Ať už hrajete z disku nebo jste si stáhli digitální verzi hry, vždy je šance, že se Ark Survival Evolved nespustí na Xbox One.
Pokud k tomu dojde, je pravděpodobné, že se vyskytl problém s operačním systémem na konzole nebo problém s nejnovější instalací aktualizace.
Než se pokusíte o další řešení uvedená níže, zkuste restartovat hru nebo konzolu, aktualizovat konzolu a otestovat nebo odstranit problémy se síťovým připojením.
Oprava: Archiv Survival Evolved se nespustí na Xbox One
- Odstraňte a znovu přidejte svůj profil
- Zrušte místní ukládání a synchronizaci s cloudem
- Ověřte, zda byla hra zakoupena tímto účtem
- Obnovte operační systém konzoly
- Odinstalujte název, restartujte konzolu a přeinstalujte
- Zkontrolujte zákaz specifický pro hru
- Obnovte výchozí nastavení konzoly
- Přeinstalujte hru a zkuste to znovu
Řešení 1: Odstraňte a znovu přidejte svůj profil
Pokud se problém týká jednoho profilu konzoly, mohou být data profilu poškozena. Postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete průvodce na konzole
- Vyberte Systém > Nastavení > Účet > Odebrat účty .
- Vyberte účet, který chcete odebrat (ten, který zažívá problém s hratelností), a pak vyberte možnost Odebrat .
Po odebrání účtu z konzoly si stáhněte profil znovu a vytvořte novou verzi údajů účtu:
- Otevřete průvodce na konzole
- Vyberte gamerpic v levém horním rohu obrazovky, posuňte se úplně dolů a vyberte možnost Přidat nový .
- Zadejte e-mailovou adresu a heslo, které používáte pro přístup k účtu Microsoft (stejný účet, který jste právě odebrali).
- Ujistěte se, že nevyberete možnost Získat nový účet, pokud to není nutné, protože to vytvoří zcela nový účet společnosti Microsoft.
- Postupujte podle výzev konzoly, dokud se nevrátíte do služby Home
Po dokončení procesu opětovného vytvoření profilu v konzole Xbox One a návratu na domovskou obrazovku zkuste hru znovu spustit.
- TAKÉ PŘEČTĚTE: ARK: Došlo k chybě „přežití“
Řešení 2: Vymažte místní ukládání a synchronizaci s cloudem
Je možné, že místní ukládání pro vaši hru se poškodilo. Pokud ano, problém může odstranit odstranění místního uložení a opětovné synchronizace s cloudem.
Odstranění místního uložení provedete následujícím způsobem:
- Otevřete průvodce na konzole
- Vyberte možnost Moje hry a aplikace
- Zvýrazněte název hry a poté stiskněte tlačítko Menu na ovladači.
- Vyberte možnost Spravovat hru .
- Posuňte se doprava, zvýrazněte uložená data pro vaši záložku v části Uložená data a potom stiskněte tlačítko A na řadiči.
- Chcete-li odstranit místní uložení této hry, vyberte možnost Odstranit z konzoly .
Po odstranění místního uložení restartujte konzolu Xbox One, znovu synchronizujte uložené hry s cloudem. Uložené hry se automaticky ukládají do cloudu, když jste připojeni k Xbox Live. Zkuste hrát hru znovu, abyste zjistili, zda ji znovu opravujete s cloudem.
Řešení 3: Ověřte, že hra byla zakoupena tímto účtem
Pokud chcete přehrát staženou hru na konzole, měl by být účet, který hru zakoupil, stejný jako účet, který používáte k přihlášení ke službě Xbox Live. Chcete-li ověřit účet, který byl použit ke koupi hry, zkontrolujte historii nákupu služby Xbox Live.
Přihlaste se ke svému účtu Microsoft. Postupujte podle uvedených pokynů. Posledních pět transakcí se zobrazí v části Historie objednávek .
Mnoho her nebude fungovat bez licence, takže pokud nemáte licenci pro tuto hru, nebo pokud účet, který tuto hru zakoupil, není načten v konzole Xbox One, nebude možné spustit.
- TAKÉ PŘEČTĚTE: Fix ARK: Problémy s přežitím v systému Windows 10
Řešení 4: Obnovte operační systém konzoly
Může se jednat o problém s operačním systémem konzoly, který brání správnému hraní hry. Operační systém konzoly můžete obnovit bez vymazání her nebo aplikací.
