Aplikace Outlook stále žádá o vaše heslo? Tady je oprava

Aplikace Outlook je jednou z nejpoužívanějších e-mailových klientů pro obchodní komunikaci. Poskytuje snadno použitelné rozhraní se špičkovými bezpečnostními protokoly pro efektivní bezpečnou komunikaci. Uživatelé aplikace Outlook však někdy čelí určitým problémům a jedním z nich je, že aplikace Outlook stále žádá o heslo. Pro vyřešení tohoto problému proto naleznete jednoduchý a přehledný seznam možných řešení:

ŘEŠENO: Aplikace Outlook stále žádá o heslo

  1. Obnovte nastavení přihlášení pro aplikaci Outlook prostřednictvím funkce Správa pověření systému Windows
  2. Zkontrolujte nastavení pověření
  3. Vymažte hesla uložená v mezipaměti
  4. Povolit Zapamatovat heslo
  5. Vytvořit nový profil
  6. Nainstalujte nejnovější aktualizaci pro aplikaci Outlook
  7. Dočasně zakažte antivirový program nebo spusťte počítač v nouzovém režimu
  8. Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu a zakažte doplňky
  9. Aplikace Outlook Anywhere je nakonfigurována pro použití ověřování NTLM
  10. Pomalé nebo nestabilní síťové připojení

Řešení 1: Obnovte nastavení přihlášení pro aplikaci Outlook

První řešení, které můžete zkusit, je resetování nastavení přihlášení pro aplikaci Outlook prostřednictvím Správce pověření systému Windows. Chcete-li to provést, postupujte podle kroků popsaných níže:

  1. Přejděte do Ovládacích panelů a klikněte na Správce pověření
  2. Přejděte na položku Uživatelské účty a přejděte do Správce pověření
  3. V části Credentials a Generic Credentials systému Windows odebrat všechny uložené pověření odkazující na e-mailové adresy Office 365 nebo ms.outlook
  4. Klikněte na Detaily a zvolte Odstranit z úložišť
  5. Klepněte na tlačítko Ano v poli upozornění
  6. Opakujte kroky, dokud neodstraníte všechna pověření spojená s e-mailovou adresou

Řešení 2: Zkontrolujte nastavení pověření

Pokud pro vás první řešení nevyšlo, můžete se také pokusit ověřit, zda není v profilu zaškrtnuta možnost Dotázat se na pověření, protože by to mohlo být další příčinou toho, že tato zpráva zůstane vypnutá. Chcete-li toto zkontrolovat:

  1. Spusťte aplikaci Outlook a přejděte do souboru
  2. zvolte Nastavení účtu v sekci Nastavení účtu
  3. Vyberte svůj směnný účet
  4. Klikněte na tlačítko Změnit a přejděte na Další nastavení

  5. Vyberte kartu Zabezpečení
  6. V části Identifikace uživatele zkontrolujte, zda není vybrána možnost Vždy vyzvat k přihlášení
  7. Klepněte na tlačítko OK a restartujte aplikaci Outlook

Řešení 3: Vymažte hesla uložená v mezipaměti

Systém Windows ukládá pověření uživatele do počítače. Pokud jsou pověření uložená v mezipaměti nesprávná, budete znovu a znovu vyzváni k zadání hesla

  1. Ukončete aplikaci Outlook
  2. Klepněte na tlačítko Start a přejděte na Ovládací panely
  3. přejděte do Správce pověření a vyhledejte sadu pověření, která má v názvu název aplikace Outlook
  4. klepněte na název rozbalte sadu pověření a klepněte na tlačítko Odebrat z úložiště

Poznámka: Opakujte krok č. 4 pro všechny další sady pověření, které mají slovo Outlook v názvu.

Řešení 4: Povolit Zapamatovat heslo

Další návrh je ověřit, zda jste vybrali možnost uložení uživatelského jména a hesla v aplikaci Outlook. Chcete-li to ověřit, postupujte podle následujících kroků:

  1. Klikněte na kartu Soubor a přejděte do Nastavení účtu
  2. Poklepejte na účet pod kartou e-mailu
  3. Objeví se nové okno a zaškrtněte volbu Zapamatovat heslo

Řešení 5: Vytvořte nový profil

Někde v profilu může být chyba, v takovém případě bude stavba nového profilu znovu v pořádku. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. Ukončete aplikaci Outlook
  2. Přejděte na Ovládací panely a klepněte na položku Pošta

  3. Přejděte do části Zobrazit profily a klepněte na tlačítko Přidat

  4. Zadejte název profilu a klepněte na tlačítko OK
  5. Zadejte své jméno a e-mail
  6. Klepněte na tlačítko Další a potom klepněte na tlačítko Dokončit
  7. V okně pošty vyberte nový profil v dialogovém okně Vždy používat tento profil a klepněte na tlačítko OK

Dalším řešením, které můžete použít, je jednoduše přepnout na jinou aplikaci poštovního klienta. Důrazně doporučujeme zkontrolovat Mailbird (nejlepší na trhu právě teď) a eM Client . Tyto dva nástroje mají tisíce stažení denně a skvělé recenze od uživatelů. Můžete přidat více účtů do těchto aplikací a mají velkou podporu klientů, takže jakýkoliv problém bude vyřešen na krátkou dobu.

