Oprava: HyperX problémy na Windows 10

HyperX je slavná herní řada her, která zahrnuje paměti, SSD, sluchátka a periferie. Tato série je poměrně populární u hráčů, ale uživatelé ohlásili určité problémy s ním v systému Windows 10, takže dnes vám ukážeme, jak tyto problémy opravit.

Jak opravit problémy s HyperX v systému Windows 10?

Oprava - HyperX Cloud Windows 10

Řešení 1 - Ujistěte se, že je mikrofon zapnutý

Uživatelé hlásili problémy s herními sluchátky HyperX Cloud II a podle nich nebyli schopni nastavit hlasitost mikrofonu. Řešení tohoto problému je poměrně jednoduché a stačí zkontrolovat USB klíč, který je dodáván s herními sluchátky. Na USB dongle je malý vypínač Mute, takže pokud máte nějaké problémy s mikrofonem, nezapomeňte jej vypnout stisknutím přepínače Mute. Poté by měl problém zmizet.

Za zmínku stojí, že USB dongle má také vlastní ovládací tlačítka mikrofonu, takže je nutné nastavit hlasitost mikrofonu pomocí USB klíče. Nakonec zkontrolujte, zda je náhlavní souprava správně připojena k hardwaru USB. Chcete-li tento problém vyřešit, nezapomeňte pevně připojit náhlavní soupravu s hardwarovým klíčem USB a zkontrolujte, zda problém nevyřeší.

Řešení 2 - Připojte náhlavní soupravu k jinému portu USB

HyperX Cloud II je náhlavní souprava USB, což znamená, že jej může ovlivnit mnoho problémů souvisejících s USB. Přestože standard USB 3.0 získává na popularitě, několik uživatelů uvedlo, že tato náhlavní souprava nefunguje správně s rozhraním USB 3.0. Namísto použití USB 3.0 se pokuste připojit sluchátka k portu USB 2.0 a zkontrolujte, zda se problém vyřeší. USB 3.0 nabízí skvělou přenosovou rychlost a vaše sluchátka nemohou posílat dostatek dat, aby bylo možné plně využít rozhraní USB 3.0, takže nebudete mít žádné problémy se ztrátou kvality nebo latencí pomocí připojení USB 2.0.

Někteří uživatelé navíc navrhují, abyste místo předních portů používali porty na zadní straně počítače. Někdy mohou mít přední porty problémy s připojením, ale porty na zadní straně jsou zabudovány do základní desky, takže s nimi nebudete mít žádné problémy s připojením.

Řešení 3 - Zkontrolujte nastavení zvukového zařízení

Pokud máte stále problémy s náhlavní soupravou HyperX Cloud II, můžete je vyřešit pomocí nastavení zvukového zařízení. Než to budete moct udělat, musíte se ujistit, že je náhlavní souprava správně připojena. Poté musíte provést následující:

1. Stiskněte klávesu Windows + S a zadejte zvuk . V nabídce vyberte položku Zvuk .
   

2. Přejděte na kartu Nahrávání a klepněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo. Zaškrtněte možnosti Zobrazit zakázaná zařízení a Zobrazit odpojená zařízení .
   

3. Nyní najděte svůj mikrofon, klikněte na něj pravým tlačítkem myši az nabídky vyberte možnost Povolit .
   

4. Kliknutím na tlačítko Apply (Použít) a OK uložte změny.
   

Někteří uživatelé také navrhují deaktivovat a znovu aktivovat mikrofon, aby se tento problém vyřešil. Otevřete okno Zvuk a přejděte na kartu Nahrávání . Klikněte pravým tlačítkem myši na mikrofon az nabídky vyberte možnost Zakázat . Poté stačí znovu zapnout mikrofon a zkontrolovat, zda problém vyřeší.

Řešení 4 - Použijte poradce při potížích se zvukem

Někdy se tato chyba může zobrazit, pokud není konfigurace zvuku správná. Tento problém však můžete snadno vyřešit spuštěním Poradce při potížích se zvukem. Tímto způsobem počítač zkontroluje problémy se zvukem a zkusí je automaticky opravit. Spuštění nástroje Poradce při potížích je poměrně jednoduché a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení .
2. Přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení .
   

