Oprava: Kód chyby programu Windows Defender 0x80073afc

Udržování počítače v bezpečí je klíčové a pro ochranu počítače před škodlivým softwarem se systém Windows 10 spoléhá na program Windows Defender. Tento nástroj funguje jako antivirus, ale uživatelé s ním ohlásili určité problémy. Jedna chyba, která se objeví při použití programu Windows Defender, je chyba 0x80073afc, takže se podívejme, jak ji opravit.

Kód chyby programu Windows Defender 0x80073afc, jak jej opravit?

Obsah:

1. Odinstalujte antivirový software
2. Změňte registr
3. Odstraňte škodlivý software
4. Zkontrolujte problematické aktualizace
5. Použijte nástroj Obnovení systému
6. Počkejte na oficiální opravu
7. Aktualizujte systém Windows
8. Spusťte skenování SFC
9. Spusťte DISM
10. Vyčistěte registr
11. Zkontrolujte hodnoty prostředí
12. Změnit systémová oprávnění
13. Restartujte službu zabezpečení
14. Změnit zásady skupiny
15. Obnovení systému Windows 10

Oprava - Kód chyby programu Windows Defender 0x80073afc

Řešení 1 - Odinstalujte antivirový software

Program Windows Defender je navržen tak, aby fungoval jako výchozí antivirový software v systému Windows 10, avšak program Windows Defender nemůže pracovat s jinými antivirovými nástroji. Pokud máte 0x80073afc chybu, nezapomeňte odinstalovat antivirový software a zkontrolujte, zda tento problém vyřeší. Ve výchozím nastavení se program Windows Defender po instalaci antivirového programu jiného výrobce sám vypne, ale pokud tuto chybu získáváte, můžete zkusit zakázat nebo odinstalovat antivirový software.

Řešení 2 - Změňte registr

Je možné, že váš registr byl změněn škodlivým programem, což způsobilo, že se objeví kód chyby 0x80073afc. Tento problém vyřešíte změnou registru. Než začnete měnit registr, mějte na paměti, že změna registru může být potenciálně nebezpečná, proto nezapomeňte vytvořit zálohu registru jen pro případ. Chcete-li svůj registr upravit, postupujte takto:

1. Stiskněte klávesu Windows + R, zadejte příkaz regedit a stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.
   

2. V levém podokně přejděte na SOFTWARE HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows NTVerverze Možnosti spuštění souboru .

3. Zkuste najít klíče MSASCui.exe, MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe nebo msconfig.exe . Pokud najdete některý z nich, klepněte na ně pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Odstranit.
4. Po odstranění problémových klíčů zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 3 - Odstraňte škodlivý software

Někdy škodlivý software může být umístěn na vašem PC a způsobit tuto chybu se objeví. Potřebujete vyhledat soubory MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe, MSASCui.exe a msconfig.exe nebo složky v následujících adresářích: % AppData%, C: Windows Temp, % temp% a C: Program Files .

K těmto složkám můžete snadno přistupovat jednoduše vložením adresy složky do Průzkumníka souborů a stisknutím klávesy Enter. Pokud najdete některý z výše uvedených souborů nebo složek, odstraňte je a zkontrolujte, zda se problém vyřeší.

Řešení 4 - Zkontrolujte problematické aktualizace

Uživatelé oznámili, že určitá aktualizace systému Windows způsobila, že se tato chyba zobrazí, a pokud ji chcete opravit, je třeba vyhledat a odstranit problematickou aktualizaci. Chcete-li aktualizaci odstranit, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení .
3. Na kartě Windows Update klepněte na tlačítko Upřesnit možnosti .
   

4. Nyní klikněte na Zobrazit historii aktualizací .

5. Klepněte na tlačítko Odinstalovat aktualizace .

6. Zobrazí se okno Instalované aktualizace . Nyní stačí najít aktualizaci, kterou chcete odstranit, a dvakrát ji odstranit.

Mějte na paměti, že je třeba odstranit problematickou aktualizaci, takže pozorně sledujte všechny nainstalované aktualizace. Chcete-li zabránit tomuto problému, aby se znovu objevil, můžete zablokovat instalaci problematické aktualizace.

Řešení 5 - Použijte nástroj Obnovení systému

Několik uživatelů uvedlo, že tento problém vyřešili jednoduše obnovením počítače pomocí funkce Obnovení systému. Obnovení počítače je snadné a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Stiskněte klávesu Windows + S a zadejte obnovení. Vyberte možnost Vytvořit bod obnovení .
   

2. Když se otevře okno Vlastnosti systému, klepněte na tlačítko Obnovení systému .

3. Po spuštění nástroje Obnovení systému klepněte na tlačítko Další .

4. Vyberte bod obnovení, ke kterému se chcete vrátit, a klepněte na tlačítko Další .

5. Postupujte podle pokynů pro obnovení počítače.

Řešení 6 - Počkejte na oficiální opravu

Jen málo uživatelů uvedlo, že jejich problém byl vyřešen instalací nejnovějších aktualizací, takže si to možná budete chtít vyzkoušet. Aktualizace systému Windows obvykle tyto problémy řeší, takže budete muset počkat, až bude oficiální oprava uvolněna.

Řešení 7 - Aktualizace systému Windows

Protože je program Windows Defender součástí systému Windows 10, přijímá aktualizace prostřednictvím služby Windows Update. Možná, že problém, kterému čelíte, je uznán společností Microsoft a společnost pracuje na opravě. Chcete-li se ujistit, že vám nic chybí, přejděte do části Nastavení> Aktualizace a zabezpečení a zkontrolujte aktualizace.

