Doporučujeme: Program pro opravu chyb, optimalizovat a zrychlit Windows.
Pokud jste se pokoušeli nainstalovat nejnovější aktualizace systému Windows 10 nebo upgradovat na aktualizaci Windows 10 Creators Update, ale nemohli jste dokončit proces aktualizace kvůli chybě 0x800F0923, tento příspěvek vám může pomoci.
Chyba 0x800F0923 je jednou z nejčastějších chyb aktualizace systému Windows 10. K tomu dochází, když ovladač nebo aplikace nejsou kompatibilní s aktualizacemi, které se uživatelé pokoušejí nainstalovat. Často jsou pachateli grafický ovladač, zastaralý hardwarový ovladač nebo starý program nebo bezpečnostní software.
Chyba 0x800F0923: Jak opravit v systému Windows 10
Chyba 0x800F0923 může být docela problematická a zabrání vám v stahování nových aktualizací. Pokud jde o tuto chybu, zde jsou některé podobné problémy, které uživatelé nahlásili:
- Chyba služby Windows Update 0x800f0923 - K této chybě obvykle dochází při pokusu o stažení aktualizací systému Windows. Chcete-li problém vyřešit, jednoduše obnovit součásti Windows Update a zkontrolujte, zda to pomáhá.
- 0x800f0923 Server 2012 - Tento problém může také ovlivnit Server 2012 a pokud jej používáte, vyzkoušejte některá z našich řešení.
- 0x800f0923 laptop - Mnoho uživatelů nahlásilo tuto chybu na noteboocích i stolních počítačích. Nejjednodušší způsob, jak opravit tuto chybu na jakémkoli PC je stáhnout a nainstalovat aktualizaci ručně, takže se určitě pokuste to provést.
Řešení 1 - Použijte Poradce při potížích s aktualizací společnosti Microsoft
Někdy možná budete moci chybu 0x800F0923 opravit jednoduchým spuštěním Poradce při potížích se systémem Windows Update. Jak možná víte, systém Windows 10 je dodáván s různými poradci při potížích, které mohou automaticky vyřešit běžné problémy.
Chcete-li spustit Poradce při potížích se službou Windows Update, stačí provést následující:
- Otevřete aplikaci Nastavení stisknutím klávesy Windows + I.
- Přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení .
- V nabídce vlevo vyberte položku Poradce při potížích a v pravém podokně klepněte na položku Windows Update . Nyní klepněte na tlačítko Spustit nástroj Poradce při potížích .
- Poradce při potížích dokončete podle pokynů na obrazovce.
Po dokončení Poradce při potížích by měl být problém zcela vyřešen a služba Windows Update začne znovu fungovat.
Řešení 2 - Aktualizujte ovladače
Několik uživatelů uvedlo, že chyba 0x800F0923 byla způsobena jejich ovladače. Někdy zastaralé ovladače mohou zabránit stahování nových aktualizací, ale problém můžete vyřešit aktualizací ovladačů ručně. Chcete-li aktualizovat ovladače ze Správce zařízení, postupujte takto:
- Otevřete nabídku Win + X stisknutím klávesy Windows + X. Nyní vyberte ze seznamu Správce zařízení .
- Rozbalte kategorie a najděte název svého zařízení> klikněte na něj pravým tlačítkem myši> vyberte příkaz Aktualizovat ovladač . U grafických karet rozbalte kategorii Zobrazit adaptéry > klikněte pravým tlačítkem myši na grafickou kartu> vyberte položku Aktualizovat ovladač .
- Chcete-li aktualizovat software ovladače, vyberte možnost Hledat automaticky .
- Pokud systém Windows nenajde nový ovladač, vyhledejte jej na webových stránkách výrobce zařízení a postupujte podle jejich pokynů.
Nezapomeňte, že trvalé poškození může být způsobeno instalací nesprávné verze ovladače. Doporučujeme vám proto stáhnout tento nástroj pro aktualizaci ovladače (100% bezpečný a testovaný námi), aby to provedl automaticky.
Prohlášení: některé funkce tohoto nástroje nejsou zdarma.
Řešení 3 - Zkontrolujte kompatibilitu počítače
Pokud chyba 0x800F0923 brání v aktualizaci počítače na aktualizaci Windows 10 Creators Update, zkontrolujte, zda je zařízení kompatibilní s touto verzí operačního systému.
Zde je to, co musíte udělat:
- Zkontrolujte požadavky systému Windows 10 Creators Update
- Přejděte na webové stránky výrobce počítače a zkontrolujte seznam zařízení podporujících aktualizaci tvůrců:
- Počítače Dell kompatibilní s CU
- Počítače HP kompatibilní s CU
- Počítače Toshiba kompatibilní s CU
Také se ujistěte, že antivir podporuje nejnovější verzi systému Windows 10.
Řešení 4 - Dočasně vypněte bezpečnostní software
Častou příčinou chyby 0x800F0923 může být antivirový software. Antivirové nástroje jiných výrobců mají tendenci zasahovat do vašeho systému, což může někdy vést k této chybě. Problém však můžete vyřešit jednoduše vypnutím určitých antivirových funkcí. Pokud to problém nevyřeší, můžete zkusit dočasně zakázat antivirový program a zjistit, zda to pomáhá.
V nejhorším případě může být nutné odstranit antivirový program, abyste problém vyřešili pomocí služby Windows Update. I když odstraníte antivirový program, systém Windows 10 je dodáván s programem Windows Defender, takže se nemusíte starat o vaši bezpečnost.
