Windows 10 je skvělý operační systém, ale není to dokonalé, a dříve nebo později budete zažívat chybu. Uživatelé oznámili chybu BSOD na svém počítači, která je způsobena souborem dxgmms.sys. To může být velký problém, protože počítač se restartuje pokaždé, když se setkáte s touto chybou, ale tento problém můžete vyřešit pomocí některého z našich řešení.
Jak opravit chybu Windows 10 dxgmms.sys?
Obsah:
- Zakažte akceleraci hardwaru ve vašem prohlížeči
- Zakažte integrovanou grafickou kartu
- Problémový soubor odstraňte pomocí příkazového řádku
- Odstraňte myš HID ze Správce zařízení
- Aktualizujte ovladač grafické karty
- Zakažte zvukový ovladač
- Změňte hodnotu TdrDelay v registru
- Odstraňte všechna zařízení USB a aktualizujte ovladače čipsetu
- Použít –disable-gpu parametr
- Aktualizujte Bluestacks
- Odinstalujte aktualizace systému Windows
- Zkontrolujte hardwarové problémy
Oprava - Windows 10 dxgmms.sys chyba
Řešení 1 - Zakažte akceleraci hardwaru ve vašem prohlížeči
Mnoho aplikací používá hardwarovou akceleraci, aby dosáhlo maximálního výkonu. Někdy se však mohou objevit problémy s touto funkcí a způsobit chybu dxgmms.sys. Tato chyba se zobrazuje při používání webového prohlížeče, takže k jeho opravě je třeba zakázat akceleraci hardwaru. To je poměrně jednoduché a můžete to provést pomocí následujících kroků:
- Otevřete svůj aktuální webový prohlížeč.
- Klepněte na tlačítko Menu v pravém horním rohu a vyberte z nabídky Nastavení .
- Přejděte celou cestou dolů a klikněte na možnost Zobrazit rozšířená nastavení .
- Přejděte dolů do části Systém a zrušte zaškrtnutí políčka Použít akceleraci hardwaru, je-li k dispozici .
- Restartujte prohlížeč.
Ukázali jsme vám, jak zakázat akceleraci hardwaru v prohlížeči Google Chrome, ale každý moderní prohlížeč tuto funkci podporuje, proto jej pro svůj prohlížeč vypněte.
Řešení 2 - Zakažte integrovanou grafickou kartu
Mnoho stolních počítačů a notebooků je vybaveno vestavěným grafickým čipem. To je velmi užitečné, pokud nejste hráč nebo těžký multimediální uživatel. Mnozí uživatelé mají tendenci získat vyhrazenou grafickou kartu, aby získali co nejlepší výkon a zároveň si užívali multimediální obsah. S oběma integrované a vyhrazené grafické karty může někdy způsobit problémy, jako je chyba dxgmms.sys. Chcete-li tento problém vyřešit, je třeba zakázat integrovanou grafickou kartu. Chcete-li tak učinit, postupujte takto:
- Stisknutím klávesy Windows + X otevřete nabídku Win + X. Vyberte ze seznamu Správce zařízení .
- Když se otevře Správce zařízení, vyhledejte svou grafickou kartu. Klikněte pravým tlačítkem myši az nabídky vyberte možnost Zakázat .
- Po provedení zavřete Správce zařízení a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Mějte na paměti, že toto řešení platí pouze v případě, že máte jak vyhrazenou, tak integrovanou grafickou kartu. Dalším způsobem, jak zakázat grafiku, je použití systému BIOS. Chcete-li se dozvědět, jak to udělat, doporučujeme vám, abyste si podrobně přečetli návod k základní desce.
