Tisk je jedním z nejvíce prováděných úkolů po celém světě od nástupu počítačů, a pokud tiskárna nebude tisknout ve Windows 10, musí to být frustrující zážitek.
Ať už pracujete z domova nebo z kanceláře, tiskárna musí mít, zejména pokud se jedná o papírování.
Problémy s tiskárnou přicházejí a odcházejí, zejména ty, které můžeme snadno opravit restartem. Jsou to však víc, než můžeme zvládnout, pak se to ohromuje a my musíme hledat vnější pomoc.
Jedním z problémů sdělených o uživatelích systému Windows 10 je, že tiskárna nebude tisknout v systému Windows 10, nebo existují určité problémy s fungováním tiskárny po přechodu na systém Windows 10.
Zde jsou některá řešení rychlých oprav, která opraví chop, když tiskárna nebude tisknout v operačním systému Windows 10 OS.
Co dělat, pokud tiskárna nebude tisknout ve Windows 10
- Zkontrolujte, zda je tiskárna kompatibilní se systémem Windows 10
- Zkontrolujte napájení a připojení tiskárny
- Odinstalujte tiskárnu a znovu ji nainstalujte
- Aktualizujte ovladače
- Restartujte počítač
- Spusťte Poradce při potížích s tiskem
- Zakázat tisk v pozadí
- Tisk v režimu čistého spuštění
- Spusťte v nouzovém režimu a otestujte tisk
Řešení 1: Zkontrolujte, zda je tiskárna kompatibilní se systémem Windows 10
Některé tiskárny nemusí nutně pracovat se systémem Windows 10 nebo mohou mít omezenou funkčnost, takže před použitím níže uvedených řešení je třeba zkontrolovat, zda je tiskárna v této kategorii.
Podle následujících pokynů zkontrolujte, zda je tiskárna kompatibilní:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start
- Vyberte Ovládací panely
- Klikněte na Hardware a zvuk
- Vyberte možnost Zařízení a tiskárny . Zobrazí se seznam zařízení a další tiskárny
- Zaškrtněte v části Nespecifikovaná, abyste zjistili, zda je zde uvedena tiskárna
Jakmile zjistíte, zda je tiskárna nespecifikována nebo ne, přejděte k následujícím řešením, která problém vyřeší.
Řešení 2: Zkontrolujte napájení a připojení tiskárny
Zkontrolujte, zda je tiskárna správně zapojena do zásuvky a zapnuta, včetně přepěťové ochrany. Zkontrolujte také, zda je kabel USB, který připojuje tiskárnu k počítači, bezpečně zapojen.
Pokud pro tiskárnu používáte bezdrátové připojení, zkontrolujte, zda je na místě následující:
- Zapněte možnost bezdrátového připojení a ujistěte se, že je k dispozici pro vaši tiskárnu
- Spusťte test bezdrátového připojení tiskárny a zkontrolujte také, zda je počítač připojen k bezdrátové síti (to by mělo být stejné pro tiskárnu i počítač).
Pokud to nefunguje, přejděte k dalšímu řešení.
Řešení 3: Odinstalujte tiskárnu a znovu ji nainstalujte
Toto je jedna z rychlých oprav k vyřešení problému.
Chcete-li tiskárnu odinstalovat a znovu nainstalovat, postupujte takto:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start
- Vyberte Ovládací panely
- Klikněte na Hardware a zvuk
- Vyberte možnost Zařízení a tiskárny . Zobrazí se seznam zařízení a další tiskárny
- Najděte svou tiskárnu
- Klikněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu
- Vyberte možnost Odebrat zařízení
Jak přeinstalovat tiskárnu po odinstalaci:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start
- Vyberte Ovládací panely
- Klikněte na Hardware a zvuk
- Vyberte možnost Zařízení a tiskárny . Zobrazí se seznam zařízení a další tiskárny
- Klepněte na tlačítko Přidat tiskárnu, zobrazí se vyskakovací okno, které vyhledává nová zařízení. Pokud je vaše konkrétní tiskárna zapnutá, systém Windows automaticky prohledá a najde ji.
- Proveďte tisk zkušební stránky, abyste zjistili, zda funguje
Chcete-li nainstalovat nebo přidat místní tiskárnu, připojte tiskárnu k počítači a poté ji zapněte.
Řešení 4: Aktualizujte ovladače
Pokud jste upgradovali na systém Windows 10 nebo aktualizovali systém Windows 10, existuje možnost, že aktuální ovladač tiskárny nebude s operačním systémem fungovat. Další problémy, které způsobují, že ovladače tiskárny nebudou fungovat, včetně přepětí, virů a dalších problémů s počítačem, které mohou vzniknout při poškození ovladačů tiskárny.
