Pokud jste nedávno upgradovali na aktualizaci Windows 10 říjen 2018, ale plánujete ji vrátit zpět kvůli problémům se zvukem, dobře, prostě máte trochu trpělivosti. Měli byste dát společnosti Microsoft druhou šanci, protože společnost nedávno zavedla dva důležité opravy, které řeší chyby zvuku v systému Windows 10.
Windows 10 KB4468550 a KB4468304 cílí na dva specifické problémy se zvukem, které obvykle ovlivňují ovladače zvuku Intel a počítače HP.
Zde je oficiální popis změn protokolu KB4468550:
Tato aktualizace řeší problém, kdy po instalaci ovladače Intel Smart Sound Technology (verze 09.21.00.3755) prostřednictvím služby Windows Update nebo ručně, může počítač přestat pracovat.
Aktualizace KB4468304 přidává následující vylepšení:
Ve spolupráci se společností HP společnost Microsoft identifikovala ovladač HP se známou nekompatibilitou s určitými zařízeními HP ve verzích systému Windows 10 1803 a 1809. Dne 11. října 2018 společnost Microsoft odebrala ovladač ze služby Windows Update, aby snížila počet dotčených zařízení. Společnost Microsoft navíc vydala tuto aktualizaci k odstranění nekompatibilního ovladače ze zařízení čekajících na restart. Společnost HP na této otázce aktivně pracuje.
Jako rychlou připomínku se po instalaci ovladače klávesnice HP verze 11.0.3.1 mohou majitelé zařízení HP setkat s nepříjemnou chybou Blue Screen of Death: WDF_VIOLATION. To je způsobeno problémy s kompatibilitou na některých zařízeních HP se systémem Windows 10 verze 1803 a 1809. Naštěstí je nyní k dispozici oprava hotfix pro tento problém.
Stáhněte si KB4468550, KB4468304
Tyto dvě aktualizace můžete stáhnout a nainstalovat přímo prostřednictvím služby Windows Update. Vše, co musíte udělat, je nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Aktualizace a stisknutí tlačítka Kontrola aktualizací. Váš počítač automaticky stáhne potřebné opravy v závislosti na konfiguraci hardwaru.
Záplaty můžete samozřejmě získat také z webu Microsoft Update. Tímto způsobem můžete lépe filtrovat aktualizace, které chcete stáhnout.
KB4468550, KB4468304 problémy
Prozatím neexistují žádné známé problémy ovlivňující KB4468550 nebo KB4468304. Pokud však tyto záplaty na vašem počítači něco zlomily, dejte nám vědět v níže uvedených komentářích.
Zde jsou některé další průvodce řešením problémů, které lze použít k opravě problémů se zvukem v systému Windows 10:
- Oprava: Problémy se zvukem v systémech Windows 10, 8.1, 7
- Zde je návod, jak opravit zvuk zobrazení na obrazovce Intel nefunguje
- Oprava: Chyba zvukového zařízení v systému Windows 10
