Windows 10 je jedním z největších verzí systému Windows, které společnost Microsoft kdy oznámila. Toto oznámení bylo učiněno mnohem větší, když Microsoft také oznámil, že Windows 10 bude bezplatný upgrade na lidi, kteří používají originální verze Windows 7, Windows 8 a dokonce i Windows 8.1.
Stejně jako všechny ostatní verze systému Windows, i tato aktualizace přicházela s mnoha problémy a chybami, které přinutily některé lidi, aby se buď vrátili zpět do starší verze systému Windows, nebo aby neinovovali vůbec. Aktualizace systému Windows 10 fungovaly jiným způsobem.
Poprvé jste nemohli zastavit stahování aktualizací systému Windows 10 a v systému Windows Update došlo k některým dalším závadám, které znemožnily jeho správnou funkci.
Jedním z problémů bylo, že služba Windows Update nefungovala vůbec na systému Windows 10, což není dobrá věc, protože tyto aktualizace jsou nejen nezbytné, ale jsou důležité i pro zabezpečení systému.
Existují různé problémy, které mohou nastat s aktualizací Windows Update av tomto článku jsme se zabývali následujícími problémy:
- Aktualizace systému Windows nefunguje po aktualizaci služby Creators Update - Creators Update je nejnovější hlavní aktualizací systému Windows, ale mnoho uživatelů oznámilo, že služba Windows Update přestala pracovat na svém počítači po instalaci aktualizace tvůrců.
- Chyba služby Windows Update - služba Windows Update se při správném spuštění spoléhá na určité služby. Mnoho uživatelů však uvedlo, že služba Windows Update na svém počítači vůbec není spuštěna.
- Windows Update neodpovídá, pokračuje, běží - Toto je další běžný problém se službou Windows Update. Mnoho uživatelů oznámilo, že služba Windows Update neodpovídá ani nepřistupuje vůbec.
- Služba Windows Update, která nepracuje prostřednictvím serveru proxy - Proxy je solidní metodou pro ochranu vašeho soukromí online, nicméně mnoho uživatelů při používání serveru proxy hlášilo různé problémy.
- Služba Windows Update nebude stahovat, instalovat, aktualizovat - mnoho uživatelů nahlásilo různé problémy s aktualizací systému Windows 10. Podle nich Windows Update nebude stahovat ani instalovat aktualizace vůbec.
- Windows Update se neotevře, nenačte, nespustí Windows 10 - Dalším běžným problémem je neschopnost spustit službu Windows Update v systému Windows 10. Podle uživatelů služba Windows Update na svém počítači ani neotevře.
- Windows Update nelze použít, najít aktualizace, připojení - V některých případech nemusí služba Windows Update vůbec najít aktualizace. V několika případech uživatelé oznámili, že služba Windows Update se nepřipojuje k serveru.
- Windows Update, není dostatek místa - Jedná se o běžný problém, který je obvykle způsoben nedostatkem místa. Chcete-li problém vyřešit, zkuste odstranit nepotřebné soubory a zkontrolujte, zda problém vyřeší.
- Aktualizace systému Windows trvá příliš dlouho, zasekne, zablokuje se - mnoho uživatelů oznámilo, že služba Windows Update trvá příliš dlouho. Ve skutečnosti, pár uživatelů oznámilo, že Windows Update byl úplně uvízl.
- Poškození databáze Windows Update - V některých případech může dojít k poškození databáze a zabránit instalaci aktualizací. To není běžný problém, ale měli byste být schopni jej opravit jedním z našich řešení.
- Služba Windows Update byla přerušena - několik uživatelů oznámilo, že jejich služba Windows Update je přerušena. Podle nich nejsou zcela schopni používat službu Windows Update.
Podívejme se, jak opravit Windows Update nefunguje na Windows 10.
Služba Windows Update nebude fungovat ve Windows 10
- Vyzkoušejte si aplikaci Poradce při potížích
- Pomocí nástroje Obnovení systému se vrátíte zpět a odinstalujete špatnou aktualizaci
- Prohledejte počítač, zda neobsahuje malware
- Nainstalujte novou verzi systému Windows
- Odstraňte všechny soubory z adresáře Distribuce softwaru
- Změnit DNS
Řešení 1 - Vyzkoušejte si aplikaci Poradce při potížích
Poradce při potížích společnosti Microsoft je dobrým způsobem, jak zjistit, zda problém není příliš složitý. Je to téměř každý první volba, zda nováček nebo profesionální. Zřídkakdy tento problém řeší, ale je to poměrně rychlé a základní běh, že při pokusu o to jednou není škoda.
K tomuto účelu je nutné stáhnout webovou stránku Windows Update Diagnostic a spustit ji. Tento nástroj bude fungovat sám a opraví případné problémy.
Ať už váš problém řeší nebo ne, ale může určitě určit a poskytnout vám užitečné informace týkající se problému.
Řešení 2 - Pomocí nástroje Obnovení systému můžete vrátit zpět a odinstalovat špatnou aktualizaci
Pokud služba Windows Update nefunguje, může být nejlepším způsobem, jak ji opravit, nástroj Obnovení systému. Obnovení systému vrátí počítač zpět do minulosti, když fungovalo dobře. To může vyřešit váš problém, ale dříve než cokoli jiného, budete muset zjistit, kdy problém začal a jaký byl skutečný důvod za ním.
Chcete-li nejprve najít problém, postupujte takto:
- Otevřete nabídku Start na hlavním panelu v dolní části obrazovky.
- Klepnutím otevřete nastavení přímo nad tlačítkem napájení.
- Klikněte na záložku Aktualizace a zabezpečení.
- V tomto novém okně musíte vybrat možnost Aktualizovat historii a najít poslední úspěšnou aktualizaci nainstalovanou ve vašem systému Windows.
