Při hraní své oblíbené hry na konzole Xbox můžete někdy zaznamenat určité chyby. Například uživatelé ohlásili chybu 0x8000ffff na svém Xbox a dnes vám vysvětlíme, co způsobuje tuto chybu a jak ji opravit.
Chyba Xbox 0x8000ffff, jak jej opravit?
Podle uživatelů může dojít k chybě 0x8000ffff po pokusu o spuštění hry nebo po připojení k chatu. Uživatelé také hlásili, že k této chybě dochází po přihlášení ke službě Xbox Live, takže můžete vidět, proč může být tato chyba tak problematická. Obvykle se tato chyba zobrazí, protože některé funkce služby Xbox Live nejsou dostupné z důvodu údržby nebo z důvodu problémů se síťovým připojením.
Oprava - chyba Xbox 0x8000ffff
Řešení 1 - Zkontrolujte stav služby Xbox Live
Jak jsme již uvedli, tato chyba se může objevit v důsledku problémů se službou Xbox Live a pokud máte tento problém, doporučujeme vám zkontrolovat, zda jsou spuštěny služby Xbox Live Core Services. Můžete tak učinit pomocí jakéhokoli zařízení, které má přístup k Internetu. Pokud služba Xbox Live Core Services není spuštěna, znamená to, že probíhá proces údržby nebo se vyskytl problém se službou Xbox Live. Bohužel, pokud se vyskytne problém se službami Xbox Live Core Services, vše, co můžete udělat, je počkat, až tento problém vyřeší společnost Microsoft.
Řešení 2 - Restartujte konzoli
Restartování konzoly je jedním z nejjednodušších řešení, ale někdy může vyřešit chybu 0x8000ffff. Chcete-li konzoli restartovat, postupujte takto:
- Chcete-li otevřít průvodce, stiskněte dvakrát tlačítko Xbox na řadiči Xbox.
- Přejděte dolů a vyberte možnost Nastavení .
- Zvolte Restartovat konzolu a vyberte Ano .
Po restartování konzoly Xbox zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.
Řešení 3 - Manuálně obnovte seznam kanálů
Podle uživatelů můžete opravit chybu 0x8000ffff na konzole Xbox 360 jednoduše ručně aktualizací seznamu kanálů. Jedná se o jednoduchý postup a můžete to provést pomocí následujících kroků:
- Stiskněte tlačítko Průvodce na ovladači.
- Podržte stisknutou pravou spoušť dolů a stiskněte klávesu Y pro návrat do ovládacího panelu Xbox.
- Počkejte několik sekund a seznam kanálů by měl být obnoven.
Řešení 4 - Otestujte připojení
Dalším způsobem, jak tuto chybu na konzole Xbox 360 opravit, je otestovat připojení. Jak již bylo zmíněno, tato chyba může být způsobena konfigurací vaší sítě, proto je důležité zkontrolovat připojení k síti podle následujících kroků:
- Stiskněte tlačítko Guide na ovladači.
- Přejděte na Nastavení> Nastavení systému .
- Vyberte Nastavení sítě .
- Nyní vyberte možnost Kabelová síť nebo název bezdrátové sítě.
- Vyberte Test Xbox Live Connection .
Pokud se vyskytne problém se síťovým připojením, můžete zkusit restartovat modem nebo se pokusit změnit konfiguraci sítě.
Řešení 5 - Vraťte všechny změny zabezpečení
Uživatelé oznámili, že k tomuto problému došlo po provedení některých změn souvisejících se zabezpečením. Podle uživatelů změnili své bezpečnostní telefonní číslo a problém se objevil. Když provedete změnu zabezpečení účtu Xbox, trvá změna 21 dnů. To je, aby se zabránilo uživatelům se zlými úmysly krást váš účet. Pokud jste ve svém účtu provedli nějaké změny zabezpečení, musíte se přihlásit ke svému účtu Microsoft a zrušit požadavek na změnu nastavení zabezpečení. Poté budete vyzváni k zadání bezpečnostních údajů, abyste prokázali svou totožnost. Pokud máte k účtu přiřazeno telefonní číslo, dostanete textovou zprávu s žádostí o potvrzení tohoto požadavku. Po zrušení požadavku se pokuste znovu přihlásit ke službě Xbox Live.
