Při aktualizaci zařízení Windows Phone 8 na novější verzi, jako je například Windows Phone 8.1 nebo novější verze, můžete dostat několik chybových kódů, které vám nedovolí dokončit instalaci.
Pokud se při aktualizaci telefonu se systémem Windows zobrazí zpráva jako 801881cd, 80188265 nebo 801881d0, máte zjevně problém. Je možné to vyřešit s některými základní řešení problémů, aby se zbavili těchto nepříjemných aktualizací. Společnost Microsoft oficiálně poskytla opravy a dáme je všechny dohromady, abyste mohli získat pomoc pro své problémy.
Jak řešit problémy s aktualizací systému Windows Phone 8
Opravte kód chyby 801881cd
Tato chyba se zobrazí, pokud v telefonu nemáte dostatek místa pro instalaci aktualizace. Zde je návod, jak to opravit:
Odstraňte některé mediální soubory (videa, hudbu a fotografie) nebo aplikace a vytvořte tak místo pro aktualizaci. Můžete se k počítači připojit a přesunout soubory médií a aplikace můžete vždy přeinstalovat z obchodu. Mějte na paměti, že vymazání aplikace, a to i dočasně, vymaže data aplikací, například uložený pokrok ve hře.
Opravit kód chyby 80004004
Možnost odinstalace této chyby je šedá a zdá se, že je to nepříjemný problém. Co můžete udělat, abyste to vyřešili?
- Přeinstalujte aplikace, abyste minimalizovali ztráty.
- Resetujte telefon - stiskněte tlačítko Start Menu na svém telefonu a zvolte Nastavení; přejděte dolů, dokud se nezobrazí možnost Obnovit, a proveďte tvrdý reset
Podrobnější informace naleznete v naší speciální opravě chyby 80004004.
Opravte kódy chyb 80188264, 80188265
Tento problém nastává, když jste nesouhlasili se stažením aktualizace přes mobilní připojení. Zde je řešení:
Nejlepší věc, kterou musíte udělat, je připojení k Wi-Fi, takže si můžete stáhnout, aniž by se museli starat o případné poplatky za mobilní data. Pokud se nemůžete připojit k síti Wi-Fi a chcete ji aktualizovat pomocí mobilních dat, klepněte na položku Stáhnout po zobrazení výzvy ke stažení pomocí mobilních dat.
Opravte kód chyby 801882cb
Tato konkrétní chyba je způsobena problémy s připojením k síti. Zde je několik možných řešení:
Ujistěte se, že telefon má dobré připojení k internetu. Nejlepší věc, kterou musíte udělat, je připojení k Wi-Fi, takže si můžete stáhnout, aniž by se museli starat o případné poplatky za mobilní data. Pokud se nemůžete připojit k síti Wi-Fi a chcete ji aktualizovat pomocí mobilních dat, klepněte na položku Stáhnout po zobrazení výzvy ke stažení pomocí mobilních dat.
Opravte kódy chyb 801881d0, 8018822a, 80072f30, 80072ee7, 80072ee2,
80072efd, 80072f76, 80072efe
Všechny tyto informace se zobrazují, protože během aktualizace došlo k dočasnému problému se serverem nebo připojením k Internetu. Zde je řešení:
Zkontrolujte, zda jste připojeni k Internetu a zkuste to znovu. Nejlepší je připojit se k síti Wi-Fi, abyste se vyhnuli možným poplatkům za mobilní data.
Opravte chybové kódy 80188d1, 80188d2
Při instalaci aktualizace došlo k chybě, což způsobilo problém. Opravit:
Restartujte telefon a zkuste znovu stáhnout aktualizaci.
Jedná se většinou o běžné opravy, ale jedná se o oficiální řešení poskytovaná společností Microsoft. Společnost také navrhuje věnovat pozornost následujícím věcem:
- Zapnutí - Pokud je nabití baterie nízké, budete možná muset připojit a počkat, než dokončíte instalaci aktualizace.
- Zkontrolujte sami - Nemusíte čekat, až vám řekneme, že je aktualizace: v seznamu aplikací přejděte na ikonu Nastavení Nastavení> Aktualizace telefonu a potom klepněte na položku Vyhledat aktualizace.
- Počkejte - Mnoho chyb je dočasných. Pokud se pokusíte znovu, je tu velká šance, že se chyba neopakuje.
- Restartujte telefon - Pokud telefon během aktualizace zamrzne, můžete restartovat telefon a získat aktualizaci zpět.
- Udělejte cestu - Pokud je úložný prostor telefonu maximálně vybrán s aplikacemi a všemi médii, odstraňte některé soubory, které můžete použít.
