Někdy se objevila chybová zpráva, která říká: Chyba 0x80070002 ' No to je trapné, nemůžeme najít aplikaci' ve vašem počítači ? Podívejme se rychle, proč k této chybě dochází a jak ji teď opravit!
Chyba 0x80070002 je obvykle způsobena buď:
- Poškozené aplikace
- Problémy s aktualizacemi systému Windows - některé soubory chybí, přestože aktualizace byla stažena a extrahována správně. Vedle selhání služby Windows Update můžete zaznamenat červený znak X.
Rychlé kroky, které musíte udělat, aby se chyba 0x80070002 opravit
- Zastavte službu Windows Update Service
- Odstranit dočasné aktualizační soubory ve složce Software Distribution
- Restartujte službu Windows Update Service
- Zkontrolujte, které aktualizace jsou nainstalovány
- Použijte nástroj DISM nebo nástroj připravenosti aktualizace systému
- Video tutorial: Jak opravit chybu 0x80070002
1. Zastavte službu Windows Update Service
K tomu potřebujete oprávnění administrátora. Pokud ji již máte, přihlaste se a proveďte následující:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start
- Vyberte Ovládací panely
- Do pole Hledat v poli Ovládací panely zadejte text Nástroje pro správu
- Klepněte na položku Služby
- Pokud budete vyzváni, zadejte heslo nebo udělejte oprávnění
- Klepněte na záhlaví sloupce Název
- Řazení názvů v opačném pořadí
- Vyhledejte službu Windows Update
- Klikněte pravým tlačítkem myši na něj
- Klepněte na tlačítko Zastavit
2. Odstraňte dočasné aktualizační soubory ve složce Software Distribution
- Otevřete Průzkumník souborů
- Otevřete jednotku C, kde je nainstalován systém Windows
- Klepněte na složku Windows
- Otevřete složku Distribuce softwaru
- Klepnutím na složku DataStore ji otevřete
- Odstraňte vše ve složce DataStore
- Pokud budete vyzváni, zadejte heslo nebo udělejte oprávnění
- Klepněte na tlačítko Zpět
- Ve složce Distribuce softwaru ji otevřete klepnutím na složku Stáhnout a poté smažete veškerý její obsah
- Pokud budete vyzváni, zadejte heslo nebo udělejte oprávnění
3. Restartujte službu Windows Update
Tento krok také vyžaduje oprávnění administrátora, takže pokud máte toto, přihlaste se a proveďte následující:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start
- Vyberte Ovládací panely
- Do pole Hledat v poli Ovládací panely zadejte text Nástroje pro správu
- Klepněte na položku Služby
- Pokud budete vyzváni, zadejte heslo nebo udělejte oprávnění
- Klepněte na záhlaví sloupce Název
- Řazení názvů v opačném pořadí
- Vyhledejte službu Windows Update
- Klikněte pravým tlačítkem myši na něj
- Klepněte na tlačítko Start
- Zavřete okno Služby a okno Nástroje pro správu
4. Zkontrolujte aktualizace nainstalované v počítači
Když odstraníte dočasné soubory aktualizace, pomůže vyřešit chybu 0x80070002 problém, ale také odstraní historii v systému Windows Update.
Stále však můžete zobrazit aktualizace nainstalované v počítači.
Postup je následující:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start
- Vyberte Ovládací panely
- Klepněte na položku Programy
- V části Programy a funkce klepněte na položku Zobrazit nainstalované aktualizace
5. Použijte nástroj DISM nebo nástroj připravenosti aktualizace systému
Pokud chyba 0x80070002 přetrvává i po provedení kroků 1 až 4 výše, použijte nástroj DISM nebo nástroj pro nasazení obrazu a správu.
K opravě chyb služby Windows Update můžete také použít nástroj připravenosti aktualizace systému.
Pokud tento problém nevyřeší výše uvedená rychlá řešení, postupujte podle následujících metod.
Jak opravit chybu 0x80070002 v systému Windows
Zde je video tutorial vás provede některými z řešení opravit chybu 0x80070002 ve Windows. Doporučujeme také přečíst si celý průvodce se všemi níže uvedenými řešeními.