Řešení 3 - Pro odstranění problémového souboru použijte příkazový řádek
Toto řešení vyžaduje, abyste problémový soubor našli a odstranili. Vzhledem k tomu, že budete odstraňovat soubor systému Windows 10, můžete zaznamenat problémy se stabilitou nebo v nejhorším případě zabránit spuštění systému Windows 10. Před zkusením tohoto řešení budete možná chtít zálohovat důležité soubory a připravit instalační médium systému Windows 10, abyste mohli provést přeinstalaci, pokud se vám nepodaří zavést systém. Uživatelé uvedli, že toto řešení pro ně fungovalo, ale mějte na paměti, že toto řešení s sebou nese určitá rizika. Chcete-li soubor dxgmms.sys odstranit, postupujte takto:
- Vstupte do režimu Pokročilého spuštění . Chcete-li to provést, otevřete nabídku Start, klepněte na tlačítko Napájení, podržte klávesu Shift na klávesnici a klepněte na možnost Restartovat . Případně můžete počítač několikrát restartovat během načítání systému Windows 10.
- Zobrazí se seznam možností. Vyberte možnost Poradce při potížích> Pokročilé možnosti .
- Nyní zvolte Příkazový řádek . Pokud budete požádáni o zadání hesla účtu, ujistěte se, že tak učiníte.
- Když se otevře příkazový řádek, musíte zadat následující řádky:
- C:
- okna
- attrib -s -r -h DXGMMS1.sys / s
- del DXGMMS1.sys / s / q
- Zavřete příkazový řádek a pokuste se znovu spustit systém Windows 10.
Musíme zmínit, že můžete také přistupovat k příkazovému řádku pomocí instalačního média systému Windows 10. \ t Jednoduše spusťte systém Windows 10 a vyberte možnost Opravit počítač . Po odstranění problémového souboru by jej měl systém Windows 10 automaticky stáhnout z Internetu, čímž by se problém vyřešil.
Řešení 4 - Odstraňte myš HID ze Správce zařízení
Podle uživatelů může být chyba dxgmms.sys způsobena vaší myší. Několik uživatelů uvedlo, že jejich myš byla problémem a po odebrání ovladačů myši ze Správce zařízení byl problém zcela vyřešen. Postupujte takto:
- Otevřete Správce zařízení . Můžete to udělat rychle stisknutím klávesy Windows + X a výběrem Device Manger ze seznamu.
- Po otevření Správce zařízení přejděte do nabídky Zobrazit a vyberte možnost Zobrazit skrytá zařízení .
- Rozbalte část Myši a další ukazovací zařízení . Měli byste vidět několik zařízení kompatibilních s HID . Klikněte pravým tlačítkem na každé zařízení az nabídky vyberte příkaz Odinstalovat .
- Jakmile se zobrazí potvrzovací nabídka, klepněte na tlačítko OK .
- Opakujte tyto kroky, dokud z počítače neodstraníte všechna zařízení kompatibilní s HID.
- Odpojte myš a restartujte počítač.
- Po restartování počítače znovu připojte myš. Systém Windows 10 pro něj automaticky vyhledá a nainstaluje nové ovladače.
Jen málo uživatelů uvedlo, že toto řešení pro ně fungovalo, proto vám doporučujeme vyzkoušet si to na svém počítači a zkontrolovat, zda váš problém vyřeší.
Řešení 5 - Aktualizujte ovladač grafické karty
Několik uživatelů uvedlo, že chyba dxgmms.sys souvisí s ovladači grafické karty. Chcete-li tento problém vyřešit, doporučujeme stáhnout a nainstalovat nejnovější ovladače grafické karty. Nejnovější ovladače obvykle opravují problémy s kompatibilitou a chybami, proto doporučujeme, abyste si je stáhli a nainstalovali.
Aktualizace ovladačů grafické karty je poměrně jednoduchá a stačí pouze navštívit webové stránky výrobce grafické karty a stáhnout nejnovější ovladače pro váš model.
Po provedení spusťte instalační soubor a počkejte na instalaci ovladačů. Uživatelé, kteří uvedli, že instalace nejnovějších ovladačů problém vyřešila, proto je nutné ovladače aktualizovat.
