Oprava: Xbox Jeden kód chyby 0x807a1007

Komunikace je klíčovou součástí, pokud hrajete hru pro více hráčů se svými přáteli na Xbox. Pokud jste v týmu se svými přáteli, pravděpodobně používáte chat pro párty, ale jen málo uživatelů ohlásilo kód chyby Xbox One 0x807a1007, který jim brání v používání chatu.

Xbox Jeden kód chyby 0x807a1007

Obsah:

1. Změňte svůj region
2. Zapněte režim úspory energie
3. Změňte nastavení NAT
4. Smažte a znovu stáhněte svůj profil
5. Vymažte mezipaměť systému
6. Vypněte konzolu
7. Obnovit tovární nastavení

Oprava - Xbox Jeden kód chyby 0x807a1007

Řešení 1 - Změňte svůj region

Podle uživatelů můžete tento problém vyřešit jednoduše změnou svého regionu. Změna oblasti ve službě Xbox One je jednoduchá, ale mějte na paměti, že před změnou regionu musíte utratit všechny své peníze, které máte na svém účtu Microsoft. Nezapomeňte také, že některé služby nemusí být dostupné v určitých regionech, proto si pečlivě vybírejte svůj region. Musíme zmínit, že svůj region můžete změnit pouze jednou za tři měsíce. Pokud jde o omezení, nebudete moci změnit svůj region, pokud máte zůstatek na vašem předplatném Xbox nebo pokud je váš účet v současné době pozastaven. Chcete-li změnit region, postupujte takto:

1. Ujistěte se, že jste přihlášeni ke konzole.
2. Na obrazovce Domovská obrazovka přejděte doleva a otevřete Průvodce.
3. Zvolte Nastavení> Všechna nastavení .
4. Vyberte Systém a zvolte Jazyk a umístění .
5. Vyberte nové umístění a zvolte možnost Restartovat .

Po restartování konzoly zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.

Řešení 2 - Zapněte režim úspory energie

Jen málo uživatelů uvedlo, že můžete kód chyby 0x807a1007 jednoduše opravit zapnutím režimu Úspora energie. Jedná se o jednoduchý postup a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Přejděte na Nastavení .
2. Vyberte možnost Napájení a spuštění .
3. Vyberte možnost Režim napájení a aktivujte možnost Úspora energie .

Po zapnutí tohoto režimu se vaše zařízení Xbox spustí o něco pomaleji než dříve, ale chyba by měla být zcela vyřešena.

Řešení 3 - Změňte nastavení NAT

Jedním ze způsobů, jak tento problém vyřešit, je změna nastavení NAT. Postupujte takto:

1. Přejděte doleva na obrazovce Plocha a otevřete Průvodce.
2. Zvolte Nastavení> Všechna nastavení .
3. Nyní zvolte Síť .

Měli byste být schopni vidět váš typ NAT. Existují tři různé typy NAT a všechny mají určité výhody a omezení. Pokud je váš typ NAT nastaven na cokoli jiného než Open, můžete tuto chybu zaznamenat. Chcete-li tento problém vyřešit, nezapomeňte nastavit typ NAT na Otevřít a zkontrolovat, zda tento problém vyřeší.

Řešení 4 - Smažte a znovu stáhněte svůj profil

Další věc, kterou se pokusíme, je redownloading vašeho Xbox profilu. Postup je následující:

1. Stiskněte tlačítko Průvodce na ovladači.
2. Přejděte do Nastavení a vyberte Nastavení systému .
3. Přejděte na Úložiště> Všechna zařízení> Profily hráčů .
4. Vyberte gamertag, který chcete odstranit.
5. Vyberte možnost Odstranit .
6. Vyberte možnost Smazat pouze profil . (Tím se profil odstraní, ale uložené hry a úspěchy zůstanou zachovány.)

Řešení 5 - Vymažte mezipaměť systému

Vymazání mezipaměti systému může vyřešit všechny druhy problémů, takže to může být užitečné i v tomto případě. Pokračujte a vymažte mezipaměť systému:

1. Stiskněte tlačítko Průvodce na ovladači.
2. Přejděte do Nastavení a vyberte Nastavení systému .
3. Vyberte možnost Úložiště nebo Paměť .
4. Zvýrazněte libovolné úložné zařízení a pak stiskněte tlačítko Y na řadiči (můžete vybrat libovolné úložné zařízení, protože systém vymaže mezipaměť pro všechny z nich).
5. Vyberte Vymazat mezipaměť systému .
6. Potvrďte akci.
7. Restartujte konzolu

Řešení 6 - Napájejte konzolu

A konečně, pokud žádný z předchozích řešení problém nevyřeší, restartujeme konzoli. Zaprvé, pojďme nabít svůj Xbox. Postup je následující:

Chcete-li provést reset cyklu napájení, postupujte takto:

1. Odpojte napájecí kabel ze zadní strany směrovače, modemu nebo brány a počkejte pět minut. Pokud máte směrovač i modem, odpojte napájecí kabel z obou zařízení.
2. Restartujte konzolu Xbox One:
   • Průvodce otevřete stisknutím tlačítka Xbox .
   • Zvolte Nastavení .
   • Vyberte možnost Restartovat konzolu .
   • Potvrďte výběr stisknutím tlačítka Ano .
3. Po pěti minutách nejprve zapojte modem nebo bránu a počkejte, až se všechna světla vrátí do normálního stavu.
4. Pokud používáte router, připojte router a počkejte, až se všechna světla vrátí do normálního stavu.

Po obnovení konzoly byste měli otestovat připojení Xbox Live. Postup je následující:

1. Průvodce otevřete stisknutím tlačítka Xbox .
2. Zvolte Nastavení > Všechna nastavení> Síť .
3. Nyní vyberte Nastavení sítě . Pokud dojde k výpadku, zobrazí se na obrazovce.
4. Na pravé straně obrazovky Nastavení sítě vyberte možnost Testovat síťové připojení .

Řešení 7 - Obnovte výchozí tovární nastavení

Pokud se tento problém stále zobrazuje v zařízení Xbox One, je možné, že jej budete moci odstranit resetováním továrního nastavení. Tento postup obnoví výchozí nastavení konzoly a odstraní všechny soubory a hry, proto důrazně doporučujeme zálohovat všechny důležité soubory. Nezapomeňte, že synchronizované soubory můžete stahovat ze služby Xbox Live, protože nebudou ovlivněny továrním nastavením. Chcete-li konzoli obnovit, postupujte takto:

1. Přejděte doleva na obrazovce Plocha a otevřete Průvodce.
2. Zvolte Nastavení> Všechna nastavení .
3. Zvolte Systém> Informace o konzole a aktualizace .
4. Nyní vyberte možnost Obnovit konzolu .
5. Měli byste vidět dvě možnosti, Obnovit a odstranit vše a Obnovit a ponechat si hry a aplikace . Doporučujeme použít druhou možnost k resetování konzoly při zachování nedotčených her. Pokud tato volba nefunguje, budete muset použít možnost Obnovit a odstranit vše . Tato možnost odstraní všechny soubory z konzoly, včetně her, takže buďte při používání opatrní.
6. Po dokončení procesu resetování zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Xbox Jeden kód chyby 0x807a1007 vám může bránit v zapojení do chatu, a pokud se to stane, stačí se pokusit o připojení znovu. Pokud to nepomůže, vyzkoušejte všechna řešení z tohoto článku.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v červnu 2016 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován pro čerstvost, přesnost a komplexnost.