Se systémem Windows 10 se aktualizace stávají nedílnou součástí každodenního používání počítače. Za účelem dosažení maximální bezpečnosti a bezproblémové práce vytváří společnost Microsoft nová sestavení na základě zpětné vazby od uživatelů systému Windows Insiders. Navíc, s mnoha novými funkcemi, mohou přinést problém nebo dva.
Chyba 0x8000ffff se zobrazí většinou při pokusu o standardní aktualizaci nebo aktualizaci některých funkcí systému Windows nebo aplikací v úložišti. Dále se může zobrazit po obnovení systému. Existují různé příčiny této chyby. Většinu času dochází z důvodu virové infekce nebo chybných ovladačů. Nebo možná jen chybná aplikace. Pokud se tedy setkáte s tímto problémem s aktualizací, připravili jsme pro vás několik řešení, abychom problém vyřešili.
Jak opravit chybu aktualizace Windows 10 0x8000ffff
Chyba 0x8000ffff může být problematická a zabraňuje instalaci aktualizací v počítači. Pokud jde o chyby při aktualizaci, jsou zde uvedeny některé problémy hlášené uživateli:
- Systém Windows se nepodařilo nainstalovat následující aktualizaci s chybou 0x8000ffff - Toto je variace původní chyby a pokud se s ní setkáte, vyzkoušejte všechna naše řešení.
- 0x8000ffff Windows 7 - Tato chyba se může objevit na starších verzích systému Windows, ai když nepoužíváte systém Windows 10, měli byste být schopni použít většinu našich řešení na operační systém.
Řešení 1 - Skenujte svůj počítač pomocí programu Windows Defender nebo antimalwarového softwaru třetích stran
Prvním krokem, který byste měli v této situaci podniknout, je provedení úplného skenování. Můžete použít program Windows Defender nebo software třetích stran. Vzhledem k tomu, že se funkce mezi těmito programy liší, povedeme vás hlubokým skenováním programu Windows Defender.
- Spusťte program Windows Defender z oznamovací oblasti.
- Otevřete Nastavení .
- Přejděte dolů, dokud neuvidíte program Windows Defender Offline .
- Ujistěte se, že jste vše uložili, protože se počítač restartuje.
- Zvolte Skenovat offline .
- Proces bude trvat až 15 minut.
Malware bude uložen do karantény a můžete pokračovat dál.
Ačkoli je program Windows Defender pevným antivirovým programem, antivirové nástroje jiných výrobců mohou nabídnout určité funkce, které program Windows Defender neobsahuje. Pokud hledáte nový antivirový software, museli bychom doporučit BullGuard .
Řešení 2 - Kontrola integrity souborů pomocí nástroje SFC
V některých případech, v důsledku virových infekcí nebo dokonce i nezřetelných důvodů, mohou být systémové soubory poškozeny nebo neúplné. Chcete-li zkontrolovat jejich stav, musíte použít příkazový řádek. Tyto pokyny by vás měly udržovat na správné cestě.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na Start a otevřete Příkazový řádek (Admin) . Pokud příkazový řádek není k dispozici, můžete také použít PowerShell (Admin) .
- V příkazovém řádku zadejte sfc / scannow.
- Nástroj prohledá a opraví všechny poškozené soubory.
Pokud skenování SFC problém nevyřeší, nebo pokud nemůžete spustit skenování SFC, měli byste namísto toho zkusit provést kontrolu disku DISM. Chcete-li to provést, stačí spustit příkazový řádek jako správce a spustit příkaz DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / command. Skenování DISM může trvat asi 20 minut, někdy i více, takže se s ním nepokoušejte zasahovat a nepřerušujte ho.
Po dokončení testu DISM zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud ne, nebo pokud jste dříve nemohli spustit skenování SFC, zkuste znovu spustit skenování SFC.
Řešení 3 - Nastavte správné datum a čas a přihlaste se jako správce
Možná to zní triviálně, ale chybně nastavené datum nebo čas může způsobit spoustu problémů. Zejména s Windows Store a příslušnými aplikacemi. Proto se ujistěte, že jste nastavili platné datum a čas, abyste mohli aktualizovat aplikace a obejít chybu.
Chcete-li zkontrolovat, zda je váš čas a datum správné, stačí provést následující:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na hodiny v pravém dolním rohu. Z nabídky vyberte položku Datum / čas .
- Nyní najděte možnost Nastavit čas automaticky a zakažte ji. Počkejte několik sekund a znovu jej otočte.
Poté se aktualizuje datum a čas. Pokud chcete, můžete z tohoto okna také ručně nastavit datum a čas. Jakmile je datum opraveno, zkuste provést aktualizaci znovu.
Řešení 4 - Obnovit ukládání do vyrovnávací paměti
Při některých příležitostech může mezipaměť služby Windows Store rozbalit a zabránit aktualizaci nebo dokonce instalaci určitých aplikací. Můžete to snadno opravit jednoduchým příkazem. A to je způsob jak:
- Stiskněte klávesu Windows + R.
- Do vstupního řádku zadejte WSReset.exe a spusťte jej.
- To by mělo odstranit mezipaměť služby Windows Store.
Po vymazání mezipaměti byste měli mít možnost nainstalovat / aktualizovat aplikace bez chyby 0x8000ffff .
Řešení 5 - Spusťte v nouzovém režimu se sítí a zkuste to znovu
V případě, že některé ovladače nebo funkce systému Windows jsou nesprávně nainstalovány, mohou rušit sekvenci aktualizace. Doporučujeme vyzkoušet a spustit počítač v nouzovém režimu se sítí a zkuste aktualizovat. Nouzový režim vyloučí zbytečné ovladače a procesy. Tímto způsobem můžete spustit počítač v nouzovém režimu.