Řešení 8 - Spusťte skenování SFC

Pokud žádné z předchozích řešení nefungovalo, zkusme několik nástrojů pro řešení problémů. První z nich je skenování SFC. Tento nástroj příkazového řádku prohledá váš počítač, zda neobsahuje potenciální problémy, a podle možnosti je vyřeší. Tak by to mohlo být užitečné i v tomto případě.

Postup spuštění skenování SFC v systému Windows 10:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start Menu a otevřete příkazový řádek (Admin).
2. Zadejte následující řádek a stiskněte klávesu Enter: sfc / scannow
3. Počkejte, až se proces dokončí (může chvíli trvat).
4. Pokud je řešení nalezeno, bude automaticky použito.
5. Nyní zavřete příkazový řádek a restartujte počítač.

Řešení 9 - Spusťte DISM

DISM je další nástroj, který budeme zkoušet. Postup spouštění DISM v systému Windows 10:

1. Otevřete příkazový řádek, jak je uvedeno výše.
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
   • • DISM.exe / Online / Vyčištění obrazu / Obnovení zdraví
3. Počkejte na dokončení procesu.
4. Restartuj svůj počítač.
5. V případě, že DISM nemůže získat soubory online, zkuste použít instalaci USB nebo DVD. Vložte médium a zadejte následující příkaz:
   • • DISM.exe / Online / Clean-Image / RestoreHealth / Zdroj: C: RepairSource Windows / LimitAccess
6. Ujistěte se, že jste nahradili cestu „C: RepairSource Windows“ disku DVD nebo USB.
7. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Řešení 10 - Vyčistěte registr

Někteří uživatelé hlásí, že program Windows Defender nebude fungovat, protože existují problémy s registrem. Chcete-li odstranit pochybnosti, jít a vyčistit registr. Nejlepší způsob čištění registru v systému Windows 10 je pomocí programu Registry Cleaner jiného výrobce. Pokud již nemáte první volbu, podívejte se na náš seznam nejlepších čističů registru pro systém Windows 10, abyste získali nějaké nápady.

Řešení 11 - Zkontrolujte hodnoty prostředí

Hodnoty prostředí jsou užitečná, ale méně známá funkce, která pomáhá systému přistupovat k některým adresářům. Někdy mohou aplikace třetích stran tyto hodnoty změnit a to by mohlo vést k interferenci s programem Windows Defender, což by mělo za následek potenciální problémy, jako je tento. Musíte se tedy ujistit, že tyto hodnoty jsou nastaveny správně. Postup je následující:

1. 1. Stiskněte klávesu Windows + S a zadejte pokročilá nastavení systému . Z nabídky vyberte možnost Zobrazit rozšířená nastavení systému .
   2. Nyní klikněte na tlačítko Proměnné prostředí .
   3. Vyhledejte proměnnou % ProgramData% a zkontrolujte, zda je nastavena na hodnotu C: ProgramData . Pokud ne, změňte odpovídajícím způsobem proměnnou.

Řešení 12 - Změňte systémová oprávnění

Dalším důvodem pro problémy programu Windows Defender mohou být oprávnění systému. Pokud jsou některá oprávnění nastavena na blokování programu Windows Defender, nebude to samozřejmě fungovat. Zkontrolujte tedy svá oprávnění:

1. Přejděte do adresáře C: ProgramData .
2. Nyní vyhledejte adresář Microsoft a klepněte na něj pravým tlačítkem myši. V nabídce vyberte příkaz Vlastnosti .
3. Nyní přejděte na kartu Zabezpečení a klepněte na tlačítko Upřesnit .
4. Nyní byste měli odstranit všechna zděděná oprávnění. Po provedení změn uložte změny a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 13 - Restartujte službu zabezpečení

Vše ve Windows 10 má vlastní službu. A program Windows Defender se neliší. Je tedy nutné se ujistit, že je služba Security spuštěna, aby program Windows Defender fungoval normálně. Zde je to, co musíte udělat:

1. Stiskněte klávesu Windows + R > Spustit Spustit . Zadejte services.msc > stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK .
2. V části Služby vyhledejte Centrum zabezpečení . Klepněte pravým tlačítkem myši na položku Centrum zabezpečení > klepněte na tlačítko Restartovat .

Řešení 14 - Změňte politiku skupiny

Pokud máte všechna potřebná oprávnění a služba je spuštěna, budete možná muset provést několik změn v editoru zásad skupiny. Zde je to, co musíte udělat:

1. Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte gpedit.msc . Nyní stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK .
2. Když se otevře Editor zásad skupiny, v levém podokně přejděte na položku Konfigurace počítače> Šablona pro správu> Součásti systému Windows> Windows Defender Antivirus . V pravém podokně poklepejte na položku Vypnout program Windows Defender Antivirus .
3. Vyberte možnost Nekonfigurováno a uložte změny klepnutím na tlačítko Použít a OK .

Řešení 15 - Reset systému Windows 10

Pokud stále máte tento problém, možná budete chtít obnovit systém Windows 10. Obnovení systému Windows 10 odstraní všechny nainstalované aplikace a v některých případech všechny soubory z primární oblasti , takže tuto možnost použijte jako poslední možnost.

Před resetováním systému Windows doporučujeme také tento nástroj stáhnout (100% bezpečný a testovaný námi) ke skenování a opravě různých problémů s počítačem, jako je ztráta souborů, selhání škodlivého softwaru a hardwaru.

Kód chyby programu Windows Defender 0x80073afc může způsobit spoustu problémů, takže si určitě vyzkoušejte některá z našich řešení. Pokud problém přetrvává, můžete zvážit použití antivirového softwaru jiného výrobce.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v září 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován pro čerstvost, přesnost a úplnost.