Ačkoli nejnovější ovladače jsou obvykle nejlepší, někdy mohou mít nové chyby a způsobit tuto chybu. Chcete-li tento problém vyřešit, budete možná muset nainstalovat starší verzi softwaru ovladače pro grafickou kartu.
Chcete-li to provést, musíte nejprve odinstalovat ovladač grafické karty. Můžete to udělat tak, že budete postupovat podle podobných kroků jako v předchozím řešení. Toto je nejjednodušší metoda, ale nemusí odstranit všechny soubory a položky registru spojené s ovladači.
Pokud chcete zcela odebrat ovladače grafické karty, doporučujeme použít Display Driver Uninstaller. Jedná se o jednoduchý nástroj, který pracuje s grafickými kartami AMD i Nvidia. Nástroj je zcela zdarma, proto Vám doporučujeme vyzkoušet si to.
Po odstranění ovladačů je třeba navštívit webové stránky výrobce grafické karty a stáhnout starší verzi ovladačů. Poté by měl být problém vyřešen.
Automaticky aktualizovat ovladače
Pokud nechcete mít potíže s hledáním ovladačů na vlastní pěst, můžete použít nástroj, který to pro vás provede automaticky. Samozřejmě, protože se momentálně nemůžete připojit k internetu, tento nástroj nebude užitečný. Nicméně, jakmile se dostanete on-line, pomůže vám, aby všechny vaše ovladače aktuální, takže nebudete v této situaci už.
Aktualizátor ovladače Tweakbit (schválený společností Microsoft a Norton Antivirus) vám pomůže automaticky aktualizovat ovladače a zabránit poškození počítače způsobenému instalací nesprávných verzí ovladačů. Po několika testech náš tým dospěl k závěru, že se jedná o nejlépe automatizované řešení.
Zde je stručný návod, jak jej používat:
- Stáhněte si a nainstalujte TweakBit Driver Updater
- Po instalaci program začne automaticky skenovat váš počítač pro zastaralé ovladače. Driver Updater zkontroluje vaše nainstalované verze ovladače proti jeho cloudové databázi nejnovějších verzí a doporučí správné aktualizace. Vše, co musíte udělat, je počkat na dokončení skenování.
- Po dokončení skenování získáte přehled o všech problémových ovladačích nalezených ve vašem počítači. Zkontrolujte seznam a zkontrolujte, zda chcete aktualizovat každý ovladač jednotlivě nebo najednou. Chcete-li aktualizovat jeden ovladač najednou, klepněte na odkaz Aktualizovat ovladač vedle názvu ovladače. Chcete-li automaticky nainstalovat všechny doporučené aktualizace, klikněte na tlačítko Aktualizovat vše ve spodní části.
Poznámka: Některé ovladače musí být nainstalovány ve více krocích, takže budete muset několikrát stisknout tlačítko 'Aktualizovat', dokud nebudou nainstalovány všechny jeho součásti.
Řešení 6 - Zakažte zvukový ovladač
Podle uživatelů může dxgmms.sys chyba souviset s vaším audio řadičem. Chcete-li problém vyřešit, musíte najít problematický ovladač a zakázat jej. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Otevřete Správce zařízení .
- Po otevření Správce zařízení rozbalte část Display Adapters a poklepejte na grafickou kartu.
- Přejděte na kartu Podrobnosti a v nabídce Vlastnosti vyberte položku Hardware Ids .
- Zapište si sekci Hodnota, protože ji budete potřebovat později.
- Rozbalte část Systémová zařízení ve Správci zařízení a poklepejte na řadič zvuku s vysokým rozlišením .
- Přejděte na kartu Podrobnosti a v nabídce Vlastnosti vyberte položku Hardware Ids .
- Zkontrolujte část Hodnota zařízení. Pokud má toto zařízení v kroku 4 stejné hodnoty jako grafická karta, musíte toto zařízení vypnout. Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení a vyberte z nabídky možnost Zakázat .
