Co mohu udělat, pokud aplikace PaperPort 14 neprovede skenování více stránek?
- Aktualizujte ovladač TWAIN na skeneru
- Povolit ADF v profilu skenování
- Kompletní průvodce nastavením skeneru s PaperPort 12
- Skrýt nativní uživatelské rozhraní skeneru
- Přidat nápovědu ke skeneru
- Kontaktujte podporu
PaperPort 14 je nejrychlejší a nejjednodušší způsob, jak můžete dokumenty skenovat, sdílet a hledat nebo organizovat. Nyní má PC verzi, která může kdykoliv a kdekoli poskytnout přístup k nejdůležitějším souborům pomocí Nuance Cloud Connector.
Miliony lidí po celém světě se spoléhají na PaperPort, aby eliminovaly papír, organizovaly se a dosáhly lepší osobní efektivity.
PaperPort vám pomáhá lépe se organizovat, snižuje množství odpadu a šetří energii, udržuje přehled o vašich dokumentech, pomáhá rychle najít informace, rychleji a navíc mnohem rychleji.
S takovým skvělým nástrojem po vaší straně, co by se mohlo pokazit? No, není to dokonalé, protože někteří uživatelé vznesli obavy ohledně PaperPortu 14, který neskenuje více stránek .
K tomuto problému dochází při použití skeneru automatického podavače dokumentů (ADF) v aplikaci PaperPort a nemusí se podařit skenovat více stránek najednou bez zásahu uživatele.
Stává se to, když používáte zastaralý ovladač skeneru, nebo pokud nemáte správně nakonfigurovaný skener ke spuštění v programu PaperPort 14.
Naštěstí existuje řešení pro řešení problémů pro každý problém, a proto jsme uvedli řešení, která lze použít k vyřešení tohoto problému pomocí aplikace PaperPort 14.
ŘEŠENO: PaperPort skenuje pouze jednu stránku
Řešení 1: Aktualizujte ovladač TWAIN na skeneru
Chcete-li aktualizovat ovladač skeneru, obraťte se na výrobce skeneru a získejte nejnovější ovladač skeneru TWAIN. Můžete si jej stáhnout z webových stránek. Dobrým příkladem je, pokud používáte program Brother Scanner, přejděte na oficiální webovou stránku společnosti Brother a zkontrolujte ovladač. Obvykle se nacházejí v nabídce „Podpora“. Stáhněte nejnovější ovladač TWAIN pro skener Brother, který používáte (přesný model), a ujistěte se, že je ovladač navržen tak, aby fungoval v používaném operačním systému. Nezapomeňte také nainstalovat nejnovější aktualizace aplikace Paperport.
Pokud toto řešení nefunguje, zkuste další.
Řešení 2: Povolit ADF v profilu skenování
- Otevřete aplikaci PaperPort 14
- Přejděte do podokna Skenovat nebo Získat fotografii
- Vyberte profil skenování (ten, který se používá)
- Klepněte na tlačítko Nastavení
- Klepněte na kartu Skenovat
- Nastavte možnost Zdroj na ADF (můžete také nastavit možnost Duplex ADF, pokud je k dispozici).
- Klepněte na tlačítko OK
- Skenujte vícestránkový dokument, abyste ověřili, zda problém PaperPort 14 nebude skenovat více stránek, aniž by byl vyzván k zásahu uživatele
Řešení 3: Průvodce úplným nastavením skeneru
Udělat toto:
- Přejděte do podokna Skenovat nebo Získat fotografii
- Klepněte na tlačítko Vybrat
- V okně Dostupné skenery klepněte na tlačítko Upřesnit nastavení - spustí se průvodce nastavením skeneru ScanSoft
- Pokud se zobrazí dotaz „Chcete stáhnout nejnovější databázi skeneru z programu ScanSoft“, klepněte na tlačítko Ano
- Klepněte na tlačítko Další
- Pokud budete vyzváni k testování zařízení, vyberte možnost Ano a klepněte na tlačítko Další
- Otestujte připojení ke skeneru a znovu klepněte na tlačítko Další. Pokud se zobrazí zpráva 'Scanner not found' (Zkontrolujte, že nebyl nalezen skener), zkontrolujte kabely a klepněte na tlačítko Znovu zkusit.
