Aplikace Outlook je e-mailový klient, který je často používán po celém světě, zejména podniky a jinými právnickými osobami, a stejně jako jakýkoli jiný často používaný program, může v průběhu času vyvíjet problémy, které vyžadují upevnění a údržbu, aby mohl i nadále fungovat správně.
Při použití aplikace Outlook existují časy, kdy chcete najít starou poštu ze složek, ať už se jedná o složky Doručená pošta nebo Odeslané. Pokud však vyhledávání nepřinese výsledky, které očekáváte, může se stát, že váš datový soubor aplikace Outlook není zkontrolován pro indexování, takže je třeba zkontrolovat, zda vyhledávací index funguje správně.
Jedním z nejčastějších důvodů, proč aplikace Outlook nehledá všechny e-maily, je funkce indexování v operačním systému Windows. Toto je běžný problém ve všech verzích aplikace Outlook, protože každá verze používá funkci podobnou základně, která se nazývá Index vyhledávání v aplikaci Outlook.
Tyto a další otázky lze vyřešit pomocí několika řešení popsaných níže.
Jak opravit Outlook nehledá všechny e-maily
- Předběžné opravy
- Proveďte skenování SFC
- Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu
- Proveďte Obnovení systému
- Zakažte a znovu povolte aplikaci Outlook
- Znovu vytvořit index
- Změnit indexování
- Opravte soubor PST
- Zkontrolujte dobu spánku počítače
- Proveďte rychlou opravu
- Zkontrolujte režim Cached Exchange
- Upgrade paměti RAM
- Přeinstalujte funkci Windows Search
- Zahrnout data aplikace Outlook do indexování
- Zkontrolujte rozsah vyhledávání
- Zvyšte časový limit serveru
- Zkontrolujte, zda je indexování dokončeno
- Konfigurace možností indexování
- Znovu sestavte katalog vyhledávání
1. Předběžné opravy
- Zkontrolujte aktualizace systému Windows a sady Office, protože aplikace Microsoft vydává aktualizace, které mohou přerušit vyhledávání
- Ujistěte se, že máte stabilní připojení k internetu a zkontrolujte, zda modem a další síťové kabely fungují
- Restartujte aplikaci Outlook
- Vyhledávání v nabídce Start namísto vyhledávání v aplikaci Outlook
- Odstraňte všechny podezřelé e-maily, které mohou blokovat příjem zpráv v aplikaci Outlook
- Zkontrolujte funkci kontroly e-mailu antivirového softwaru a nakonfigurujte jej tak, aby oba programy spolupracovaly.
2. Proveďte skenování SFC
- Klepněte na tlačítko Start a do vyhledávacího pole zadejte příkaz CMD
- Klepněte pravým tlačítkem myši na položku Příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce
- Typ sfc / scannow
- Stiskněte klávesu Enter
- Restartujte počítač a zkuste znovu nainstalovat aktualizace.
3. Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu
- Klikněte na Start a vyberte Nastavení
- Klepněte na tlačítko Aktualizovat a zabezpečení
- V levém podokně vyberte možnost Obnovení
- Přejděte do Pokročilého spuštění
- Klepněte na tlačítko Restartovat
- Vyberte možnost Poradce při potížích z obrazovky výběru možností a klepněte na tlačítko Upřesnit možnosti
- Přejděte do Nastavení spuštění a klepněte na tlačítko Restartovat
- Jakmile se počítač restartuje, zobrazí se seznam možností.
- Zvolte 4 nebo F4 pro spuštění počítače v nouzovém režimu
Pokud se aplikace Outlook, která nehledá e-maily, nespustí v nouzovém režimu, problém není s vašimi základními ovladači, ale pokud ano, zkontrolujte ovladače a / nebo je aktualizujte nebo znovu nainstalujte.
4. Proveďte Obnovení systému
- Klepněte na tlačítko Start a do vyhledávacího pole zadejte příkaz Obnovení systému
- V seznamu výsledků hledání klepněte na položku Obnovení systému
- Pokud budete vyzváni, zadejte heslo správce účtu nebo udělit oprávnění
- V dialogovém okně Obnovení systému klepněte na tlačítko Vybrat jiný bod obnovení
- Klepněte na tlačítko Další
- Klepněte na bod obnovení vytvořený před problémem
- Klepněte na tlačítko Další
- Klepněte na tlačítko Dokončit
5. Zakažte a znovu povolte aplikaci Outlook
Zkontrolujte, zda je aplikace Outlook označena pro indexování, a proveďte následující:
- Z indexování zrušte výběr aplikace Outlook
- Zavřete program a počkejte asi pět až deset minut
- Přejděte do Správce úloh stisknutím kláves CTRL + ALT + DELETE
- Ve Správci úloh zkontrolujte, zda aplikace Outlook.exe není v kartě Procesy. Pokud je aplikace Outlook uvedena, klepněte na ni pravým tlačítkem myši> vyberte příkaz Ukončit úlohu.
