Skype je skvělý nástroj pro rychlé zprávy a volání, nicméně někteří uživatelé uváděli, že video na Skype nefunguje. Může se jednat o problém, zejména pokud často chcete videohovory provádět, takže se dnes pokusíme tento problém vyřešit.
Problémy s videem ve službě Skype mohou způsobit mnoho problémů a v případě problémů zde uvádíme některé běžné problémy, které uživatelé nahlásili:
- Skype video nefunguje Windows 10, zobrazující jinou osobu - Tento problém je obvykle způsoben ovladači a za účelem jeho opravy doporučujeme aktualizovat ovladače na nejnovější verzi a zkontrolovat, zda to pomůže.
- Video není načteno na Skype - Někdy mohou aplikace třetích stran rušit Skype a způsobit tento problém. Chcete-li to opravit, vyhledejte a odstraňte aplikace, které ruší aplikaci Skype.
- Videohovor nefunguje na Skype - Tento problém může nastat, pokud nemáte nainstalovány nejnovější aktualizace. Chcete-li problém vyřešit, ujistěte se, že váš systém i Skype jsou aktuální.
- Skype video se nezapne, připojí, načte, zamrzne, černá obrazovka - to jsou různé problémy, které se mohou objevit u Skype, a pokud se s nimi setkáte, určitě vyzkoušejte některá z našich řešení.
Video nefunguje na Skype, jak to opravit?
- Nainstalujte obecný ovladač
- Odstraňte problematické aplikace
- Ujistěte se, že máte nejnovější aktualizace
- Proveďte změny registru
- Aktualizujte ovladač webové kamery
- Zkontrolujte, zda je webová kamera správně nakonfigurována
- Přeinstalujte Skype
- Proveďte Obnovení systému
Řešení 1 - Nainstalujte obecný ovladač
Podle uživatelů, někdy můžete mít určité problémy s ovladačem webové kamery, a to může vést k tomuto problému. Pokud video ve službě Skype nefunguje, můžete problém vyřešit jednoduše instalací generického ovladače webové kamery.
To je poměrně jednoduché a můžete to provést podle následujících kroků:
- Stisknutím klávesy Windows + X otevřete nabídku Win + X. Nyní vyberte ze seznamu Správce zařízení .
- Vyhledejte ovladač webové kamery, klikněte na něj pravým tlačítkem myši az nabídky vyberte příkaz Aktualizovat ovladač .
- Vyberte možnost Vyhledat software ovladače .
- Nyní klikněte na Vybrat Nechte mě vybrat ze seznamu ovladačů zařízení v počítači .
- Vyberte možnost Video zařízení USB a klepněte na tlačítko Další .
- Dokončete proces podle pokynů na obrazovce.
Jakmile instalujete obecný ovladač, zkontrolujte, zda problém stále existuje.
Řešení 2 - Odstraňte problematické aplikace
Někdy mohou aplikace třetích stran rušit aplikaci Skype a to způsobí, že video nebude fungovat. To může být problém, ale pro jeho vyřešení potřebujete najít a odstranit problematické aplikace.
Příčinou tohoto problému je obvykle virtuální software pro digitalizaci videa, jako je CyberLink YouCam, a pro vyřešení problému je třeba najít a odstranit problematickou aplikaci. Mějte na paměti, že tento problém může způsobit jakýkoli jiný software fotoaparátu, takže dávejte pozor na všechny aplikace fotoaparátu.
Jakmile najdete problémovou aplikaci, doporučuje se ji odstranit. Existuje několik způsobů, jak toho dosáhnout, ale nejefektivnější je použití softwaru pro odinstalaci, jako je například IOBit Uninstaller . V případě, že nejste obeznámeni, software pro odinstalaci je speciální aplikace, která může snadno odstranit jakýkoliv software z počítače.
Kromě odstranění softwaru, bude aplikace pro odinstalování také odstranit všechny soubory a položky registru spojené s aplikací, kterou se pokoušíte odstranit. V důsledku toho bude aplikace zcela odstraněna a nebudou existovat žádné zbytkové soubory, které by mohly rušit váš systém.
- Stáhnout nyní IObit Uninstaller PRO 7 zdarma
Po odstranění problémových aplikací zkontrolujte, zda problém stále existuje.
Řešení 3 - Ujistěte se, že máte nejnovější aktualizace
Pokud vaše video ve službě Skype nefunguje, je možné, že problém je způsoben vaším systémem. Někdy se mohou objevit problémy kvůli určitým závadám a nejlepším způsobem, jak tyto problémy řešit, je udržovat aktuální systém.
To je poměrně jednoduché, zejména proto, že Windows 10 má tendenci instalovat chybějící aktualizace automaticky. Aktualizace však můžete vždy zkontrolovat sami a ujistit se, že používáte nejnovější verzi systému Windows 10. Postupujte takto:
- Chcete-li otevřít aplikaci Nastavení, stiskněte klávesu Windows Key + I. Přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení .
- Klepněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace v pravém podokně.
Systém Windows nyní zkontroluje dostupné aktualizace a stáhne je na pozadí. Jakmile jsou aktualizace staženy, restartujte počítač a nainstalujte je. Po aktualizaci systému zkontrolujte, zda je stále problém se službou Skype.
Řešení 4 - Proveďte změny registru
Pokud video na Skype nefunguje, problém se pravděpodobně týká vašeho registru. Několik uživatelů uvedlo, že tento problém vyřešili jednoduchým provedením několika změn v registru a dnes vám ukážeme, jak to udělat.
- Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte příkaz regedit . Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK .
- V levém podokně přejděte na položku ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform V pravém podokně klepněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo a vyberte příkaz Nový> Hodnota DWORD (32bitová) . Jako název nového DWORD zadejte EnableFrameServerMode .
- Poklepejte na nově vytvořený DWORD EnableFrameServerMode DWORD a ujistěte se, že jeho hodnota dat je nastavena na hodnotu 0.
- Pokud je vše v pořádku, zavřete Editor registru.
Po provedení těchto změn zkontrolujte, zda problém stále existuje.
Řešení 5 - Aktualizujte ovladač webové kamery
Někdy video nefunguje na Skype kvůli ovladači grafické karty. Vaše ovladače mohou být zastaralé a mohou způsobit, že se tento problém objeví. Chcete-li problém vyřešit, uživatelé doporučují aktualizovat ovladač webové kamery na nejnovější verzi.
To je poměrně jednoduché, a můžete to udělat návštěvou webové stránky výrobce webové kamery a stažení nejnovější ovladače pro model webové kamery. Pokud se vám tato metoda zdá trochu komplikovaná, můžete vždy použít nástroje třetích stran, jako je například TweakBit Driver Updater, aby se vaše ovladače automaticky aktualizovaly pomocí několika kliknutí.
- Získejte nyní Tweakbit Driver Updater
Jakmile je ovladač webkamery aktuální, zkontrolujte, zda je problém stále.
Řešení 6 - Zkontrolujte, zda je webová kamera správně nakonfigurována
Pokud máte ve službě Skype problémy s videem, je možné, že webová kamera není správně nakonfigurována. Chcete-li tento problém vyřešit, zkontrolujte software webové kamery a ujistěte se, že webová kamera funguje správně.
Kromě toho musíte zajistit, aby byla webová kamera správně nakonfigurována ve službě Skype. Postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Skype a přejděte do nabídky Nástroje> Možnosti .
- V levém menu vyberte Nastavení videa . V pravém podokně zkontrolujte, zda je vybrána správná kamera. Kliknutím na tlačítko Uložit uložte změny.
Po provedení těchto změn zkontrolujte, zda webová kamera funguje správně.
Řešení 7 - Přeinstalujte Skype
Podle uživatelů, pokud video nefunguje na Skype, možná problém souvisí s vaší instalací Skype. Někdy se vaše instalace může poškodit, což může vést k tomuto a mnoha dalším problémům. Chcete-li tento problém vyřešit, uživatelé navrhují zcela přeinstalovat službu Skype.
Existuje několik metod, které můžete použít, ale pokud chcete zcela odstranit službu Skype, je nejlepší použít software pro odinstalaci. Jakmile Skype odstraníte, nainstalujte jej znovu a zkontrolujte, zda problém stále existuje.
Někteří uživatelé také doporučují stáhnout a nainstalovat starší verzi služby Skype, takže si to možná budete chtít také vyzkoušet.
Řešení 8 - Proveďte Obnovení systému
Pokud tento problém se službou Skype začal nedávno, můžete jej vyřešit pomocí nástroje Obnovení systému. V případě, že nevíte, je nástroj Obnovení systému užitečná funkce, která vám umožní obnovit počítač do dřívějšího stavu a na cestě vyřešit různé problémy. Chcete-li provést nástroj Obnovení systému, proveďte následující:
- Stiskněte klávesu Windows + S a zadejte obnovení systému . Z nabídky vyberte možnost Vytvořit bod obnovení .
- Když se otevře okno Vlastnosti systému, klepněte na tlačítko Obnovení systému .
- Nyní by se mělo zobrazit okno Obnovení systému . Pokračujte klepnutím na tlačítko Další .
- Zaškrtněte možnost Zobrazit více bodů obnovení, pokud je k dispozici. Vyberte požadovaný bod obnovení a klepněte na tlačítko Další .
- Dokončete proces podle pokynů na obrazovce.
Jakmile je váš systém obnoven, zkontrolujte, zda problém s videem Skype stále existuje.
Problémy s videem ve službě Skype mohou být nepříjemné, zejména pokud máte tendenci často hovořit se službou Skype. Doufáme však, že naše řešení vám pomohlo tento problém vyřešit.