- Ze seznamu testů vyberte Základní test skenování
- Vyberte možnost Kontrola ADF a klepněte na tlačítko Další
- Testy spustíte opětovným klepnutím na tlačítko Další
- Vyberte vhodná nastavení pro skener a klepněte na tlačítko Skenovat. Pokud není žádný obrázek, klepněte na chybějící obrázek a zkuste skenovat znovu
- Průvodce nastavením skeneru zjistí připojený typ skeneru ADF. Vyberte správnou možnost a klepněte na tlačítko OK
- Umístěte více stran do držáku papíru a klepnutím na tlačítko Další spusťte test. Pokud budete vyzváni, odeberte stránky a klepněte na tlačítko Další
- Znovu klepněte na tlačítko Další a dokončete testování klepnutím na tlačítko Dokončit
Řešení 4: Skrýt nativní uživatelské rozhraní skeneru
Chcete-li to provést, zrušte zaškrtnutí políčka Zobrazit dialogové okno skeneru a naskenujte dokument s více stránkami. Pokud v dialogovém okně Skenovat nebo načíst není k dispozici dialogové okno Zobrazit skener, skryjte jej následujícím postupem:
- Spusťte aplikaci PaperPort
- Klepnutím na položku Nastavení skenování zobrazíte panel Skenovat nebo Získat fotografii
- Klikněte na kartu Vybrat
- Vyberte správný ovladač skeneru
- Klepněte na tlačítko Upřesnit nastavení
- Po zobrazení výzvy ke stažení nejnovější databáze skeneru klepněte na tlačítko Ne
- Klepněte na tlačítko Další
- Ze seznamu režimů vyberte Vlastní režim
- Zapněte možnost Provést testy a klepněte na tlačítko Další a pokračujte klepnutím na tlačítko OK
- Klepnutím na tlačítko Další navažte komunikaci se skenerem
- Klepněte na tlačítko Upřesnit nastavení
- Vyberte možnost Povolit skrytí (nebo Skrýt nativní uživatelské rozhraní) a klepněte na tlačítko OK
- Povolit provádění testů skenování
- Klepněte na tlačítko Další
- Po dokončení testování klepněte na tlačítko Dokončit
Řešení 5: Přidání nápovědy skeneru
Udělat toto:
- Spusťte aplikaci PaperPort
- Klepnutím na položku Nastavení skenování zobrazíte panel Skenovat nebo Získat fotografii
- Klikněte na kartu Vybrat
- Vyberte správný ovladač skeneru
- Klepněte na tlačítko Upřesnit nastavení
- Po zobrazení výzvy ke stažení nejnovější databáze skeneru klepněte na tlačítko Ne
- Klepněte na tlačítko Další
- Ze seznamu režimů vyberte Vlastní režim
- Zapněte možnost Provést testy a klepněte na tlačítko Další a pokračujte klepnutím na tlačítko OK
- Klepnutím na tlačítko Další navažte komunikaci se skenerem
- Klepněte na položku Editor nápovědy
- Klepněte na tlačítko Upravit rady
- Vyhledejte nápovědu s názvem PENDINGXFERS (TWAIN) nebo WIAPENDINGXFERS (WIA)
- Vyberte odpovídající nápovědu
- Klepněte na tlačítko Přidat a přesuňte jej do sloupce Aplikované rady vpravo. V závislosti na tom, zda se používá ovladač TWAIN nebo ovladač WIA, vyberte správnou odpovídající nápovědu.
- Klepněte na tlačítko Změnit nápovědu.
- Změnit pokles hodnoty na Ne
- Klikněte dvakrát na tlačítko OK a vraťte se do Průvodce instalací skeneru.
- Povolit provádění testů skenování
- Pokračujte klepnutím na tlačítko Další.
- Po dokončení testu klepněte na tlačítko Dokončit
Řešení 6: Kontaktujte podporu
Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo opravit aplikaci PaperPort 14, nebude skenovat více stránek, a to ani v případě, že používáte správně nakonfigurovaný skener ADF.
Pokud tento software nemůžete použít, zkuste přepnout na jiný, který vám pomůže s naskenovanými dokumenty pracovat. Podívejte se na náš seznam nejlepších skenerů, které chcete použít, a dejte nám vědět, co si o nich myslíte.
Dejte nám vědět, pokud některá z těchto řešení fungovala zanecháním komentáře v sekci níže.
