Mezi mnoha podrážděnostmi, které mají lidé se svými zážitky z prohlížení internetu, se obrazovka počítače náhle změní na černou a prázdnou. Problém se vyskytuje u většiny prohlížečů, Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer a Opera Mini. Ale zdá se, že je to s uživateli Firefoxu, že problém způsobuje nejvíce frustrace.
Tato chyba se často děje bez varování a když jste již přihlášeni do Firefoxu. Stává se náhodně a na různé časové úseky. To, že vás problém zablokuje ze všech stránek, které právě prohlížíte, také vážně ovlivňuje vaši produktivitu. A ve vážnějších případech vás to může úplně zastavit.
Co způsobuje problémy s černým plátnem ve Firefoxu?
Soudě podle zpráv mnoha lidí, kteří se s tímto problémem setkali, by pro to mohlo být několik příčin. Někteří začali čelit tomuto problému až po instalaci nového ovladače, rozšíření, antivirového programu nebo jiných forem softwaru.
Jiní lidé říkají, že tento problém začaly až poté, co upgradovali na systém Windows 10., ale také existuje několik málo lidí, kteří si nepamatují instalaci nového softwaru před tímto problémem.
Z toho všeho můžete předpokládat, že se nejedná o problém Firefox sám o sobě. Téměř všichni lidé, kteří tomuto problému čelí, však rychle dodají, že i když se to děje s Firefoxem, ostatní prohlížeče fungují dobře.
Potom můžete odvodit, že to není nutně Windows 10, nebo jiný OS, problém. Spíše než tento problém je Firefox.
Jak opravit černou obrazovku ve Firefoxu
Mohli bychom vám poradit, abyste Firefox úplně upustili a přepnuli do jiného prohlížeče. Ale prohlížeče jsou složité, jakmile si vyberete jeden, chcete se s ním držet, protože budete pravděpodobně investovat mnoho úsilí do instalace různých rozšíření, která se mohla stát ústředním bodem vaší práce. Takže přepínání prohlížečů nemusí být volbou. Alespoň ne okamžitě.
Existuje několik oprav, které byste se mohli pokusit vyřešit problém s černým plátnem v prohlížeči Firefox. Ale co když nemůžete přistupovat ani k prohlížeči Firefoxu? Musíme tedy začít s těmi opravami, které nepotřebujete, abyste se přihlásili do prohlížeče. Poté vezmeme v úvahu další opravy.
Řešení 1 - Prohledejte počítač, zda neobsahuje viry
Kdykoliv se váš počítač začne chovat špatně, vaše první podezření je obvykle napadení virem. Bohužel, tyto se staly zcela běžné a všichni, zejména ti, kteří pracují online, jsou ohroženi.
Dalším běžným zdrojem virů jsou externí zařízení, jako jsou paměťové karty a externí pevné disky, které připojujete k počítači. Než začnete zvažovat další opravy, měli byste nejprve zkontrolovat počítač, zda neobsahuje viry.
Pokud nemáte v počítači nainstalován dobrý antivirový software nebo program brány firewall, je čas na jeho instalaci. Ujistěte se, že máte nainstalovanou antivirovou kopii licencovanou. Ale možná budete muset systém nejprve vyčistit. Existuje mnoho dobrých nástrojů pro odstranění virů, které můžete použít.
Skenujte počítač a zjistěte případné viry. Jakýkoli z těchto virů by mohl způsobit problém s černým plátnem v prohlížeči Firefox. Po skenování restartujte počítač a zjistěte, zda stále máte stejný problém.
Řešení 2 - Odinstalujte nejnovější software
Pokud se problém začne objevovat poté, co jste v počítači se systémem Windows nedávno nainstalovali nový software, je velká šance, že by software mohl zasahovat do prohlížeče Firefox. Není neobvyklé, že antivirové zasahují do jiného softwaru, který v současné době běží na vašem počítači.
Ve skutečnosti, náhodně instalovat software třetích stran má mnoho rizik pro váš počítač. A pokud jste nainstalovali více než jeden takový software, možná budete chtít vytvořit seznam a odinstalovat je po jednom. V ideálním případě je budete chtít odinstalovat počínaje verzí, kterou jste nainstalovali bezprostředně před začátkem tohoto problému.