Chcete-li aktualizovat ovladače, můžete použít některou z těchto tří metod:
- Windows Update
- Nainstaluje se software tiskárny
- Stáhněte a nainstalujte ovladač ručně
Metoda 1: Aktualizace ovladačů tiskárny pomocí služby Windows Update
- Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start
- Zvolte Správce zařízení
- Klepnutím na položku Tiskárny rozbalte seznam
- Vyhledejte zařízení a klikněte na něj pravým tlačítkem myši
- Zvolte Aktualizovat ovladač
- Chcete-li aktualizovaný software ovladače aktualizovat, zvolte Automatické vyhledávání
Metoda 2: Aktualizujte ovladače tiskárny instalací softwaru tiskárny od výrobce
Zkontrolujte, zda je v hardwaru tiskárny disk, který byl dodán s tiskárnou.
Metoda 3: Stažení a instalace ovladače ručně
- Přejděte na webové stránky výrobce tiskárny
- Zkontrolujte aktualizace ovladačů v části Podpora
- Identifikujte svou tiskárnu a stáhněte nejnovější verzi ovladačů pro tiskárnu
- Podle pokynů k instalaci aktualizujte ovladače
Někdy po stažení ovladačů můžete na ně dvakrát kliknout, abyste automaticky nastavili proces instalace podle následujících kroků:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start
- Zvolte Správce zařízení
- Klepnutím na položku Tiskárny rozbalte seznam
- Vyhledejte zařízení a klikněte na něj pravým tlačítkem myši
- Zvolte Aktualizovat ovladač
- Chcete-li aktualizovaný software ovladače aktualizovat, zvolte Automatické vyhledávání
V případě, že žádná z těchto metod nebude fungovat, můžete ovladač přeinstalovat, ale nejprve odebrat staré ovladače pomocí těchto kroků:
- Odpojte kabel USB připojující tiskárnu k počítači
- Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start
- Vyberte Ovládací panely
- Klikněte na Hardware a zvuk
- Vyberte možnost Zařízení a tiskárny . Zobrazí se seznam zařízení a další tiskárny
- Vyberte tiskárnu
- Klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Odebrat zařízení
- Do vyhledávacího pole zadejte položku Správa tisku a vyberte položku Správa tisku
- Zvolte Všechny tiskárny
- Zkontrolujte v seznamu tiskárnu
- Klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Odstranit
- Restartujte počítač
- Připojte kabel USB a připojte tiskárnu a počítač
- Znovu nainstalujte ovladač a software tiskárny
Nebude tiskárna stále tisknout ve Windows 10? Vyzkoušejte další řešení.
Řešení 5: Restartujte počítač
Jedná se o první linii činnosti, kdykoli dojde k takovému problému (nebo k jakémukoli jinému problému s počítačem a jakýmkoli jiným hardwarem, který spolu s ním používáte). Pokud však restartujete počítač a na tiskárně se nic nestane, můžete přejít na další řešení.
Řešení 6: Spusťte Poradce při potížích s tiskem
Pokud tiskárna nebude tisknout v systému Windows 10 nebo se nemůžete připojit k tiskárně, spusťte Poradce při potížích následujícím způsobem:
- Zapojte tiskárnu do napájecího zdroje
- Zapněte tiskárnu
- Zkontrolujte připojení USB, pokud používáte drátovou tiskárnu nebo bezdrátové připojení pro bezdrátové tiskárny
- Stáhněte a spusťte Poradce při potížích s tiskem
Opravil se problém? Pokud ne, zkuste další řešení.
Řešení 7: Vymažte soubory pro zařazování a restartujte službu zařazování
Postup je následující:
- Klepněte na tlačítko Start
- Do vyhledávacího pole zadejte text Služby
- Ve výsledcích vyhledávání vyberte možnost Služby
- Najít zařazování tisku a poklepejte na něj
- Zvolte Stop
- Klepněte na tlačítko OK
Tím se odstraní soubory pro zařazování, takže nyní restartujte službu zařazování pomocí následujících kroků:
- Klepněte na tlačítko Start
- Do vyhledávacího pole zadejte % WINDIR% system32spoolprinters
- Vyberte jej z výsledků vyhledávání
- Odstraňte všechny soubory v této složce
- Hledat služby znovu
- Poklepejte na položku Spooler tisku
- Klepněte na tlačítko Start
- Přejděte do seznamu Typ spouštění a vyberte možnost Automaticky
- Klepněte na tlačítko OK
Zkontrolujte, zda tiskárna po těchto krocích nevytiskne ve Windows 10. Pokud ne, zkuste jiné řešení.
