Někteří uživatelé, kteří nainstalovali Windows 10, 8.1, hlásili problémy s pádem iTunes, zejména s nejnovější verzí iTunes. Zde jsou některé potenciální opravy a další popis problému.
Windows 10 a Windows 8.1 vytvořily spoustu potíží pro ty, kteří používají produkty Apple, protože jsme nahlásili několikanásobné problémy v následujících příspěvcích:
- Bluetooth není rozpoznán ve Windows 10, 8.1 Aktualizace pro uživatele BootCamp
- Uživatelé Apple požádat o Windows 10, 8.1 Boot Camp podporu
- Instalace systému Windows 10, 8.1 se nezdaří v novém systému Retina MacBook, 2013, uživatelé
Nyní, nejen ti, kteří používají Windows 10, 8.1 prostřednictvím BootCamp, dostávají problémy, ale běžní uživatelé, kteří mají nainstalované i spuštěné iTunes buď na svých noteboocích Apple nebo na jiných produktech se systémem Windows 10, 8.1. Tyto informace pocházejí z podprocesů v komunitách podpory společnosti Apple a zde jsou uvedeny některé problémy, které zákazníci nahlásili:
Jedná se o nový počítač, takže jsem nikdy neměl šanci vyzkoušet itunes pod okny 8. Nicméně, když jsem nainstaloval pro Windows 8.1 to zpočátku fungovalo, dokud jsem se pokusil přihlásit k mému účtu. Od té doby to bylo shazovat. Znovu nainstalujte po reinstalaci, zdá se, že zhasne, jakmile ho otevřu.
Někdo má od verze náhledu havarování iTunes v systému Windows 8.1:
Od instalace Windows 8.1 Previe.w na mém Dell Inspiron, který byl spuštěn Win8 Pro, iTunes ver. 11.0.4.4 se otevře a po několika vteřinách zhroutí. Snažil jsem se odinstalovat a přeinstalovat iTunes, ale havárie pokračovat.
Fix iTunes havaruje ve Windows 10, 8
- Zkopírujte soubor QTMovieWin.dll do iTunes
- Přeinstalujte Java, Adobe Flash a aktualizujte ovladače
- Skenujte počítač
- Odebrat nedávno nainstalované programy
- Zakázat BTTray.exe
- Přeinstalujte iTunes
1. Zkopírujte soubor QTMovieWin.dll do iTunes
Společnost Apple doporučila některým uživatelům provést následující kroky : zkopírovat QTMovieWin.dll z C: Program Files (x86) Podpora společných souborůAppleApple Application to: C: Program Files (x86) iTunes . Pro většinu uživatelů to udělalo trik a zřejmě to nebylo v systému Windows 10, 8.
2. Přeinstalujte Java, Adobe Flash a aktualizujte ovladače
Pokud to nebude fungovat, zkuste znovu nainstalovat jazyk Java a přehrávač Adobe Flash Player (který má také problémy se systémem Windows 10, 8.1). Pokud problém přetrvává, aktualizujte všechny ovladače počítače. Mějte na paměti, že tutdated řidiči mohou způsobit iTunes se chovat podivně a dokonce i pád při startu.
3. Naskenujte počítač
Nežádoucí programy a malware mohou způsobit neočekávané selhání iTunes. Zkontrolujte, zda je antivirový program aktuální a poté spusťte úplnou kontrolu systému. Jakmile antivirový program prohledá váš počítač, restartujte počítač a pokuste se znovu spustit aplikaci iTunes. Také se ujistěte, že antivirový program neblokuje iTunes.
4. Odstraňte nedávno nainstalované programy
Pokud iTunes začaly padat brzy po instalaci určité aplikace nebo softwaru, zkuste odinstalovat příslušný software. Někdy mohou různá softwarová řešení vyvolat problémy s kompatibilitou a blokovat iTunes před řádným spuštěním.
5. Zakažte BTTray.exe
Někteří uživatelé navrhli, že zakázání BTTray.exe může tento problém vyřešit, zejména pokud iTunes začaly zhroutit po instalaci nejnovější aktualizace systému Windows 10 na vašem počítači.
Máte na tomto počítači nějaký software Bluetooth? Zakázání BTTray.exe pomohl některé.
6. Přeinstalujte iTunes
Pokud nic nefunguje, zkuste přeinstalovat iTunes. To vyřeší všechny problémy s poškozením souborů, které mohou být příčinou havárie aplikace. Nyní si můžete stáhnout iTunes z Microsoft Store. Dejte nám vědět v sekci komentáře, pokud to pomůže a pokud ne, pokusíme se spolupracovat na opravě.
Pokud máte stále problémy s počítačem nebo se jim chcete vyhnout do budoucna, doporučujeme vám tento nástroj stáhnout (100% bezpečný a testovaný námi) k opravě různých problémů s počítačem, jako je ztráta souborů, malware a selhání hardwaru.
Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v listopadu 2013 a byl od té doby aktualizován o čerstvost a přesnost.