- Znovu otevřete aplikaci Outlook
- Vyberte možnost Outlook pro indexování.
6. Znovu vytvořte index
Postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Outlook
- Přejděte do složky Soubor a vyberte Možnosti
- V pravém podokně vyhledejte Zdroje
- Klepněte na tlačítko Možnosti indexování
- Klepněte na tlačítko Upřesnit
- Přejděte do části Odstraňování problémů a klepněte na tlačítko Obnovit. Tím se proces indexování vypne, v závislosti na velikosti systémových souborů může chvíli trvat
7. Změnit indexování
Udělat toto:
- Otevřete aplikaci Outlook
- Přejděte do složky Soubor a vyberte Možnosti
- Klikněte na tlačítko Hledat
- Vyberte Možnosti indexování
- Vyberte možnost Změnit
- Zrušte výběr přepínače Outlook a klepněte na tlačítko OK
- Ukončete aplikaci Outlook a restartujte ji znovu a vyberte ji z umístění indexování
8. Opravte soubor PST
Aplikace Outlook, která nehledá všechny e-maily, souvisí s poškozením souboru, zejména se souborem PST, který je databázovým souborem programu. Chcete-li jej opravit, spusťte soubor scanpst.exe a postupujte podle pokynů v něm uvedených. Tento soubor se nachází v instalačním souboru sady Microsoft Office. Chcete-li soubor vyhledat:
- Otevřete Průzkumník souborů
- Klikněte na toto PC
- Do adresního řádku zadejte příkaz scanpst.exe
- Spusťte soubor
Pokud soubor nemůžete najít, můžete jej stáhnout ze stránky podpory společnosti Microsoft.
9. Zkontrolujte dobu spánku počítače
Udělat toto:
- Klepněte na tlačítko Start a vyberte položku Nastavení
- Vyberte Systém
- Vyberte možnost Napájení a režim spánku
- Vyberte požadované nastavení obrazovky a režimu spánku
To pomáhá znovu vytvořit soubory indexování, po kterém můžete vrátit čas spánku do normálu.
10. Proveďte rychlou opravu
- Klepněte na tlačítko Start a vyberte příkaz Ovládací panely
- Vyberte položku Programy
- Vyberte položku Programy a funkce
- Zvýrazněte Microsoft Office (Outlook je součástí sady Office) \ t
- Klepněte na tlačítko Změnit
- Klikněte na Rychlé opravy
Tato oprava indexování z aplikace Outlook nehledá všechny e-maily.
11. Zaškrtněte režim Cached Exchange
- Otevřete aplikaci Outlook a klepněte na příkaz Soubor
- Zvolte Info
- Vyberte Nastavení účtu
- Vyberte kartu E-mail
- Postupně vyberte své účty
- Klepněte na tlačítko Změnit
- Zaškrtněte políčko Použít režim Cached Exchange
- Pohybem pošty ponechte posuvník Offline doprava, dokud se nezobrazí položka ALL
- Restartujte aplikaci Outlook a počkejte na stažení všech e-mailů
Poté byste měli své vyhledávání provádět rychleji a zobrazit všechny.
12. Upgrade paměti RAM
Někdy aplikace Outlook nehledá všechny e-maily, protože váš OST je příliš velký a paměť RAM je menší než 6 GB. V tomto případě upgradujte paměť RAM na 6 GB nebo více a zjistěte, zda jsou vaše e-maily nyní prohledávány programem Outlook. Velké seznamy kontaktů mohou také způsobit, že aplikace Outlook nehledá e-maily ani kontakty. Udržujte je pod 8000, protože jedna složka má pevný limit asi 5 000, takže nic za tímto nebude možné prohledávat.
13. Znovu nainstalujte funkci Vyhledávání v systému Windows
- Klepněte na tlačítko Start a vyberte příkaz Ovládací panely
- Vyberte položku Programy
- Klepněte na položku Zapnout nebo vypnout funkce systému Windows
- Zrušte výběr Windows Search a klepněte na OK a počkejte na dokončení instalace
- Restartujte počítač a opakujte tyto kroky, abyste znovu povolili funkci vyhledávání systému Windows
- Ukončete aplikaci Outlook.
