Tento problém však není ani v systému Windows 10 - je to nástroj pro upgrade, což společnost Microsoft postavila tak, aby umožnila uživatelům snadno upgradovat na nejnovější a největší operační systém s lehkostí a několika kliknutími. Existují různé důvody, proč možná nebudete schopni upgradovat na systém Windows 10, a některé z nich budeme pokrýt řešením, ale víme, že neexistuje žádný způsob, jak přesně zjistit problém, pokud nemáte přesný kód chyby.
Nelze aktualizovat systém Windows 10 na nejnovější verzi, co dělat?
Důležité je udržet aktuální verzi systému Windows 10, ale někdy to možná nebudete schopni udělat. Mohou nastat různé problémy s aktualizací, a pokud jde o problémy, zde jsou některé běžné problémy, které uživatelé nahlásili:
- Windows 10 se neaktualizuje - Pokud se systém Windows 10 neaktualizuje, problém může být antivirový. Jednoduše ji vypněte nebo ji odstraňte a problém by měl být vyřešen.
- Inovujte restart Windows 10, restartujte smyčku - Pokud je počítač uvíznutý v smyčce restartu, je možné, že tento problém způsobuje ovladač nebo software. Problém byste však měli vyřešit jedním z našich řešení.
- Upgrade systému Windows 10 není dostatek místa - Někdy možná nemáte dostatek místa pro provedení upgradu, můžete ho však jednoduše odstranit pomocí Vyčištění disku nebo jiného nástroje, který uvolní místo.
Řešení 1 - Zkontrolujte antivirový program
Mít dobrý antivirový program je důležitý, pokud chcete chránit svůj počítač před online hrozbami, ale někdy může antivirový program třetích stran rušit váš systém a může způsobit různé problémy. Pokud nemůžete inovovat systém Windows 10 na nejnovější verzi, problém může být antivirový.
Tento problém lze vyřešit několika způsoby a první věcí, kterou byste měli udělat, je zakázat určité funkce antivirového programu. Pokud to nefunguje, možná budete muset antivirový program zcela vypnout. V nejhorším případě budete muset antivirový software zcela odinstalovat.
Po odstranění antivirové kontroly zkontrolujte, zda problém stále existuje. Pokud se problém neobjeví, znamená to, že příčinou tohoto problému je antivirový program. Chcete-li se tomuto a podobným problémům v budoucnu vyhnout, možná byste měli zvážit přechod na jiný antivirový program.
Existuje mnoho skvělých antivirových nástrojů na trhu, ale pokud hledáte spolehlivý antivirový program, který nebude zasahovat do služby Windows Update, měli byste určitě zkusit Bitdefender . Tento bezpečnostní nástroj má nejsilnější skenovací stroj s velkou aktualizací databáze, ale nejdůležitější je, že je vysoce kompatibilní s operačním systémem Windows.
- Stáhněte si nyní Bitdefender Antivirus 2019 za speciální 35% slevu
Řešení 2 - Zapnutí funkce DEP
Zapnutí politiky spouštění dat je něco, co musíte udělat ze svého systému BIOS - budete muset následovat průvodce vaší základní desky pro toto, nebo prostě google pokyny pro to. V systému Windows je však také možnost - a možná budete muset tuto funkci povolit spolu s BIOSem, a to je to, jak to děláte.
- Otevřete nabídku Start a vyhledejte „výkon“. Nejlepším výsledkem by mělo být „Úprava vzhledu a výkonu systému Windows“, klikněte na něj.
- Nyní otevřete záložku Zabránění spuštění dat a klikněte na „Zapnout DEP pro všechny programy a služby kromě těch, které vyberu“.
- Klepněte na tlačítko OK a restartujte počítač a pokuste se znovu provést upgrade systému Windows.
Řešení 3 - Vyčistěte instalační oddíl
Podle uživatelů někdy nelze upgradovat na nejnovější verzi systému Windows 10 z důvodu nedostatku místa v počítači. Chcete-li úspěšně aktualizovat, musíte mít na systémové jednotce k dispozici alespoň 20 GB.
Chcete-li zajistit dostatek místa, doporučujeme odebrat velké soubory ručně. Staré a dočasné soubory však mohou také zabrat spoustu místa na disku, takže je možná budete chtít nejprve odstranit, abyste uvolnili místo. Postupujte takto:
- Otevřete okno „Tento počítač“ nebo „Tento počítač“ - měli byste jej najít v nabídce Start nebo dokonce na ploše.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na C: Drive a klikněte na "Vlastnosti", na kartě Obecné uvidíte možnost Vyčištění disku - klikněte na něj a počkejte na jeho práci.
- Po otevření by se měla zobrazit možnost „Vyčistit systémové soubory“ s ikonou štítu vedle ní. Klikněte na něj a přidělte mu administrativní oprávnění.
- Poté, co čekáte minutu na rescan, jednoduše projděte seznam souborů, které se chystáte vyčistit, jen abyste se ujistili, že nic neodstraňujete a nakonec vyčistíte disk.
Tento proces by měl vyčistit alespoň několik GB z instalační jednotky systému Windows a může vám poskytnout právě to, co potřebujete pro proces upgradu.
