Tiskárna tiskne vždy dvě kopie, když odesíláte dokument, který chcete vytisknout? To lze přičíst nastavení tiskárny buď z tiskárny nebo z nastavení dokumentu, ze kterého pracujete. V opačném případě budete muset zkontrolovat ovladače tiskárny, pokud je nastavení v pořádku.
Než zkusíte některé z níže uvedených oprav, zkontrolujte, zda nedošlo ke změnám provedeným ve vaší tiskárně, zda problém přetrvává i po vytvoření kopie z tiskárny, pokud můžete tisknout z jiné aplikace a stále dosahovat stejných výsledků.
Zde jsou některá řešení, která můžete použít k vyzkoušení a vyřešení problému a obnovení tisku.
Windows 10 vytiskne dvakrát
- Změňte počet kopií z nastavení tiskárny
- Zrušte zaškrtnutí políčka Povolit obousměrnou podporu (pro tiskárny HP)
- Nainstalujte nejnovější ovladače tiskárny
- Nastavte počet kopií z dokumentu
- Resetovat systém tisku
- Přeinstalujte tiskárnu
1. Změňte počet kopií z nastavení tiskárny
- Klepněte na tlačítko Start a vyberte příkaz Ovládací panely
- Vyberte Hardware a zvuk
- Klepněte na položku Zařízení a tiskárny
- Klepněte na položku Vlastnosti tiskárny
- Vyberte počet kopií . Pokud je nastavena na 2, změňte ji na 1 a zjistěte, zda to pomůže.
2. Zrušte zaškrtnutí políčka Povolit obousměrnou podporu (pro tiskárny HP)
- Klepněte na tlačítko Start a vyberte příkaz Ovládací panely
- Vyberte Hardware a zvuk
- Klepněte na položku Zařízení a tiskárny
- Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu tiskárny HP
- Vyberte Vlastnosti tiskového serveru
- Vyberte možnost Porty
- Zrušte zaškrtnutí políčka „ Povolit obousměrnou podporu“
- Klepněte na tlačítko Použít
3. Nainstalujte nejnovější ovladače tiskárny
To lze provést pomocí Průvodce přidáním tiskárny. Zde je postup:
- Klepněte na tlačítko Start a vyberte příkaz Ovládací panely
- Vyberte Hardware a zvuk
- Klepněte na položku Zařízení a tiskárny
- Klepněte na tlačítko Přidat tiskárnu, která se otevře, a vyberte zařízení nebo tiskárnu, které chcete přidat do tohoto počítače .
- Pokud tiskárnu nevidíte, klepněte na položku Tiskárna, kterou chci, která není uvedena, a vyberte možnost Přidat místní tiskárnu nebo síťovou tiskárnu s ručním nastavením a klepněte na tlačítko Další
- Vyberte port, který má tiskárna použít, a klepněte na tlačítko Další
- Klepněte na položku Windows Update a potom klepněte na název tiskárny v okně Tiskárny. Pokud je v seznamu, klepněte na tlačítko Další . Pokud se nenachází v seznamu, dvakrát klikněte zpět a přejděte na položku Najít tiskárnu podle jiných možností
- Vyberte možnost Přidat tiskárnu pomocí adresy TCP / IP nebo názvu hostitele a klepněte na tlačítko Další
- Z rozevíracího seznamu Typ zařízení vyberte možnost Automatické rozpoznání
- Zadejte adresu IP tiskárny a klepněte na tlačítko Další
- Počkejte, až se počítač připojí k tiskárně a klepnutím na tlačítko Další nainstalujte ovladač tiskárny.
4. Nastavte počet kopií z dokumentu
V závislosti na používaném dokumentu můžete řídit počet kopií vytištěného dokumentu v aplikaci nebo softwaru odesílajícím úlohu do tiskárny následujícím způsobem:
Dokument aplikace Word
- Klepněte na soubor
- Zvolte Tisk
- Vyberte možnost Kopie
- Upravte počet kopií
Dokument PDF
- Klepněte na ikonu Tiskárna
- Klepněte na položku Kopie
- Upravte počet kopií
webová stránka
- Klepněte na soubor
- Zvolte Tisk
- Vyberte možnost Kopie
- Upravte počet kopií
5. Resetujte systém tisku
- Klepněte na tlačítko Start a vyberte ovládací panel a vyberte možnost Zobrazit podle velkých ikon
- Klepněte na položku Nástroje pro správu
- Klepněte na položku Správa tisku
- Klepněte na položku Tiskové servery
- Klikněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo vedle názvu tiskového serveru
- Vyberte možnost Přidat nebo odebrat servery
- Klepněte na tlačítko Odebrat vše a potom klepněte na tlačítko OK .
6. Znovu nainstalujte tiskárnu
- Klepněte na tlačítko Start a vyberte příkaz Ovládací panely
- Klepněte na položku Programy
- Klepněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Správce zařízení
- Zkontrolujte, zda je zde uvedena tiskárna a smažte ji
- Přejděte na Ovládací panely
- Vyberte Hardware a zvuk
- Klepněte na položku Zařízení a tiskárny
- Vyberte všechny uvedené tiskárny a zkontrolujte možnosti nahoře
- Klepněte na položku Vlastnosti tiskového serveru
- Zobrazí se vyskakovací okno, klepněte na kartu Ovladače
- Odstraňte všechny zde uvedené ovladače tiskárny
- Restartujte počítač
- Aktualizujte firmware z ovládacího panelu . K tomu musíte být připojeni k bezdrátové síti
- Klepněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Spustit
- Do pole pro spuštění zadejte % temp% a klepněte na tlačítko OK nebo stiskněte klávesu enter. Tím se vyvolá složka dočasných souborů. Odstraňte všechny soubory ve složce a restartujte počítač znovu
- Stáhněte si nejnovější úplný ovladač tiskárny z webových stránek výrobce zařízení a nainstalujte jej.
Byli jste schopni vyřešit tiskárnu vždy vytiskne 2 kopie problém? Podělte se o své zkušenosti v sekci komentáře níže.