Řešení 7: Zakázat tisk v pozadí
Postupujte takto:
- Otevřete dokument aplikace Word
- Klikněte na nabídku Soubor
- Klepněte na tlačítko Možnosti
- Klepněte na tlačítko Upřesnit
- Zrušte zaškrtnutí volby Tisk v pozadí, abyste jej zakázali
- Zkuste tisknout znovu.
Řešení 8: Tisk v režimu čistého spuštění
Provádění čistého spuštění počítače snižuje konflikty související se softwarem, který může vyvolat příčiny tiskárny, které se v systému Windows 10 nevytisknou. Tyto konflikty mohou být způsobeny aplikacemi a službami, které se spouští a spouští na pozadí při každém spuštění systému Windows.
Před zahájením tisku postupujte takto:
Chcete-li úspěšně provést čisté spuštění systému Windows 10, musíte být přihlášeni jako správce a postupujte takto:
- Přejděte do vyhledávacího pole
- Zadejte msconfig
- Vyberte položku Konfigurace systému
- Karta Najít služby
- Vyberte možnost Skrýt všechny služby společnosti Microsoft
- Klepněte na tlačítko Zakázat vše
- Přejděte na kartu Spuštění
- Klepněte na tlačítko Otevřít Správce úloh
- Zavřete Správce úloh a klepněte na tlačítko OK
- Restartujte počítač
Budete mít čisté spouštěcí prostředí poté, co všechny tyto kroky jsou pečlivě sledovány, po kterém můžete zkusit a zkontrolovat, zda tiskárna nebude tisknout v systému Windows 10 problém je pryč.
Řešení 9: Spusťte v nouzovém režimu a otestujte tisk
Nouzový režim spustí počítač s omezenými soubory a ovladači, ale systém Windows bude stále spuštěn. Chcete-li vědět, zda se nacházíte v nouzovém režimu, uvidíte slova v rozích obrazovky.
Pokud tiskárna nevytiskne v systému Windows 10 problém přetrvává, zkontrolujte, zda se vyskytne, když je počítač v nouzovém režimu.
Existují dvě verze:
- Nouzový režim
- Nouzový režim se sítí
Tyto dva typy jsou podobné, i když druhý zahrnuje síťové ovladače a další služby nezbytné pro přístup k webu a dalším počítačům ve stejné síti.
Chcete-li spustit počítač v nouzovém režimu, postupujte takto:
- Klikněte na tlačítko Start
- Vyberte Nastavení - otevře se okno Nastavení
- Klepněte na tlačítko Aktualizovat a zabezpečení
- V levém podokně vyberte možnost Obnovení
- Přejděte do Pokročilého spuštění
- Klepněte na tlačítko Restartovat
- Vyberte možnost Poradce při potížích z obrazovky výběru možností a klepněte na tlačítko Upřesnit možnosti
- Přejděte do Nastavení spuštění a klepněte na tlačítko Restartovat
- Jakmile se počítač restartuje, zobrazí se seznam možností.
- Zvolte 4 nebo F4 pro spuštění počítače v nouzovém režimu
Rychlejší způsob, jak se dostat do nouzového režimu, je restartovat počítač a provést následující kroky:
- Na obrazovce Vyberte možnost vyberte možnost Poradce při potížích> Pokročilé možnosti> Nastavení při spuštění> Restartovat
- Jakmile se počítač restartuje, zobrazí se seznam možností.
- Zvolte 4 nebo F 4 pro spuštění počítače v nouzovém režimu
Jakmile se nacházíte v nouzovém režimu, otiskněte dokument.
Pokud tiskárna nebude tisknout v systému Windows 10 problém není tam, zatímco v nouzovém režimu, pak vaše výchozí nastavení a základní ovladače nejsou přispět k problému.
Jakmile budete procházet a tiskárna nebude tisknout v systému Windows 10 problém je tříděno, ukončit bezpečný režim, takže můžete dostat počítač zpět do normálního režimu.
Jak ukončit Bezpečný režim:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start
- Vyberte možnost Spustit
- Zadejte msconfig
- Otevře se vyskakovací okno
- Přejděte na kartu Spouštění
- Zrušte výběr nebo zrušte zaškrtnutí políčka Bezpečné spouštění
- Restartuj svůj počítač
Fungovala některá z těchto řešení pro vás? Podělte se s námi o své zkušenosti v komentáři níže.
