Hotspot Shield VPN přestal fungovat? Zde je návod, jak to opravit

Doporučujeme: Program pro opravu chyb, optimalizovat a zrychlit Windows.

Dnes vám přinášíme některá z nejlepších řešení pro řešení problémů, která nám umožní obnovit konektivitu, pokud a kdy přestane fungovat aplikace Hotspot Shield VPN.

Hotspot Shield je jedním z nejvýznamnějších poskytovatelů virtuálních síťových služeb tam, s nesčetnými servery a obrovskou klientskou základnou po celém světě. Je to konečný výběr milionů uživatelů, pro obcházení omezení polohy na internetu.

Tato VPN je známá svými optimalizovanými bezpečnostními funkcemi a nabízí jeden z nejlepších serverů / pokrytí v oboru, které lze nejlépe získat.

Nicméně, stejně jako jiné prominentní VPN, Hotspot Shield není zcela bezchybný. Z některých důvodů VPN prostě nebude fungovat a pokud se vám nepodaří získat rychlou opravu, zůstanete uzamčeni ze svých oblíbených geograficky blokovaných stránek nebo horší, nebudete mít přístup k internet vůbec.

Pokud tedy váš VPN přestal fungovat, pomůže vám tento průvodce. Zde vám ukážeme šest nejúčinnějších technik pro řešení problémů, které problém identifikují a opravují. Číst dál!

Hotspot Shield je pravděpodobně nejlepší služba VPN, kterou můžete získat, pokud jde o soukromí a bezpečnost. Ačkoli to nemusí být tak rychlé jako u ExpressVPN a BulletVPN, jeho rychlost připojení je průmyslového standardu.

Ze všech požadavků, které se týkají používání VPN s technologií Hotspot Shield, zaujímá přední místo otázka konektivity. V zásadě přestal fungovat Hotspot Shield VPN, pokud existuje jedna nebo kombinace následujících faktorů:

  • Nestabilní připojení k internetu / Wi-Fi.
  • Brána firewall nebo AV blokující přístup VPN.
  • Povoleno proxy.
  • VPN třetí strany.
  • Nepodporovaný protokol VPN (v určitém místě).

Vzhledem k výše uvedeným faktorům je řešení problémů při řešení zcela závislé na skutečné příčině chyby připojení. V této části se budeme zabývat některými z těchto oprav.

Co dělat, pokud přestal fungovat VPN

Metoda 1: Zkontrolujte připojení k Internetu nebo síti LAN

Toto je základní řešení potíží pro všechny problémy související s připojením na počítačích. Chcete-li tuto operaci spustit, postupujte podle níže uvedených pokynů:

  • Odpojte Hotspot Shield VPN.
  • Přejděte do části „Ovládací panely“ systému.
  • Klikněte na možnost „Síť a Internet“.
  • Zvolte „Možnosti Internetu“.
  • Přejděte na „Připojení“ a vyberte „Nastavení LAN“.
  • Přejděte do pole „Automaticky zjistit nastavení“ a zkontrolujte jej.
  • Zrušte zaškrtnutí všech ostatních políček v okně „Nastavení LAN“.

Pokud vaše zařízení VPN přestane fungovat, jednoduše zkontrolujte nastavení sítě LAN (Local Area Network) a zkontrolujte, zda je správně nastavena (jak je popsáno výše). Pokud k tomu dojde, měla by vaše VPN fungovat správně.

Hotspot Shield stále nefunguje? Vyzkoušejte další řešení.

Metoda 2: Překonfigurovat nebo odinstalovat bránu firewall

Problém „Hotspot Shield VPN přestal fungovat“ by mohl být způsoben konfigurací antivirové ochrany / firewallu, která má blokovat nedůvěryhodné aplikace (ze zdrojů třetích stran).

V tomto případě vše, co musíte udělat, aby se váš Hotspot Shield dostal do chodu, je změnit konfiguraci firewallu a nastavit Hotspot Shield jako důvěryhodný program. Tímto způsobem je omezení odstraněno a nyní můžete snadno připojit VPN.

Pokud však nemáte v počítači nainstalovanou bránu firewall nebo AV, nebo pokud je AV správně nakonfigurován, problém zřejmě není ve vašem firewallu. V tomto případě můžete vyzkoušet další opravu.

Metoda 3: Odstranit konfigurační soubory štítu Hotspot

Konfigurační soubory (.cfg) programu můžete odebrat, pokud a kdy přestal fungovat VPN Hotspot Shield. To by mohlo problém vyřešit a spustit VPN.