- Otevřete průvodce na konzole
- Zvolte Nastavení
- Vyberte Všechna nastavení
- Vyberte Systém
- Vyberte informace a aktualizace konzoly
- Vyberte možnost Obnovit konzolu
- Na obrazovce Obnovit konzolu vyberte možnost Obnovit a ponechte si hry a aplikace . Tím se obnoví operační systém a odstraní se všechna potenciálně poškozená data, aniž by byly odstraněny hry nebo aplikace.
Poznámka: V tomto okamžiku nevybírejte možnost Reset a odstraňte vše . Tato volba resetuje konzoli na tovární nastavení a všechna uživatelská data, včetně účtů, uložených her, nastavení, domovských asociací Xbox a všech her a aplikací budou vymazána. Tuto možnost byste měli použít pouze jako poslední možnost v některých případech řešení problémů.
Pokud je reset konzoly úspěšný, můžete být před vrácením na domovskou obrazovku vyzváni k opakování některých kroků nastavení obecné konzoly a poté zkuste hru znovu spustit.
- TAKÉ ČTĚTE: Jak opravit černou obrazovku smrti na Xbox One
Řešení 5: Odinstalujte název, restartujte konzolu a přeinstalujte
Je možné, že nainstalovaná data hry jsou poškozena, takže je třeba hru odinstalovat a znovu nainstalovat, abyste ji opravili.
- Na obrazovce Plocha vyberte možnost Moje hry a aplikace .
- Zvýrazněte název hry, kterou chcete odinstalovat.
- Stiskněte tlačítko Menu na ovladači.
- Vyberte možnost Spravovat hru .
- Zvýrazněte název hry a znovu stiskněte tlačítko Menu .
- Vyberte možnost Odinstalovat .
- Jakmile je hra odinstalována, restartujte konzolu Xbox One a přeinstalujte hru
Zde je postup přeinstalace hry:
- Vraťte se do sekce Moje hry a aplikace
- Vyberte název hry z Připraveno k instalaci
- Vyberte možnost Instalovat (zkontrolujte stavový pruh).
Řešení 6: Zkontrolujte zákaz specifický pro hru
Vývojáři her mohou do svých titulů stavět bezpečnost specifickou pro hry a prosazovat své komunitní politiky, aby pomohli zajistit spravedlivou a uctivou hru - a neexistuje žádný odvolací proces.
Pokud stále máte problémy se hrami, potvrďte, že jste nebyli ze hry zakázáni. Metoda, podle které jste upozorněni na zákaz hry, se liší podle vývojáře a může obsahovat zprávu ve hře, chybu připojení nebo zablokovaný přístup k určitým funkcím hry.
Řešení 7: Obnovte výchozí nastavení konzoly
Pokud je konzola aktuální a stále se setkáváte s problémem s hrami, budete možná muset obnovit konzolu na výchozí nastavení od výrobce.
Upozornění: Tím dojde ke smazání všech účtů, aplikací, her, uložených her a nastavení a ztratí se vše, co není synchronizováno se službou Xbox Live. Konzola se automaticky synchronizuje se službou Xbox Live automaticky po připojení ke službě.
- Na domovské obrazovce otevřete průvodce stisknutím tlačítka Xbox .
- Zvolte Nastavení .
- Zvolte Všechna nastavení .
- Vyberte Systém .
- Vyberte informace a aktualizace konzoly .
- Vyberte Obnovit výchozí tovární nastavení (Odstranit a obnovit vše)
- Přečtěte si varovnou zprávu a pak vyberte Ano .
Po dokončení resetu proveďte počáteční nastavení konzoly a můžete být vyzváni k provedení aktualizace systému. Jakmile toto vše uděláte, měli byste mít přístup k domovské obrazovce.
- TAKÉ ČTĚTE: Jak opravit problémy s fuzzy obrazovkou Xbox One
Řešení 8: Přeinstalujte hru a zkuste to znovu
Po obnovení konzoly na výchozí tovární nastavení zkuste hru znovu nainstalovat, abyste zjistili, zda to vyřeší problém s hratelností. Pokud instalujete z disku, vložte herní disk do konzoly a nainstalujte hru.
Pokud instalujete ze služby Microsoft Store, postupujte takto:
- Přihlaste se pomocí účtu, který hru původně zakoupil a stáhl.
- Otevřete Moje hry a aplikace .
- Vyberte název hry z Připraveno k instalaci .
- Vyberte možnost Instalovat .
Jakmile je hra nainstalována, zkuste hrát hru, abyste zjistili, zda hra začíná.
Jste schopni znovu hrát Ark Survival Evolved? Dejte nám vědět v sekci komentáře níže.
