10 způsobů, jak opravit Netflix černou obrazovku na vašem počítači nyní

Když se při pokusu o spuštění nebo sledování Netflixu dostanete na černou obrazovku Netflix, problém může být u vašeho zařízení více než samotná služba.

Zde jsou některá řešení, která můžete použít k opravě problémů s černým displejem Netflix, pokud používáte počítač nebo zařízení se systémem Windows.

Jak mohu opravit černou obrazovku Netflix v systému Windows 10

  1. Spusťte prohlížeč jako správce
  2. Vymažte soubory cookie z webového prohlížeče
  3. Restartovat prohlížeč
  4. Vymažte data prohlížeče Chrome
  5. Odinstalujte a přeinstalujte plugin Silverlight
  6. Přihlaste se jako jiný uživatel
  7. Přeinstalujte ovladače zvukové karty
  8. Ukončete antivirový software
  9. Odstraňte Adware z počítače nebo zařízení
  10. Zkontrolujte oprávnění k aplikaci

Řešení 1: Spusťte prohlížeč jako správce

Postup je následující:

  1. Ukončete a ukončete všechna otevřená okna prohlížeče
  2. Klepněte na tlačítko Start
  3. Vyberte možnost Všechny aplikace

  4. V seznamu položek klepněte pravým tlačítkem myši na požadovanou ikonu prohlížeče (Internet Explorer, Firefox, Chrome nebo Opera)
  5. Vyberte Spustit jako správce
  6. Vyberte možnost Povolit nebo klepněte na tlačítko Ano, pokud budete vyzváni
  7. V novém okně se pokuste přehrát svůj oblíbený film nebo znovu zobrazit

Pokud se vám podaří opravit Netflix černou obrazovku a vy můžete streamovat Netflix přehlídky nebo filmy, pak problém je, že váš účet nemá práva administrátora, v takovém případě můžete požádat o práva na vašem účtu.

Mnoho problémů lze vyhnout a můžete sledovat Netflix odkudkoliv s dobrým nástrojem VPN. Doporučujeme CyberGhost, lídr na trhu VPN.

Získejte nyní CyberGhost VPN (77% flash prodej) .

Řešení 2: Vymažte soubory cookie z webového prohlížeče

Chcete-li vymazat cookie Netflix z prohlížeče, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Přejděte na stránku www.netflix.com/clearcookies
  2. Budete odhlášeni z účtu

  3. Klikněte na tlačítko Přihlásit se
  4. Zadejte svůj Netflix email a heslo
  5. Zkuste znovu spustit Netflix

Pokud to neopraví černou obrazovku Netflix, zkuste další řešení.

Řešení 3: Restartujte prohlížeč

Postup je následující:

  1. Ukončete a ukončete všechna otevřená okna prohlížeče
  2. Spusťte prohlížeč znovu
  3. Zkuste znovu streamovat Netflix

Vyřešíte tak problém s černou obrazovkou Netflix? Pokud ne, přejděte k dalšímu řešení.

Řešení 4: Vymažte data prohlížeče Chrome

Proveďte následující kroky:

  1. Klikněte na nabídku Chrome (tři tečky v pravém horním rohu) na panelu nástrojů
  2. Zvolte Nastavení
  3. Při posouvání dolů vyberte možnost Upřesnit
  4. Přejít na Soukromí
  5. Vyberte Vymazat data procházení

  6. V rozevíracím seznamu přejděte na položku Vymazat následující položky
  7. Vyberte Začátek času
  8. Zkontrolujte licence médií
  9. Vyberte možnost Vymazat data procházení
  10. Spusťte znovu Netflix

Pomáhá to s problémem černé obrazovky Netflix? Pokud tomu tak není, můžete vyzkoušet více řešení.

Řešení 5: Odinstalujte a přeinstalujte plugin Silverlight

Plugin Silverlight umožňuje sledovat pořady nebo filmy na vašem počítači, protože se jedná o plugin pro prohlížeč.

Pokud se setkáte s černou obrazovkou Netflix, můžete mít zastaralé verze pluginu Silverlight nebo může být poškozen.

