Vaše VPN se neustále odpojuje? Pokud ano, může to být způsobeno vaším zařízením, operačním systémem nebo typem připojení. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste před připojením k síti VPN níže uvedená řešení.
Co dělat, pokud se VPN nepřipojuje
- Předběžné kontroly
- Zkontrolujte nesprávné nastavení data a času
- Změňte protokol VPN
- Odstraňování problémů s TLS handshake a síťovým připojením
- Přidejte výjimku z programu zabezpečení
- Znovu nainstalujte VPN
- Změnit DNS
- Vyprázdněte DNS
- Přepněte do jiné sítě
- Aktualizujte aplikaci VPN
- Změňte VPN
1. Předběžné kontroly
- Ujistěte se, že nejste připojeni k jiné síti VPN. Před použitím VPN odpojte a zavřete všechny ostatní programy VPN, které máte.
- Zkontrolujte bránu firewall a antivirový program nebo program proti spywaru, protože mohou ovlivnit vaše připojení. Můžete to otestovat vypnutím těchto programů a opětovným připojením k síti VPN. Pokud tento problém vyřešíte vypnutím programů, je třeba přidat VPN jako výjimku, než je znovu povolíte.
- Připojte se k umístění serveru, které je nejblíže vaší geografické poloze. Pokud se problém vyřeší, je problém s umístěním serveru, ke kterému jste se původně pokoušeli připojit.
- Pokud nemůžete přistupovat ani po odpojení od sítě VPN, zkontrolujte připojení k internetu.
- Zkontrolujte, zda jste zadali správná pověření uživatele - uživatelské jméno a heslo pro přihlášení
- Informace o adrese, jako je město nebo region (země) vedle vybraného umístění, naleznete v adrese IP. Pokud se zobrazuje umístění ve vašem okolí, znamená to, že nejste připojeni k umístění serveru přidruženému k síti VPN, takže se pokuste připojit znovu.
2. Zkontrolujte nesprávné nastavení data a času
- Klepněte pravým tlačítkem na zobrazení data a času na hlavním panelu
- Klepněte na položku Upravit nastavení data a času
- Na kartě Datum a čas klepněte na tlačítko Změnit datum a čas… .
- V dialogovém okně Nastavení data a času aktualizujte svůj čas na aktuální datum a čas a klepněte na tlačítko OK .
- Pokud potřebujete změnit časové pásmo, klepněte na tlačítko Změnit časové pásmo…, vyberte v rozevíracím seznamu aktuální časové pásmo a klepněte na tlačítko OK .
- Restartujte VPN a připojte se k umístění serveru.
3. Změňte svůj protokol VPN
Připojení VPN obvykle funguje lépe, když používáte protokol TCP místo protokolu UDP. Zatímco vaše VPN není připojena k žádnému umístění serveru, přejděte na Možnosti nebo Nastavení a vyhledejte kartu Protokoly nebo nastavení. Vyberte protokol, který chcete použít, a klepněte na tlačítko OK, poté restartujte VPN a připojte se k umístění serveru. Pokud se po restartování sítě VPN nemůžete připojit k umístění serveru, zkuste další řešení.
4. Odstraňování problémů s TLS handshake a síťovým připojením
Pokud se ve vašem protokolu připojení zobrazí nějaké chybové zprávy související s handshake TLS, restartujte počítač a znovu spusťte VPN. Pokud problém přetrvává, změňte protokol VPN. Pokud problém přetrvává i po změně protokolu, zkuste další řešení.
5. Přidejte výjimku z programu zabezpečení
Vaše brána firewall, antivirový program nebo program proti spywaru mohou blokovat připojení VPN. Můžete to otestovat vypnutím těchto programů a následným připojením k umístění serveru ve VPN . Pokud se můžete připojit, nakonfigurujte bránu firewall, antivirový program nebo program proti spywaru, aby se vaše síť VPN mohla připojit. V závislosti na používaném bezpečnostním programu budete možná muset změnit úroveň zabezpečení z Vysoká na Střední, udělit výjimku z portů VPN nebo UDP nebo ji nastavit na Důvěryhodnou VPN a poté restartovat VPN.
