problémů se službou Windows Update.

Pokud si nejste jisti, jak používat nový Poradce při potížích v systému Windows 10, postupujte podle následujících pokynů:

1. Přejděte na Nastavení
2. Přejděte na stránku Aktualizace a zabezpečení > Poradce při potížích
   

3. Vyhledejte službu Windows Update a klepněte na příkaz Spustit Poradce při potížích
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce
5. Restartuj svůj počítač

Řešení 3 - Opravte problémy s připojením

Prozkoumejme, jestli je něco špatného s vaším internetovým připojením. Nejjednodušší způsob, jak to ověřit, je připojení k internetu. Pokud se vyskytnou nějaké problémy, podívejte se na některé z následujících článků:

• Oprava: Omezené připojení k Internetu v systému Windows 10
• Oprava: Problém s bezdrátovým adaptérem nebo přístupovým bodem v systému Windows 10
• Oprava: Chybějící síťový protokol v systému Windows 10
• Oprava: žádné připojení k Internetu po použití Windows Upda tes

Řešení 4 - Restartujte službu Windows Update

Další věc, kterou se pokusíme, je resetování nejdůležitější služby systému Windows pro poskytování aktualizací, služby Windows Update. Postup je následující:

1. Přejděte do části Hledat, zadejte příkaz services.msc a přejděte do části Služby .
2. V seznamu Služby vyhledejte službu Windows Update .
   

3. Klepněte pravým tlačítkem myši a přejděte na příkaz Vlastnosti a poté vyberte možnost Zakázat .
4. Restartuj svůj počítač.
5. Znovu zkontrolujte služby a ujistěte se, že služba Windows Update je zakázána.

Nyní, když je služba Windows Update zakázána, odstraníme také složku Software Distribution. Tato složka ukládá všechna aktualizační data a informace dříve, než se nainstaluje do počítače. Odstranění této složky tedy obnoví celý mechanismus aktualizace. Po smazání složky také znovu povolíme službu Windows Update.

Zde je to, co musíte udělat:

1. Přejděte do C: Windows a vyhledejte složku SoftwareDistribution .
2. Přejmenujte složku na SoftwareDistribution.OLD (můžete ji také smazat, ale proč se zbytečná rizika).
3. Restartuj svůj počítač.
4. Opět přejděte na položku Služby a najděte službu Windows Update a v okně Vlastnosti změňte nastavení na možnost Zakázáno na možnost Ručně .
5. Znovu restartujte počítač.
6. Kontrola aktualizací.

Řešení 5 - Spusťte skenování SFC

Pokud se žádnému z výše uvedených řešení systému Windows Update nepodařilo tento problém vyřešit, zkusíme nyní některá obecnější řešení. První věc, kterou se pokusíme, je spuštění skenování SFC.

V případě, že jste o této funkci nikdy neslyšeli, skenování SFC je vestavěným nástrojem systému Windows pro řešení různých problémů. A mohlo by to být užitečné i zde.

Postup spuštění skeneru SFC:

1. Ve Windows Search zadejte cmd
2. Klepněte pravým tlačítkem myši a Spustit jako správce.
3. V příkazovém řádku typu: sfc / scannow
   

4. Proces by měl trvat několik minut.
5. Po dokončení zavřete příkazový řádek.

Řešení 6 - Spusťte DISM

Podobně jako skenování SFC je také nástroj DISM (Deployment Image & Servicing Management) nástrojem pro řešení různých systémových chyb, ale pokročilejší. Takže, pokud SFC sken nedostal práci, vaše šance jsou lepší s DISM.

Postup spouštění DISM v systému Windows:

1. Stiskněte klávesu Windows + X a spusťte příkazový řádek (Admin).
2. Na příkazovém řádku zkopírujte a vložte následující příkaz:
   • • DISM.exe / Online / Vyčištění obrazu / Obnovení zdraví
       

3. V případě, že DISM nemůže získat soubory online, zkuste použít instalaci USB nebo DVD. Vložte médium a zadejte následující příkaz:
   • • DISM.exe / Online / Clean-Image / RestoreHealth / Zdroj: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Nezapomeňte nahradit cestu „C: RepairSourceWindows“ disku DVD nebo USB.

Řešení 7 - Přepněte do sítě iPv4

A konečně, řešení, které bylo užitečné při řešení chyby aktualizace Windows 10 0x8024401c může také pomoci v tomto případě. Konkrétně, pokud máte problémy s aktualizací, přepněte z protokolu iPv6 na iPv4 a je tu šance, že problém bude vyřešen.

Postup je následující:

1. Otevřete možnost Hledat, zadejte síťová připojení a otevřete Síťová připojení .
   

2. Klepněte pravým tlačítkem myši na připojení (LAN nebo Wi-FI), které právě používáte, a vyberte příkaz Vlastnosti .
3. V seznamu položek připojení zrušte zaškrtnutí políčka iPv6 a výběr potvrďte.
4. Uložte změny.
5. Přejděte do služby Windows Update a zkontrolujte aktualizace.

To je vše, určitě doufáme, že alespoň jedno z těchto řešení vám pomohlo s chybou 0x80072efd. Pokud máte nějaké připomínky, dotazy nebo návrhy, dejte nám vědět v níže uvedených komentářích.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v prosinci 2013 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován pro čerstvost, přesnost a úplnost.