Pokud odstranění antivirového řešení problém vyřeší, může to být ideální čas, abyste zvážili přechod na jiné antivirové řešení. Existuje mnoho skvělých antivirových aplikací na trhu, ale pokud chcete nástroj, který nabídne skvělou ochranu bez zásahu do vašeho systému, doporučujeme vyzkoušet Bitdefender .
Řešení 5 - Odstraňte ovladač SPTD
V některých případech mohou některé ovladače zabránit stahování aktualizací a způsobit chybu 0x800F0923. Ovladač SPTD je běžnou příčinou tohoto problému a k odstranění problému je třeba tento ovladač odebrat. Můžete to provést podle následujících kroků:
- Otevřete Správce zařízení .
- Nyní najděte ovladač SPTD v seznamu, klikněte na něj pravým tlačítkem myši az nabídky vyberte příkaz Odinstalovat zařízení .
- Po zobrazení dialogového okna pro potvrzení klepněte na tlačítko Odinstalovat .
Po odstranění ovladače zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Tento ovladač můžete také zakázat z Editoru registru. Chcete-li to provést, stačí postupovat takto:
- Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte příkaz regedit . Nyní stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK .
- V levém podokně přejděte na klíč HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services Sptd .
- V pravém podokně poklepejte na tlačítko Start DWORD.
- Změňte jeho hodnotu na 4 a kliknutím na OK uložte změny.
Po provedení kontroly zkontrolujte, zda problém stále existuje.
Můžete také odinstalovat ovladač jednoduše stažením a spuštěním instalačního souboru ovladače SPTD Driver. K tomu stačí stáhnout instalační soubor z webu SPTD. Při spuštění instalačního souboru vyberte možnost Odinstalovat a odeberte ovladač.
Musíme zmínit, že tento ovladač souvisí se softwarem Alcohol 120%, takže pokud používáte tento nástroj nebo jiný podobný software, nezapomeňte tento ovladač odstranit.
Řešení 6 - Obnovte součásti služby Windows Update
Aby bylo možné stahovat aktualizace systému Windows, musí služba Windows Update a další související služby fungovat správně. Pokud se vyskytne problém s některou z těchto služeb, setkáte se s chybou 0x800F0923 nebo jinou podobnou chybou. Problém však můžete vyřešit resetováním součástí systému Windows Update. To je poměrně jednoduché a můžete to provést pomocí následujících kroků:
- Stiskněte klávesu Windows + X a vyberte příkazový řádek (Admin) nebo Powershell (Admin) z nabídky.
- Po otevření příkazového řádku spusťte následující příkazy:
- čistá zastávka wuauserv
- čistý stop cryptSvc
- čisté stop bity
- čistý stop msiserver
- Ren C: Software pro distribuci softwaru Windows Distribuce.old
- Ren C: Windows 32troot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- čisté startovací bity
- net start msiserver
Po provedení příkazů zkuste provést znovu službu Windows Update a zkontrolujte, zda se chyba znovu zobrazí. Pokud tyto služby nechcete ručně restartovat, můžete vždy vytvořit skript pro reset systému Windows Update, který automaticky provede reset všech požadovaných služeb pomocí jediného kliknutí.
Řešení 7 - Ruční instalaci aktualizace
Pokud nemůžete stahovat aktualizace kvůli chybě 0x800F0923, můžete tento problém obejít jednoduše stažením aktualizací ručně. To není tak těžké, jak si myslíte, a můžete to udělat podle následujících kroků:
- Nejprve musíte najít číslo KB aktualizace, kterou chcete stáhnout. Chcete-li to provést, je třeba otevřít službu Windows Update a vyhledat číslo KB problematické aktualizace nebo zkontrolovat webové stránky služby Windows Update History.
- Po nalezení čísla KB navštivte webové stránky společnosti Microsoft Update Catalog a vyhledejte problémovou aktualizaci pomocí čísla KB.
- Nyní se zobrazí seznam výsledků. Měli byste vidět aktualizace pro různé architektury, proto si stáhněte aktualizaci odpovídající architektuře systému.
Jakmile si stáhnete aktualizaci, nainstalujte ji a problém by měl být vyřešen. Nezapomeňte, že toto řešení neřeší hlavní problém, takže při pokusu o stažení budoucích aktualizací se tento problém může znovu objevit.
Řešení 8 - Proveďte místní upgrade
Pokud jiná řešení nemohou opravit chybu 0x800F0923, bude pravděpodobně nutné provést místní upgrade. To je poměrně snadné a můžete jej provést podle následujících kroků:
- Stáhněte a spusťte nástroj pro tvorbu médií .
- Vyberte možnost Aktualizovat tento počítač a klepněte na tlačítko Další .
- Počkejte, až instalační program připraví potřebné soubory.
- Vyberte možnost Stáhnout a nainstalovat aktualizace (doporučeno) a klepněte na tlačítko Další .
- Po stažení aktualizací postupujte podle pokynů na obrazovce, dokud se nedostanete na obrazovku Připraveno k instalaci . Nyní klikněte na Změnit, co chcete zachovat .
- Zvolte možnost Zachovat osobní soubory a aplikace . Nyní klepněte na tlačítko Další .
- Dokončete nastavení podle pokynů na obrazovce.
Po dokončení instalace budete mít nainstalovanou nejnovější verzi systému Windows 10 a problém bude vyřešen.
Chyba 0x800F0923 může být problematická, ale doufáme, že se vám to podařilo vyřešit jedním z našich řešení.