V tomto případě odinstalujte a znovu nainstalujte plugin Silverlight pomocí následujících kroků:

  1. Ukončete a ukončete všechna otevřená okna prohlížeče
  2. V pravé dolní části obrazovky vyberte možnost Nastavení
  3. Vyberte Ovládací panely
  4. Přejděte na položku Programy
  5. Vyberte možnost Odinstalovat program
  6. Vyhledejte a vyberte Microsoft Silverlight
  7. Vyberte možnost Odinstalovat

Jak nainstalovat nejnovější verzi pluginu Silverlight

  1. Přejděte na stránku Netflix.com
  2. Vyberte a přehrajte jakýkoli film nebo titul
  3. Vyberte možnost Instalovat
  4. Vyberte možnost Uložit soubor . Pokud nemůžete soubor najít, zaškrtněte složku Downloads pro soubor Silverlight.exe
  5. Vyberte možnost Spustit
  6. Vyberte možnost Instalovat
  7. Klepněte na tlačítko Zavřít
  8. Znovu otevřete prohlížeč
  9. Spusťte znovu Netflix

Poznámka: Netflix podporuje Opera (verze 33 nebo novější), Chrome (verze 37 nebo novější), Internet Explorer (11 nebo novější) a Firefox (verze 47 nebo novější) a Microsoft Edge (pro Windows 10). Další požadavky zahrnují rozlišení mezi 720p až 1080p na základě prohlížeče.

Pro aplikaci Microsoft Edge je rozlišení datového proudu až 4 kB, což vyžaduje připojení kompatibilní se standardem HDCP 2.2 k displeji s kapacitou 4 kB. Ujistěte se, že je počítač kompatibilní s požadavky Netflix, abyste zabránili takovým chybám, jako je černá obrazovka Netflix. Pokud si nejste jisti, obraťte se na výrobce zařízení.

Řešení 6: Přihlaste se jako jiný uživatel

Pokud můžete streamovat show nebo filmy z Netflixu, pak má váš účet potřebná oprávnění k použití přehrávače Silverlight.

Řešení 7: Přeinstalujte ovladače zvukové karty

Někdy mohou být ovladače zvukové karty zastaralé nebo poškozené. V takovém případě je přeinstalujte následujícím způsobem:

  • Pokud si nejste jisti, jak to udělat, odinstalujte ovladač zvukové karty pomocí této příručky nebo zkontrolujte stránky výrobce karty
  • Znovu nainstalujte ovladač zvukové karty

TAKÉ ČTĚTE: 5 nejlepších zvukových karet pro Windows 10

Řešení 8: Ukončete antivirový software

Antivirový software může někdy rušit přehrávač Netflix pro streamování přehlídek a filmů. V tomto případě ukončete antivirový software a pokuste se přehrát film nebo znovu zobrazit.

Pokud to bude pokračovat, pak je váš software zastaralý nebo brání Netflixu v přehrávání. Můžete se obrátit na výrobce softwaru a řešit tento problém.

Řešení 9: Odstraňte Adware z počítače nebo zařízení

Adware může také způsobit Netflix černou obrazovku problém. Odstraňte jej a zkontrolujte, zda problém opravuje. K tomu můžete použít různé nástroje třetích stran. Podívejte se na náš seznam nejlepších adware antiremoval nástrojů pro Windows 10.

Řešení 10: Zkontrolujte oprávnění k aplikacím

Pokud jste se rozhodli pro aplikaci Windows 10 Netflix, můžete ji zkusit obnovit a ujistit se, že má požadovaná oprávnění:

  1. Stisknutím klávesy Okno + I otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Zvolte Aplikace .
  3. Klikněte na aplikaci Netflix a otevřete Rozšířené možnosti .
  4. Klepněte na tlačítko Obnovit a poté zkontrolujte oprávnění.
  5. Spusťte Netflix a zkuste přehrát libovolný obsah.

Máte nějaké jiné problémy nebo jedno z těchto řešení pro vás pracovalo? Dejte nám vědět v sekci komentáře níže.

Doporučená

Grafická karta AMD není ve Správci zařízení rozpoznána [FIX]
2019
4 nejlepší serverový software DLNA pro streamování mediálního obsahu HQ
2019
Přidat možnost Přepnout plán napájení na plochu v systému Windows 10
2019