Koupili jste si nedávno myš Arc Touch pro operační systém Windows 10 / 8.1 / 7 a nefunguje správně? No, v době, kdy se dostanete na konec tohoto článku, budete moci opravit Arc Touch myši problémy. Chcete-li být konkrétnější, hovoříme o nesrovnalosti ukazatele myši ve Windows 10 / 8.1 / 7, abyste mohli běžet s normálním používáním zařízení.
Problémy s rychlostí ukazatele myši mohou nastat zejména ze tří důvodů:
- Nastavení ve vašem operačním systému Windows 10, 8.1 OS pro ukazatel myši byla změněna
- Nainstalovali jste všechny aktualizace nezbytné pro Windows 10, 8.1 správně spustit
- Instalace aplikace třetí strany způsobila chyby v položkách registru.
Jak mohu opravit nefungující myš Microsoft Arc Touch?
- Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními
- Kalibrace nastavení obrazovky
- Zkontrolujte baterie myši
- Aktualizujte počítač
- Úplně odpojte myš
- Připojte myš k dalšímu portu
- Ujistěte se, že myš není příliš vzdálená od počítače
- Vypněte Cortanu
- Získejte novou myš
1. Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními
- Nejdříve je třeba zařízení připojit k počítači s operačním systémem Windows 10, 8.1.
- Restartujte operační systém.
- Po spuštění zařízení budete muset stisknout a podržet tlačítko Windows a tlačítko „W“.
- Na prezentované kartě hledání budete muset napsat následující text: „Poradce při potížích“ bez uvozovek.
- Stiskněte klávesu Enter na klávesnici.
- Po dokončení vyhledávání klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na tlačítko „Zobrazit vše“ v levém panelu.
- Další vyhledávání a klepnutí levým tlačítkem myši nebo klepnutí na možnost „Hardware a zařízení“.
- Odtud budete muset postupovat podle pokynů na obrazovce a dokončit kroky pro řešení potíží s hardwarem.
- Po dokončení procesu restartování operačního systému Windows 8.1 ještě jednou.
- Zaškrtněte znovu, pokud je zde stále nesoulad ukazatele rychlosti myši.
2. Kalibrujte obrazovku
- Přesuňte kurzor myši do pravé dolní části obrazovky.
- V nabídce, která se zobrazí vlevo, klepněte na tlačítko Hledat zde.
- V dialogovém okně hledání napište: „kalibrovat“ bez uvozovek.
- Po dokončení vyhledávání klikněte levým tlačítkem myši nebo klepněte na možnost „Kalibrovat obrazovku pro pero nebo dotykový vstup“.
- Nyní musíte ověřit, zda je monitor, který se nachází na obrazovce, stejný jako ten, který chcete kalibrovat.
- Klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na tlačítko „Kalibrovat“.
- Pro dokončení kalibrace postupujte podle jednoduchých pokynů na obrazovce.
- Po dokončení procesu restartování operačního systému Windows 10, 8.1.
- Po spuštění zařízení znovu zkontrolujte, zda se nezobrazuje ukazatel rychlosti myši.
3. Zkontrolujte baterie myši
- Ujistěte se, že jsou baterie nabity.
- K tomu budete muset pouze přepnout baterie na nové a znovu zkontrolovat, zda má myš nesrovnalosti rychlosti jako dříve.
- Pokud máte nabíjecí baterie, zkuste je znovu nabít.
4. Aktualizujte počítač
- Přejděte do nabídky Start.
- Klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na funkci „Všechny programy“.
- Klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na funkci „Aktualizace systému Windows“.
- Nyní zkontrolujte, zda máte k dispozici aktualizace operačního systému.
- Máte-li k dispozici aktualizace, musíte je provést a restartovat operační systém.
- Po spuštění zařízení znovu zkontrolujte, zda je odchylka rychlosti ukazatele myši stejná jako dříve.
5. Úplně odpojte myš
- Odpojte USB přijímač myši od zařízení.
- Zapojte ji zpět.
- Poté, co operační systém rozpozná zařízení, znovu zkontrolujte, zda nedošlo ke změně rychlosti.
6. Připojte myš k jinému portu
- Pokud máte na zařízení více než jeden port USB, odpojte prosím vysílač a přijímač z aktuálního portu a připojte jej k jinému portu.
- Restartujte operační systém Windows 8.1, do kterého byl vysílač zapojen a znovu zkontrolujte nesoulad ukazatele myši.
7. Ujistěte se, že myš není příliš vzdálená od počítače
- Umístěte myš co nejblíže k transceiveru a zkontrolujte, zda jsou odchylky rychlosti ukazatele myši stejné.
- Pokud rychlost ukazatele myši funguje, musíte se podívat do příručky myši Arc Touch, abyste zjistili, jaká je správná vzdálenost pro správnou funkci myši.
Poznámka: Je-li problém způsoben vzdáleností myši, budete ji muset vzít do servisu.
8. Vypněte Cortanu
Jak se toto řešení může jevit jako neobvyklé, mnoho uživatelů potvrdilo, že po vypnutí aplikace Cortana již nezažili problémy s myší Arc Touch. Zde je návod, jak můžete vypnout Cortanu:
- Otevřete Cortana > přejděte na Nastavení
- V Nastavení zjistíte, že vám Cortana může nabídnout návrhy, nápady, upomínky, výstrahy a další možnosti a vypnout ji .
9. Získejte novou myš
Pokud nic nefunguje, může to znamenat, že musíte vyměnit myš. Další informace o nejlepších zařízeních myši Windows 10 pro nákup naleznete v níže uvedených průvodcích:
- 3 nejlepší USB-C bezdrátové počítačové myši pro použití v roce 2018
- 10 nejlepších myší pro hraní her v roce 2018
- Nejlepší Windows 10 PC myši vlastnit dnes
A tady jdete, teď víte, jak dostat myš Arc Touch do práce tak, jak je uvedeno ve Windows 10, 8.1. Pokud máte další otázky týkající se tohoto tématu, zapište si je do sekce s poznámkami na stránce, která se nachází níže. Pokusíme se vám co nejdříve pomoci.
Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v dubnu 2015 a byl od té doby aktualizován o čerstvost a přesnost.
