Chybový kód „0x800700005“ je jedním z nejvíce rušivých chybových zpráv týkajících se platformy Windows Store ve Windows 10, Windows 8.1. Dobrou zprávou je, že se nám podařilo najít několik oprav tohoto problému. Postupujte podle návodu níže a budete úspěšně instalovat aplikace v nejkratším možném čase na vašem počítači se systémem Windows 10, Windows 8.1.
Podle níže uvedených pokynů zkontrolujte, zda máte správná oprávnění pro složku, do které je uložena aplikace, kterou chcete nainstalovat. Budete také stahovat a spouštět některé aplikace pro odstraňování problémů, abyste automaticky opravili systémové chyby v systému Windows 10, 8.1 a mohli stahovat aplikace ze služby Windows Store.
Nelze stáhnout aplikace Microsoft Store: Chyba 0x800700005
- Ujistěte se, že máte správná oprávnění
- Spusťte Poradce při potížích se systémem Windows
- Obnovte aplikaci Windows Store
- Restartujte služby Windows Update
1. Zkontrolujte, zda máte správná oprávnění
- Otevřete Průzkumník souborů ve Windows 10, 8.1.
- Poklepáním otevřete oddíl systému Windows
Poznámka: Obvykle je oddíl „C: /“ oddílem systému Windows.
- Dvojitým kliknutím nebo poklepáním na složku „Uživatelé“ ji otevřete.
- Ve složce Uživatelé poklepejte nebo poklepejte na složku se svým uživatelským jménem.
- Ve složce s uživatelským jménem dvakrát klikněte nebo poklepejte na složku „AppData“.
- Ve složce AppData poklepejte nebo dvakrát poklepejte pro otevření složky „Local“. V některých případech je místní složka umístěna ve složce Default.migrated.
- Ve složce „Local“ budete muset najít složku „Packages“.
- Poté, co jste našli složku Packages, klepněte na ni pravým tlačítkem myši nebo na něj klepněte.
- V zobrazené nabídce klepněte levým tlačítkem nebo klepněte na funkci „Vlastnosti“.
- V okně Vlastnosti budete muset kliknout levým tlačítkem myši nebo klepnout na záložku „Zabezpečení“ umístěnou v horní části okna.
- V seznamu „Skupina nebo jména uživatelů“ zkontrolujte každé uživatelské jméno a ujistěte se, že má plná oprávnění.
- Pokud uživatelské jméno nemá plná oprávnění, musíte kliknout na tlačítko „Advanced“.
- V okně Upřesnit zkontrolujte, jaká uživatelská jména nemají úplná oprávnění, a klikněte levým tlačítkem na uživatelské jméno.
- Klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na tlačítko „Přidat“.
- V dalším okně, které se objeví vlevo, klepněte na odkaz „Vybrat hlavní“.
- V dalším okně nazvaném „Vyberte uživatele nebo skupinu“ budete muset napsat téma „Uživatelé“ pod tématem „Zadejte název objektu, který chcete vybrat“.
- Klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na tlačítko „Check Names“.
- V tématu „Základní oprávnění“ zaškrtněte políčko „Úplné řízení“.
- Klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na tlačítko „Použít“.
- Klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na tlačítko „OK“.
- Restartujte operační systém> znovu zkontrolujte, zda se při pokusu o stažení aplikací stále zobrazuje chybová zpráva 0x800700005.
2. Spusťte Poradce při potížích se systémem Windows
- Klikněte levým tlačítkem myši nebo klepněte na odkaz níže a stáhněte si průvodce řešením problémů se systémem Windows.
- Uložte spustitelný soubor do zařízení se systémem Windows.
- Po dokončení stahování přejděte do adresáře, kde byl stažen, a klepněte pravým tlačítkem myši nebo klepněte na spustitelný soubor
- V nabídce, která se zobrazí vlevo, klepněte na tlačítko „Spustit jako správce“.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces odstraňování problémů a restartujte operační systém Windows 8.1.
- Znovu zkontrolujte, pokud se stále zobrazí chybová zpráva 0x800700005
Pokud používáte systém Windows 10, můžete na stránce Nastavení také spustit nástroj Poradce při potížích se službou Windows Store. Přejděte na položku Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Poradce při potížích> vyhledejte a spusťte poradce při potížích, jak je uvedeno na obrázku níže.
Pokud máte stále problémy s počítačem nebo se jim chcete vyhnout do budoucna, doporučujeme vám tento nástroj stáhnout (100% bezpečný a testovaný námi) k opravě různých problémů s počítačem, jako je ztráta souborů, malware a selhání hardwaru.
3. Obnovte aplikaci Windows Store
Další rychlá metoda řešení chyby 0x800700005 je obnovit aplikaci Windows Store. Tento nástroj je nezbytný pro stahování a instalaci dalších aplikací systému Windows Store. Jinými slovy, pokud je v aplikaci Obchod Windows Store něco v nepořádku, nebudete moci stahovat nové aplikace ani aktualizovat již nainstalované aplikace. Chcete-li obnovit aplikaci Store, stačí otevřít okno Spustit a zadat příkaz WSReset.exe. Stiskněte klávesu Enter, počkejte několik sekund a restartujte počítač.
4. Restartujte služby Windows Update
Aplikace Windows Store závisí na správném fungování služby Windows Update. Pokud je služba Windows Update Service ovlivněna různými problémy, může to také ovlivnit aplikaci Obchod. Ujistěte se, že služba Aktualizace funguje stejně, jako by měla restartováním:
- Spustit příkazový řádek (správce)
- Při spuštění příkazového řádku spusťte následující příkazy:
- čistá zastávka wuauserv
- čisté stop bity
- přejmenovat c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- net start wuauserv
- čisté startovací bity
Znovu otevřete úložiště Windows a zkontrolujte, zda problém stále existuje.
A to je vše. Existuje několik rychlých metod, které opraví kód chyby 0x800700005 ve Windows 10, 8.1, takže můžete začít stahovat a instalovat své oblíbené aplikace znovu z obchodu. Pokud máte nějaké dotazy týkající se tohoto článku, napište nám prosím do níže uvedených komentářů a my se vám co nejdříve ozveme.
Poznámka editora : Tento příspěvek byl původně publikován v dubnu 2015 a byl od té doby aktualizován o čerstvost a přesnost.