- Jděte na Start a otevřete Nastavení .
- Zvolte Aktualizace a zabezpečení .
- Otevřete nástroj Obnovení . Klepněte na tlačítko Restartovat v části Upřesnit spuštění.
- Po restartování počítače vyberte možnost Vybrat možnost Poradce při potížích .
- Otevřete Rozšířené možnosti .
- Zvolte Nastavení spouštění .
- Klepněte na tlačítko Restartovat .
- Po restartu byste měli vidět seznam možností. Zvolte možnost Nouzový režim se sítí .
- Nyní můžete vyzkoušet a aktualizovat systém / aplikaci.
Řešení 5 - Odstraňte problematické aplikace
Pokud při pokusu o instalaci aktualizací dochází k chybě 0x8000ffff, problém může být aplikace třetí strany. Téměř každá aplikace může rušit proces aktualizace a způsobit, že se tento problém objeví, takže pokud chcete najít problematickou aplikaci, doporučuje se zkontrolovat protokol instalace.
Postupujte takto:
- Přejděte do adresáře C: $ WINDOWS. ~ BTSourcesPanther . Tento adresář je ve výchozím nastavení skrytý, takže k jeho zpřístupnění potřebujete odhalit skryté soubory a složky. Případně můžete jednoduše vložit jeho umístění do adresního řádku, abyste k němu měli okamžitý přístup.
- Nyní najděte soubor, který vypadá jako tento _APPRAISER_HumanReadable.xml . Otevřete tento soubor v programu Poznámkový blok .
- Nyní uvidíte spoustu informací. Projděte si je a vyhledejte aplikace, které mají přiřazeny BlockingApplication = True . Tyto aplikace zabraňují instalaci, takže je nezapomeňte odstranit.
Jedná se o pokročilé řešení, a pokud nejste obeznámeni s .xml soubory, můžete mít nějaké problémy najít problematické aplikace. Podezřelé aplikace však můžete vždy odstranit sami a zkontrolovat, zda to pomáhá. Vzhledem k tomu, že téměř každá aplikace může způsobit, že se tento problém objeví, může vám chvíli trvat, než zjistíte skutečnou příčinu tohoto problému.
Chcete-li odinstalovat problematickou aplikaci, doporučujeme použít software pro odinstalaci. Pokud nejste obeznámeni, software pro odinstalaci je speciální aplikace, která dokáže odstranit jakýkoliv program z počítače. Kromě odebrání vybrané aplikace tyto nástroje také odstraní všechny soubory a položky registru, které jsou k němu přidruženy.
V důsledku toho nebudou žádné zbývající soubory, které by mohly rušit váš systém. Existuje mnoho skvělých aplikací odinstalační, ale nejlepší je Revo Uninstaller, takže neváhejte a vyzkoušejte si to.
Po odstranění problematické aplikace zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 6 - Vytvořte nový účet správce
Někdy se může zobrazit chyba 0x8000ffff kvůli vašemu uživatelskému účtu. Pokud je váš uživatelský účet poškozen nebo nemáte oprávnění správce, nebudete moci systém Windows aktualizovat. Tento problém však můžete vyřešit jednoduše vytvořením nového uživatelského účtu. Postupujte takto:
- Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení . Přejděte do sekce Účty .
- V nabídce vlevo vyberte možnost Rodina a další osoby . V pravém podokně vyberte možnost Přidat jiného uživatele do tohoto počítače .
- Vyberte možnost Nemám přihlašovací údaje této osoby .
- Nyní budete požádáni o vytvoření nového účtu Microsoft. Zvolte možnost Přidat uživatele bez možnosti účtu Microsoft .
- Zadejte požadované uživatelské jméno a klepněte na tlačítko Další .
Nyní stačí převést nový účet na účet správce. To je velmi jednoduché a stačí udělat následující:
- V aplikaci Nastavení přejděte do části Účty> Rodina a další osoby . V části Ostatní lidé vyberte nový uživatelský účet a klepněte na položku Změnit typ účtu .
- Vyberte Typ účtu Správce a klepněte na tlačítko OK .
Nyní se odhláste ze svého běžného účtu a přepněte na nový účet. Po provedení pokusu o aktualizaci znovu.
Řešení 7 - Proveďte místní upgrade
Pokud jiná řešení nefungují, může být jedinou možností provést upgrade na místě. Tímto způsobem budete nuceni systém Windows 10 přejít na nejnovější verzi a zároveň zachovat všechny soubory a aplikace. K tomu je třeba provést následující:
- Stáhněte si nástroj pro tvorbu médií z webových stránek společnosti Microsoft a spusťte jej.
- Nyní vyberte možnost Aktualizovat tento počítač . Počkejte, až počítač připraví potřebné soubory.
- Nyní vyberte možnost Stáhnout a nainstalovat aktualizace (doporučeno) . Počkejte na dokončení procesu.
- Postupujte podle pokynů, dokud nedosáhnete obrazovky Připraveno k instalaci . Zvolte Změnit, co chcete zachovat .
- Zvolte možnost Zachovat osobní soubory a aplikace a klepněte na tlačítko Další .
- Dokončete nastavení podle pokynů na obrazovce.
Po dokončení instalace budete mít k dispozici nejnovější verzi systému Windows se všemi potřebnými aktualizacemi.
Byly to naše možná řešení pro váš problém. Určitě doufáme, že vám budou užitečné. V případě, že máte další řešení nebo související otázky, sdělte nám to prosím v sekci komentáře.