Pokud máte více zvukových řadičů s vysokým rozlišením, je třeba zkontrolovat každý z nich a vypnout ten, který má stejné hodnoty jako grafická karta.
Toto řešení nemusí být nejefektivnější, protože může vypnout zvuk, ale je to slušné řešení, které byste měli zkusit.
Řešení 7 - Změňte hodnotu TdrDelay v registru
Většina grafických karet je určena k restartu, pokud ovladač v určitém časovém období neodpovídá. Pokud však řidič neodpoví, někdy může počítač selhat a dostanete chybu dxgmms.sys. Tento problém můžete vyřešit změnou hodnoty TdrDelay v registru. Postupujte takto:
- Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte příkaz regedit . Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK .
- Když se otevře Editor registru, přejděte v levém podokně na položku HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control GraphicsDrivers .
- V pravém podokně vyhledejte hodnotu TdrDelay . Pokud tato hodnota není k dispozici, musíte ji vytvořit.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo v pravém podokně a vyberte příkaz Nový> DWORD (32bitové) . Jako název nové hodnoty zadejte TdrDelay .
- Poklepejte na TdrDelay a nastavte Base jako Desetinné a Hodnota na 10 . Klepnutím na tlačítko OK uložte změny.
- Zavřete Editor registru .
Změnou hodnoty TdrDelay se grafická karta resetuje pouze v případě, že ovladač neodpoví po 10 sekundách. Tím, že tyto změny zabráníte, aby se dxgmms.sys objevila chyba.
Řešení 8 - Odstraňte všechna zařízení USB a aktualizujte ovladače čipové sady
Pokud se u vás vyskytnou problémy s ovladači čipové sady, může se uživatelům dxgmms.sys zobrazit chyba. Uživatelé oznámili, že problém odstranili jednoduše odebráním všech zařízení USB ze Správce zařízení. Postupujte takto:
- Otevřete Správce zařízení .
- Po otevření Správce zařízení přejděte do nabídky Zobrazit a zkontrolujte, zda je zaškrtnuta možnost Zobrazit skrytá zařízení .
- Rozbalte oddíl Řadiče sběrnice USB . Odinstalujte všechna zařízení z této sekce.
- Odpojte všechna zařízení USB od počítače a restartujte je.
Poté, co to uděláte, musíte navštívit webové stránky výrobce základní desky a stáhnout a nainstalovat nejnovější ovladač pro vaši čipovou sadu, abyste tuto chybu opravili.
Řešení 9 - Použijte parametr -disable-gpu
Jak jsme již uvedli, tento problém se objevuje ve webových prohlížečích, například v prohlížeči Chrome, a pokud máte tento problém, můžete jej vyřešit pomocí tohoto parametru. Chcete-li přidat parametr do prohlížeče Chrome, postupujte takto:
- Vyhledejte zástupce Chrome, klepněte na něj pravým tlačítkem myši az nabídky vyberte příkaz Vlastnosti .
- Přejděte na kartu Zástupce a vyhledejte cílové pole.
- V poli Target (Cíl) přidejte –disable-gpu na konci.
- Změny uložíte klepnutím na tlačítko Použít a OK .
- Poté proveďte Chrome pomocí stejné zkratky.
I když toto řešení opraví chybu dxgmms.sys, musíme zmínit, že tuto zkratku musíte použít pokaždé, když chcete spustit Chrome.
Řešení 10 - Aktualizace Bluestacks
Bluestacks je populární Android emulátor pro PC, který umožňuje spouštět Android aplikace. Tento nástroj je velmi užitečný, ale může také způsobit chybu dxgmms.sys. Pokud máte nainstalované Bluestacks a používáte jej často, můžete jej aktualizovat na nejnovější verzi a zkontrolovat, zda se problém vyřeší.
