Síťové připojení je pro aplikaci Cortana virtual assistant v systému Windows 10 naprosto nezbytné. S touto aplikací nemůžete dělat tolik, když je připojení k internetu vypnuto. Někteří uživatelé Windows však zjistili, že Cortana není vždy připojena k síti, i když jsou jejich připojení v pořádku. Aplikace virtuálního asistenta by pak mohla říci: „ Nebyla jsem schopna se spojit, abych vás připravila. „Pokud se vám v těchto řádcích zobrazí chyba připojení, můžete tak znovu připojit aplikaci Cortana.
Zavřete proces SearchUI.exe
Je to spíše dočasná oprava než trvalá. Někteří uživatelé systému Windows znovu připojili Cortana zavřením nebo restartováním procesu SearchUI.exe ve Správci úloh. Můžete zavřít SearchUI.exe v systému Windows 10 následujícím způsobem.
- Stiskněte klávesu Windows + klávesová zkratka X, která otevře nabídku Win + X.
- Vyberte Správce úloh v nabídce Win + X otevřete okno.
- Klepněte na kartu Procesy ve Správci úloh a potom přejděte dolů na Cortana.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na Cortana a vyberte Přejít na podrobnosti pro otevření karty Detaily níže.
- Vyberte SearchUI.exe a zavřete jej stisknutím tlačítka Konec . Proces SearchUI.exe se restartuje.
Zakázat server proxy
Vaše síťová nastavení mohou přerušit spojení Cortany. Některé problémy s připojením mohou být způsobeny nastavením serveru proxy v systému Windows. Zrušení výběru proxy serveru, pokud je vybrán, je dalším způsobem, jak znovu připojit Cortana.
- Nejprve otevřete nabídku Win + X.
- V nabídce vyberte příkaz Spustit a do textového pole zadejte 'inetcpl.cpl'.
- Stisknutím tlačítka OK otevřete níže uvedené okno Vlastnosti Internetu.
- Klepněte na kartu Připojení a stisknutím tlačítka LAN otevřete okno přímo níže.
- Toto okno obsahuje volbu Použít proxy server pro vaši možnost LAN . Zrušte zaškrtnutí políčka Použít server proxy pro nastavení sítě LAN, pokud je aktuálně zvoleno.
- Klepnutím na tlačítko OK zavřete okno Nastavení sítě LAN.
Spusťte Poradce při potížích s připojením k Internetu
Systém Windows má řadu poradců při odstraňování problémů, se kterými můžete opravit. Připojení k Internetu je poradce při potížích, který může opravit připojení k síti a možná také znovu připojit aplikace nebo služby systému Windows, které se nepřipojují. Takto můžete otevřít aplikaci Připojení k Internetu prostřednictvím aplikace Nastavení v systému Windows 10.
- Otevřete aplikaci Nastavení z nabídky Win + X.
- Kliknutím na tlačítko Aktualizovat a zabezpečení otevřete další možnosti.
- Klepnutím na položku Poradce při potížích v levé části okna otevřete seznam poradců při potížích.
- Zde vyberte poradce při potížích s připojením k Internetu.
- Stisknutím tlačítka Spustit poradce při potížích otevřete okno přímo níže.
- Chcete-li spustit poradce při potížích, stiskněte tlačítko Poradce při potížích s připojením k internetu .
Přihlaste se do systému Windows 10 S místním účtem
Účty společnosti Microsoft mohou způsobit neočekávané chyby v systému Windows 10. Cortana, která se nepřipojuje, tedy může mít něco společného s nastavením účtu společnosti Microsoft. Proto je přihlášení k místnímu účtu namísto účtu Microsoft jiné potenciální opravou. Můžete se vrátit zpět k místnímu účtu systému Windows 10 následujícím způsobem.
- Nejprve otevřete aplikaci Nastavení.
- Klikněte na položku Účty a vyberte možnost Informace, abyste zjistili, zda jste přihlášeni pomocí účtu Microsoft.
- Pokud ano, můžete kliknout na možnost Přihlásit se pomocí lokálního účtu .
- Do textového pole zadejte heslo účtu Microsoft a ověřte jej.
- Zadejte nové uživatelské jméno a heslo pro místní účet.
- Stiskněte tlačítko Odhlásit a dokončit .
- Restartujte systém Windows nebo se odhláste a přihlaste se pomocí nového místního účtu.
Obnovení výchozího nastavení brány firewall systému Windows
Brána firewall systému Windows může rušit připojení Cortany. Z tohoto důvodu stojí za to zkontrolovat, zda brána firewall blokuje aplikaci Cortana. Takto můžete obnovit výchozí nastavení brány firewall systému Windows.
- Otevřete příkaz Spustit a do textového pole zadejte 'firewall.cpl'.
- Klepnutím na tlačítko OK otevřete kartu Ovládací panely zobrazené níže.
- Klepnutím na tlačítko Povolit aplikaci nebo funkci přes bránu firewall otevřete níže uvedenou kartu.
- Stiskněte tlačítko Změnit nastavení a přejděte na aplikaci Cortana.
- Vyberte všechna zaškrtávací políčka Cortana, pokud nejsou aktuálně vybrána, a stiskněte tlačítko OK .
- Pokud se Cortana stále nepřipojuje, klepněte na tlačítko Obnovit výchozí na levé straně karty Brána firewall systému Windows.
- Stisknutím tlačítka Obnovit výchozí nastavení obnovíte původní nastavení brány firewall.
Zakažte antivirový software třetích stran
Antivirové nástroje třetích stran mají také brány firewall. Firewall třetí strany může blokovat připojení Cortany k internetu. Dočasné uzavření antivirového softwaru může také opravit Cortana.
Antivirový software můžete zakázat klepnutím pravým tlačítkem myši na jeho ikonu na systémové liště. Většina antivirových nástrojů obsahuje zakázání nebo vypnutí možností v kontextových nabídkách v systémové liště. Pokud se Cortana připojí po vypnutí antivirového nástroje, překonfigurujte nastavení brány firewall pro blokované odchozí protokoly. Pokud je to možné, vypněte bránu firewall od jiného výrobce.
Celkově existují různé potenciální opravy pro Cortana nepřipojující se k internetu. Zakázání serveru proxy, úprava nastavení brány firewall a návrat zpět na místní uživatelský účet jsou jen některé z efektivnějších oprav, které pravděpodobně znovu připojí virtuální asistenta. Podívejte se na tento článek, kde naleznete několik obecnějších tipů, které mohou také opravit síťové připojení Cortany.