Jednoduše otevřete ovládací panel operačního systému Windows a přejděte do složky Programy a funkce . Po každém odinstalaci restartujte počítač a vyvolejte prohlížeč FireFox, abyste zjistili, zda problém stále přetrvává.
Instance, kde se tato rychlá oprava osvědčila, je to, že lidé začali čelit tomuto problému po nedávné aktualizaci grafického ovladače. Problém byl vyřešen jednoduše zrušením aktualizace a vrácením předchozí verze.
Nemusíte samozřejmě odinstalovat antivirový program a bránu firewall. Jednoduše je vypněte. Pokud problém přetrvává i po deaktivaci a odinstalaci všech programů a softwaru, které by mohly způsobit problém, měli byste přejít na následující opravu níže.
Řešení 3 - Zakázání akcelerace hardwaru v prohlížeči Firefox
Existují lidé, pro něž se tento problém objevuje jen občas, ale stále příliš často. To znamená, že jsou chvíle, kdy prohlížeč skutečně funguje.
Výhodou zde je možnost vyzkoušet tyto opravy, které můžete zkusit pouze v prohlížeči. Zakázání funkce Hardwarová akcelerace je známo, že tento problém černé obrazovky vyřeší.
Hardwarová akcelerace má zlepšit výkon vašeho prohlížeče tím, že umožní hardwaru převzít funkce, které software na vašem PC není schopen provádět tak efektivně.
Tato funkce má však tendenci se střetávat s některými grafickými procesory a ovladači, což může způsobit, že k tomuto problému dojde. Vypnutí funkce tak může problém vyřešit.
Chcete-li zakázat akceleraci hardwaru, postupujte takto:
- Klikněte na ikonu nastavení v pravém horním rohu prohlížeče Firefox a vyberte kartu Možnosti .
- Klikněte na složku Obecné - měla by být nahoře - a přejděte do složky Výkon,
- Zrušte zaškrtnutí volby Hardwarová akcelerace. Výchozí nastavení je vždy zaškrtnuto:
Řešení 4 - Spusťte Firefox v nouzovém režimu
Spuštění prohlížeče Firefox v nouzovém režimu umožňuje případnou opravu problému s prázdnou obrazovkou. To proto, že potenciální příčinou problému může být rozšíření, které jste nedávno přidali do prohlížeče.
Ve výchozím nastavení je spuštění prohlížeče Firefox v nouzovém režimu dočasně zakázáno ve všech prohlížečích. To je také dobrý způsob, jak dočasně zakázat funkci Hardwarová akcelerace, takže si můžete být jisti, že není zdrojem problému.
Rychlým způsobem spuštění prohlížeče v nouzovém režimu je podržení klávesy Shift během spouštění prohlížeče. V opačném případě postupujte takto:
- Přejděte na ikonu nastavení v pravém horním rohu obrazovky. Je označen třemi vodorovnými pruhy, které sedí na sobě,
- Na obrazovce, která se objeví vpravo, je ikona nápovědy označená modrou barvou ? vedle ikony Vlastní . Kliknutím na tuto ikonu otevřete nabídku nápovědy,
- Klikněte na možnost Restartovat s doplňky zakázáno ...
- Na vyskakovacím okně, které se objeví, klepněte na tlačítko Restartovat
- Když se zobrazí okno Nouzový režim Firefoxu, klikněte na tlačítko Start v nouzovém režimu.
- Pokračujte a zkontrolujte, zda se problém stále objevuje.
Najednou se setkáváme s černou obrazovkou, která odmítá jít v době, kdy máte důležité informace, nebo dokonce zábavné věci, k přístupu je frustrující. Doufejme, že jeden z možných oprav, o kterých jsme zde diskutovali, by měl tento problém vyřešit pro vás.
SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY, KTERÉ POTŘEBUJETE KONTROLOVAT
- Oprava: „Firefox měl problém a havaroval“ ve Windows 10
- Jak opravit chybu „Server nenalezen“ v prohlížeči Firefox
- Firefox používá příliš mnoho paměti v systému Windows 10 [Fix]
- Oprava: „Formát videa nebo typ MIME není podporován chybou videa ve Firefoxu