- Otevřete Možnosti indexování klepnutím na tlačítko Start, zadejte příkaz Možnosti indexování, v části Hledat vyberte položku Nastavení a klepněte na příkaz Možnosti indexování
- V poli Možnosti indexování zkontrolujte, zda je aplikace Microsoft Outlook uvedena v zahrnutých umístěních.
- Pokud ne, vyberte možnost Změnit a potom klepnutím zaškrtněte políčko vedle aplikace Outlook.
- Vyberte možnost OK .
- Zvolte Zavřít .
Chcete-li se ujistit, že aplikace Outlook je nakonfigurována tak, aby vrátila výsledky z očekávaných datových souborů, postupujte takto:
- Spusťte aplikaci Outlook.
- Klikněte na tlačítko Hledat
- Vyberte kartu Hledat
- Klikněte na položku Nástroje pro vyhledávání
- Klikněte na položku Umístění do vyhledávání .
- Vyberte, zda chcete přidat nebo odebrat datové soubory.
15. Zkontrolujte rozsah vyhledávání
- V aplikaci Outlook klepněte na tlačítko Hledat
- Vyberte možnost Hledat
- Skupina Scope zobrazuje aktuální rozsah včetně: All Mail Items, Current Folder
Chcete-li změnit výchozí rozsah v aplikaci Outlook 2013, postupujte takto:
- Klepněte na soubor a potom klepněte na příkaz Možnosti .
- V dialogovém okně Možnosti aplikace Outlook klepněte na tlačítko Hledat .
- Ve skupinovém rámečku výsledky nastavit výsledky zahrnout pouze z: na jednu z následujících:
Aktuální složka
Aktuální složka. Aktuální schránka při hledání ze složky Doručená pošta
Aktuální poštovní schránka
Všechny poštovní schránky
16. Zvyšte časový limit serveru
- Otevřete aplikaci Outlook a přejděte do souboru
- Klikněte na tlačítko Info
- Klikněte na položku Nastavení účtu a znovu vyberte možnost Nastavení účtu
- Klepněte na cílový účet POP3
- Klepněte na tlačítko Změnit
- Klepněte na tlačítko Další nastavení
- Na kartě Upřesnit zvyšte nastavení časového limitu serveru
17. Zkontrolujte, zda je indexování dokončeno
- Otevřete aplikaci Outlook a vyberte Hledat
- Vyberte možnost Vyhledávací nástroje
- Klepněte na položku Stav indexování. Když se objeví dialog, zkontrolujte, zda se zobrazuje: Aplikace Outlook dokončila indexování všech položek. Zbývá 0 položek, které mají být indexovány
Pokud indexování není dokončeno, zkontrolujte zbývající položky a počkejte asi pět minut a znovu zkontrolujte. Pokud se nesníží, zkuste další řešení.
18. Konfigurace možností indexování
- Ukončete aplikaci Outlook
- Otevřete Volby indexování klepnutím na tlačítko Start, ve skupinovém rámečku Hledat zadejte Možnosti indexování, poté v části Hledat vyberte položku Nastavení a klepněte na příkaz Možnosti indexování
- V části Možnosti indexování vyberte možnost Upřesnit
- Vyberte kartu Typy souborů
- Přejděte dolů, dokud nenajdete zprávu ve sloupci Rozšíření a vyberte možnost msg .
- Ujistěte se, že je povolena volba Vlastnosti indexu a Obsah souboru .
- Vyberte možnost OK .
- Zvolte Zavřít .
Poznámka : Ujistěte se, že sloupec Popis filtru zobrazuje aplikaci Office Outlook MSG IFilter . Pokud ne, Služba Hledání systému Windows nefunguje správně nebo aplikace Outlook nemohla správně nainstalovat filtry. Zkontrolujte tento problém u podpory společnosti Microsoft.
19. Znovu sestavte katalog vyhledávání
- Ukončete aplikaci Outlook.
- Otevřete Možnosti indexování klepnutím na tlačítko Start, zadejte příkaz Možnosti indexování, v části Hledat vyberte položku Nastavení a klepněte na příkaz Možnosti indexování
- V poli Možnosti indexování se ujistěte, že aplikace Microsoft Outlook je uvedena v zahrnutých umístěních. Pokud ne, vyberte možnost Změnit a potom klepnutím zaškrtněte políčko vedle aplikace Outlook.
- V dialogovém okně Upřesnit vyberte možnost Znovu vytvořit .
- Vyberte možnost OK .
- Zvolte Zavřít .
Pokud indexování skončí bez zahrnutí datových souborů aplikace Outlook nebo nedokončí, obraťte se na podporu společnosti Microsoft.
Pomohlo některé z těchto řešení vyřešit Outlook nehledá všechny e-maily? Dejte nám vědět v sekci komentáře níže.