Poté, co jste poukázali na původ problému, musíte obnovit počítač přímo před touto událostí tak, aby fungoval stejně jako před touto aktualizací. Pro obnovení systému Windows je třeba dodržovat následující zásady.
- Po klepnutí na tuto možnost se nyní zobrazí seznam aktualizací nainstalovaných ve vašem systému.
- Zobrazí se také možnost Odinstalovat aktualizace nahoře. Klikněte na něj.
- Po klepnutí na tlačítko Odinstalovat aktualizace se zobrazí nové okno s novými aktualizacemi nainstalovanými v počítači.
- Můžete se rozhodnout odinstalovat některou z těchto aktualizací, ale postupujte opatrně, protože odinstalace kritické aktualizace povede k počítači, který je plný chyb.
Po dokončení obnovení bude počítač fungovat správně.
Řešení 3 - Prohledejte počítač kvůli malwaru
Služba Windows Update poskytuje aktualizace, které eliminují vliv tohoto škodlivého softwaru, a proto mnoho z tohoto škodlivého softwaru cílí na službu Windows Update, aby zabránila jeho správnému fungování.
Nejen to, ale tento malware také ovlivnit další důležité služby systému Windows. Tyto služby zahrnují Windows Update, Obnovení systému a někdy i antivirový program.
Pokud služba Windows Update nefunguje, budete se muset ujistit, že je počítač čistý a nemá žádný druh škodlivého softwaru.
Chcete-li to provést, prohledejte svůj počítač pomocí bezpečnostního programu, který máte, nebo pokud používáte pouze program Windows Defender, pokračujte a proveďte skenování pomocí programu Windows Defender. Musíte se ujistit, že vaše bezpečnostní programy jsou aktuální, aby váš počítač zůstal v bezpečí.
Řešení 4 - Nainstalujte novou verzi systému Windows
Pokud pro vás nic nefunguje, je moudré zvolit instalaci systému Windows čerstvě pomocí instalačního programu Microsoft Windows 10 Install Drive.
Pro tuto možnost je velmi důležité, abyste vytvořili zálohu dat na externí disk, protože tato možnost vymaže všechna data. ID produktu vašich oken by mělo být uloženo nebo by mělo být napsáno na bezpečném místě před opětovnou instalací systému Windows.
Řešení 5 - Odstraňte všechny soubory z adresáře Distribuce softwaru
Pokud služba Windows Update nefunguje ve vašem počítači, můžete problém vyřešit jednoduše odstraněním souborů z adresáře SoftwareDistribution . Někdy mohou být soubory v tomto adresáři poškozeny a mohou způsobit tento problém. Chcete-li problém vyřešit, musíte tyto soubory odstranit následujícím způsobem:
- Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte services.msc . Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK .
- Když se otevře okno Služby, vyhledejte službu Inteligentní přenos na pozadí, klikněte na ni pravým tlačítkem myši az nabídky vyberte příkaz Zastavit . Proveďte totéž pro službu Windows Update .
- Po zakázání těchto služeb přejděte do adresáře C: WindowsSoftwareDistribution .
- Vyberte všechny soubory v adresáři SoftwareDistribution a klikněte na Delete .
- Vraťte se do okna Služby a spusťte služby Windows Update i služby Intelligent Transfer .
Po provedení pokusu o stažení aktualizací ručně zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Pokud jste pokročilý uživatel, můžete tento problém vyřešit pomocí příkazového řádku. Tato metoda je o něco složitější, ale je také rychlejší. Postupujte takto:
- Otevřete příkazový řádek jako správce. Chcete-li to provést, stiskněte klávesu Windows + X otevřete nabídku Win + X a zvolte příkazový řádek (správce) . Pokud příkazový řádek není k dispozici, můžete také použít PowerShell (Admin) .
- Když se otevře příkazový řádek, musíte vložit následující řádky a spustit je po jednom:
- čistá zastávka wuauserv
- čistý stop cryptSvc
- čisté stop bity
- čistý stop msiserver
- ren C: WindowsSoftwareDistribuce SoftwareDistribution.old
- ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- čisté startovací bity
- net start msiserver
- pauza
- Výstup
Po spuštění těchto příkazů by měly být vyřešeny problémy se službou Windows Update a vše bude opět fungovat.
Řešení 6 - Změňte svůj DNS
Podle uživatelů někdy služba Windows Update nefunguje kvůli problémům se serverem DNS. Někdy může mít váš výchozí DNS některé problémy, které vám brání v používání služby Windows Update. Tento problém vyřešíte následujícím způsobem:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu sítě v pravém dolním rohu a vyberte příkaz Otevřít centrum sítí a sdílení .
- V levém podokně klepněte na Změnit nastavení adaptéru .
- Vyhledejte síťové připojení, klepněte na něj pravým tlačítkem myši az nabídky vyberte příkaz Vlastnosti .
- Vyberte možnost Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) a klepněte na položku Vlastnosti .
- Vyberte Použít následující adresy serveru DNS a zadejte 8.8.8.8 jako preferovaný server DNS a 8.8.4.4 jako alternativní server DNS . Klepnutím na tlačítko OK uložte změny.
Po změně serveru DNS by měl být problém vyřešen a služba Windows Update začne znovu pracovat bez problémů.
Pokud služba Windows Update nefunguje ve vašem počítači, problém může být vaše připojení k Internetu nebo poškození souboru. I když to může být velký problém, doufáme, že se vám to podařilo vyřešit jedním z našich řešení.
Poznámka editora : Tento příspěvek byl původně publikován v březnu 2016 a byl od té doby kompletně přepracován a aktualizován pro čerstvost, přesnost a komplexnost.