1. Spusťte Poradce při potížích s aplikací
- Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start
- Vyberte Ovládací panely
- Přejděte do pravého horního rohu a změňte možnost Zobrazit podle možnosti na Velké ikony
- Klepněte na položku Odstraňování problémů
- Klikněte na možnost Zobrazit vše na levém panelu
- Vyberte možnost Aplikace úložiště Windows
- Postupujte podle pokynů a spusťte Poradce při potížích s aplikacemi
2. Proveďte čistou botu
Provádění čistého spouštění počítače snižuje konflikty související se softwarem, který může vyvolat příčiny problému s pomalým načítáním hry.
Tyto konflikty mohou být způsobeny aplikacemi a službami, které se spouští a spouští na pozadí při každém spuštění systému Windows.
Jak provést čisté spuštění
Chcete-li úspěšně provést čisté spuštění systému Windows 10, musíte být přihlášeni jako správce a postupujte takto:
- Přejděte do vyhledávacího pole
- Zadejte msconfig
- Vyberte položku Konfigurace systému
- Karta Najít služby
- Vyberte možnost Skrýt všechny služby společnosti Microsoft
- Klepněte na tlačítko Zakázat vše
- Přejděte na kartu Spuštění
- Klepněte na tlačítko Otevřít Správce úloh
- Zavřete Správce úloh a klepněte na tlačítko OK
- Restartujte počítač
Budete mít čisté spouštěcí prostředí poté, co všechny tyto kroky jsou pečlivě sledovány, po kterém můžete zkusit a zkontrolovat, zda chyba 0x80070002 je stále tam.
Související: Jak přidat Nouzový režim do nabídky Spuštění v systému Windows 10
3. Dočasně vypněte antivirový bezpečnostní software
Software třetích stran můžete odinstalovat na počítačích, například počítačový čistič nebo antivirový program.
Poznámka : pro antivirové programy je dočasně vypněte, protože potřebujete zabránit ohrožení počítače. Ihned poté, co jste udělali opravu chyby 0x80070002, znovu povolte antivirový program.
ČTĚTE: Zde jsou nejlepší antivirové programy pro Windows 10 podle testů
4. Zakažte připojení proxy
V případě, že používáte připojení k serveru proxy, můžete tuto funkci zakázat takto:
- Spusťte aplikaci Internet Explorer
- Přejděte do pravého horního rohu a klikněte na převodovku
- Klikněte na Nástroje
- Klepněte na položku Možnosti Internetu
- Klikněte na položku Připojení
- Klepněte na položku Nastavení LAN a zrušte zaškrtnutí nebo zrušte zaškrtnutí políčka Použít server proxy pro místní síť LAN
- Klepněte na tlačítko OK / Stiskněte klávesu Enter
Související : Oprava: Internet Explorer 11 má po aktualizaci problémy s proxy
5. Přihlaste se pomocí místního účtu
- Klepněte na tlačítko Start
- Zvolte Nastavení
- Klikněte na Účty
- Místo toho klikněte na možnost Přihlásit se pomocí místního účtu
- Postupujte podle pokynů průvodce
- Přihlaste se znovu
- Aplikaci si stáhněte z obchodu
Doufám, že to funguje na opravu chyby 0x80070002 na vašem počítači, protože většina uživatelů říká, že to opravilo kotleta pro ně.
6. Spusťte SFC (Kontrola systémových souborů)
Kontrola SFC pomůže, když je problém způsoben poškozeným souborem DLL.
Jak to napravit:
- Současně stiskněte klávesy Windows + X
- Klepnutím na položku Příkazový řádek (Admin) otevřete příkazový řádek
- Pokud budete vyzváni k zadání oprávnění, klepněte na tlačítko Ano
- Do příkazového řádku zadejte příkaz sfc / scannow
- Stiskněte klávesu Enter
Doufáme, že pět rychlých stop nebo dalších šest řešení pro vás vyřešilo chybu 0x80070002 ve vašem počítači. Dejte nám vědět v sekci komentáře.
Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v říjnu 2017 a byl aktualizován o čerstvost, přesnost a srozumitelnost, včetně relevantního výukového videa k danému problému.