Případně můžete také použít Advanced System Care 11 pro skenování systémové jednotky a vyhledání a odstranění starých a dočasných souborů. Mnoho uživatelů upřednostňuje použití rozšířené péče o systém pomocí nástroje Vyčištění disku nebo jiných nástrojů třetích stran, protože poskytuje více možností pro pokročilé uživatele, takže si to možná budete chtít vyzkoušet.
Tento nástroj není jen lehký a má intuitivní rozhraní, ale také má širokou škálu optimalizačních nástrojů, které počítač potřebuje. Toto je jeden z nejpoužívanějších nástrojů pro vyčištění a je k dispozici ke stažení zdarma.
- Koupit nyní Pokročilá péče o systém 11
Řešení 4 - Použijte Poradce při potížích s aktualizací systému Windows
Pokud nemůžete upgradovat systém Windows 10 na novou verzi, problém se pravděpodobně týká vašeho systému nebo nastavení. Tento problém však můžete vyřešit jednoduše pomocí integrovaného nástroje pro odstraňování problémů. Systém Windows je dodáván s různými poradci při potížích a můžete je použít k automatickému odstranění běžných problémů. Chcete-li spustit Poradce při potížích se službou Windows Update, postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Nastavení . K tomu stačí použít klávesovou zkratku Windows Key + I.
- Po otevření aplikace Nastavení přejděte do části Aktualizace a zabezpečení .
- V levém podokně vyberte položku Poradce při potížích . V seznamu vyberte položku Windows Update a klepněte na tlačítko Spustit nástroj Poradce při potížích .
- Poradce při potížích dokončete podle pokynů na obrazovce.
Po dokončení Poradce při potížích by měl být problém vyřešen a budete moci bez problémů instalovat aktualizace.
Řešení 5 - Obnovte součásti Windows Update
Další příčinou problémů služby Windows Update mohou být součásti služby Windows Update. Někdy některé služby nejsou spuštěny nebo některé soubory mohou být poškozeny, což zabrání aktualizaci systému Windows 10.
Můžete to však opravit pouze resetováním součástí systému Windows Update. Postupujte takto:
- Otevřete příkazový řádek jako správce. K tomu stačí stisknout klávesu Windows + X a zvolit příkazový řádek (Admin) . Můžete také použít PowerShell (Admin) .
- Při spuštění příkazového řádku spusťte následující příkazy:
- čistá zastávka wuauserv
- čistý stop cryptSvc
- čisté stop bity
- čistý stop msiserver
- Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- čisté startovací bity
- net start msiserver
Po spuštění těchto příkazů zkontrolujte, zda je problém se službou Windows Update vyřešen. Pokud nechcete tyto příkazy zadávat ručně a spouštět je po jednom, můžete vždy vytvořit skript Windows Update Reset a spouštět příkazy automaticky.
Řešení 6 - Stáhněte aktualizaci z katalogu služby Windows Update
Pokud nemůžete upgradovat systém Windows 10 na nejnovější verzi, můžete tento problém obejít jednoduše stažením a instalací nejnovějších aktualizací ručně. Všechny aktualizace systému Windows jsou k dispozici ke stažení z katalogu aktualizací společnosti Microsoft, takže je můžete snadno nainstalovat sami.
Než si stáhnete aktualizaci, musíte zjistit aktualizační kód. To je velmi jednoduché, a stačí jít do sekce Aktualizace a zabezpečení na vašem PC a měl by se tam zobrazit kód aktualizace. Aktualizační kód začíná KB a následuje pole čísel. Po nalezení aktualizačního kódu proveďte následující:
- Navštivte webovou stránku Microsoft Update Catalog a do vyhledávacího panelu zadejte aktualizační kód.
- Nyní se zobrazí odpovídající aktualizace. Najděte aktualizaci, která má stejnou architekturu jako operační systém a stáhněte ji.
- Po stažení aktualizace poklepejte na ni a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Po instalaci aktualizace by měl být problém zcela vyřešen.
Řešení 7 - Proveďte místní upgrade
Pokud stále nemůžete inovovat systém Windows 10 na nejnovější verzi, můžete zkusit provést místní upgrade. Tento proces bude přeinstalovat systém Windows 10 a upgradovat jej na nejnovější verzi při zachování všech souborů. Chcete-li provést upgrade na místě, postupujte takto:
- Stáhněte a spusťte nástroj Media Creation Tool .
- Vyberte možnost Aktualizovat tento počítač a klepněte na tlačítko Další .
- Vyberte možnost Stáhnout a nainstalovat aktualizace (doporučeno) a klepněte na tlačítko Další . Nyní budete muset počkat, až budou aktualizace staženy. To může chvíli trvat, takže budete muset být trpělivý.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce. Poté, co se dostanete na obrazovku Připraveno k instalaci, klepněte na tlačítko Změnit, co chcete zachovat .
- Vyberte možnost Zachovat osobní soubory a aplikace a klepněte na tlačítko Další .
- Dokončete nastavení podle pokynů na obrazovce.
Po dokončení procesu upgradu by měl být problém vyřešen a vše začne znovu fungovat.
Existují různé důvody, proč by proces upgradu mohl selhat - a obvykle neexistuje žádný způsob, jak zjistit přesný důvod, proč je to možné, vše, co můžeme udělat, je dát některá řešení záběr a doufat v nejlepší.