Chcete-li soubory „.cfg“ odstranit, postupujte podle pokynů uvedených níže:

  • Odpojte VPN.
  • Přejděte do konfigurační složky štítu služby Hotspot;
  • “C: Program Files (x86) Hotspot Shieldconfig”.
  • Identifikujte a odstraňte každý z následujících konfiguračních souborů (v žádné konkrétní objednávce):

„Sd-info-failed.cfg“;

„Sd-info-direct.cfg“;

„Sd-info-saved.cfg“.

  • Ukončete program.
  • Znovu spusťte a znovu připojte štít Hotspot.

Odstranění konfiguračních souborů by mělo opravit chybu připojení za předpokladu, že s ní souvisí počáteční příčina. Jinak možná budete muset hledat řešení jinde.

Metoda 4: Úprava serveru DNS

DNS - Domain Name System - úprava serveru je jednou z nejefektivnějších metod pro řešení problémů s připojením na Hotspot Shield VPN. A pokud přestal fungovat váš VPN počítač s technologií Hotspot Shield, nastavení DNS může být jen skutečným řešením problému.

Chcete-li změnit server DNS, postupujte podle následujících kroků:

  • Odpojte virtuální privátní síť (Hotspot Shield) a ukončete aplikaci.
  • Přejděte na „Ovládací panely“ v počítači.
  • V části „Ovládací panely“ vyberte „Centrum sítí a sdílení“.
  • V zobrazeném okně klikněte na možnost „Uložit nastavení adaptéru“.
  • Poklepejte na položku „aktivní adaptér“ a vyberte možnost „Vlastnosti“.
  • Vyhledejte „Internet Protocol Version 4“ a poklepejte na něj.

  • V zobrazeném okně klikněte na možnost „Použít následující adresy serverů DNS“.
  • Vyplňte adresy DNS, viz níže:

“Preferovaný DNS server: 8.8.8.8”;

“Alternativní DNS server: 8.8.4.4”.

  • Zvolte „OK“ a znovu klikněte na „OK“ v potvrzovacím okně.
  • Znovu otevřete štít Hotspot a znovu se připojte.

Pokud to nepomůže, zkuste další řešení potíží.

Metoda 5: Přeinstalujte program

Pokud jste vyzkoušeli všechny předchozí opravy, ale váš Hotspot štít stále není funkční, můžete zkusit program odinstalovat z počítače; pak jej nainstalujte (nejnovější verze) zpět.

To je obvykle poslední možnost řešení problémů se systémem. Zajistěte, aby všechny ostatní procedury byly vyčerpány dříve, než projdete stresem z přeinstalace.

Metoda 6: Kontaktujte tým technické podpory štítu Hotspot

Stejně jako většina poskytovatelů služeb VPN, i Hotspot Shield má v pohotovostním režimu standardní technický tým, který vám poskytne veškerou potřebnou technickou pomoc. A oni jsou vždy po ruce, aby si VPN v provozu, pokud narazíte na nějaké zpoždění nebo připojení problém.

Chcete-li se dostat do kontaktu s týmem podpory služby Hotspot Shield, je zde vyhrazena funkce „E-mailová podpora“, která má usnadnit komunikaci mezi vámi a jejich týmem podpory.

Chcete-li kontaktovat tým podpory služby Hotspot Shield, postupujte podle níže uvedených kroků:

  • Spusťte aplikaci VPN a přejděte na panel nabídek.
  • Klikněte na „Menu“ a vyberte „E-mailová podpora“.
  • Zadejte své požadavky do určeného pole (v horní části vygenerovaného e-mailu).
  • Klikněte na tlačítko „Odeslat“.

Rovněž můžete poslat svůj přímý e-mail jejich týmu podpory na adrese [email protected] Po potvrzení přijetí obdržíte odpověď (s možným řešením) v žádném okamžiku.

Závěr

Hotspot Shield je jedním z nejspolehlivějších poskytovatelů virtuálních privátních síťových služeb na trhu. Je známá zejména díky své relativně vyšší ochraně a ochraně soukromí. To z něj činí jeden z nejlepších VPN na trhu.

Nicméně, stejně jako většina VPN, je Hotspot Shield zranitelný vůči různým formám chyb spojení. A když se vyskytne některá z těchto chyb, ztratíte přístup ke všem geo-blokovaným obsahům.

Abychom tento problém vyřešili, navrhli jsme šest nejúčinnějších řešení řešení problémů, která lze snadno použít, pokud a kdy přestal fungovat Hotspot Shield VPN.

Doporučená

Počítač se systémem Windows 10 nebude spát? Zde je návod, jak to vyřešit
2019
PC uvízl na základní desce obrazovky? Tady je co dělat
2019
Oprava: Aplikace pro fotoaparáty nefunguje ve Windows 10
2019