Digitální hra Xbox Play Anywhere je možná jednou z nejlepších věcí, které se mohou stát v životě každého hráče.
Kromě toho, že vám umožní hrát digitální hry zakoupené prostřednictvím obchodu Xbox nebo Windows Store, získáte to bez dalších nákladů! Jak je to cool?
Jezdec je však musíte nainstalovat Windows 10 Anniversary Edition za účelem aktualizace vašeho PC, stejně jako nejnovější aktualizace na konzole Xbox, pak se přihlaste k účtu Xbox Live nebo Microsoft a můžete jít!
Zní to dobře, že?
Pokud však Xbox Play Anywhere nefunguje, určitě to kazí, protože ztratíte na obou stranách - konzoli a počítač.
Nebojte se, protože existují způsoby, jak opravit konzolu Xbox Play Anywhere, když náhle přestane fungovat.
Aplikace Xbox Play Anywhere se nespustí [FIX]
1. Zkontrolujte stav služby Xbox Live
V případě, že se při kontrole stavu služby Xbox Live zobrazí výstrahy, počkejte, dokud nebude služba spuštěna (zelená barva), a zkuste to znovu.
2. Zkontrolujte, kterou verzi hry hrajete
Xbox Play Anywhere funguje pouze s digitálními hrami, takže musíte zajistit, že hrajete digitální verzi hry, kterou jste stáhli. Nelze ji použít s herním diskem.
Nákup digitální verze z úložiště Xbox nebo úložiště Windows z konzoly, zařízení Windows 10 nebo z oficiálních webových stránek Xbox a / nebo Microsoft.
Kód můžete také zakoupit od prodejce nebo využít konzolu nebo zařízení se systémem Windows 10.
Poznámka : To neznamená, že nemůžete vydělávat úspěchy nebo postupovat mezi jednotlivými konzolami, když jste online.
3. Zkontrolujte kompatibilitu hry s multiplatformní hrou
Navštivte stránku s podrobnostmi o produktu a zkontrolujte, zda je kompatibilní s multiplatformním přehráváním na konzole Windows 10 a konzole Xbox One.
4. Zkontrolujte kabelový modem nebo ISP
Někdy Xbox Play Anywhere nemusí fungovat z důvodu problému s kabelovým modemem nebo s poskytovatelem služeb Internetu.
Pokud jiné hry nebo aplikace nefungují, restartujte směrovač a poté zkontrolujte problémy se síťovým připojením v systému Windows 10, kde naleznete další informace o odstraňování problémů.
TAKÉ PŘEČTĚTE: Oprava: Xbox one S se bezdůvodně odpojuje od internetu
5. Zkontrolujte požadavky na systém Windows
Zajistěte, aby zařízení Windows nebo PC splňovaly požadavky na hardwarový systém digitální hry.
Abyste zajistili, že zařízení splňuje požadavky na hardware, musíte zkontrolovat následující:
- Systémové informace vašeho zařízení
- Množství volného místa v zařízení
- Je nainstalovaná grafická karta
- Dostupná velikost video paměti
- Instalace DirectX
- Minimální systémové požadavky pro hru
Zkontrolujte systémové informace zařízení
Postupujte takto:
- Klepněte na tlačítko Start
- Do pole pro vyhledávání zadejte Informace o svém počítači
- Vyberte možnost O vašem počítači . Zobrazení operačního systému, verze, sestavení, procesoru, nainstalované paměti (RAM) a typu systému (32bitové nebo 64bitové)
Pokud zařízení nemá minimální nebo novější verzi systému Windows, je třeba nainstalovat aktualizaci. Verze K nebo KN vyžaduje další software, který je k dispozici ke stažení na webu společnosti Microsoft zdarma.
Zkontrolujte množství volného místa v zařízení
Různé hry vyžadují různé kapacity místa na disku v závislosti na titulu, a pokud hrajete hru na konzole nebo PC.
Pokud používáte konzolu Xbox One, pomocí těchto kroků zkontrolujte dostupné místo na disku :
- Zapněte konzolu stisknutím tlačítka Xbox
- Přejděte na obrazovku Plocha
- Přejděte na Moje hry a aplikace
- Zkontrolujte volné místo v levém dolním rohu obrazovky. Pokud to nestačí, buď odstraňte některé existující hry, nebo aplikace, nebo alternativně přidejte externí disk do konzoly.
