Surface Pro má trvalé problémy s myší. Přístroj je navržen tak, aby také vstup z povrchového pera, kromě toho, že je také zapnutý dotek. Vyvolání povrchového pera automaticky zmenší ukazatel myši na pouhou tečku na obrazovce.
Přestože se jedná o specifickou konstrukční funkci, může se to i v případě, že pero není v blízkosti displeje, vyvolat náhodně. To může být také nepříjemné, zvláště když je Surface Pro používán v režimu laptop s myší jako vstupní zařízení výběru.
To znamená, že existují způsoby, jak tento problém snadno obejít.
Co dělat, když váš Surface Pro nevidí ukazatel myši
- Elektromagnetické rušení
- Režim Tablet
- Několik párů Bluetooth myši
- V prohlížeči Chrome zmizí ukazatel myši
1. Elektromagnetické rušení
Surface Pro je navržen tak, aby detekoval povrchové pero, i když není ve fyzickém kontaktu s displejem, ale je od něj držen. Toto může být přičítáno elektromagnetickému poli vytvořenému mezi perem a displejem, který umožňuje detekci přesné přítomnosti pera na obrazovce.
Ve většině našich domovů však existuje několik běžných domácích potřeb, které také produkují elektromagnetické pole. Patří mezi ně objekty zdánlivě nevinné jako stereo přijímač, železo, lednice, mixér, zářivkové světlo a tak dále. Vezmeme-li Surface Pro blízko k těm, které by nás mohly oklamat, věříme, že se jedná o povrchové pero, které je v blízkosti, což vede k tomu, že se ukazatel změní na tečku.
Chcete-li vyloučit takovou možnost, vezměte si Surface Pro na místo, kde v blízkosti nejsou žádná elektrická zařízení. Nejlepší věc, kterou byste zde měli udělat, je vzít povrch Pro a otestovat, zda dokáže detekovat ukazatel myši.
2. Režim Tablet
Někdy může být režim Surface Pro v režimu tabletu i v případě, že byl vypnut. V takovém scénáři by bylo vhodné zapojit režim tabletu a následně jej znovu zapojit. Tímto způsobem bude Surface Pro vědět, zda má být používán jako běžný notebook, doplněný klávesnicí a myší jako vstupní zařízení. Také specificky klikněte na ikonu klávesnice na hlavním panelu, aby se posílily výše uvedené. Také by měl být viditelný také ukazatel myši.
3. Více párů Bluetooth myši
Někteří uživatelé zjistili, že jejich zařízení Bluetooth se chovají abnormálně - ukazatel myši zmizí - pokud je myš spárována s jiným počítačem v okolí. To vede ke střetu druhů s oběma počítači, které pravděpodobně soupeří o stejnou myš, zatímco myš může spárovat pouze jednu se silnějším signálem. V takovém případě musí být myš buď nepárovaná nebo odinstalována z jednoho ze zařízení nebo jeden z počítačů musí být provozován mimo rozsah Bluetooth myši.
To by mělo umožnit jednomu z počítačů, aby měl úplnou kontrolu nad myší, přičemž ukazatel by se měl chovat normálně.
4. V prohlížeči Chrome zmizí ukazatel myši
Podivné to může znít, i když se to stává běžným problémem, kdy ukazatel myši není v prohlížeči Chrome nikde vidět. Mimo to se myš chová stejně, jak by měla, a ukazatel je také dokonale viditelný.
To by mělo být dostatečně jasné, že se jedná o samotný prohlížeč Chrome. V takovém případě můžete začít aktualizovat samotný prohlížeč, pokud je k dispozici. Zde jsou kroky:
- Spusťte Google Chrome .
- Klikněte na tři svislé body v pravém horním rohu> Nápověda > O prohlížeči Google Chrome .
- Chrome automaticky vyhledá, zda je k dispozici aktualizace a podle toho ji stáhne a nainstaluje.
- Restartujte Chrome a zkontrolujte, zda vaše zařízení Surface Pro dokáže detekovat myš v prohlížeči.
Pokud však problém přetrvává a Chrome je aktuální, je zde něco, co byste chtěli zkusit.
- Otevřete Správce úloh . To provedete zadáním Správce úloh z vyhledávacího pole hlavního panelu a vyberte z zobrazených výsledků.
- Ve Správci úloh ukončete všechny procesy Google Chrome.
- Restartujte Chrome.
- Měli byste vidět ukazatel myši v prohlížeči Chrome.
Pokud tomu tak není, může být viníkem zastaralý ovladač trackpadu. Jako cestu ven zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace pro ovladač trackpad. Zde je návod, jak to děláte:
- Spusťte Správce zařízení . To provedete kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu systému Windows a výběrem Správce zařízení . Alternativně jej můžete také zadat do vyhledávacího pole na hlavním panelu a vybrat ze zobrazených výsledků vyhledávání.
- Rozbalte zařízení lidského rozhraní .
- Klepněte pravým tlačítkem myši na dotykovou podložku kompatibilní s HID .
- V zobrazené nabídce vyberte možnost Aktualizovat ovladač .
- Restartujte zařízení.
Tam to máte, kroky, které je třeba dodržovat, pokud vaše zařízení Surface Pro nevidí ukazatel myši.
Mezitím zde naleznete několik souvisejících témat, která byste chtěli prozkoumat.
- Oprava: Myš skoky na povrchu Pro 4
- Povrchová myš a klávesnice jsou po aktualizaci rozbité
- Oprava: Surface Pro se nepřipojí k Wi-Fi na Windows 10
