Mnoho uživatelů, kteří nedávno upgradovali na službu Creators Update, zjistili problémy s připojením k Internetu s jednou z nejčastějších chyb hlášených jako chyba modemu 633 . Tato chyba označuje, že modem není správně nakonfigurován.
Chyba 633 ovlivňuje všechny modely modemu a není připojen k žádnému konkrétnímu zařízení. Tento problém popisuje jeden uživatel:
Můj zte ac 2766CDMA USB modem nefunguje poté, co jsem aktualizován na Windows 10 createor update je to dává chybu 633 prosím, pomozte mi, je to jen připojení k internetu mám.
Tato chyba může nastat, pokud byl komunikační port používaný vaším modemem rezervován jiným softwarovým programem. Chyba 633 také dochází, když uživatelé nastavit více připojení k Internetu. Pokud chyba 633 blokuje připojení k Internetu, postupujte podle kroků uvedených níže.
Chyba 633: Modem je již používán nebo není správně nakonfigurován
- Spustit průvodce při potížích
- Aktualizujte ovladače modemu
- Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladače modemu
- Rezervujte si TCP port
Řešení 1 - Spusťte integrovaný poradce při potížích
První krok je poměrně jednoduchý. S Windows 10, Microsoft vytřídil trochu chaotický možnosti řešení problémů. Nyní je v nabídce Nastavení, kde jsou umístěny všechny nástroje pro řešení problémů. Najdete jej v Nastavení v sekci Aktualizace a zabezpečení. Mimo jiné existují Poradce při potížích se síťovým adaptérem a Poradce při potížích s připojením k Internetu, které by se měly hodit, když se vyskytnou takovéto chyby.
Chcete-li spustit Poradce při potížích se síťovým adaptérem, postupujte takto:
- Přejděte na novou stránku Nastavení a v levém podokně vyberte možnost Poradce při potížích.
- Spusťte Poradce při potížích s internetovým připojením a síťovým adaptérem.
Řešení 2 - Aktualizujte ovladače modemu
Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladače modemu z webových stránek výrobce.
K aktualizaci ovladačů můžete také použít Správce zařízení:
- Klepněte pravým tlačítkem na Start> otevřít Správce zařízení> najděte síťové adaptéry.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na síťové adaptéry> vyberte položku „Aktualizovat software ovladače“. Aktualizujte adaptéry LAN i WLAN.
- Počkejte, dokud nebudou nainstalovány aktualizace> restartujte počítač a připojte se k Internetu.
Řešení 3 - Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladače modemu
Pokud aktualizace ovladačů modemu neodstranila chybu 633, zkuste ji odinstalovat a poté znovu nainstalovat.
- Spusťte Správce zařízení a potom poklepejte na položku Síťové adaptéry
- Vyhledejte aktuálně používaný síťový adaptér. Klepněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Odinstalovat.
- Zaškrtnutím políčka vedle ní povolíte možnost „Odstranit software ovladače pro toto zařízení“ a klepněte na tlačítko OK.
- Po odinstalaci síťového adaptéru přejděte na položku Akce. Potom vyhledejte hardwarové změny. Systém Windows 10 automaticky nainstaluje síťový adaptér i jeho ovladače.
- Restartujte počítač a připojte se k internetu.
Řešení 4 - Rezervujte TCP port
- Stiskněte klávesu Windows + R> typ regedit a klepněte na tlačítko OK.
- Vyhledejte následující podklíč registru a klepněte na něj:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM AktuálníControlSet Služby CPpip Parametry Parametry
- Přejděte do nabídky Úpravy . Vyberte možnost Nový a klepněte na položku Hodnota více řetězců.
- Pojmenujte novou hodnotu více řetězců „ReservedPorts“. Poklepejte na něj.
- Do pole Údaj hodnoty zadejte 1723-1723 . Klepněte na tlačítko OK.
- Ukončete Editor registru a připojte se k Internetu.
Pokud jste našli jiná zástupná řešení pro opravu chyby modemu 633, neváhejte a uveďte seznam kroků pro řešení problémů v části komentáře níže!