6. Znovu nainstalujte VPN
Pokud se po restartování sítě VPN nemůžete připojit k serveru, přeinstalujte jej a znovu spusťte instalační program.
- Klepněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Spustit
- Zadejte příkaz regedit a stiskněte klávesu Enter
- Nyní se zobrazí dialogové okno Řízení uživatelských účtů.
- Klepněte na tlačítko Ano
- V Editoru registru v části Počítač poklepejte na HKEY_LOCAL_MACHINE
- Ve skupinovém rámečku HKEY_LOCAL_MACHINE poklepejte na SOFTWARE a potom na [VPN] .
- Pokud nemůžete najít [vaši] VPN přímo pod SOFTWARE, přejděte na SOFTWARE > Třídy > [vaše] VPN .
- Klepněte pravým tlačítkem myši na [vaše] VPN a poté klikněte na Odstranit . Po smazání byste již neměli vidět svůj VPNunder Wow6432Node .
7. Změňte DNS
Zřídkakdy nebude použití jednoho ze svých výchozích DNS serverů VPN umožňovat hladší připojení. Udělat toto:
- Otevřete nastavení Síťová připojení kliknutím pravým tlačítkem na Start a vyberte Spustit
- Zadejte ncpa. cpl a klepněte na OK
- V okně Síťová připojení najděte své obvyklé připojení, buď připojení k síti LAN nebo Bezdrátové připojení.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na připojení a vyberte příkaz Vlastnosti
- Nastavte adresy serveru DNS dvojitým kliknutím na položku Protokol IP verze 4 (IPv4) nebo pouze Internetový protokol
- Vyberte možnost Použít následující adresy serveru DNS
- Zadejte tyto adresy serveru DNS Google
Preferovaný server DNS 8.8.8.8
Alternativní server DNS 8.8.4.4
- Pokud je služba Google DNS blokována, vyzkoušejte následující postup:
Neustar DNS Advantage ( 156.154.70.1 a 156.154.71.1 ) zadejte a stiskněte OK
Level3 DNS ( 4.2.2.1 a 4.2.2.2) zadejte a stiskněte OK
Po nakonfigurování vyprázdněte staré položky DNS tak, jak je popsáno v následujícím řešení.
8. Vyprázdněte DNS
To umožní vašemu počítači automaticky přistupovat k DNS DNS pro správné / správné zadání. Udělat toto:
- Klepněte na tlačítko Start
- Vyberte možnost Všechny aplikace
- Klepněte na položku Příslušenství
- Klepněte na tlačítko Start, zadejte příkaz CMD a vyberte příkaz Spustit jako správce
- Zadejte příkaz ipconfig / flushdns a stiskněte klávesu Enter . Potvrzení, které říká: Windows IP Configuration Zobrazí se úspěšně vyprázdněná vyrovnávací paměť DNS Resolver Cache
9. Přepněte do jiné sítě
Zkuste použít jinou síť, například veřejné připojení Wi-Fi, abyste zjistili, zda je problém s připojením k vaší současné internetové službě.
10. Aktualizujte aplikaci VPN
- Přihlaste se ke svému účtu VPN
- Vyberte možnost Nastavit VPN
- Vyberte platformu zařízení
- Chcete-li stáhnout nejnovější verzi své sítě VPN pro platformu zařízení, vyberte možnost Stáhnout
- Nastavte a připojte svou aplikaci VPN
11. Změňte VPN
Získejte VPN, která nebude udržovat odpojení, a jeden z nejlepších je CyberGhost VPN. Má rozsáhlou síť serverů na mnoha různých místech, funkci Unblock Streaming pro přístup ke geo-omezenému obsahu, aniž by bylo nutné ručně testovat vaše servery, skrytí IP adres, sdílení IP adres pro další zabezpečení, ochranu před únikem DNS a mnoho dalších skvělých funkcí pro VPN . Po připojení vás CyberGhost informuje o stránkách, které navštěvujete, o umístění serveru ao stavu ochrany online.
- Nainstalujte nyní Cyberghost VPN
Pokud nám některá z těchto řešení pomohla, dejte nám vědět v sekci komentáře.
