Xbox Live je herní komunita, která spojuje hráče napříč Xbox One a Windows 10. Společnost Microsoft se hrdě chlubí tím, že Xbox Live je nejlepší herní sítí, pokud jde o rychlost a spolehlivost. nejnovější hry s ostatními.
Xbox Live je skutečně výkonná herní platforma, ale není to bezchybná. Xbox Live je někdy ovlivněn problémy s pomalým výkonem a uživatelé mají při hraní her zpoždění.
Opravte pomalý výkon Xbox Live
Pokud máte problémy s pomalým výkonem při hraní her Xbox One na konzole Xbox Live, můžete použít vyhrazený strom pro odstraňování problémů společnosti Microsoft. Spusťte proces odstraňování problémů, odpovězte na otázky a proveďte navrhované akce.
1. Spusťte test rychlosti Xbox
- Stiskněte tlačítko Menu na řadiči Xbox One
- Zvolte Nastavení> Síť> Podrobné statistiky sítě
- Výsledky by se měly objevit během několika sekund. Strom odstraňování problémů se vás poté zeptá, zda vaše rychlost internetu splňuje nezbytné požadavky.
2. Vyberte typ připojení, které používáte: Kabelové nebo bezdrátové.
3. Pokud používáte kabelové připojení, zkuste jiný kabel nebo port.
Pokud používáte bezdrátové připojení, měli byste odpojit sluchátka jiných výrobců a zkontrolovat jiná zařízení způsobující bezdrátové rušení.
4. Zapněte cyklus konzoly a síťového hardwaru
- Odpojte napájecí kabel ze zadní strany směrovače, modemu nebo brány
- Restartujte konzolu Xbox One
- Počkejte pět minut
- Připojte router a zbytek hardwaru
5. Změňte nastavení brány firewall
Problémy s připojením se mohou vyskytnout, pokud brána firewall omezuje potřebný provoz, který blokuje připojení zařízení Xbox One k serveru Xbox Live.
6. Povolte obvodovou síť (DMZ) pro odstranění omezení na internetu.
7. Zkuste připojení přímo k modemu
Namísto připojení ke směrovači připojte konzolu Xbox One přímo k modemu, abyste zjistili příčinu problému.
8. Chcete-li tento problém vyřešit, obraťte se na poskytovatele internetových služeb, protože zde může být problém se sítí vašeho poskytovatele připojení k Internetu.
9. Obraťte se na podporu služby Xbox.
Další informace o tom, jak opravit pomalý výkon v aplikaci Xbox Live, spusťte vyhrazený strom pro odstraňování problémů společnosti Microsoft.
