Když se zobrazí chyba 0x80073cf9 v systému Windows 8 nebo Windows 10, je to obvykle při pokusu o instalaci nové aplikace z úložiště Microsoft. Tento kód chyby v podstatě zabraňuje instalaci aplikace a dá vám dvě možnosti. Instalační proces můžete znovu spustit nebo zrušit.
Bohužel, bez ohledu na to, kterou volbu zvolíte, nebude fungovat. Kód chyby 0x80073cf9 se také může zobrazit při pokusu o aktualizaci aplikace, aby byla vhodná pro systém Windows 8 nebo Windows 10. Pokud se pokusíte restartovat počítač se systémem Windows 8 nebo Windows 10, může fungovat ve vzácných případech.Ale pokud budete postupovat podle Níže uvedené kroky vám ukáží, jak tento problém trvale vyřešit a zabránit tomu, aby se tento problém opakoval.
Opravit chybu úložiště systému Windows 0x80073cf9
- Synchronizace licencí
- Odinstalujte problematické aplikace
- Vytvořte složku AUInstallAgent
- Zakažte antivirový program
- Vypněte bránu firewall
- Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Store
- Použijte nástroj Obnovení systému
1. Synchronizace licencí
- Stiskněte a podržte tlačítko „Windows“ na klávesnici.
- Poté, co se dostanete na úvodní obrazovku, budete muset kliknout levým tlačítkem myši nebo klepnout na funkci „Windows Store“.
- Poté, co se dostanete do Windows úložiště, budete muset stisknout a podržet tlačítko "Windows" a tlačítko "I".
- Klikněte levým tlačítkem na „Aktualizace aplikací“.
- Klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na „Sync license here“.
- Nechte ji provést svou úlohu a restartujte zařízení Windows 8 nebo Windows 10.
- Zkuste aplikaci nainstalovat nebo upgradovat aplikaci a zjistit, zda se tato chybová zpráva stále zobrazuje.
2. Odinstalujte problematické aplikace
- Přejděte na úvodní obrazovku ve Windows 8 nebo Windows 10, jak jste to udělali výše.
- Najděte aplikaci, se kterou máte potíže.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na aplikaci a klikněte levým tlačítkem myši nebo klepněte na funkci „Odinstalovat“.
- Kliknete-li levým tlačítkem myši nebo klepnete na funkci „Windows Store“ na úvodní obrazovce po odinstalaci aplikace.
- Zadejte název aplikace, kterou jste odinstalovali, a znovu ji nainstalujte z úložiště Windows.
3. Vytvořte složku AUInstallAgent
- Klikněte levým tlačítkem myši na ikonu „Desktop“ na úvodní obrazovce.
- Dvojitým kliknutím na ikonu otevřete ikonu Tento počítač.
- Otevřete oddíl, ve kterém máte nainstalován systém Windows 8 nebo Windows 10.
- Poklepejte na složku „Windows“, kterou máte v oddílu.
- Ve složce Windows zkontrolujte a zkontrolujte, zda máte jinou složku s názvem „AUInstallAgent“.
Poznámka: Pokud nemáte složku „AUInstallAgent“, musíte kliknout pravým tlačítkem myši do adresáře „Windows“ a vytvořit novou složku s tímto názvem.
- Po vytvoření složky musíte restartovat zařízení se systémem Windows 8 nebo Windows 10.
- Zkontrolujte a zkontrolujte, zda stále máte tento problém.
4. Zakažte antivirový program
Pokud máte antivirový program, budete jej muset vypnout a zkontrolovat, zda se aplikace správně instalují. Pokud se instalují správně, pak je to problém související s antivirem, protože blokuje proces instalace aplikace.
5. Vypněte bránu firewall
Brána firewall může také spustit otravnou chybu Microsoft Store 0x80073cf9. Výsledkem je, že jedním z nejrychlejších a nejbezpečnějších řešení je jeho deaktivace. Jakmile zakážete bránu firewall, stáhněte a nainstalujte aplikaci, která původně spustila tento kód chyby, a pak můžete bránu firewall znovu aktivovat.
6. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Store
Pokud problém přetrvává, zkuste spustit průvodce řešením problémů se systémem Windows 10. Tento nástroj může opravit obecné technické problémy ovlivňující vaše aplikace Windows Store. Chcete-li jej spustit, přejděte na Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Poradce při potížích> vyberte položku Aplikace Windows Store a spusťte poradce při potížích.
7. Použijte nástroj Obnovení systému
- Stiskněte a podržte tlačítko „Windows“ a tlačítko „X“.
- Budete muset kliknout levým tlačítkem myši na funkci „Systém“, kterou jste uvedli na obrazovce.
- Nyní, když jste otevřeli „Ovládací panel systému“, musíte kliknout na funkci „Ochrana systému“, kterou máte na levé straně okna.
- Klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na tlačítko „Obnovení systému“, které máte v okně.
- Budete muset postupovat podle instrukcí na obrazovce a vybrat předchozí bod obnovení, aby se nastavení systému vrátilo zpět do stavu, v jakém byly dříve, než se zobrazí toto chybové hlášení.
Poznámka: Před provedením obnovení systému doporučujeme zapsat aplikace, které jste nainstalovali po vytvoření bodu obnovení, abyste je mohli po dokončení tohoto procesu znovu nainstalovat.
Tam jdete, to je několik možností, které můžete zkusit, aby se opravit kód chyby 0x80073cf9 a dostat se zpět do své každodenní činnosti. Pokud máte nějaké dotazy, dejte nám vědět v níže uvedených komentářích.
Poznámka editora : Tento příspěvek byl původně publikován v říjnu 2014 a byl od té doby aktualizován o čerstvost a přesnost.
