Kódy chyb Xbox přicházejí v číslech, ale vyskytují se jen zřídka. Nicméně, když to udělají, je jen tolik, co můžete udělat, abyste je opravili. V tomto případě se uživatelé nemohli přihlásit do svého účtu, používat Xbox Party nebo jiné podobné online režimy. Byly splněny s kódem chyby „0x800c000b“.
Pokud se vás tato chyba týká, zkontrolujte kroky uvedené níže.
Jak opravit chybu přihlášení Xbox 0x800c000b
- Zkontrolujte zprávu o stavu služby Xbox Live
- Vypněte konzolu
- Zkontrolujte připojení
1: Zkontrolujte stav služby Xbox Live
Nejprve se ujistěte, že služby Xbox Live Services jsou spuštěny a spuštěny. Vzhledem k údržbě nebo dočasné chybě serveru mohou být služby mimo provoz, a proto nebudete mít přístup ke svému účtu Xbox Live nebo nebudete moci používat funkce online. Toto je také nejčastější důvod, proč se přihlašovací chyby vyskytují na prvním místě.
Zde můžete zobrazit zprávu o stavu služby Xbox Live Services.
2: Vypněte konzolu
Většina problémů s konzolou Xbox, počínaje Xboxem až po Xbox One, je vyřešena jednoduchým restartem. Pevný reset nebo výkonový cyklus konzoly obvykle opravuje všechny druhy systémových zastávek. Za chybou přihlášení, jako je tato, jsou zřídka některé složité důvody, takže resetování konzoly by mělo ve většině případů pomoci.
Chcete-li zapnout konzolu, postupujte takto:
- Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 10 sekund .
- Počkejte, až se konzola vypne.
- Po minutě znovu zapněte konzoli a hledejte změny.
3: Zkontrolujte připojení
Konečně jediná věc, která by se vás měla týkat, je stabilní spojení. To je, kromě některých trestů a neregulovaných poplatků, jediným důvodem, proč se nemůžete přihlásit do svého účtu. Existuje několik možných důvodů, proč by vaše síť mohla selhat, a proto vám nabízíme některé kroky pro řešení problémů, které by vám měly pomoci tento problém vyřešit.
Zde je to, co musíte zkontrolovat:
- Ujistěte se, že místo bezdrátového připojení používáte kabelové připojení.
- Resetujte směrovač.
- Zakažte firewall brány firewall a UPnP.
- Spustit diagnostiku
- Průvodce otevřete stisknutím tlačítka Xbox .
- Zvolte Nastavení .
- Klepněte na položku Všechna nastavení .
- Zvolte Síť .
- Vyberte možnost Nastavení sítě .
- Zvolte „ Test network connection “ ( Test síťového připojení ).
- Nastavte statickou adresu IP
- Otevřete Nastavení a poté Všechna nastavení .
- Zvolte Síť .
- Otevřete Nastavení sítě > Pokročilá nastavení .
- Zapište si hodnoty IP a DNS (IP, maska podsítě a brána).
- V části Upřesnit nastavení otevřete nastavení IP .
- Vyberte možnost Manual .
- Zde otevřete DNS a zapište si DNS .
- Zadejte hodnoty, které jste napsali, a potvrďte změny v rozšířeném nastavení .
- Restartujte Xbox
A na tuto poznámku můžeme tento článek uzavřít. V případě, že máte nějaké dotazy nebo připomínky, neváhejte nám to sdělit v sekci komentáře níže.
