Oprava: Surface Dial nebude spárovat s mým PC nebo notebookem

Surface Dial je nový druh periferií, který slouží jako nástroj pro tvůrčí proces. To může být úspěšně používán umělci, studenty, bloggerů nebo lidí, kteří jsou velmi vášniví o technologii, protože optimalizuje váš digitální workflow tím, že přinese vaše nejpoužívanější zkratky a nástroje přímo na obrazovku.

Má intuitivní design, který vyžaduje pouze tři jednoduchá gesta (stisknutí a podržení, kliknutí a otočení) a nabízí hmatovou zpětnou vazbu, vibraci, díky které je ovládání intuitivní. Normálně je proces párování velmi jednoduchý.

Můžete však být v pozici, kdy se váš Surface Dial nebude spárovat s vaším PC . V této příručce jsme uvedli některé kroky pro řešení problémů, které vám mohou pomoci problém vyřešit.

Jak opravit problémy párování Surface Dial

1. Ověřte kroky párování
2. Zkontrolujte, zda jsou baterie správně nainstalovány
3. Odpojte Surface Dial z jiného zařízení v okolí
4. Zkontrolujte, zda lze připojit jiná zařízení Bluetooth
5. Ověřte, zda váš počítač podporuje Bluetooth 4.0 LE
6. Zkontrolujte, zda jste nainstalovali nejnovější aktualizace

Řešení 1: Ověřte kroky párování

Prvním krokem v procesu odstraňování problémů by mělo být ověření, zda jste správně postupovali podle kroků párování. Za tímto účelem:

1. Otevřete Nastavení a klepněte na Zařízení
2. Klikněte na Bluetooth a zapněte přepínač Bluetooth
   

3. Chcete-li otevřít přihrádku na baterie, vytáhněte spodní část kolečka pro povrch
4. Stiskněte a podržte párové tlačítko u baterií, dokud kontrolka Bluetooth nezačne blikat (naproti tlačítku na druhé straně baterií).
5. Vraťte se na stránku nastavení Bluetooth v počítači a vyberte možnost Bluetooth nebo jiné zařízení
6. Klikněte na Bluetooth a vyberte ze seznamu zařízení možnost Surface Dial . Pokud se objeví další pokyny, postupujte podle následujících pokynů a vyberte možnost Hotovo

• SOUVISEJÍCÍ : Jak správně opravit chyby ovladače Surface Dial

Řešení 2: Zkontrolujte, zda jsou baterie správně nainstalovány

Zkontrolujte, zda jsou baterie správně nainstalovány. Za tímto účelem vyjměte baterie a pod nimi uvidíte schéma. Vložte baterie zpět podle schématu. Znovu stiskněte tlačítko párování. Pokud se po 10 sekundách nerozsvítí kontrolka LED, zkuste nové baterie.

Řešení 3: Odpojte Surface Dial z jiného zařízení poblíž

Pokud kontrolka párování třikrát blikne a poté se zastaví, znamená to, že je přístroj Surface Dial spárován s jiným zařízením v blízkosti. V tomto okamžiku přejděte na toto zařízení a odeberte jej ze seznamu zařízení Bluetooth v Nastavení. Poté se vraťte zpět k zařízení, které chcete spárovat, a zkuste to znovu spárovat podle kroků popsaných v Řešení 1.

Řešení 4: Zkontrolujte, zda lze připojit jiná zařízení Bluetooth

Dalším doporučením je zjistit, zda lze připojit jiná zařízení Bluetooth. Pokud nemůžete k počítači připojit další zařízení Bluetooth, problém není s funkcí Surface Dial. Jedná se vlastně o problém Bluetooth se zařízením. Pokud se spárují jiná zařízení Bluetooth, zkontrolujte řešení 5 a 6 popsaná níže.

Řešení 5: Ověřte, zda váš počítač podporuje Bluetooth 4.0 LE

Aby bylo možné pracovat, musí váš počítač nebo notebook podporovat technologii Bluetooth LE (Low Energy). Chcete-li zkontrolovat, zda se to děje:

1. Použijte vyhledávací pole v nabídce Start a zadejte příkaz správce zařízení
2. Ve Správci zařízení rozbalte kategorii položek Bluetooth
3. Vyhledejte ovladače, které obsahují slova LE Enumerator (zkratka pro Low Energy)
   

Pokud vidíte tuto položku, znamená to, že hardware počítače a nainstalovaný ovladač podporuje technologii Bluetooth 4.0 Low Energy a je kompatibilní se zařízením Surface Dial.

• Související : Fix: Bluetooth zmizel z PC a zařízení Seznam

Řešení 6: Zkontrolujte, zda jste nainstalovali nejnovější aktualizace

Aby bylo možné používat Surface Dial, musí váš počítač používat Windows 10 Anniversary Update nebo novější. Chcete-li se ujistit, že jste nainstalovali nejnovější aktualizace:

1. V okně Hledat zadejte kontrolu aktualizací
2. Ve výsledcích klepněte na položku Vyhledat aktualizace (v části Systémová nastavení).
3. Klepněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace a počkejte na dokončení procesu
   

4. Restartujte počítač

Doufáme, že se vám podařilo spárovat Surface Dial s notebookem nebo PC a tento zážitek se vám líbí.