Pokud problém stále přetrvává, doporučujeme, abyste zcela odstranili software Bluestacks z počítače a zkontrolujte, zda to pomáhá. Jen málo uživatelů uvedlo, že k tomuto problému dochází, pokud je spuštěn software Bluestacks, takže je s největší pravděpodobností, že ovladač grafické karty nebo hardware není s tímto softwarem plně kompatibilní.
Řešení 11 - Odinstalujte aktualizace systému Windows
Udržování aktuálních aktualizací systému Windows 10 nejnovějšími aktualizacemi je velmi důležité, ale někdy mohou nové aktualizace způsobit problémy s hardwarem i softwarem. Uživatelé oznámili, že se po instalaci určité aktualizace systému Windows 10 objevila chyba dxgmms.sys, a pokud je to tak, je třeba najít a odstranit problematickou aktualizaci. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
- Po otevření aplikace Nastavení přejděte do části Aktualizace a zabezpečení .
- Přejděte na kartu Windows Update a klikněte na položku Update history .
- Klikněte na Odinstalovat aktualizace .
- Nyní se zobrazí seznam nainstalovaných aktualizací. Vyberte problematickou aktualizaci, kterou chcete odebrat, a klepněte na tlačítko Odinstalovat .
- Po odstranění aktualizace restartujte počítač.
Musíme zmínit, že systém Windows 10 automaticky nainstaluje aktualizace, takže pokud je tento problém způsoben konkrétní aktualizací, můžete jej zabránit. Chcete-li to provést, je třeba stáhnout a použít balíček Poradce při potížích Zobrazit nebo skrýt aktualizace. Po stažení tohoto nástroje jej spusťte a vypněte problematickou aktualizaci.
Řešení 12 - Zkontrolujte hardwarové problémy
Chyba systému Windows 10 dxgmms.sys je chyba modré obrazovky smrti a tyto typy chyb jsou často způsobeny problémy s hardwarem. Pokud se tato chyba zobrazuje, je možné, že máte problém s hardwarem, který způsobuje, že se chyba objeví.
Podle uživatelů může být tento problém způsoben grafickou kartou nebo základní deskou, takže pokud máte tuto chybu, možná budete chtít vyměnit grafickou kartu nebo základní desku. Další společnou příčinou chyb Blue Screen of Death je vaše RAM. Pokud máte podezření, že vaše RAM je viníkem, můžete ji otestovat pomocí nástroje MemTest86 +. Stačí nainstalovat nástroj na USB flash disk a spustit z něj počítač. Spusťte test a nechte ho běžet několik hodin. Pokud máte více paměťových modulů, budete možná muset jednotlivé moduly testovat jeden po druhém, abyste našli problémový. Kromě toho zkontrolujte, zda jsou paměťové moduly spárovány a správně připojeny.
Tento problém může způsobit také komponenty, jako je například procesor, proto se ujistěte, zda je váš procesor správně připojen. Uživatelé uvedli, že tento problém vyřešilo znovu nastolení jejich CPU, takže si to také vyzkoušejte. Podle některých uživatelů můžete tento problém vyřešit také připojením monitoru k jinému portu DVI, takže pokud máte na grafické kartě dva porty DVI, zkuste to zkusit.
Musíme také zmínit, že musíte zkontrolovat všechny napájecí kabely, abyste se ujistili, že je vše řádně napájeno a připojeno. Podle uživatelů jen málo z nich problém vyřešilo použitím různých 6-pinových konektorů PCI Express. A konečně, tento problém může souviset s vaším napájením, takže ho budete chtít zkusit vyměnit. To může být nepříjemná chyba, takže pokud je váš počítač stále v záruce, doporučujeme vám jej vzít do oficiálního servisního střediska a požádat je, aby zkontrolovali hardware pro vás.
Modrá obrazovka smrti chyb může být docela vážné, a pokud máte Windows 10 dxgmms.sys chybu na vašem PC, nezapomeňte zkusit některé z našich řešení.