Pokud používáte počítač se systémem Windows nebo zařízení, zkontrolujte, zda je na disku k dispozici následující postup:
- Klepněte na tlačítko Start
- Zvolte Nastavení
- Přejděte do části Systém
- Klepněte na tlačítko Použít místo na disku pro každou jednotku. Co potřebujete, je dostatek místa na pevném disku.
Zkontrolujte, která grafická karta je nainstalována, a velikost dostupné video paměti
Postup je následující:
- Klepněte na tlačítko Start ve vašem počítači
- Zvolte Nastavení
- Klepněte na položku Systém
- Klepněte na tlačítko Zobrazit
- Přejděte na Pokročilá nastavení zobrazení
- Vyberte Zobrazení vlastností adaptéru
- Grafická karta se zobrazí v části Typ adaptéru
- Paměť Dedicated Video Memory zobrazí dostupnou video paměť
Zkontrolujte verzi DirectX nainstalovanou v počítači
Postup je následující:
- Klepněte pravým tlačítkem na Start
- Vyberte možnost Spustit
- Zadejte dxdiag
- Stisknutím klávesy Enter spustíte nástroj Diagnostika DirectX
- Na kartě Systém v okně Systémové informace vyhledejte uvedenou verzi rozhraní DirectX
Zkontrolujte minimální systémové požadavky pro vaši hru
Chcete-li vyhledat minimální systémové požadavky hry v úložišti Windows 10, postupujte takto:
- Klepněte na tlačítko Start
- Vyberte možnost Všechny aplikace
- Klepněte na tlačítko Uložit
- Do vyhledávacího pole zadejte název hry
- Přejděte do části Požadavky na systém
- Porovnejte zde uvedené informace s informacemi o systému vašeho zařízení a zjistěte, zda splňuje minimální požadavky na hru.
Pokud jste si hru zakoupili z online místa, přejděte na webovou stránku, ze které jste hru zakoupili, a proveďte následující kroky ke kontrole minimálních požadavků na hru:
- Hledání hry
- V podrobnostech hry nebo na obrazovce nákupu vyhledejte Systémové požadavky
- Porovnejte zde uvedené informace s informacemi o systému vašeho zařízení a zjistěte, zda splňuje minimální požadavky na hru.
Pokud jste hru zakoupili z maloobchodního obchodu, zkontrolujte minimální požadavky na balení a ujistěte se, že je zařízení splňuje.
Jak opravit různé chyby Xbox Play Anywhere
Poradce při potížích: Nelze přehrát s jinou osobou na jiné platformě
- Zkontrolujte, zda streamujete z jiného zařízení. Pokud ano, konzola Xbox Play Anywhere nebude fungovat, protože můžete pouze streamovat jedno zařízení.
- Nehrajte ani nesledujte obsah z konzoly nebo počítače, když hrajete hry online. To ovlivňuje výkon a je použitelné pro jiná zařízení v síti.
- Nechte druhého hráče, aby tyto kroky také ověřil, zda je problém na konci.
Poradce při potížích: Nelze pokračovat v přehrávání hry uložené jinde
- Ujistěte se, že používáte stejný účet společnosti Microsoft pro každou přihlášenou platformu
- Přihlaste se do hry na platformě, která byla naposledy uložena
- Uložte hru znovu na platformu a zkuste ji otevřít na jiné platformě
Odstraňování problémů: Nelze zobrazit stažený obsah na jiných platformách
- Ujistěte se, že používáte stejný účet společnosti Microsoft pro každou přihlášenou platformu
- Zkontrolujte historii své objednávky / fakturace a zjistěte, zda jste obsah / hru úspěšně zakoupili
Poradce při potížích: Problémy s přehráním hry pomocí hry Xbox Play Anywhere
- Přihlaste se s jiným účtem společnosti Microsoft a zkontrolujte, zda problém přetrvává
- Zkuste aktualizovat ovladače v systému Windows 10 (včetně ovladačů grafické karty, zvuku a / nebo sítí)
- Zkontrolujte, zda je operační systém Windows aktualizován. Přejděte na Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Zkontrolovat aktualizace
- Restartujte počítač nebo zařízení se systémem Windows 10
Poradce při potížích: Nelze stahovat hry na jiné platformě
- Zkontrolujte, zda máte dostatek volného místa na disku: Start> Nastavení> Systém> Úložiště
- Restartujte počítač nebo konzolu
Věříme, že tato řešení byla užitečná. Dejte nám vědět v případě, že vaše zkušenosti jsou jiné, nebo problémy přetrvávají, v sekci komentáře.