3. V nabídce vlevo vyberte položku Poradce při potížích . Nyní vyberte Nahrávání zvuku a klikněte na Spustit poradce při potížích .
   

4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Poradce při potížích můžete také spustit z Ovládacích panelů. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesu Windows + S a vstupte do ovládacího panelu . Z nabídky vyberte Ovládací panely .
   

2. Po otevření ovládacího panelu přejděte do části Odstraňování problémů .
   

3. V okně Řešení problémů klikněte na položku Zobrazit vše v nabídce vlevo.
   

4. Vyberte ze seznamu záznamový zvuk .
   

5. Jakmile se otevře okno pro odstraňování problémů, klepněte na tlačítko Další .
   

6. Poradce při potížích dokončete podle pokynů.

Spuštění nástroje Poradce při potížích není nejúčinnějším řešením, ale jen málo uživatelů uvedlo, že problém vyřešil, takže si to vyzkoušejte.

Řešení 5 - Znovu nainstalujte ovladač sluchátek

Pokud máte tento problém se sluchátky HyperX Cloud II, můžete zkusit přeinstalovat ovladače zvuku. Ovladače umožňují vašemu počítači pracovat s hardwarem, takže jakýkoli problém související s ovladačem způsobí problémy s hardwarem. Uživatelé oznámili, že tento problém vyřešili přeinstalací ovladačů a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Stisknutím klávesy Windows + X otevřete nabídku Win + X. Zvolte Správce zařízení ze seznamu.
   

2. Po otevření Správce zařízení vyhledejte zvukové zařízení HyperX, klepněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Odinstalovat zařízení .
   

3. Zobrazí se dialogové okno Upozornění. Chcete-li ovladač odebrat, klepněte na tlačítko Odinstalovat .
   

4. Po vyjmutí ovladače odpojte náhlavní soupravu a restartujte počítač.
5. Jakmile se počítač restartuje, připojte headset a ovladač by měl být nainstalován automaticky.

Podle uživatelů budete možná muset tento proces opakovat několikrát předtím, než začne náhlavní souprava fungovat.

Automatická aktualizace ovladačů (doporučeno)

Pokud předchozí metoda problém nevyřeší, doporučujeme použít vyhrazený nástroj. Ruční stahování a instalace ovladačů je proces, který nese riziko, že bude nainstalován nesprávný ovladač, což může vést k vážným poruchám systému.

Bezpečnější a snadnější způsob aktualizace ovladačů v počítači se systémem Windows je pomocí automatického nástroje. Důrazně doporučujeme nástroj Tweakbit Driver Updater. Automaticky identifikuje každé zařízení v počítači a odpovídá nejnovější verzi ovladače z rozsáhlé online databáze. Řidiči pak mohou být aktualizováni v dávkách nebo po jednom, aniž by to vyžadovalo, aby uživatel v tomto procesu činil složitá rozhodnutí.

Jak to funguje:

1. 1. Stáhněte si a nainstalujte TweakBit Driver Updater
      

   2. Po instalaci program začne automaticky skenovat váš počítač pro zastaralé ovladače. Driver Updater zkontroluje vaše nainstalované verze ovladače proti jeho cloudové databázi nejnovějších verzí a doporučí správné aktualizace. Vše, co musíte udělat, je počkat na dokončení skenování.
      

   3. Po dokončení skenování získáte přehled o všech problémových ovladačích nalezených ve vašem počítači. Zkontrolujte seznam a zkontrolujte, zda chcete aktualizovat každý ovladač jednotlivě nebo najednou. Chcete-li aktualizovat jeden ovladač najednou, klepněte na odkaz Aktualizovat ovladač vedle názvu ovladače. Chcete-li automaticky nainstalovat všechny doporučené aktualizace, klikněte na tlačítko Aktualizovat vše ve spodní části.
      

      Poznámka: Některé ovladače musí být nainstalovány ve více krocích, takže budete muset několikrát stisknout tlačítko 'Aktualizovat', dokud nebudou nainstalovány všechny jeho součásti.

Prohlášení : některé funkce tohoto nástroje nejsou zdarma.

Řešení 6 - Aktualizujte firmware

Pokud máte s mikrofony HyperX Cloud II problémy s mikrofonem, můžete je opravit opravou firmwaru. Aktualizace firmwaru mohou opravovat některé problémy, takže možná budete chtít zvážit aktualizaci firmwaru.