Řešení 6: Nainstalujte nejnovější aktualizaci aplikace Outlook

Je důležité vždy aktualizovat software tak, aby byly opraveny chyby zabezpečení a přidány nové funkce. Postupujte podle jednoduchých kroků níže a zkontrolujte, zda jsou aktualizace aplikace Outlook automaticky stahovány a používány.

Poznámka: Níže uvedené pokyny se týkají e-mailového programu Microsoft Outlook, který je nainstalován v počítači.

  1. Otevřete aplikaci Outlook a přejděte do souboru
  2. Zvolte Účet a klepněte na tlačítko Aktualizovat možnosti
  3. Vyberte Aktualizovat z nabídky a zkontrolujte nové aktualizace aplikace Outlook

Poznámka: Pokud tuto možnost nevidíte, aktualizace jsou zakázány; zvolte Povolit aktualizace.

Řešení 7: Dočasně vypněte antivirový program nebo spusťte počítač v nouzovém režimu

Antivirový program může zasahovat do aplikace Outlook, pokud používá doplněk nebo bránu firewall. Pokud aplikace Outlook zkontroluje a odešle poštu v pořádku po provedení jedné z těchto dvou akcí, přeinstalujte antivirový program.

Řešení 8: Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu a zakažte doplňky

Při otevření aplikace Outlook v nouzovém režimu, spustí bez rozšíření nebo vlastní nastavení panelu nástrojů. Chcete-li to provést, nejjednodušším způsobem je podržení klávesy Ctrl při otevírání zástupce aplikace Outlook.

Poznámka : Otevření aplikace Outlook v nouzovém režimu nezahrnuje použití systému Windows v nouzovém režimu - jedná se o dva různé aspekty. Můžete zavést do nouzového režimu a pak otevřít MS Outlook (normálně nebo v nouzovém režimu), ale pouze spuštění v nouzovém režimu automaticky nespouští aplikaci Outlook v nouzovém režimu.

Chcete-li odebrat doplňky aplikace Outlook, postupujte takto:

  1. Přejděte na Soubor a klikněte na Možnosti
  2. v levém panelu vyberte položku Doplňky . Otevře se nové vyskakovací okno, ve kterém se zobrazí všechny doplňky, ve kterých můžete zobrazit a spravovat všechny nainstalované doplňky

  3. Klikněte na doplněk, který chcete odstranit, a zobrazí se další malé okno. Klikněte na tlačítko Odebrat

Pokud chyba zmizí, je problém s některým z doplňků a je třeba ji zakázat, odstranit nebo odstranit.

Řešení 9: Aplikace Outlook Anywhere není nakonfigurována pro použití ověřování NTLM

Funkce aplikace Outlook Anywhere umožňuje vzdálený přístup k účtu Exchange z Internetu, pokud pracujete mimo bránu firewall organizace. Při použití aplikace Outlook Anywhere pro připojení k serveru Exchange je třeba zvolit metodu ověřování mezi ověřením Basic, NTLM a Negotiate Authentication. Uživatelé oznámili, že pomocí ověřování NTLM lze výrazně snížit počet výzev k zadání hesla. Chcete-li to provést, postupujte podle kroků popsaných níže:

  1. Přejděte na položku Soubor a klepněte na položku Nastavení účtu a znovu vyberte možnost Nastavení účtu
  2. Vyberte účet Exchange a klepněte na tlačítko Změnit
  3. Klikněte na Další nastavení a pak přejděte na kartu Připojení
  4. Klepněte na tlačítko Nastavení serveru Exchange a v části Nastavení ověřování proxy vyberte možnost Ověřování NTLM

Řešení 10: Pomalé nebo nestabilní připojení k síti

Jiná příčina pro aplikaci Outlook stále žádá o heslo může být, že vaše síťové připojení je pomalé nebo nestabilní. Aplikace Outlook může ztratit připojení k poštovnímu serveru a při pokusu o připojení se zobrazí výzva k zadání pověření. Řešením je přepnout do stabilnějšího síťového prostředí a poté zkontrolovat, zda tento problém přetrvává.

Pomohli vám výše popsaná řešení vyřešit tento problém aplikace Outlook? Dejte nám prosím vědět v komentáři níže, protože vaše názory jsou pro nás velmi důležité.

Doporučená

Oprava: Chyba ACPI_BIOS_FATAL_ERROR v systému Windows 10
2019
Systém Windows nemůže dokončit extrakci / Komprimovaná složka (zip) je neplatná
2019
Oprava: Černá obrazovka po spánku ve Windows 10
2019