Řešení 6 - Proveďte tvrdý reset
Někdy můžete opravit chybu 0x8000ffff jednoduše provedením tvrdého resetu. Pevný reset opraví lokalizované problémy na konzole vymazáním mezipaměti a vrácením určitých nastavení na výchozí hodnoty. Chcete-li provést tvrdý reset, postupujte takto:
- Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 10 sekund, když je systém spuštěn.
- Po vypnutí zařízení znovu stiskněte tlačítko Napájení. Zobrazí se zelená úvodní obrazovka.
Tvrdý reset můžete provést také podle následujících kroků:
- Přejděte na Nastavení> Napájení a spuštění .
- Vyhledejte možnost Režim napájení a změňte ji z režimu Instant-On na úsporu energie .
- Poté zvolte Vypnout Xbox .
- Podržte tlačítko Průvodce na ovladači nebo vypínač na konzole.
- Po opětovném zapnutí konzoly přejděte do části Nastavení> Napájení a spuštění a znovu aktivujte možnost Instant-on .
Případně můžete jednoduše vypnout Xbox, odpojit ho, počkat několik sekund a znovu jej zapnout.
Oprava - Xbox chyba 0x8000ffff party chat
Řešení 1 - Přihlaste se a odhláste se ze svého účtu
Jedním z nejrychlejších způsobů, jak opravit chybu 0x8000ffff, je odhlášení a přihlášení k účtu. Uživatelé uvedli, že toto řešení pro ně fungovalo, ale zatím nevíme, zda se jedná pouze o dočasné řešení nebo o trvalé řešení, ale můžete to zkusit.
Řešení 2 - Odstraňte a stáhněte si svůj profil
Podle uživatelů byste měli být schopni tento problém vyřešit jednoduše odebráním a stažením profilu Xbox znovu. Postupujte takto:
- Přejděte do Nastavení a vyberte Systém .
- Přejděte do úložiště .
- Vyberte možnost Pevný disk . Pokud máte k konzole připojeno externí úložiště, vyberte možnost Všechna zařízení .
- Vyberte Profily a vyberte profil Xbox, který chcete odstranit. Vyberte možnost Odstranit .
- Měli byste vidět dvě možnosti: Smazat pouze profil a Odstranit profil a položky . První možnost odstraní profil Xbox, ale vaše uložené hry a úspěchy zanechá. Druhá možnost odstraní profil spolu s uloženými hrami a úspěchy.
Po odebrání profilu služby Xbox jej musíte znovu přidat podle následujících kroků:
- Stiskněte tlačítko Průvodce na ovladači.
- Vyberte možnost Stáhnout profil . Pokud tuto možnost nevidíte, nezapomeňte se odhlásit ze svého aktuálního profilu.
- Zobrazí se obrazovka Stáhnout profil . Vyberte možnost Stáhnout profil .
- Zadejte přihlašovací údaje účtu Microsoft přidruženého k profilu Xbox.
- Nyní vyberte umístění úložiště pro profil Xbox.
Po stažení profilu zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 3 - Povolte možnost Smart Connection
Uživatelé oznámili, že se jim podařilo tento problém vyřešit jednoduše povolením možností Smart Connecting . Tento problém se objevuje u směrovačů Netgear R7000, ale i když nepoužíváte síťové zařízení Netgear, můžete toto řešení vyzkoušet.
Řešení 4 - Změňte energetický režim na Instant namísto Energy-saving
Jen málo uživatelů uvedlo, že tato chyba je způsobena úsporným režimem, proto byste měli místo toho použít režim Instant. Toto nastavení můžete snadno změnit v Nastavení> Napájení a spuštění . Pokud potřebujete více informací o tom, jak toto nastavení změnit, doporučujeme vám, abyste se podrobněji seznámili s našimi předchozími řešeními.
Chyba Xbox 0x8000ffff vám zabrání hrát vaše oblíbené hry nebo se připojíte k chatu na párty a v některých případech vám může zabránit v přístupu ke službě Xbox Live. To může být poněkud vážný problém, ale doufáme, že se vám podařilo opravit pomocí jednoho z našich řešení.
