Oprava: Netflix nefunguje na Xbox One

Uživatelé Netflix, kteří používají své herní konzole pro streamování filmů nebo pořadů, mohou jednou nebo jiným problémem s aplikací Netflix pracovat na konzole Xbox One nebo na konzole, kterou preferují.

V případě, že používáte Xbox One a nemůžete streamovat Netflix na konzoli, zkontrolujte nejprve, zda splňujete minimální požadavky na streamování, než vyzkoušíte některá z níže doporučených řešení.

Zde jsou minimální požadavky na streamování Netflix:

  • Pro rychlost stahování z internetu potřebujete mezi 0, 5 Mbps až 25 Mbps v závislosti na tom, zda se jedná o širokopásmové připojení, SD, HD nebo Ultra HD kvalitu.
  • Pokud sledujete v HD kvalitě, ujistěte se, že máte HD plán, a pak nastavte kvalitu videa na Auto nebo High, ale ujistěte se, že máte rychlost 5, 0 Mbps nebo rychlejší.

To je místo, kde opravdu potřebujete začít, než se pokusíte problém vyřešit.

Poznámka : Vyšší kvalita videa využívá více šířky pásma, takže pokud váš poskytovatel připojení k Internetu omezuje přenos dat nebo šířku pásma, změňte nastavení kvality videa na hodnotu Nízká nebo Střední, abyste mohli používat méně dat.

Jakmile jsou splněny výše uvedené požadavky, zkuste vyřešit řešení Netflix nefunguje na Xbox One problém.

Jak opravit Netflix nefunguje na Xbox One

Řešení 1: Zkontrolujte rychlost připojení

Použijte níže uvedené kroky:

  • Přejděte na domovskou stránku Netflix.com
  • Přejděte do Nastavení (ikona ozubeného kola, pokud je k dispozici)
  • Klikněte na možnost Zkontrolovat síť

Aplikace Netflix potvrdí, že se můžete připojit k internetu a dostat se k serverům Netflix při kontrole rychlosti připojení.

Jakmile je to hotovo, zkontrolujte, zda jsou splněny požadavky na rychlost internetu.

Řešení 2: Restartujte domácí síť

Postupujte takto:

  • Odpojte konzolu Xbox nebo zařízení domácí sítě asi na 30 sekund
  • Zapojte každé zařízení zpět
  • Vypněte nebo odpojte konzolu
  • Odpojte modem nebo router od napájení po dobu 30 sekund
  • Připojte modem nebo směrovač
  • Počkejte, až bliknou světla.
  • Zapněte konzolu
  • Zkuste znovu streamovat Netflix

Opravuje to problém? Pokud ne, zkuste další řešení.

Řešení 3: Připojte konzolu přímo k modemu

Pokud používáte bezdrátový směrovač připojený k modemu, ale nemůžete se připojit po řešení 2, pokuste se obejít směrovač a identifikujte příčinu problému. To funguje odstraněním problému směrovače jako možné příčiny hlavního problému.

Poznámka : K tomu potřebujete Wii LAN adaptér (pro Wii a Wii U).

Zde jsou kroky:

  • Vypněte konzolu
  • Připojte konzolu přímo k modemu pomocí kabelu Ethernet
  • Modem odpojte od napájení po dobu 30 sekund
  • Zapojte modem zpět
  • Počkejte, dokud nesvítí všechna světla
  • Zapněte konzolu
  • Zkuste znovu Netflix

Pokud to pomohlo opravit Netflix nefunguje na Xbox One problém, pak směrovač může být zdrojem problému. Vynechání však není dokonalým řešením, proto se obraťte na kontakt, který nastavil vaši domácí síť, aby bylo možné obnovit nebo změnit nastavení směrovače.

Pokud to nefunguje, obraťte se na svého poskytovatele zařízení, abyste zajistili správný provoz modemu a internetu.

Pokud se vám nepodařilo toto řešení použít, zkuste další řešení.

Řešení 4: Obnovte výchozí nastavení ISP

Pokud používáte virtuální privátní síť (VPN), zakažte a připojte se přímo k domovskému internetu. Pokud jste však zařízení změnili na vlastní nastavení DNS, obnovte jeho automatické získání serveru DNS. Pro další pomoc můžete kontaktovat výrobce zařízení.

Řešení 5: Zlepšení signálu Wi-Fi

Postup je následující:

  • Pro zvýšení síly signálu přesuňte směrovač na jiné místo nebo místo
  • Přesuňte všechna bezdrátová zařízení mimo směrovač, protože bezdrátové rušení může způsobit problémy s připojením
  • Zvedněte směrovač z podlahy na stůl nebo horní část police pro lepší příjem

Řešení 6: Informujte se u osoby, která nastavila domácí síť

Pokud žádný z prvních pěti řešení nefunguje a Netflix nefunguje na konzole Xbox One, obraťte se na osobu, která nastavila domácí síť, aby vyřešila problémy s připojením v síti a zjistila, zda je směrovač správně nastaven.

Podělte se s námi v sekci komentáře níže, zda některá z těchto řešení pomohla.

Doporučená

Oprava: Chyba ACPI_BIOS_FATAL_ERROR v systému Windows 10
2019
Systém Windows nemůže dokončit extrakci / Komprimovaná složka (zip) je neplatná
2019
Oprava: Černá obrazovka po spánku ve Windows 10
2019