Aplikace pro Windows 10 nemají přístup k internetu
- Stáhněte si Poradce při potížích společnosti Microsoft
- Vymazat mezipaměť úložiště
- Přepněte na bránu firewall systému Windows
- Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Store Apps
- Spusťte Poradce při potížích s Internetem
- Povolit ostatním lidem používat toto připojení
- Zakázat automatickou detekci serveru proxy
- Vyčistěte spouštění počítače
Windows 10 Apps jsou velkou součástí každého operačního systému Windows od jejich zavedení ve Windows 8. Ale mnoho z těchto aplikací je k ničemu bez připojení k internetu. V některých případech může chyba zabránit aplikacím v připojení k internetu, ale naštěstí existuje oprava tohoto problému.
Co dělat, pokud se aplikace systému Windows 10 nepřipojují k Internetu
Řešení 1: Stáhněte si Poradce při potížích společnosti Microsoft
Společnost Microsoft si je vědoma tohoto problému, takže jeho vývojáři vytvořili nástroj, který řeší problémy s uživatelským rozhraním systému Windows. Tento stahovač můžete stáhnout, spustit a zjistit, zda je problém vyřešen. Poradce při potížích s nástrojem Microsoft UI můžete stáhnout přímo ze stránky podpory společnosti. Pokud máte stále problémy s připojením k Internetu svých aplikací systému Windows, můžete zkusit některá z níže uvedených řešení.
Řešení 2 - Vymazání úložiště mezipaměti
Můžete se pokusit obnovit mezipaměť obchodu, aby se aplikace mohly znovu připojit k internetu. Obnovení App Store je velmi jednoduché a vyžaduje pouze jeden jednoduchý příkaz. Zde je to, co musíte udělat:
- Přejděte do pole Hledat a zadejte příkaz wsreset
- Otevřete příkaz WSReset.exe a nechte proces dokončit
Obnoví všechna nastavení služby Windows Store a možná budete moci znovu připojit aplikace k Internetu.
Řešení 3 - Přepněte na bránu firewall systému Windows
Brána firewall některého bezpečnostního softwaru jiných výrobců může někdy zabránit aplikacím v připojení k internetu. Takže můžete zkusit vypnout bezpečnostní software třetích stran a zjistit, zda je něco jiné.
Pravděpodobně lepším řešením je přepnutí z firewallu jiného než bezpečnostního softwaru společnosti Microsoft na výchozí bránu firewall systému Windows. Chcete-li přepnout na bránu firewall systému Windows, nejprve zapněte bránu firewall a poté proveďte následující kroky:
- Přejděte na vyhledávání, zadejte bránu firewall a otevřete bránu Windows Firewall
- V levém podokně vyberte Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall
- Zaškrtněte možnost Zapnout bránu Windows Firewall
Řešení 4 - Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Store Apps
Dalším rychlým řešením pro opravu problémů s připojením k Internetu pomocí aplikace Windows 10 je spuštění Poradce při potížích se službou Windows Store. Chcete-li to provést, přejděte na Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Poradce při potížích a spusťte Poradce při potížích, jak je zobrazeno na obrázku níže.
Řešení 5 - Spusťte Poradce při potížích s Internetem
Pokud vaše aplikace fungují správně a Poradce při potížích s aplikací nedokáže identifikovat žádné problémy, může být viníkem vaše internetové připojení. Chcete-li tento problém rychle vyřešit, je třeba spustit vestavěný nástroj pro odstraňování problémů se systémem Windows 10.
Kroky, které je třeba dodržet, jsou podobné jako spuštění nástroje pro odstraňování problémů s aplikací. Jediný rozdíl je, že tentokrát vyberete a spustíte Poradce při potížích s připojením k Internetu.
Řešení 6 - Umožněte ostatním uživatelům používat připojení
Někteří uživatelé potvrdili, že jejich aplikace systému Windows 10 připojená k internetu po zaškrtnutí možnosti Povolit ostatním uživatelům používat toto připojení. Vytvořte tedy nové připojení k Internetu a zaškrtněte políčko „Povolit ostatním uživatelům toto připojení používat“. Vaše aplikace systému Windows 10 by nyní měly fungovat.
Řešení 7 - Zakažte automatickou detekci proxy
Ostatní uživatelé oznámili, že se jim podařilo tento problém vyřešit znemožněním detekce proxy. Udělat toto:
- Přejděte na Start> typ 'proxy'> dvakrát klikněte na 'Změnit nastavení proxy'
- Přejděte do části Připojení> vyberte nastavení serveru proxy
- Zrušte zaškrtnutí políčka Automaticky zjistit nastavení serveru proxy
- Restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém stále existuje.
Řešení 8 - Vyčistěte spouštění počítače
- Přejděte na Start> typ msconfig > stiskněte Enter
- Přejděte do části Konfigurace systému> klepněte na kartu Služby> zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft > klepněte na tlačítko Zakázat vše.
- Přejděte na kartu Spuštění> Správce úloh.
- Vyberte každou položku spuštění> klepněte na tlačítko Zakázat> zavřít Správce úloh> restartujte počítač.
To by bylo vše, alespoň jeden z těchto kroků by měl pomoci vaší aplikaci znovu vytvořit připojení k internetu. Pokud máte nějaké připomínky nebo návrhy, napište je níže.
SOUVISEJÍCÍ POKYNY PRO ZKONTROLUJTE:
- Microsoft Store vám umožňuje instalovat aplikace Windows 10 vzdáleně
- Jak odinstalovat aplikace systému Windows 10 pro všechny uživatele
- Naučte se nové cizí jazyky s těmito aplikacemi Windows 10
Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v červnu 2015 a byl od té doby aktualizován o čerstvost a přesnost.