Musíme vás upozornit, že aktualizace firmwaru je pokročilý postup a může způsobit nevratné poškození sluchátek, proto buďte opatrní. Chcete-li aktualizovat firmware sluchátek, přejděte na webové stránky společnosti HyperX, kde najdete firmware ke stažení a pokyny. Aktualizace firmwaru může opět způsobit trvalé poškození sluchátek, takže jej aktualizujete na vlastní nebezpečí.

Řešení 7 - Zkuste použít rozdělovač zvuku

Uživatelé uvedli, že mikrofon nebyl rozpoznán na sluchátkách HyperX Cloud Stinger. Podle nich můžete tento problém obejít pomocí rozdělovače zvuku. Jedná se o malé zařízení, které je dodáváno se dvěma 3, 5 mm porty, jeden pro audio a jeden pro mikrofon. Po připojení náhlavní soupravy k rozdělovači mohli mikrofon používat bez jakýchkoliv problémů.

To není nejlepší řešení, ale je to slušné řešení, takže můžete zkusit, pokud máte problémy s HyperX Cloud Stinger headset.

Řešení 8 - Aktualizujte ovladače

Podle uživatelů měli problémy se sluchátky HyperX Cloud ve Skype. Ostatní uživatelé je nemohli slyšet během volání Skype, ale podařilo se jim vyřešit problém aktualizací zvukových ovladačů. Postupujte takto:

1. Otevřete Správce zařízení .
2. Po spuštění Správce zařízení vyhledejte ovladač zvuku. Klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Aktualizovat ovladač .
   

3. Chcete-li aktualizovat software ovladače, vyberte možnost Hledat automaticky .
   

4. Systém Windows nyní zkontroluje aktualizace ovladačů a nainstaluje nové ovladače.
5. Po instalaci nového ovladače restartujte počítač.

Musíme zmínit, že Správce zařízení je nejjednodušší způsob, jak aktualizovat ovladače zvuku, ale není to nejúčinnější. Správce zařízení obvykle nestáhne nejnovější ovladače a někdy to může být problém. Pokud se chcete ujistit, že máte nejnovější ovladače, musíte stáhnout ovladače zvuku ze základní desky nebo výrobce zvukové karty. Po instalaci nejnovějších ovladačů zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Řešení 9 - Pomocí dálkového ovladače nastavte mikrofon

Některé náhlavní sady HyperX jsou dodávány s dálkovým ovládáním, které umožňuje ovládat mikrofon nebo upravovat zvuk. Pomocí dálkového ovládání můžete také nastavit citlivost mikrofonu pro sluchátka, takže to určitě udělejte. Jen málo uživatelů uvedlo, že tato metoda problém vyřešila, takže si to vyzkoušejte.

Řešení 10 - Zkontrolujte kabely náhlavní soupravy

Pokud máte problémy s náhlavní soupravou, můžete je opravit pomocí kabelu. V některých ojedinělých případech může dojít k poškození kabelu, ale je možné, že jej budete moci opravit poklepáním poškozené oblasti. Chcete-li si být jisti, že kabel je problém, můžete zkusit sluchátka na jiném počítači a zkontrolujte, zda se neobjeví stejný problém.

Oprava - HyperX Predator Windows 10

Řešení - Aktualizujte ovladače čipsetu

Pokud máte problémy s technologií HyperX Predator SSD, můžete je opravit opravou ovladačů čipové sady. Vaše čipová sada má na starosti komunikaci se všemi zařízeními připojenými k vašemu počítači, takže je vždy dobré udržet ovladače v aktuálním stavu. Chcete-li aktualizovat ovladače čipsetů, musíte je stáhnout z webových stránek výrobce základní desky. Jednoduše vyhledejte model základní desky a stáhněte si potřebné ovladače. Po instalaci nejnovějších ovladačů by měl být problém s SSD vyřešen. Uživatelé také uvedli, že aktualizace ovladačů technologie Rapid Storage Technology pro ně problém vyřešila.

Řada HyperX nabízí skvělý herní hardware, ale jak vidíte, některé problémy s ním mohou nastat ve Windows 10. Pokud používáte HyperX headset nebo SSD, určitě vyzkoušejte některá řešení z našeho článku.